5 načinov za pravilno uporabo govorice telesa pri delu
Delo In študij / / December 25, 2019
Naša drža, obrazno mimiko in intonacijo vedno nekaj poročilu z drugimi, vključno s tistimi, s katerimi sodelujemo na poslovnih vprašanjih. Strokovnjaki iz Univerze v Ottawi študiral raziskave namenjen neverbalna Komunikacija na delovnem mestu, in jih združila v veliki pregledNeverbalna vedenja in komuniciranja na delovnem mestu: pregled in program za raziskave. Kot rezultat, so znanstveniki identificirali pet glavnih funkcij neverbalnega vedenja na delovnem mestu.
1. manifestacija osebnosti
govorica telesa, obrazno mimiko in glas ljudem idejo o tem, kdo smo. Odvzem sodelavce te informacije, tvegamo ustvarja napačen vtis.
Oseba, ki ne pošilja neverbalne signale lahko vidijo drugi kot težko ali ne zanimajo v operaciji.
To ne pomeni, da je že ob prvem srečanju s potrebami delodajalcev, da mu pokažejo svojo popolno paleto neverbalnih funkcije. Za pozitivno oceno zelo malo sijaj. Tako je med intervju Lahko uporabite kratek stisk roke, nasmeh, očesni stik in pokimal. Zmerna količina gibe za izboljšanje izraznost govora je tudi primerna.
Mimogrede, se je izkazalo, da so neverbalne namige med intervjujem še posebej pomembno za ženske. V njihovem primeru podjetje rokovanje je sposoben narediti boljši vtis kot dolg in podroben račun preteklih dosežkov.
2. demonstracija moči
Nebesedne signale posreduje informacije o družbeni hierarhiji v določenem položaju, še posebej na delovnem mestu, kjer je navpična razsežnost odnosa.
Moč je dokazana z ustrezno držo. Pogosto deluje naslednje načelo: več prostora, ki jih zasedajo osebe (na primer, ob pritisku na nogo), bolj samozavestni in močni se zdi. Sila se kaže tudi v tem, da je oseba, kontrole ali prekinitev pogovora (enako velja za stik z očmi), uporabe napadalne ton in resen izraz na obrazu. V tem primeru ženske, ki kažejo agresijo ali vidno jezni, drugi mogoče oceniti bolj negativna kot moški.
Kot je za razliko kulturne percepcije, raziskovalci strinjajo, da se večina moči signala razlaga prebivalci različnih državah enako. Čeprav obstajajo izjeme. Na primer, če Američani zakinuvshy noge na mizi, je mogoče razumeti kot pravi šef na Japonskem - tako kot CAD.
Če želite uporabiti to znanje v praksi, moramo najprej razumeti poslovni hierarhijo.
Poskus, da dokaže moč svojega šefa - ne najboljši karierne strategije. Položaj je drugačen, če ste vodja. Toda v tem primeru je vrednost ima besedo. Treba je opozoriti, da lahko pretirano izražanje jeze, da ženska kruta šala.
In, seveda, morate upoštevati kulturne norme: če mislite, da dela v tujem podjetju, je smiselno, da vsaj se seznanite s sprejeto v izbrani državi poslovni bonton.
3. motiviranje ljudi
Vplivne osebe lahko ne le demonstracija moči. Učinkovito vodi in lahko temelji na karizmo. Karizmatični vodja je sposoben okrepiti svoje besede izraz navdušenja in strasti. Če želite to narediti mora imeti očesni stik z občinstvom (v tem mnenju ne bi smela biti v bližini, sicer pa je lahko rastsenon kot agresijo), tekoče, samozavestni in ne-enakomerno, in izkazati svoje navdušenje s obrazno mimiko in poteze.
Druga komponenta karizmo - je sposobnost privabiti občinstvo, jih dobesedno okužil s svojo idejo. V tem primeru je treba ohraniti odprto držo, bo zanimanje za druge in za uporabo časovno preizkušena tehnika - iskren nasmeh.
4. Ustvarjanje harmoničen odnos
Neverbalna komunikacija lahko pomaga tudi pri izgradnji ugodne horizontalne odnose v ekipi. Za navdih zaupanje v sodelavce in razširiti svoj socialni krog, lahko uporabite dobro staro metodo zrcaljenja. On se ponavlja položaja in gibanja na sogovornika.
Ugotovili so tudi, da je za izgradnjo dobrih odnosov je pomembno, da sočutje. Za njegovo demonstracijo nedolžnega dovolj svetlobe stiku z osebo, ki si delijo z vami težave ali izgleda nesrečnih. Potem takem je stik taktilno povezava vzpostavljena takoj, tudi med tujci.
Glavna stvar - ne pretiravajte: dotik mora biti brez kakršnih koli spolnih ali agresivnih pridihom.
5. Prikaz čustva
zaslon čustva s pomočjo neverbalne signale lahko ugodno vpliva na delovno okolje.
Prvič, jasen dokaz o pomenih kolega povzroči verižno reakcijo. V takem primeru je pozitivno razpoloženje prenaša osebje počitka, ki povečuje učinkovitost delovnega procesa.
Drugič, lahko čustveno prikaže služi kot barometer ekipe. Na primer, če je eden od zaposlenih zapustil urad glavnega jezni ali motnje do konca tega signal ne bo motilo šef v tem trenutku, da bo v zameno, bi se izognili nepotrebnim konflikti.
Seveda, delo zahteva koncentracijo in vzdržljivost, vendar to ne pomeni, da jih je treba popolnoma skrij čustva.
Poskus, da bo dober obraz na slabo igro se šteje več kot kolegi neiskrenost. Trik je, da so bolj oseba Kože čustva, večja je verjetnost, da bodo uhaja skozi majhno, skoraj Neprimjetan izražanja. In da se obravnavajo kot kolegi.
Poleg tega, da je treba vedno obraz je zelo naporno. Zato govorimo o naporno "čustveno dela" osebje.
V vsakem primeru, ko se zavedaš, da je občutek, in to se kaže ustrezno, vzdušje okoli postane bolj ugodno.
Tako da
Kanadski opazovalci poudarjajo, da neverbalna komunikacija na delovnem mestu je še vedno plodna tla za raziskave. Ampak ti sklepi, ki so znanstveniki že prišli, se lahko koristno uporabijo v praksi.
Vsaj eden, ne smemo pozabiti, da lahko naše telo povedati drugim, malo več kot sumimo (ali želeli). In to je bolje uporabiti ta jezik v svojo korist. Ali pa vsaj, da se naučijo, da začnete.