Vodja trgovine. Maloprodajni poslovni procesi - brezplačen tečaj Ruske šole managementa, usposabljanje, termin: 7. december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ali že dolgo upravljate maloprodajno mesto, vendar se zanašate le na svojo intuicijo in izkušnje, hkrati pa morate sistematizirati svoje obstoječe znanje in znanstveni pristop k značilnostim upravljanja? Ste pravkar imenovani na čelo trgovskega podjetja? Ali pričakujejo, da boste nekajkrat povečali dobiček? Ali ste najboljši vodja trgovine in se je vodstvo odločilo, da vas usposobi za vodjo?
Za rešitev teh težav vas vabimo na tečaj »Vodja trgovine«. Program usposabljanja je namenjen celovitemu usposabljanju vodij. Strokovnjaki Ruske šole managementa bodo vsakemu udeležencu tečaja pomagali obvladati strukturo poslovnih procesov, ki ustvarjajo dobiček, podpirajo infrastrukturo in upravljanje maloprodaje. Obvladali boste orodja za upravljanje kategorij, razumeli vprašanja cen, spoznali skrivnosti in pravila vodenja promocije, značilnosti vedenja kupcev v trgovini in učinkovite marketinške tehnike za povečanje maloprodajnega dobička točke.
Vodilni strokovnjak na področju maloprodajnih tehnologij, poslovni trener. Sodeloval pri zagonu obsežnih maloprodajnih projektov. Izkušnje v industriji - več kot 20 let.
Strokovnjak praktik na področju maloprodaje, gradnje formatov in konceptov maloprodajnih trgovin. Razvoj maloprodajnega dizajna in standardov trgovanja.
Strokovnjak praktik na področju maloprodaje, gradnje formatov in konceptov maloprodajnih trgovin. Razvoj maloprodajnega dizajna in standardov trgovanja.
Upravljanje kategorij. Upravljanje sortimenta
• Mednarodni standard CatMan. Spremembe v pristopih k upravljanju sortimenta.
• Segmentacija strank.
• Produktna kategorija kot enota upravljanja: principi izbire.
• Klasifikator izdelkov in sortimentne matrike.
• Analiza vlog kategorij.
• Pristopi k oblikovanju cen.
• Cenovna segmentacija po kategorijah.
• Rešitve za polnjenje kategorije: redni asortiman.
• Rešitve za polnjenje kategorije: sezonski asortiman.
• Pet pravil za postavitev dela s sortimenti v programski opremi.
Poslovni procesi v trgovini na drobno
• Tehnologije in kriteriji proizvodnosti.
• Kaj je poslovni proces?
• Vrste poslovnih procesov v maloprodaji.
• Organizacijska struktura trgovskega podjetja.
• Matrika odgovornosti.
• Opis poslovnih procesov, preprost zapis.
• Distribucija izdelkov kot poslovni proces.
• Izračun stroškov poteka dela in optimizacija poslovnih procesov.
• Poslovni procesi v sistemu uravnoteženih kazalnikov.
• Kazalniki uspešnosti za oceno rezultatov uspešnosti.
Koncepti trgovin: trendi, formati, načrtovanje, oblikovanje
• Psihologija vedenja kupca.
• Maloprodajni trendi.
• Oblika in koncept maloprodajne trgovine.
• Izbor barv, trendov in zaključnih materialov.
• Izbira komercialne opreme in razsvetljave.
• Oblikovanje trgovine.
• Organizacija prodajnega prostora.
• Izračun učinkovitosti prodajnega prostora.
• Razvoj komunikacij v trgovini.
• Fasada in izložbe.
Upravljanje osebja. Motivacija materialna in nematerialna
• Upravljanje s kadri, kadrovska politika in korporativna kultura vašega podjetja.
• Kompetenčni pristop k vodenju, profil položaja.
• Zaposlovanje, opravljanje razgovorov s kandidati.
• Pripravništvo, poskusno delo in prilagajanje.
• Kaj je motivacija.
• Teorije motivacije, ki bi jih menedžerji morali poznati.
• Izbor KPI za sistem finančnih spodbud. Pristopi k izračunu premijskih delov.
• Primeri shem finančnih spodbud in izbor KPI-jev za zaposlene.
• Nematerialna motivacija, primeri.
• Zavzetost zaposlenih kot nov KPI menedžmenta.