Management v zdravstvu - tečaj 62.134 rubljev. iz Skillboxa, usposabljanje 3 mesece, Datum: 9. december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Menedžerji v zdravstvu
Naučite se učinkovitih pristopov k vodenju zdravstvenega posla. Razumeli boste, kako jih izvajati v vaši zdravstveni ustanovi.
Menedžerji, ki želijo spremeniti svoje področje
Spoznajte industrijo zdravstvenega varstva od znotraj. Pridobite izkušnje z delom na resničnih problemih, ki vas čakajo v novi smeri.
Zdravniki zasebnih in javnih klinik
Obvladati sodobne metode vodenja zdravstvene organizacije. Prijavite se lahko na delovno mesto vodje zdravstvenega centra.
Vodi področje trženja in izkušenj s strankami v projektih Severgroup Medicine: verigah klinik Scandinavia in Scandinavia Ava-Peter, projektu zdrave prehrane Getlin in zdravstvenih medijih Kuprum.
Ginekolog porodničar, reproduktolog s 15 letnimi izkušnjami. Ima bogate izkušnje z razvojem novih medicinskih smeri in organizacijskim preoblikovanjem klinik. Avtor več kot 15 objav v recenziranih znanstvenih revijah, tudi tujih.
Kje začeti delati za izboljšanje zdravstvenega podjetja
Naučite se opredeliti naloge, postaviti cilje revizije in izpostaviti ključna področja za njeno izvedbo. Razumeli boste, kako analizirati dobljene rezultate.
Ocena stroškov storitve
Ugotovite, kateri dejavniki sestavljajo stroške zdravstvene storitve in od česa so odvisni. Naučite se razčleniti storitve, da izračunate njihove stroške.
Ocena vračila opreme
Naučite se napovedovati in revidirati prihodke od opreme. Naučili se boste izračunati glavne kazalnike vračila: NPV, IRR, DPP.
Faktorska analiza donosnosti storitev in opreme
Ugotovite, kateri dejavniki vplivajo na donosnost storitev in opreme. Naučite se izvajati faktorsko analizo donosnosti.
Aktivnosti za izboljšanje donosnosti
Seznanite se z metodami za izračun dobička in ključnimi ukrepi za njegovo povečanje. Naučite se razviti načrt za povečanje donosnosti.
Delo z izkušnjami strank
Spoznajte različne pristope k ustvarjanju odlične uporabniške izkušnje. Naučite se preveriti elemente storitev za stranke s kontrolnim seznamom. O njegovi kakovosti lahko sklepate.
Razvoj CJM
Razumeli boste, kaj je Customer Journey Map in katere bloke vključuje. Ugotovite, katera orodja boste potrebovali za ustvarjanje. Naučite se ustvariti CJM podjetij in storitev.
Strategija za izboljšanje storitev za stranke
Razumeli boste, iz katerih procesov je sestavljena služba za stranke. Naučite se jih analizirati in jim dati prednost. Naučili se boste, kako ustvariti in izvajati strategijo za izboljšanje storitev za stranke v zdravstveni organizaciji.
Kje začeti s trženjem v medicini? Analiza konkurentov
Seznanite se z značilnostmi in omejitvami trženja v medicini. Naučite se izbrati konkurente za analizo. Naučite se delati primerjalno analizo prisotnosti in cenovne politike - in v teh parametrih se boste lahko primerjali s svojimi konkurenti.
Pakiranje storitve ali izdelka v medicinski dejavnosti
Naučite se ustvariti USP (edinstveno prodajno ponudbo) za izdelek ali storitev. Naučite se jih pakirati. Znali boste določiti pozicioniranje in vizualno predstavitev izdelka ali storitve, izdelati opis in brief za oglaševalsko agencijo.
Kanali in orodja za promocijo storitve ali izdelka
Seznanite se s ključnimi orodji promocije na medicinskem področju. Naučite se ustvariti medijski načrt za uporabo kanalov in orodij.
Ocena učinkovitosti trženja
Naučite se oceniti učinkovitost kanalov in orodij. Naučite se upravljati z njimi, da dosežete boljše rezultate.
Razvoj partnerske mreže
Izvedeli boste, kako interakcija s partnerji vpliva na finančno uspešnost zdravstvene organizacije. Naučite se razviti zemljevid poti oskrbe pacienta in identificirati ključne točke, na katerih stranke prenehajo uporabljati storitve klinike. Seznanite se z osnovnimi principi iskanja in privabljanja partnerjev.
Poti za povečanje prihodkov v sistemu obveznega zdravstvenega zavarovanja
Seznanite se z osnovnimi načeli izvajanja obveznega zdravstvenega zavarovanja. Naučite se oblikovati strategijo uvajanja storitev obveznega zdravstvenega zavarovanja. Naučili se boste, kako povečati finančne prihodke znotraj ene obvezne zdravstvene zavarovalnice.
Kanali za povečanje prihodkov v sistemu VHI
Seznanite se z osnovnimi načeli izvajanja VHI. Preučite načine za širitev paketa storitev prostovoljnega zdravstvenega zavarovanja in načine za povečanje finančnih prihodkov.
Kako ustvariti profil kandidata za prosto delovno mesto
Naučite se izdelati profil kandidata glede na zahteve in specifične naloge zdravstvene organizacije. Ugotovite, kako ga narediti zanimivega za iskalce zaposlitve.
Kanali za privabljanje strokovnjakov
Preučite kanale za privabljanje novih strokovnjakov, sestavite načrt, ki navaja čas iskanja. Naučite se obdelati odgovore kandidatov in biti sposobni hitro zapolniti potrebna prosta delovna mesta.
Priprava na razgovor, intervju in vkrcanje
Naučite se, na kaj morate biti pozorni med razgovorom. Razumeli boste, katera vprašanja postaviti kandidatu za položaj in kako preveriti informacije o njem. Pripravite lahko jasno in preprosto uvajanje, ki bo novemu zaposlenemu pomagalo, da se hitro znajde in začne z delom.
Diplomski projekt. Revizija zdravstvene organizacije
Izvedli boste revizijo zdravstvenega centra in razvili strategijo njegovega razvoja. Svoje izkušnje boste lahko uveljavili v svoji zdravstveni organizaciji ali jih dodali v svoj portfelj in potrdili svoje strokovno znanje pri novem delodajalcu.