MBA Expert: Leadership - brezplačen tečaj Ruske šole managementa, usposabljanje 250 ac. ure, Datum: 30.11.2023.

instagram viewer

Navdihujoče vodenje
• Socialni instinkti v praksi navdihovanja vodenja in načini, kako jih aktivirati kot voditelj.
• Instinkt samega sebe. Borbeni nagon. Ozemeljski nagon. Plemenski instinkt. Instinkt pravičnosti.
• Pet napak, ki ubijajo motivacijo. Lekcije za vodjo. Stili vodenja in vpliv v praksi managementa vodenja.
• Stopnje razvoja zaposlenih od »novinca« do »profesionalca«. Kako lahko vodja izbere stil vodenja ljudi.
• »Pomoč« in »podpora« pri izvajanju vodilne vloge upravljanja z ljudmi.
• Med vlogo strokovnjaka in navdihujočega vodje.
• Pet načinov za zagotavljanje zavzetosti zaposlenih.
• Metaforični tipi zaposlenih: psihologija izbire ljudi in vodenja z njimi.
• Ključne vodstvene vloge.
• Leader-Boss: odgovornost, učinkovitost, predanost ciljem.
• Vodja z zgledom: integriteta, predanost, navdušenje.
• Vodja integratorja: brezpogojno partnerstvo, fleksibilnost in kolegialno postavljanje ciljev.
• Tri formule za vodilne vloge: šef, zgled, integrator.

Osebna učinkovitost
• Vodljivost kot najpomembnejši pokazatelj osebne učinkovitosti.
• Viri osebne učinkovitosti: veščine, stališča, prepričanja, odnosi.
• Osebna učinkovitost in stopnje postavljanja ciljev.
• Ključne zahteve za postavljanje ciljev osebne učinkovitosti.
• Metoda majhnih korakov ali »postopno sklepanje pogodb«.
• Načrtovanje kot orodje za osebno učinkovitost: opredelitev seznama nalog za doseganje cilja. Metoda FiSEQ.
• Ocena trajanja vmesnih nalog.
• Rezervacija časa.
• »Plan-poročilo dneva« in njegova vizualizacija.
• Ocenjevanje nujnosti in pomembnosti nalog.
• Določanje prioritet nalog.
• Eisenhowerjeva matrika pri načrtovanju. Gašenje. Preprečevanje požarov. Odlaganje smeti. Goreče življenje.
• »Paretovo pravilo« osebne učinkovitosti.
• »ABC analiza« osebne učinkovitosti in določanja prioritet.
• »Najboljši želeni rezultat« kot pokazatelj osebnih ambicij.
• Kako postaviti cilje vodenja. "Teorija utelešenih stanj".
• Pasti osebne učinkovitosti: notranji in zunanji lokus nadzora.

Veščine javnega nastopanja
• Uvod v tečaj. Zakaj se naučiti govoriti v javnosti?
• Priprava na govor: analiza občinstva in postavljanje pravih ciljev.
• Struktura javnega nastopanja.
• Priprava govorca in prostor javnega nastopa.
• Tehnike za zagotavljanje stika z občinstvom.
• Razvijanje stika z občinstvom in ohranjanje pozornosti.
• Možnosti govora: kako začeti govor?
• Problematizacija občinstva in argumentacija v javnem nastopanju.
• Odgovori na kompleksna in provokativna vprašanja.
• Motivacija za dejanje in dokončanje govora.

Postavljanje ciljev
• Tri kategorije ljudi pri postavljanju ciljev.
• Cilj kot vir osebne učinkovitosti.
• Znanje kot vir osebne učinkovitosti.
• Zakaj si ljudje ne postavljajo ciljev?
• Prvi zakon doseganja cilja.
• Kako delujejo naši cilji. Teorija utelešenih stanj Denisa Nezhdanova.
• Razmerje med srečo in cilji, pozicija avtorja in pozicija žrtve.
• Testna vprašanja pri postavljanju ciljev. Med namenom in namenom. SMART analiza ciljev.
• Določitev predmeta doseganja cilja.
• Definicija želenega rezultata (DDR).
• Merljivost cilja.
• Ambicioznost cilja.
• Dosegljivost cilja.
• Ugotavljanje nujnosti cilja.
• Praksa uporabe pravil postavljanja ciljev (poslovni primer).
• Praksa postavljanja ciljev (osebni zgled).
• Kakšen je rezultat? Preverjamo sebe in okolico. Drugi zakon postavljanja ciljev.
• Korporativne zapovedi postavljanja in doseganja ciljev.
• Uravnoteženje ciljev.
• Skrivna tehnologija za preprečevanje osebnega »izgorevanja« pri doseganju ciljev.
• Štiri ključna vprašanja strategije doseganja ciljev.
• Kako opredeliti svoje poslanstvo, da bi določili ciljne prioritete.
• Ravni vrednot in ciljev. Gravesova teorija spiralne dinamike osebnostnega razvoja.
• FiSEQ metoda Denisa Nezhdanova pri postavljanju strateških ciljev.
• Ključne napake pri postavljanju ciljev (10 ilustrativnih primerov).

