Kako se izogniti napakam pri izbiri hotela, ali tihe storitev rezervacije
Potovanja / / December 19, 2019
Ali ste bili razmere, v katerih ste se odločili, da postanejo "neodvisni" popotnik, pridete na rezervirano vrata sobe hotela odprta v pričakovanju.. in glej, ni to, kar ste pričakovali?
Obisk deset hotelov po vsem svetu, "polnjenje stožci" in se je nabralo dragocene izkušnje, sem prišel do zaključka, da Rezervacija hotelov - to ni "igrajo na loteriji", kot se zdi na začetku, vendar pa je le stvar tehnologija.
Spodaj - devet nasvetov iz moje osebne izkušnje o tem, kako ne smemo zamenjevati rezervacije in dobili ravno raven udobja, ki ste upali.
Nasvet 1. Nikoli ne sprejme odločitev o fotografijah
Najbolj pomembna stvar, ki jo morate vedeti, delo z rezervacijo storitev - fotografije predložiti online rezervacijo, vedno ali skoraj vedno daleč od realnosti. Torej, vaša naloga - oceniti številko ali hotel ni na slikah, in drugi, posredni dokazi, ki bo obravnavana v nadaljevanju.
Jaz bom povedal smešno zgodbo, ki ponazarja to načelo. Hotel v Aziji dal ponarejene fotografije bazen domnevno prisotna na območju. V drugi fotografiji - lahko vidite dejansko velikost "bazen".
Nasvet 2. Vedno bodite pozorni na celotno površino prostora
Le ta številka predstavlja resnično razumevanje velikosti prostora. Če vam udobje in "svoboda gibanja", vaši izbiri - od 35-40 m² in zgoraj.
Vendar pa obstaja en mali trik. Prisotnost balkon ali teraso vam omogoča vizualno razširiti prostor in se znebite občutka Trapped znotraj štirih sten.
Življenje primer.
Prihod v boutique hotel v New Yorku, ki je opisan svoje sobe, kot je "prostoren", in ni pozoren na dejanske velikosti, smo našli precej majhen prostor - nimamo le kam postaviti svoje stvari, ampak tudi za premikanje v prostoru je bilo težko (skupna površina prostora, vključno s kopalnico, je bila 22 m²). Moral sem narediti "nadgradnjo" in narediti potezo. Spodaj je slika v prostoru, ki je, seveda, se zdi, da je zelo prostorna.
Nasvet 3. Vedno bodite pozorni na skupno število hotelskih sob
Kot pravilo, te informacije takoj po opisu hotela kot majhna registra (foto spodaj). Če vas skrbi občutek miru in tišini, vaši izbiri - hotel s kapaciteto 200-300 sob.
Če želite ostati v hotelu, ki je del blagovne znamke, kot so Mariott, Hilton, Hyatt, itd, lahko oštevilčene bar se dvigne na 400-500 sobe. Vse zgoraj - v nevarnosti, da v "mravljišče": čakalne vrste na recepciji, množica ljudi, pri zajtrku, pomanjkanje pozornosti od osebja, neskončno cesto na številko skozi tla in hodnikih.
Življenje primer.
Prihod na Hilton San Franisco, je bil prvi vtis o zvezdic takoj pregnale hrupno in neprijetno lobi, ki je v iskanju prostega wi-fi, so bili na stotine ljudi. Šele potem sem prebral opis hotela in ugotovili, da je število sob v tem hotelu - 1908!
Nasvet 4. Pozor - boutique hotel!
Butični hotel je običajno postavljen kot eleganten luksuzni hotel, ne pripada nobeni hotelskih verig. Vendar, pozor - lahko kakovost je bistveno boljše ali bistveno slabše, kot je bilo pričakovano. V tem primeru je stopnja zagotovo višja.
Glavna stvar pri rezervaciji sobe v boutique hotel, je datum obnove (prenove hotela). Če je bila prenova opravljeno pred kratkim (pred 1-2 leti), boutique hotel je še posebej ponosen in prikaz te informacije na prvi vrstici v opisu. Če je datum ni posodobljene informacije o hotelu - to je priložnost, da misliti.
citiranje Iz Wikipedije:
V zadnjem času, je pojem "boutique hotel" zamegljena, se uporablja za namene trženja za izboljšanje privlačnosti hotela.
