Interakcija med IT in poslovanjem - brezplačen tečaj Ruske šole managementa, usposabljanje, termin: 6. december 2023.

Strategija. Poslovna transformacija. Balanced Scorecard
• Ocena trenutne strateške pozicije, identifikacija možnih možnosti preoblikovanja poslovanja.
• Analiza trendov razvoja industrije in regije, kjer podjetje deluje.
• Ocena trenutnega strateškega položaja in ključnih tveganj.
• Identifikacija področij strateških problemov.
• Ocena učinkovitosti organizacije ključnih poslovnih procesov.
• Analiza možnosti strateškega razvoja podjetja.
• Ocena razvojnih možnosti z vidika razpoložljivih virov in tehnologij delovanja.

• Razvoj strateških možnosti za preoblikovanje poslovanja.
• Optimizacija poslovanja v pogojih stabilizacije razmer na trgu.
• Krčenje poslovanja zaradi močnega poslabšanja razmer na trgu.
• Aktiven razvoj na perspektivnih segmentih.
• Prenova poslovanja s korenito spremembo strategije.
• Ocenjevanje potreb in možnosti uporabe inovativnih rešitev.
• Strukturiranje in formalizacija strateških ciljev podjetja v logiki uravnoteženega sistema kazalnikov.
• Analiza razpoložljivih virov in ključnih kazalnikov uspešnosti.
• Transformacija strateških ciljev na raven procesov in projektov.
• Interpretacija strateških ciljev na ravni finančnih obetov.
• Identifikacija vzročno-posledičnih povezav med kazalniki uspešnosti.

Poslovni model. Strateško, taktično in operativno vodenje poslovnih procesov
• Poslovni model podjetja v predstavi niza poslovnih procesov.
• Opredelitev celotnega niza poslovnih procesov organizacije in njihova razdelitev na komponente.
• Identifikacija dejavnikov neoptimalnosti in nekonsistentnosti poslovnih procesov.
• Oblikovanje ciljnih indikatorjev uspešnosti za vsako komponento (proces).
• Transformacija ciljev in na procesno raven.
• Uporaba matrike porazdelitve pristojnosti in odgovornosti v sistemu vodenja poslovnih procesov.
• Sinteza ciljnih (inovativnih) poslovnih modelov in poslovnih procesov ob upoštevanju: strategije razvoja, ciljev uspešnosti, razpoložljivih virov in operativnih tehnologij.
• Implementacija ciljnih (inovativnih) poslovnih modelov in poslovnih procesov.
• Napovedovanje in načrtovanje (taktično, operativno).
• Sinhronizacija poslovnih procesov z razvojem sistema taktičnega in operativnega načrtovanja.
• Zasnova in izvedba medsebojno povezanega sistema načrtovanja: v volumetričnih (kvantitativnih), nomenklaturnih, finančnih parametrih.
• Identifikacija problemskih področij v sistemu taktičnega in operativnega načrtovanja lastne organizacije.
• Oblikovanje organizacijskega modela v obliki »tehnoloških faz«.
• Transformacija načrtov strateške ravni na taktično raven.
• Usklajevanje načrtov na taktični in operativni ravni.
• Uvedba sistema medsebojno povezanega napovedovanja in načrtovanja.
• Služba za strateški razvoj. Platforma za razvoj podjetja. Funkcije in viri direktorja razvoja.
• Razvoj in implementacija strategije podjetja.
• Enoten sistem strateškega upravljanja družbe.
• Strateška seja. Faze in format strateške seje. Načrtovanje strateške seje (študije primerov). Pripravljalna in organizacijska dela. Informacijska podpora. Vodenje strateške seje. Gradivo strateške seje. Rezultati seje. Obdelava rezultatov seje.
• Oblikovanje strategije. Razvoj strateških odločitev. Hierarhija strategij podjetja.

IT služba kot servisna organizacija v krizi. Organizacija in avtomatizacija ServiceDeska
• Zahteve za storitev IT in njena klasifikacija.
• Sistemski in integrirani, procesni in funkcionalni pristopi.
• Sodoben informacijski servis. Osnovni procesi.
• Usklajevanje interesov lastnika, zaposlenih v IT službi, strank, sodelavcev in partnerjev.
• Tehnična podpora IT storitvam.
• Informacijska in kadrovska podpora IT storitvam.
• Značilnosti izdelave, implementacije in delovanja digitalnega sistema z umetno inteligenco.
• Iskreni informacijski servis. Korporativna kultura IT oddelka in značilnosti motivacije zaposlenih.
• Praktični razvoj digitalnega kataloga storitev in implementacija IT storitev.
• Vodenje projektov implementacije IT storitev in možnosti informacijskih storitev.