Novo upravljanje s časom
• Zakaj nam ne uspe narediti vsega, kar želimo?
• Priročen načrt – kaj je in kako ga sestaviti.
• Tehnike realističnega načrtovanja.
• Načrtovanje velikih nalog in projektov.
• Določanje prednosti.
• Enoten napredek in naloge, ki jih ni mogoče doseči.
• Zaščita vašega načrta in ravnanje v izrednih razmerah.
• Timsko upravljanje časa.
• Odlašanje in delo na nalogah, ki jih ne želite opraviti.
• Izdelava sistema za upravljanje časa z elektronskimi planerji.

Čustveni intelekt
• Kaj je čustvena inteligenca in zakaj je potrebna?
• Kako delujejo čustva?
• Kako opaziti in razumeti svoja čustva?
• Stabilizacija vašega čustvenega stanja.
• Kako konstruktivno izraziti čustva?
• Čustva kot vir motivacije.
• Čustva in samospoštovanje.
• Kako razumeti čustva drugih?
• Kako vplivati ​​na čustva drugih?
• Kako poskrbeti za svojo čustveno stabilnost?

Samo motivacija. Mobilizacija virov. Izvajanje načrtov brez odlašanja
• Samo motivacija.
• Cilji, sanje, življenjski slog.
• Osredotočanje in mobilizacija virov.
• Načrte uresničujemo brez odlašanja.
• Moja situacija.

Vodenje pogajanj: pravila in tehnike
• Razlika med pogajanji in drugimi vrstami komunikacije.
• Kompetence pogajalca.
• Algoritem za pripravo na pogajanja.
• Pogajanja o partnerstvu.
• Poslovni sestanek.
• Univerzalni model prepričevanja.
• Vrste vplivanja.
• Argumentacija in psihotipi.
• Težka pogajanja.
• Obvladovanje svojih čustev in čustev nasprotnika.
• Kako se zaščititi pred manipulacijo.

Odkrivanje laži. Pogajalska moč
• Kaj je laž. Zakaj ljudje lažejo? Oblike in vrste laži. Približna zmrziščna točka je točka, od katere se začne zavajanje.
• Pogostost in globina dihanja, požiranja, intenzivnost znojenja in druge manifestacije avtonomnega živčnega sistema, ki jih je treba upoštevati za določitev resnice.
• Obrazni znaki prevare. Mikroizrazi.
• Znaki ponarejanja čustev. Uporaba programa usposabljanja za prepoznavanje čustev.
• Govorica telesa (drže, geste, lokacija v prostoru) in njena interpretacija.
• Verbalni (verbalni) znaki prevare, govorni vzorci.
• Individualne razlike, ki jih moramo upoštevati pri prepoznavanju laži.
• Izhodišče človekovega vedenja in odstopanja od njega.
• Razlike v tehnikah detekcije laži glede na to, kdaj sogovornik ve/ne ve, da je osumljenec.
• Sestavljanje ciljno usmerjenih vprašanj za preverjanje hipotez.
• Odkrivanje laži v telefonskem pogovoru. Detekcija laži iz pisnega besedila. Napake in previdnostni ukrepi pri odkrivanju laži.
• Analiza video in foto materialov govorov znanih oseb (politiki in televizijski novinarji, umetniki).
• Pravila za vodenje pogovora, ankete. Zaporedje vprašanj, stičišča interesov in drugi načini prilagajanja sogovorniku.
• Algoritem za izboljšanje veščine diagnosticiranja laži.

Težka pogajanja
• Koncept in modeli pogajanj.
• Načela in pravila težkih pogajanj.
• Pogajalske tehnike.
• Stratageme v pogajanjih.
• Stol za stiskanje.
• Pogajanja v konfliktu.
• Tipologija likov.
• Priprava na pogajanja.
• Oblikovanje scenarija.
• Pogajalska praksa.

