Kako vrniti denar za blago z AliExpress, ki ni bilo všeč

Kdaj lahko dobim vračilo blaga z AliExpress

Skratka, vedno. Stvar, ki je prišel na napačno barvo ali velikost, izgleda nič, kot na sliki, ne dela ali pa je poškodovana, je ponaredek pod znane blagovne znamke - lahko dobiš denar nazaj. AliExpress deluje kot običajni trgu, tako da je mogoče sprejeti, da bi dobili nazaj, tudi če je izdelek le ni tako.

Toda glede na situacijo, boste morali različno količino truda, da to stori, in v nekaterih primerih, plačati malo ekstra.

Mi AliExpress ima dve možnosti za povračilo.

1. Delno ali v celoti nadomestila brez ladijski promet proizvodov nazaj

AliExpress sam priporoča, da zaprosi za polno nadomestilo, če blago ne pridejo sploh. Delno nadomestilo, določeno v primerih, ko je vrednost vašega zahtevka nižja od vrednosti blaga. Na primer, ste naročili belo majico, vendar je prišel modro. Ti in pripravljen nositi modro, vendar osadochek ostala. In ti se uporabljajo za nadomestila, na primer, 50% stroškov, nadomestilo za neprijetnosti.

Znesek odškodnine, ki jih sami povedati, tako da lahko uveljavlja stroške 1-100%, z delnim nadomestilom.

Končna številka bo rezultat trgovanje prodajalec. Če se ne strinjate, bo pogovor povezati AliExpress upravo in bo končno razsodbo. Pomembno je, da ne bo postal impudent in določi znesek, primerljiv problem. Če fitness zapestnica ne deluje, je vaš namen je, da se vrnete celoten strošek blaga bo jasno. Toda za majhno luknjo v srajco, ki odpravijo dve šivov, lahko zaprosi za in manj.

2. Vrnitev blaga in denarja

Pošljete element nazaj prodajalcu in dodatka na številko proge sporov. Ko prodajalec dobil paket boste vrnili denar. Ta metoda je bolj problematično, z so prizadevanja niso vedno upravičena.

Ampak, če ste kupili res drago postavko, včasih bolj donosne, da ga pošlje nazaj in vrnejo denar, kot da zaprosi za delno nadomestilo in tveganje napačnega v sporu. In to je edini način, če je izdelek v redu, vendar pa vam ni všeč.

Dostava se lahko izračuna spletna stran Ruski Post.

Kako izbrati način, da se vrnete

Tam bodo morali sprejeti odločitev in za izračun stroškov same. Ampak za ugodne pakete z napakami, so običajno bolj donosna, da podaja le nadomestilo ne odpremo.

Recimo, da ste naročili bluza Prodajalec dimenzijske tabele, in stvar je bila ti majhna. Njena cena - 800 rubljev, teža - 350 gramov. Pošljite na Kitajsko od stroškov Saint Petersburg približno 540 rubljev. Torej vas dobiti le 260 rubljev. Veliko bolj donosne, da zahteva vračilo, na primer 90% stroškov bluzo - 720 rubljev, in stvar potem prodati ali podariti.

Kako kupnino

1. Ne mudi, da potrdi prejem paketov

Tehnično, imate 15 dni, da se odpre spor, ko boste potrdili prejem paketov. Prodajalci so veliko bolj skladna, če je naročilo označeno kot naslovnik neznan, saj to vpliva na statistiko.

2. zbiranje dokazov

Bodite pripravljeni na morebitni spor s prodajalcem takoj, ko prejeli smo parcel. Bodite prepričani, da odstranite video dekompresijo. Izkazati na kamero nalepke s skladbo o zakoniku konvolucijo, nato celovitost paketa in spreminjati. To se bo izkazalo nepopolnost pošiljanje ali očitne napake.

Uporaba kot fotografije in posnetke zaslona korespondence s prodajalcem. Če pred naročanje hlače vas prosil za nasvet svetovalec, poslal svoje meritve, oblik in fotografije povprečno nihanje njegove teže, bo na prodajalca, da dokaže krivdo za napačne izbire velikost. Če je opis za kritje države, ki je primerna za vaš prenosnik, ampak komaj nalezaet na pametnem telefonu, slikal zraven sam kupiti prenosni računalnik.

