Gradnja poslovnih procesov podjetja na podlagi strategije razvoja - brezplačen tečaj Ruske šole managementa, usposabljanje, termin: 6.12.2023.

Ph.D., izredni profesor DGQ. Poznavalec industrijskih standardov na področju kakovosti, avtor več kot 70 znanstvenih publikacij in 7 patentov za izume.

Strategija. Poslovna transformacija. Balanced Scorecard
• Ocena trenutne strateške pozicije, identifikacija možnih možnosti preoblikovanja poslovanja.
• Analiza trendov razvoja industrije in regije, kjer podjetje deluje.
• Ocena trenutnega strateškega položaja in ključnih tveganj.
• Identifikacija področij strateških problemov.
• Ocena učinkovitosti organizacije ključnih poslovnih procesov.
• Analiza možnosti strateškega razvoja podjetja.
• Ocena razvojnih možnosti z vidika razpoložljivih virov in tehnologij delovanja.
• Razvoj strateških možnosti za preoblikovanje poslovanja.
• Optimizacija poslovanja v pogojih stabilizacije razmer na trgu.
• Krčenje poslovanja zaradi močnega poslabšanja razmer na trgu.
• Aktiven razvoj na perspektivnih segmentih.
• Prenova poslovanja s korenito spremembo strategije.
• Ocenjevanje potreb in možnosti uporabe inovativnih rešitev.
• Strukturiranje in formalizacija strateških ciljev podjetja v logiki uravnoteženega sistema kazalnikov.
• Analiza razpoložljivih virov in ključnih kazalnikov uspešnosti.
• Transformacija strateških ciljev na raven procesov in projektov.
• Interpretacija strateških ciljev na ravni finančnih obetov.
• Identifikacija vzročno-posledičnih povezav med kazalniki uspešnosti.

Poslovni model. Strateško, taktično in operativno vodenje poslovnih procesov
• Poslovni model podjetja v predstavi niza poslovnih procesov.
• Opredelitev celotnega niza poslovnih procesov organizacije in njihova razdelitev na komponente.
• Identifikacija dejavnikov neoptimalnosti in nekonsistentnosti poslovnih procesov.
• Oblikovanje ciljnih indikatorjev uspešnosti za vsako komponento (proces).
• Transformacija ciljev in na procesno raven.
• Uporaba matrike porazdelitve pristojnosti in odgovornosti v sistemu vodenja poslovnih procesov.
• Sinteza ciljnih (inovativnih) poslovnih modelov in poslovnih procesov ob upoštevanju: strategije razvoja, ciljev uspešnosti, razpoložljivih virov in operativnih tehnologij.
• Implementacija ciljnih (inovativnih) poslovnih modelov in poslovnih procesov.
• Napovedovanje in načrtovanje (taktično, operativno).
• Sinhronizacija poslovnih procesov z razvojem sistema taktičnega in operativnega načrtovanja.
• Zasnova in izvedba medsebojno povezanega sistema načrtovanja: v volumetričnih (kvantitativnih), nomenklaturnih, finančnih parametrih.
• Identifikacija problemskih področij v sistemu taktičnega in operativnega načrtovanja lastne organizacije.
• Oblikovanje organizacijskega modela v obliki »tehnoloških faz«.
• Transformacija načrtov strateške ravni na taktično raven.
• Usklajevanje načrtov na taktični in operativni ravni.
• Uvedba sistema medsebojno povezanega napovedovanja in načrtovanja.
• Služba za strateški razvoj. Platforma za razvoj podjetja. Funkcije in viri direktorja razvoja.
• Razvoj in implementacija strategije podjetja.
• Enoten sistem strateškega upravljanja družbe.
• Strateška seja. Faze in format strateške seje. Načrtovanje strateške seje (študije primerov). Pripravljalna in organizacijska dela. Informacijska podpora. Vodenje strateške seje. Gradivo strateške seje. Rezultati seje. Obdelava rezultatov seje.
• Oblikovanje strategije. Razvoj strateških odločitev. Hierarhija strategij podjetja.

Strateška seja – orodje za razvoj poslovanja
• Strategija in komunikacije v organizaciji.
• Značilnosti uspešne strategije.
• Organizacijsko komuniciranje je življenjska sila poslovanja.
• Vodenje strateških sej.
• Cilji in formati strateških srečanj.
• Faze strateške seje.
• Tipični problemi strateških sej.
• Rezultati strateških sej.
• Ovire za uspešno izvajanje strategije.
• Rezultati strateške seje: kako jih uresničiti?

Procesi pod nadzorom
• Koncept upravljanja poslovnih procesov. Zrelost procesov in upravljanje procesov.
• Procesni in funkcionalni pristopi.
• Strateško vodenje procesov. Konceptni proces.
• Proces in njegovo okolje.
• Klasifikacija procesov. Tehnologija nadzora procesov.
• Opis in optimizacija procesov.
• Zapisi in orodja za modeliranje.
• Tehnologija opisovanja BP.
• Modeliranje procesa od zgoraj navzdol.
• Modeliranje drugih predmetnih področij.
• Prenova in izboljšava procesov.
• Regulacija in vodenje procesov.
• Regulacija procesov. Kontroling in KPI poslovnih procesov.
• Povezava med procesi in sistemi motivacije kadrov.
• Nenehno izboljševanje procesov.
• Organizacija vodenja procesov.
• Sistem vodenja procesov. Procesna pisarna.
• konvencije modeliranja.
• Nabor del za izboljšanje procesov.

Upravljanje organizacijskih sprememb
• Napake in dejavniki uspeha organizacijskih sprememb.
• Osnovni modeli upravljanja sprememb.
• Vizija prihodnosti, vrednote in cilji sprememb.
• Analiza problemov in ciljev sprememb.
• Organizacijska diagnostika.
• Diagnoza situacije spremembe.
• Strategije za spremembe.
• Odpor do sprememb.
• Metafore in okvirji sprememb.
• Tim in vodenje pri upravljanju sprememb.

Oblikovanje in diagnostika procesov
• Razlogi za nastanek procesnega pristopa.
• dobre prakse procesnega pristopa.
• Ključne izhodne značilnosti procesa. Identifikacijske meritve in analize.
• Viri tveganj, ki so del procesa in njegovih ključnih operacij.
• Vzroki za neuspeh ključnih procesnih operacij.
• Vodenje ključnih operacij.
• Pristop, ki temelji na tveganju, za proces trženja in za proces nabave. Primeri.