Poslovna pisma. Sposobnost dobrega pisanja
• Cilji in cilji poslovnega pisma.
• Jezik in slog poslovnega pisanja.
• Struktura in zgradba poslovnega pisma.
• Standardi oblikovanja poslovnih pisem.
• Vrste poslovnih pisem: informativna pisma.
• Vrste poslovnih pisem: prepričevalna pisma in pisma, ki vzbujajo čustva.
• Tipične napake v jeziku in slogu poslovnega pisanja.
• Psihološke tehnike in etični standardi v poslovni korespondenci.
• Interna korporativna in elektronska korespondenca.
• Standardi za oblikovanje pisem tujim partnerjem.
• Preverjanje pisma pred pošiljanjem.

Sistemsko razmišljanje
• Sistemsko razmišljanje: sistemi in njihove lastnosti.
• Linearno in sistemsko razmišljanje: primeri in značilnosti.
• Analiza problemske situacije, ustvarjanje celovite slike, spraševanje, vizualizacija.
• Iskanje vzročno-posledičnih zvez v sistemih. Orodje za vizualizacijo rib Ishikawa.
• Sherwoodov krožni diagram vzročnosti.
• Povratne informacije v sistemu: uravnoteženje in krepitev.
• Organizacija kot sistem.
• Miselne pasti. Kaj vam preprečuje sprejemanje premišljenih odločitev.
• Ključne določbe. Teorije sistemskih omejitev, iskanje sistemskih ozkih grl.
• Sistemsko razmišljanje kot kompetenca.

Načrtovanje, nadzor in povratne informacije pri delu managerja
• Delo srednjega managerja.
• Postavljanje ciljev in ciljev za podrejene.
• Načrtovanje za doseganje ciljev.
• Spremljanje uresničevanja načrtov.
• Povratne informacije na kontrolnih točkah
• Vodenje sestankov.
• Odločanje v procesu vodenja.
• Reševanje problema.
• Prenos nalog in pooblastil.
• Osnove upravljanja s časom za vodjo.

Upravljanje življenjskega cikla zaposlenih
• Življenjski cikel Adizesa. Zaposleni kot organizacija.
• Izbira sodelavca za organizacijo.
• Običajne in neobičajne težave zaposlenih v fazah življenjskega cikla.
• Vrednote zaposlenih v različnih fazah življenjskega cikla kot indikator stopnje zrelosti.
• Situacijsko vodenje. Vrste zaposlenih. Stopnje zastavljanja nalog.
• Situacijsko vodenje. Slogi upravljanja. Vloge vodje pri interakciji z zaposlenimi.
• Demotivacija zaposlenih. Koncept in stopnje.
• IPR kot glavno orodje za podporo zaposlenemu v različnih fazah življenjskega cikla.
• Grow model kot metoda dela z zaposlenimi v vsaki fazi življenjskega cikla.
• Odpoved delavca. Kako se ločiti od zaposlenega in hkrati ohraniti njegovo zvestobo podjetju.

Organizacija priprave in izvedbe sestankov
• Koncept sestanka. Tri osnove poslovnih srečanj.
• Ključna pravila za učinkovitejše sestanke: čas.
• Ključna pravila za povečanje učinkovitosti sestankov: Priprava in potek razprave.
• Ključna pravila za učinkovitejše sestanke: Načrtovanje in izbira lokacije.
• Komunikacijske komponente sestankov.
• Poslovna komunikacija na sestankih.
• Tipične napake pri vodenju sestankov.
• Metode vodenja konstruktivnih sestankov.
• Faze konstruktivnega srečanja.

Profesionalni razvoj vodij in preprečevanje izgorelosti
• Sledenje osebnemu razvoju. Strategija za doseganje optimalne stopnje razvoja intelektualnega, čustvenega, voljnega in komunikacijskega "acme", samoohranitev zdravja in vitalne energije.
• »Karierne pasti«: dejavniki, pogoji in tveganja poklicnega izgorevanja, tipične poklicne deformacije, psihološke značilnosti »slabega« in »dobrega« vodenja.
• »Eko bariera«: preventivni ukrepi za preprečevanje poklicnih deformacij, intelektualne, čustvene in psihične izgorelosti.
• »Osebna strategija«: razvoj lastne strategije poklicne dolgoživosti, oblikovanje motivacijske osnove za samoizboljšanje.
• »Kontrolna točka«: samodiagnoza notranjih virov, načini za razvoj odpornosti na stres, metode samoregulacije in samoprogramiranja.
• »Energijski potencial«: načini izgube vitalne energije, učinkovit algoritem za samovarčevanje, ohranjanje optimalnega tonusa vitalnosti, energije in zdravja.
• »Stanje virov«: »pogum«, visok ton pri vsakodnevnih aktivnostih, kako ga ustvariti in vzdrževati.

