PREGLED: "Srce podjetja," Patrick Lencioni

Kaj združenja imate, ko slišite besedo "uspešna organizacija"? Najverjetneje boste rekli, da je ta družba vodilni na trgu, v svojem več milijonov dolarjev, in ime organizacije na ustnicah vseh. In kako ste opisali zdravo organizacijo?

Mnogi verjamejo, da je zdrava organizacija = uspešno organizacijo. Ampak to ni res. Zdrava družba - ne samo finančno uspešno podjetje z dobrim ugledom. Prav tako je organizacija, ekipa, ki je ukaz, ne le skupina ljudi, ki so plačali in preživijo ure v isti sobi. To je družba, katere korporativna kultura ni le v skupnih in veselo zaposlenih zabavo, ampak tudi v tem, da zaposleni delijo vrednote organizacije. To je podjetje, vsak delavec, ki ni okleval, da odkrito izražajo svoje misli na skupščinah. V takšnih družb ne izogniti konfliktiKer vedo, da ne more biti samo destruktivno, ampak tudi produktivno.

To je o tem, kako ustvariti zdravo organizacijo, piše v svoji knjigi, Patrick Lencioni.

"Srce podjetja" osvoji njegovo iskrenost od prvih straneh. Lencioni začenja svojo knjigo z laskavim odami sebi, o razglasitvi sam vsevedni strokovno. Piše, da je to delo - ". Rezultat nepričakovano potovanje" Potovanje se začne v otroštvu avtorja, ko je njegov oče, nadarjen prodajni zastopnik, "pogosto vrne iz delovnega motnje, lamentiranje o tem, kako upravljati svoje podjetje." Že kot otrok, Patrick Razume se, da to ne bi smelo zgoditi.

Še vedno študira na fakulteti, Lencioni začel delati, je dobil prve ideje o upravljanju, in po diplomi dobila službo na svetovalno podjetje. In potem je začutil nekaj o tem, kaj je rekel oče. Po mnenju avtorja je poučeval finance, strategija, marketing, vendar je skoraj nikoli - načela delovanja organizacije kot celote.

Največja priložnost, da pridobijo konkurenčno prednost, ni strategije, financ in trženja; je nekaj manj jasno - in to soars ob cesti, na kateri je organizacija go.

Patrick Lencioni

In potem Patrick odločila posvetiti svojo kariero najti ta manjkajoči del zdrave organizacije. Je začel delati na področju organizacijskega razvoja v korporativne Amerike, in kasneje, skupaj s sodelavci ustanovil svoje podjetje in začel svetovanje. Zdaj Patrick Lencioni - ustanovitelj in predsednik skupine tabele, od leta 1997 ukvarja z oskrbnikom, ki poskušajo izboljšanje njihovih podjetij.

Naloga okrevanje družbe

Prvo poglavje v knjigi "Srce podjetja" kaže na bralca, da mora biti okrevanje cilj družbe je prednostna naloga za menedžerje. Proučuje predsodki in napake menedžerjev, ki pogosto motijo ​​ustvariti zdravo organizacijo. Avtor tudi pove in kaže bralcu s konkretnimi primeri, da je cena slabega zdravstvenega stanja družbe previsoka.

Dejstvo je, okrevanje družbe - to je integriteta, ne pa tudi v etičnih ali moralnih smislu, da se pogosto domneva danes. Organizacija ima integriteto - zdravje - kadar je monolitna, samozadostna in stabilna, da je, ko je vodenje, poslovanje, strategijo in kulturo usklajeno in smiselno.

Patrick Lencioni

Štiri potrebne ukrepe

To poglavje opisuje štiri obvezne korake, ki jih morate narediti na poti do zdravega organizacije:

1. Ustvari kohezivno vodstva.
2. Gain jasnost.
3. Za razširitev jasnost.
4. Okrepiti jasnost.

Kot je znano, so ribe gnil iz glave, in če med vladajoče strukture organizacije ni razumevanja, pa ni jasno izoblikovane cilje, če je po srečanju voditelji zapustijo kašo v glavi in ​​nato dal svoje podrejene navodilom sami ne razumejo, zakaj to počnejo, organizacija bo kratkotrajna uspešen igralec. Če želite izvedeti, kako se izogniti tem hude posledice, je povedal v drugem poglavju knjige.