Kdaj lahko potrdijo svoje nezadovoljstvo z dokazi, uprava AliExpress običajno pride v svojo pot.

3. Napiši prodajalcu

Prave gumbe na desni, da imajo kartico.

To je opcija, da lahko govori in ima odprto razpravo. Ampak, če ste shranjevanje visoko oceno, lahko poskusite. Značilno je, da prodajalci z dobrim ugledom poskušajo izpolniti kupca in lahko takoj vrnejo denar za plačilo za odpravo manjših okvar ali pošljite isto stvar brez napak.

Je na večini preprostih stavkov. Niso vsi prodajalci obvladajo tuje jezike in prevesti pritožbe na kitajskih posebne storitve.

4. odprta razprava

Ustrezni gumb je na voljo za naročilo kartice, s tako potrjeno in še ni podal.

Izberite, kaj vas zanima - samo nadomestila ali vrniti blago in denar.

V prvem primeru, navedite blago ali ni dosegel, znesek, ki ga zahtevati. Če imate nekaj, kar ne ustreza v končnega izdelka, več možnosti za zmago vrnitev nepopolne stroškov. Prodajalcu pustite majhno količino, in da bo skladna.

Opišite v prosti obliki težav. takoj osredotoči na AliExpress upravo. Naložite fotografije in video posnetke.

Če se odločite, da se vrnete, navedite zakaj. V vse ostalo enako. Samo vi še vedno poslati prodajalcu blago in navesti številko posnetka.

5. Spremljajte spor

Prodajalec je dal pet dni na reakcijo. Če se ne strinjate, bo zadeva povezavo na spletno stran uprave. Če želite izvedeti podrobnosti, izberite v spustnem meniju v zgornjem desnem kotu kliknite "Moja naročila", nato pa v levem meniju - ". Vrnitev in polemike" Podrobnosti o kartici postavka.

včasih prodajalec takoj sprejme svoje pogoje. Toda, ko gre za popolno ali delno zameno brez vrnitve blaga, se začne goljufati. Tu so priljubljena sheme:

1. Prodajalec prepriča, da zaprete spor in rešiti sporazumno rešitev spora. Ne delaj tega, ker se lahko raztegne z odgovorom, in vsi pogoji poteče. Zaprite spora le, če je denar že prejeli kartico.
2. zahteva prodajalca vrniti blago. Izraženo v pripravljenosti korespondenčni poslati paket, vendar na račun trgovca, da je on kriv za to, kar se je zgodilo. Najverjetneje ste milostno dovoljeno, da zapustijo paket doma.
3. Prodajalec trgovanje in poskuša zmanjšati višino odškodnine. Če ste zadovoljni s svojo ponudbo, lahko se strinjam. Ali stojijo na njegovega.

Bodite vljudni, ne osebni, delujejo dejstev - AliExpress moderatorji bo to upoštevati pri sprejemanju odločitev. Rezultat spora se bo objavljen.

Ko denar nazaj

Ponavadi je denar, ki prihajajo na vašo kartico dovolj hitro. AliExpress sam navaja v obdobju 3-20končala spor, in ni dobil nadomestila za kreditno kartico delovnih dni. Ko se vračajo blago šteje, ta čas od trenutka, ko bo prodajalec prejeli paket.

Če se denar ne vrne, bo bančno izjavo z oznako pečat na njenem prevodu, ki ga plačali za blago, in kontakt storitve za stranke AliExpress.

Točke se spomnimo

1. nikoli se ne bojte naročanje na AliExpress. Neuspešen nakup ne pomeni, da boste izgubili denar. Igrišče vas zavaruje pred brezvestnih prodajalci in pogosto pride v svojo pot.
2. Izberite postavke na AliExpress pozorno preberite navodila in preoblikuje prodajalcu, da ne zamudite z odredbo. Da bi ustrezno ocenili vrednost za denar. Če se v nesrečno, da mora tisti, na boste morali poslati nazaj blago, in to je drago.
3. Shoot razpakiranje parcele na video. Podpora zahtevek do spora s prodajalcem fotografij ter zaslona.
4. Spremljajte datumov, v katerem se lahko odpirajo spor. To je najboljši način za reševanje vaših težav. Ampak, če je prišel čas, ne izgubijo upanja in email podporo.