Vodja in zaposleni
• Kaj potrebuje vodja za učinkovito vodenje.
• Ciljnost in usmerjenost k rezultatom.
• Napovedovanje in načrtovanje.
• Nadzor in samokontrola.
• Sprejemanje odločitev.
• Reševanje problema.
• Delegacija.
• Komunikacija z zaposlenimi.
• Razvoj potenciala zaposlenih.

Vodja in ekipa
• Kaj je pomen vodenja.
• Voditeljeva pot.
• Kako razviti vodstvene lastnosti.
• Moč in vpliv vodje.
• Osebna učinkovitost vodje.
• Kako ostati na pravi poti.
• Vodja in ekipa.
• Sistematičen pogled na ekipo.
• Stili vodenja ekipe.
• Izboljšanje učinkovitosti timov.
• Motiviranje zaposlenih in timov.

Poslovni sistem
• Upravljanje pozornosti.
• Upravljanje intelektualnega kapitala.
• Ravnovesje virov.
• Strategija.
• Sodoben dizajn podjetja.
• VUCA svet in zahteve za podjetja.
• Sistemi in strukture.
• Modeliranje virov in ciljev.
• Upravljanje.
• Pametno upravljanje v digitalnem svetu.
• Negotovost in njen vpliv na upravljanje.

Oblikovanje sistemov
• Orodja za upravljanje kompleksnosti.
• 3 uporabna orodja za analizo.
• Metoda znanstvenega iskanja rešitev problemov.
• Matrika orodij za načrtovanje sistemov vodenja.
• Razvoj predloga vrednosti.
• Digitalna transformacija poslovanja.
• Ekipa za digitalno transformacijo.
• Lestvica digitalne zrelosti.
• Kompetence top managerjev.
• Tehnologije digitalne transformacije.

Sistem trženja in iskanje priložnosti
• Funkcije trženja. Razvoj marketinške misli. Oblikovanje vrednosti.
• Sodobno trženje: strategija, taktika, trendi.
• Vodenje trženja.
• Delo s tržnimi informacijami. Izračun tržne zmogljivosti.
• Indeks koncentracije. Strokovne metode. Nizkoproračunski načini analize trga.
• Trženjske raziskave. Cilji naloge. Izvedbene posebnosti.
• SPLETNA analitika. Analitika od konca do konca.
• Scenarij trženjske raziskave. Gradnja CJM.
• Strategija modrega oceana. Inovativnost vrednosti. Inovativni poslovni modeli.

Ustvarjanje in spodbujanje vrednosti
• Pozicioniranje. Točke razlikovanja. Pozicioniranje niš.
• Pozicioniranje: algoritem za generiranje in izdelavo zemljevida.
• Branding: razvojni algoritem in identiteta.
• Poimenovanje. Razvoj imena. Registracija blagovnih znamk v Ruski federaciji.
• Dizajn blagovne znamke. Embalaža je strategija razlikovanja blagovne znamke. KPI blagovne znamke.
• Strategija blagovne znamke. Rast vrednosti trgovske znamke (private label). Optimizacija portfelja blagovnih znamk.
• Načini oblikovanja cen. Psihologija cene. Dinamično oblikovanje cen.
• Strategija in taktika v komuniciranju. Algoritem za razvoj kreativne in medijske strategije.
• Integrirano internetno trženje. Orodja internetnega trženja.

Internetni marketing
• Sistem orodij za internetni marketing.
• Faze razvoja strategije internetne promocije.
• Segmentacija ciljne publike.
• Analiza povpraševanja po blagu/storitvah na internetu.
• Analiza konkurentov.
• Oblikovanje strategije promocije.
• Razvoj strani.
• Orodja za promocijo poslovanja na internetu.
• Optimizacija iskalnikov (SEO). Osnove.
• Uvod v kontekstualno oglaševanje.
• Internetno oglaševanje.
• Na kratko o oglaševanju s pasicami.
• Uvod v oglaševanje na družbenih omrežjih.
• Promocija na družbenih omrežjih.
• Uvod v spletno analitiko.

Ključne tehnologije na področju upravljanja človeških virov
• Kompetenčni model.
• Ocena osebja.
• Zaposlovanje.
• Prilagajanje kadrov. Mentorstvo.
• Usposabljanje in razvoj kadrov.
• Teorije motivacije.
• Sistem materialne motivacije.
• Fiksni del plačila. Ocenjevanje.
• variabilni del prejemkov. Upravljanje s cilji.
• Interna raziskava kadrovskega stanja.