Lencioni govori o tem, kako zbrati vodje ekipe, kako jih motivirati za delo v smeri skupnega cilja, kako jih naučil, da je na voljo s seboj. Ko imate vodstvene ekipe, ki deluje dosledno in jasno razume, s katerimi se sooča ciljev in ciljev podjetja, lahko nadaljujte z naslednjim korakom: širiti jasno, da je jasno, in jasno sporočiti čin in datoteke zaposlenih v smislu nalog, ki pred stojijo.

Četrti korak - za izboljšanje jasnosti - je zagotoviti, da so vsi zaposleni v njihovih delovnih aktivnosti usmerjajo vrednot in ciljev organizacije. Tudi v tem poglavju avtor pojasnjuje, zakaj je pomembno, da se najem le tiste, ki delijo vrednote organizacije, in da se poslovite od tistih, ki ne sprejemajo te vrednote.

Shranjevanje celo močno zaposleni, ki ne pridejo v kulturo organizacije, pošlje ostalo zaposleni jasen signal: voditelji niso preveč resno o vrednotah, ki izjavijo.

Patrick Lencioni

Vsak od štirih korakih v tem poglavju se konča z izjavami nadzora. Če jim pozitiven odgovor, ste lahko prepričani, da so potrebni ukrepi za izboljšanje zdravja v družbi, ki ste jih zaključena.

Vodilna vloga srečanj

Če mi nekdo ponudil, da izberejo edini način za oceno zdravja organizacije, jaz bi raje gledal vodstveno ekipo med sejo.

Patrick Lencioni

Mnogi zaposleni ne kot srečanj, saj meni, da je izguba časa, ki redko vodi do konkretnih rezultatov. Lencioni meni, da je glavni razlog za ta odnos, da mnogi menedžerji porabili Srečanje v stilu "konferenci obara", da se damping vse operativne zadeve na enem kupu in ga imenujemo delo Srečanje. Kot rezultat, zaposleni običajno ne more osredotočiti na katerem koli vprašanju, kot tudi številna vprašanja, in jih predvajajo v kratkem času. Kakšne rezultate od tega srečanja? Tako je, nič.

"Srečanje obara," avtor predlaga, da se naslednje vrste srečanj:

• Daily "leteči distanco" (Trajanje: 5-10 minut). Vodstvo izpolnjuje vsak dan za nekaj minut, da bi razpravljali o tekočih zadevah in izmenjave operativnih informacij. Če ekipa za upravljanje ni mogoče urediti osebnih srečanj vsak delovni dan, lahko dnevno plujejo ločitev se izvede z elektronskimi kurirje.
• Tedensko (taktična) seja (Trajanje: 45-90 minut). Lahko se izvede enkrat na teden, enkrat na dva tedna ali enkrat na mesec. Lencioni je prepričan, da lahko ta vrsta seje pristop "konferenčni obara" in postane neuporabna razprava deset vprašanj. Da bi se temu izognili, je na voljo brez predhodne obrazec dnevnega reda zasedanja, in v realnem času: prvi 10 minut srečanja posvetiti vsakemu izmed voditeljev opredelila dve ali tri vprašanja, ki po njegovem mnenju, ki so vredni razprava. To bo pomagalo obrniti srečanje v produktivno za reševanje pravi, ne namišljene težave.
• tematska srečanja (Trajanje: 2-4 ure). To srečanje o aktualnih temah, med katerim so voditelji, ki se ukvarjajo s težavnimi razmerami in problemi. Težave so lahko zelo različni: oster padec v višini dohodka, pomanjkanje osebja in sredstev, in tako naprej.
• Četrtletni sestanki Offsite (Trajanje: 1-2 dni). Takšna srečanja so priporočene v pisarni. To bo pomagalo upraviteljem svež pogled na poslovanje podjetja, da oceni učinkovitost skupine. V takih sestankih, naj bi voditelji prepričati, da izpolnjujejo štiri potrebne ukrepe, ki smo razpravljali zgoraj.