Življenje primer.
V iskanju alternative najbolj "gosto poseljena» Hilton San Franisco - sem študiral več sosednjih butičnih hotelov. Kot rezultat, sem videl majhno sobo, s slabim vonjem, starega pohištva in mala zamrežena okna in cene sob, ki se približujejo neverjetna 250-270 $ na noč.
Na sliki - soba boutique hotel mestu Booking.com:
In število, da sem videl - majhen in zanikrni.
Nasvet 5. Kot spat v tišini - študija faktor hrupa
Če ste občutljivi na zvoke iz ulice in morate popolno tišino do spanja - ste zagotovo morali razumeti, kako velika je raven hrupa v prostoru. Tu je treba upoštevati dva dejavnika:
- Bližina cestnih in drugih hrupa dejavniki (zaposleni ulice, turistično središče grozda). Izračuna z uporabo Google Maps ali druge kartice. Če je cesta bližje kot 100-150 metrov, obstaja velika verjetnost, da bo vedno prisotna v ozadju sobi ropot ceste.
- Kakovost zvočno izolacijo oken. Izkazalo se je o novosti v hotelu ali obnovo, v skrajnem primeru - lahko samo pokličete hotel in ugotovite, kako dobro okno blokira hrup iz ulice.
Življenje primer.
Naselili v beachfront hotelu Aston Kaanapali Villas na havajskem otoku Maui, sem bil presenečen, da ugotovijo, da je hotel v bližini prometne ceste, ki je slišal bučanje, ki v prostoru. Okna tudi ne blokirajo hrup. Moral sem se samo navajeni.
Nasvet 6. Naj vas ne zavedejo z izrazom "plaži hotela"
Če je vaš cilj - plažo počitnice, preberite hotela lokacijo na Google Maps. Poglej, če ločuje hotel in plaža cesta, graditi pot do najbližjega kraja počitka hoje, se prepričajte, da je hotel, ni "prezrte" nič.
Življenje primer.
Hotel Hyatt Place Waikiki Beach (opomba naslov je prisotna lulls previdnost besede "plaži"), v katerem je bilo ustaljeno, je bil postavljen pri iskanju Booking.com kot "hotel na plaži" in obljubil "omamljanje pogledom na ocean". Vendar pa je pozabil omeniti, da je hotel ni na plaži, in ulico stran od njega, in tudi najvišjih številk videli razgled na plažo in v hotelih, ki so v ospredju.
Nasvet 7. Končna cena za sobo z veliko verjetnostjo bo višja od cene, ki je naveden na spletni strani rezervacije
Načrtovanje ocene stroškov, ne pozabite, da je poleg ceno sobe, morate biti zelo še vedno plačati davki, dostop do wi-fi (če potrebujete internet), zajtrk, parkiranje (če nameravate vzeti avto najem).
Davki se lahko neposredno vključeni v ceno ali zaračuna posebej, in potem imate priložnost, da se učijo o njih le v času odhoda iz hotela, ko je plačal za nastanitev.
Tu je primer ene od hotelov davkov v ZDA, ki niso bili vključeni v ceno, ki je naveden na rezervaciji:
- Davčna (približno 16%)
- Resort pristojbina (20 $ na noč)
- Mestna taksa (2%)
Booking.com značilnost je v tem, da dejanski stroški rezervacije, vključno z davki, ki jih lahko vidimo le v drugem koraku, po izbrani vrsti sobe in pritiskom na "knjigo". Informacije o realni vrednosti, ko znova naložite stran, bo v zgornjem desnem kotu. V drugem koraku se osredotoča na prečiščevanje svoje podatke o plačilu na dnu strani, tako da v zgornjem desnem kotu očesa ne dobijo.
