Prodajno usposabljanje na področju internetnega marketinga - brezplačen tečaj Teachline, usposabljanje 6 predavanj, termin 30.11.2023.
Miscellanea / / December 04, 2023
Tečaj je začasno prekinjen
6 predavanj po 1,5 ure v spletni obliki
Govorci - strokovnjaki v praksi podjetja TexTerra
Skozi tečaj skrbno analiziramo domače naloge in odgovarjamo na vprašanja.
Na našem prodajnem tečaju znamo rešiti naslednje težave:
Stranke odidejo že po prvih mesecih dela
Eden od razlogov je, da strankina resnična bolečina in potreba nista bili identificirani v fazi prodaje. Cilj je bil hitro prodati.
Povedali vam bomo, katera vprašanja morate zastaviti, da boste »prišli do dna« resničnemu problemu stranke.
Stranke ne pridejo do podpisa pogodbe
Po dolgih (ali manj dolgih) pogovorih s stranko, sestankih in poslanih pismih nenadoma izgine brez sledu.
Pomagali vam bomo razumeti, zakaj izginejo, in vam povedali, kako skleniti posle.
Stranke pravijo "drago"
Ugovor, ki ga zaposleni v prodaji sliši vsak dan. Pogosto pa kupci po besedni zvezi »drago« gredo h konkurentom, ki imajo dražje in slabše izdelke.
Povedali vam bomo, kaj je razlog, vas naučili delati z ugovori in prepričati stranko, da izbere vaše podjetje.
Ni pojma o oblikovanju stroškov storitev
Ne morete oblikovati USP podjetja in njegovih konkurenčnih prednosti, ne morete kompetentno oceniti stroškov storitev in posledično izgube stranke ali nizkih čekov.
Povedali vam bomo, iz česa je sestavljena cena storitve, in vas naučili »drago« prodajati.
Na koncu vsakega predavanja - praktična naloga
Predavanje 1. Dobrodošli v digitalnem
→ kaj digitalna agencija lahko ponudi, kako so storitve med seboj povezane in kako jih razvrstiti po prioritetah;
→ principi izgradnje prodajnega oddelka, implementacija CRM sistema;
→ kako zgraditi ekipo in njeno delo na področju digitalne prodaje;
→ proces dela s stranko v prodajnem oddelku na primeru spletne agencije TexTerra.
Predavanje 2. Pravila komunikacije s stranko
→ kako zgraditi prvo komunikacijo s stranko;
→ katere informacije je pomembno pridobiti od naročnika v prvi fazi komunikacije;
→ kako doseči, da si vas stranka zapomni;
→ poslovno komuniciranje, pravila poslovne korespondence.
Predavanje 3. Priprava komercialne ponudbe
→ kako izdelati komercialno ponudbo;
→ kaj naj obsega komercialna ponudba;
→ iz česa je proračun projekta, naredimo oceno.
Predavanje 4. Zaščita komercialne ponudbe
→ kako se dogovoriti za sestanek/Skype klic s stranko;
→ kako ravnati z ugovori;
→ kako povečati ček in delati z nadprodajami;
→ značilnosti prodajnih tehnik v krizi, protikrizni predlogi.
Predavanje 5. Določitev delovnih pogojev
→ kako sestaviti pravo pogodbo in prejeti prvo plačilo;
→ organizacija seznanitve naročnika s projektno skupino;
→ nianse: kaj bi lahko šlo narobe.
Predavanje 6. Zaključno predavanje
→ vaja, analiza napak in odgovori na vprašanja.