Mastering prednost

Organizacije, ki so bili med prvimi, ki pridejo na zdravje bo žel sadove konkurenčnih prednosti, ki bodo povečale kot doseganje še večje ločitve od zaostalih konkurenti.

Patrick Lencioni

V tem poglavju je avtor znova poudarja, kako pomembno je, - da skrbijo za zdravje družbe. Lencioni tudi ugotavlja, da bi glavno vlogo v procesu izboljšanja družbe igrajo vodja organizacije. To bi moral nenehno spominjajo vodje ekip in zaposlenih, ki je zelo pomembno za organizacijo. Direktor mora lastnik primer dokazati, da je organizacija vrednosti - ni le vrstica z misijo podjetje, in tisto, kar vsak delovni dan za usmerjanje osebja v poklicnih dejavnost.

Mislim, da se je vodja družbe v zvezi s tem lahko v primerjavi s kraljem, ki vodi svojo vojsko v boj in se borili drug ob drugem s svojimi vojaki. Se spomnite, kako se dvigne moralo, in kako pomembno je v bitki? Družba, ki jo vodi odgovorno, aktivno in resnično zanimajo zadeve človeka, bo vedno konkurenčno prednost.

Treba je priznati, da je vpliv zdrave družbe, daleč presega to velja tudi za kupce in dobavitelje, in celo zakonci in otroci zaposlenih. V dopoldanskem času so v spremstvu družinskega člana do dela z zaupanja, upanja in pričakovanja, in zvečer je vrnil domov z občutkom dosežek, pravica do samozavesti in razumevanje prispevka, ki da k skupnemu cilju. Ta vpliv je tako pomembno, da ga ni mogoče izmeriti.

Patrick Lencioni

Utrinki iz knjige

Po mojem mnenju je knjiga "Srce družbe" - to ni delo, ki ga je mogoče brati enkrat, celo od prve do zadnje strani, in pošljite nabiral prah na polici. To je pravi tabela učbenik, ki mora nenehno iščejo vsako vodjo, ki želi ustvariti ne le uspešna, ampak tudi zdrava organizacija. Čeprav ta knjiga ni le za voditelje - Jaz bi vam svetoval, da ga preberete HR-menedžerjev in PR-strokovnjakov, ki dela z notranjo organizacijo javnosti.

HR-menedžerji, ljudje, ki so odgovorni za iskanje novih kadrov -, da bi razumeli, kaj je potrebno, ne samo v zdravih organizacijah nadarjeni strokovnjaki, pa tudi ljudje, ki so sposobni, da delijo vrednote organizacije, da postanejo aktivni del ekipe, ne kamen, ki ga bo potegnite dol. PR ljudje naučijo veliko od tega stvarstva, na primer, razumeti, da korporativne standarde in vrednote niso bile Samo univerzitetne eseje in seminarske naloge - to je tisto, kar je zgrajen na delu zdravja vseh zaposlenih organizacija.

Knjiga zadovoljen z obilo študij primerov realnih podjetij, s katerimi so imeli Patrick Lencioni in njegova ekipa priložnost za delo. To je razburilo pomanjkanje praktičnih nalog. Ko gre za tako pomembno vprašanje, kot je izboljšanje družbe, bi bila oseba, ki bere knjigo zelo koristna vzeti svinčnik in papir in napišite točke, kako uporabiti samo prebrati nasvete pri delu s svojo organizacija.

Na splošno, "Srce družbe" - to je zelo uporabna knjiga za vsakogar, ki želi graditi, ne samo finančno uspešno organizacijo, ampak tudi podjetja, ki jih zaposleni sami vidite v vlogi povezovalne skupine; ponosni na uspeh organizacije kot svoje lastne; Menijo, da se le ne delaš naloge, ki postavljajo pred njimi voditelji, ampak tudi aktivno prispevali svoje predloge in se ne bojijo, da izrazi svoje stališče.

"Srce podjetja," Patrick Lencioni

Nakup litrovKupite pri Amazonu