Razpoložljivost wi-fi in na področjih, kjer deluje, - v celotnem hotelu, v sobi, le v preddverju - kot pravilo, so našteti na hotelski strani, da informacije, je težko najti. Vendar, če pristojbine wi-fi - ste vedeli, da, kot pravilo, plačane dostop samo eno napravo. Torej, če se dva izmed vas - vas prosimo, da se pomnoži število z dva.
Kakovost je tudi nelinearna. Znani so primeri, ko obdelano brezplačen internet veliko bolje plačani. Torej, če ste načrtovano pomemben sestanek ali Skype konference, je bolje, da pojasni dejansko hitrost interneta in njegove stroške vnaprej - da bi se izognili neprijetnih presenečenj.
Če je zajtrk, ki niso vključene v ceno, stroški pa se običajno lahko zlahka najdete na strani hotela, ali v opisu sobe (običajno brez davkov). Kakorkoli že, če je zajtrk ni vključen, o katerih se bo na tem primeru vsaj 15-20 $ na osebo.
Parkirišče lahko segajo od prosto 15-50 $ na dan. Navedite dostopnost parkirišča v bližini hotela in upoštevati ta dodatna plačila, če nameravate najeti avtomobil.
Torej, če se zadeve cena za vas, ob upoštevanju vseh teh dejavnikov lahko resno razpršijo vitko vrste storitev za ceno rezervacije, tako da Excel, da vam pomaga.
Življenje primer.
Naselili v enem od hotelov, smo ugotovili, da je višina dodatkov. plačila za naju, če sva se sprostila in nič ne bo storila, bo znašala $ 194! Ta znesek vključuje različne davke ($ 40), zajtrk ($ 72 za dve osebi), parkirišče ($ 52) in interneta ($ 30).
Bodite pozorni na naš članek "Kako kupiti poceni letalske vozovnice in hotelske sobe za minus: triki sistemov rezervacij»
Nasvet 8. V pregledu, bodite pozorni le na dejstvo, da je napisal večino
S preučevanjem strani pregledi hotelov, morate vedno v mislih - koliko ljudi, toliko mnenj. Če ste prebrali vse, kar je na njej za navigacijo - željo, da bi šel v hotel, ni več prav. Ni skrivnost, da so negativne ocene bolj pripravljeni pisati. Po drugi strani pa niso prebrali mnenja - tako oslepel - po vsem, "se zaveda - je forearmed."
Malo matematike za krmarjenje v tej "tok zavesti". Mnenja lahko razdelimo na dve vrsti:
Prvi tip - ki piše večina ljudi, ki je večkrat pokazala določeno prednost ali pomanjkljivost. To je s temi pregledi, vam priporočam, da poslušati.
Druga vrsta -, ki pravi, da manjšina, in se ne ujema vaše osebno mnenje.
Zato, da ne bo zavajanja in prihranijo čas, vedno v mislih dva dejavnika:
- Mnenja, ki se pojavljajo večkrat, to je tisti, ki je napisal večino.
- Skupna ocena hotela, ki je po mojem osebnem mnenju, kot pravilo, je previsoka: če je ocena "Super," v resnici pa je "dobro", če v ocenjevalnem "dobro" - ki je, kot pravilo, zadovoljivo, itd
Vse ostalo - hrup in napake.
Nasvet 9. Kaj še moram iskati pri rezervaciji hotela?
Spodaj so drugi, po mojem mnenju, pomembni dejavniki je treba upoštevati pri rezervaciji hotela.
- Ime kategoriji številk ne sme biti tisto, kar mislite. Glede na to, da lahko imena kategorij sob razlikujejo od hotela do hotela, je bolje, da pogled na vse razpoložljive kategorije sob v hotelu, tako rekoč, naj preuči celoten seznam, rešiti katere številke zgoraj in spodaj, ki je v linijo. na Booking.com Če želite to narediti, kliknite na ime hotela bi izbrali datum. Tako, na primer, boste lahko izvedeli, da je "Junior" slabši od "deluxe", vendar bolje kot "superior sobi". Ali pa, na primer, da je poleg sobi "s pogledom na ocean" še prostor za "Ocean Front". Nenadoma, kajne?