Strategija upravljanja človeških virov
• Človeški kapital podjetja. Revizija kadrovske funkcije.
• Kadrovska strategija.
• Kadrovska analitika.
• Upravljanje stroškov osebja: oblikovanje proračuna.
• Obvladovanje stroškov osebja: metode optimizacije stroškov.
• Korporativna kultura podjetja.
• Upravljanje organizacijskih sprememb: razvoj / priprava na implementacijo.
• Upravljanje organizacijskih sprememb: spopadanje z odporom/ohranjanje sprememb.
• Trženje kadrov. Vrednostna ponudba delodajalca.
• Promocija kadrovske znamke pri delu z različnimi generacijami zaposlenih.

Oblikovanje učinkovite delovne sile
• Usposabljanje in razvoj zaposlenih. Upravljanje znanja.
• Oblikovanje učinkovitega delovnega tima.
• Odpravljanje odpora pri uvajanju organizacijskih sprememb.
• Vzpostavitev motivacijskega okolja v organizaciji.

Izgradnja sistema finančnega upravljanja. Analiza investicijskih projektov in obvladovanje tveganj
• Praktična uporaba obstoječih sistemov poročanja za naloge vodenja podjetja.
• Temeljna analiza podjetja. Nadzorna plošča operativne analize podjetja.
• Ključne metode za diagnosticiranje finančnega stanja podjetja: zgodovinske, vertikalne, plansko-dejstvene.
• Povečana učinkovitost z identifikacijo imobiliziranih sredstev. Obrat sredstev.
• Metodologija sprejemanja upravljavskih odločitev na podlagi analize indikatorjev modela denarnega cikla.
• Analiza poslovanja na podlagi izkaza finančnih rezultatov.
• Metodologija celovite analize dejavnikov, ki vplivajo na učinkovitost poslovanja.
• Ključni dejavniki uspeha pri analizi notranjih in zunanjih investicijskih projektov.
• Upravljanje s tveganji kot osnova sistema vodenja poslovanja. Izdelava matrike tveganja. Metode obvladovanja tveganj.
• Analiza občutljivosti investicijskih projektov na podlagi obvladovanja tveganj in razvoj scenarijev izvedbe projektov.

Finančni instrumenti za povečanje učinkovitosti
• Budgetiranje kot učinkovita tehnologija za upravljanje podjetja.
• Ekonomika enot kot osnova za finančno modeliranje.
• Določitev profitne cone pri skaliranju poslovanja.
• Identifikacija infrastrukturnih omejitev poslovnega razvojnega modela.
• Napovedovanje uspešnosti poslovanja na podlagi proračuna prihodkov in odhodkov.
• Oblikovanje uravnoteženega poslovnega razvojnega načrta, ki temelji na proračunu denarnega toka.
• Oblikovanje naložbene politike na podlagi kazalnikov CFS.
• Napovedovanje potreb po virih in možnih virov financiranja poslovanja na podlagi napovedane bilance.
• Interna presoja poslovanja na podlagi treh ključnih metod. Uporaba terminalne vrednosti za povečanje poslovne vrednosti.
• Vrednotenje poslovanja na podlagi ekonomske dodane vrednosti.

Prilagodljivo vodenje projektov v gospodarstvu
• Mesto fleksibilnih oblikovalskih pristopov v poslovanju. Razvoj izdelkov, razvoj strank in vitko zagonsko podjetje.
• Poslovni model projekta in poslovanja.
• MVP. Minimalno delujoč izdelek za iskanje rešitve.
• Pivot: kdaj in kako je treba odločitev ali strategijo spremeniti.
• Agilnost pri vodenju projektov. Priljubljenost različnih agilnih pristopov.
• Scrum. Koncept Sprinta. Vloge v Scrumu.
• Člani ekipe. Funkcije in zahtevana znanja.
• Dokumenti v projektu: Product backlog. Sprinterski zaostanek. Grafikon izgorevanja.
• Procesi: načrtovanje sprinta, pregled in retrospektiva. Scrum srečanje.
• Implementacija Scruma. Težave in rešitve.

Klasičen ali »načrtovan« pristop k projektom
• 5-fazni življenjski cikel projekta. Udeleženci in njihove vloge po PMBoK.
• Učinkovit začetek projekta. Zahteve deležnikov in listina.
• Vsebina projekta. Hierarhična struktura dela (WBS).
• Izračun trajanja nalog in urnikov projektov.
• Izračun stroškov dela in proračuna projekta.
• Prepoznavanje in zmanjševanje tveganja.
• Vodenje izvedbe projekta.
• Nadzor projektnih rokov, proračuna in vsebine.
• Sistem upravljanja sprememb.
• Poročanje o projektu. Zaključek projekta in pridobljene izkušnje.