- Rezervacija provizija (garancija) lahko neprijetno presenečenje. Bodite še posebej previdni, da natančno preuči stroške rezervacije. To je tako majhno naročnino in podpechatki, ki se pojavljajo v procesu rezervaciji. Včasih se lahko blokira določen znesek na računu za zagotovitev rezervacijo, včasih ne more ustreliti ničesar, včasih tudi na zemljevidu na plačilo blok za en dan, včasih dva. Včasih je vrednost donosa v primeru odpovedi rezervacije, včasih ne. Včasih je vrnitev, vendar le do določene meje. Z vso oskrbo, pogosto se je zgodilo, da nisem opazil informacij, da se znesek na kartica bo zaklenjena, na primer, za nekaj dni bivanja, in je bilo neprijetno presenečenje. Prav tako se zgodi, da ko poskušate odpovedi rezervacije brezplačno do določenem času, sem se naučil, da je izraz je že minilo, odkar je odštevanje na drugi, lokalni čas in datum za hotel "X", da je že prišel.
- Pisne pripombe na naročilo - ne zagotavlja, da so prejeli. Če želite, da o tem obvestite hotel, da je nekaj zelo pomembnega o vaši poti - na primer, da imate posebne zahteve, ali poseben dogodek in želite poudariti to - to je najbolje narediti neposredno po e-pošti-a ali klica v Hotel. Po mojih izkušnjah, v 4 primerih od 5 informacij, sem poročal v hotel preko pripombe k da bi v Booking.com, iz kakršnih koli razlogov niso dosegle. Vendar, potem pa sem ugotovil, da so informacije potrjene s strani hotela, ki se nahaja v rubriki "Rezervacije" - ". Posodabljanje rezervacijo" Svetujem vam, da si, če si poslal nobenega komentarja na oklep.
- Ni vedno višje kategorije po definiciji bolje. Tu nadaljujemo temo sobo kategorij. Na primer, lahko koča s pogledom na vrt ne bo "pogled na morje", vendar pa je v neposredni bližini morja, medtem ko lahko "pogled na morje" Prostor je daleč od morja in zraven, recimo, isti hrupni cesti v Stolpnica. V svojem "poskusov in napak", sem prišel do zaključka, da če so zelo pomembni za lokacijo prostorov (koči), v zvezi z morjem in plažo - optimalna rešitev - pokličete hotel in določite katero kategorijo namestitve, ki ustrezajo vašim potrebam in zahtevam bo najboljše za vas.
Kaj storiti, če se težave še vedno prišel iz ne čaka, in naletite na težave zgoraj?
- Ali ni všeč - gre za to! Če niste zadovoljni z videzom številko ali lokacije - pogumno vprašajte za nadgradnjo ali zamenjavo številk. Kot pravilo, če ne danes, pa jutri ne bo dovolj prostora.
- Ni mest - to ni kazen. Tudi kljub dejstvu, da so hoteli na Booking.com stoji status "vse razprodano" kot pravilo, vedno nekaj sob na voljo za zamenjavo.
- Kaj je v bližini? Če predlagani možnosti kategorično zavračamo - obroček navzgor ali gredo po sosednjih hotelov. Še enkrat, tudi če po Booking.com, ki so popolnoma razprodane, je verjetno, da so še vedno razpoložljivost.
- Lahko premikate brez kazni. Če se boste odločili po vsem spremeniti v hotel - preverite višino pristojbine za odpoved. Pogosto obvestiti hotelsko dovolj za en dan, da pustite z globo in ga ne bo. Tako je najti primerno mesto, da se premaknete, obvesti hotel, ki ga sezzhaete, na primer, jutri, in se boste izognili izgubam.
- rezervacij na pomoč! Če zgornje metode niso storili pomoč - klic Booking.com in prositi za pomoč. Po mojih izkušnjah, rusko govoreče podporo skupinskega dela iz zelo učinkovito vhodne zahteve in moji problemi so bili vedno rešiti na miren način.
In kakšne težave ste naleteli? Pisanje v nasvetov komentarji, ki lahko tudi življenje lažje za "neodvisne popotnike."