Direktor marketinga - brezplačen tečaj iz Skillboxa, izobraževanje, Datum: 3.12.2023.
Miscellanea / / December 03, 2023
Za vpis v tečaj morate opraviti uvodno nalogo.
Med tečajem boste rešili velik poslovni primer na podlagi povzetka resnične stranke. Ustvarite trženjsko strategijo za njegovo podjetje in jo temeljito razdelajte: za to se boste zanašali na teorijo iz videa.
Celotna teorija temelji na resničnih primerih strokovnjakov iz industrije. Seznanili se boste z njihovimi izkušnjami, se naučili delovnih trikov za reševanje kakršnih koli situacij in znanje boste lahko takoj uporabili pri svojem delu.
Cenimo vaš čas, zato vam dajemo možnost, da kupite ne celoten tečaj, ampak samo tiste bloke, ki jih osebno potrebujete. Posamezno lahko odprete poljubno število blokov ali pridobite dostop do celotnega programa.
Ne samo, da boste pridobili močno bazo znanja, izkušnje in pravo motivacijo za prehod na naslednjo stopnjo vaše kariere, ampak boste odkrili tudi osebne prednosti. Naučite se pogajati, zagovarjati svoje stališče, učinkovito organizirati delo in pametno upravljati s časom. Znebite se stereotipov in razvijajte ustvarjalnost.
Tečaj je sestavljen iz 5 velikih tematskih sklopov. Izberete lahko 1 ali več blokov v tarifi Lite - ali opravite celoten program strokovnega razvoja v tarifi Standard.
32 modulov, 183 lekcij
Blok "Raziskave in analize"
Obvladati metode izvajanja trženjskih raziskav. Naučite se izvajati kvalitativne in kvantitativne raziskave, identificirati ključne segmente ciljnega občinstva in izbrati USP za vsakega od njih. Naučite se določiti velikost in zmogljivost trga ter preslikati svoje konkurente glede na tržni delež.
Vloga direktorja marketinga
Trženje: dejavnost, proces, koncept, umetnost.
Trženje v poslovnem sistemu.
Veščine in kompetence uspešnega marketinškega direktorja.
Organizacijski sestanek: uvod in razdelitev v ekipe.
Delavnica: team building.
Raziskave in analize
Zunanji in notranji viri podatkov.
Kvalitativne raziskave.
Vodnik po kvalitativnem raziskovanju, projektivne tehnike.
Analiza rezultatov kvalitativnih raziskav.
Delavnica: kako voditi intervju.
Kvantitativne raziskave
Osnovni pojmi.
Ključne metode in vrste kvantitativnih raziskav.
Analiza rezultatov kvantitativnih raziskav.
Delavnica: kvantitativno raziskovanje.
Delo z agencijami in zaposlenimi
Interno ali zunanje izvajanje.
Izbira izvajalcev in osnove učinkovite interakcije.
Segmentacija občinstva
Sodoben pristop k konceptu »ciljne publike«.
Segmentacija baze podatkov.
Pozicioniranje podjetja za segment ciljne publike: podjetniški pristop.
Delavnica: strategija dela z občinstvom.
Analiza trga
Ocena zmogljivosti trga.
Analiza trga: trenutni in potencialni obseg, izbor tržne niše.
Analiza konkurentov.
Strategija za delo s konkurenti.
Delavnica: analiza trga.
Obdelava in analiza zbranih podatkov
Predstavitev ≠ podatki.
Dobri in slabi grafi.
Dizajn: lepota ali udobje.
Resnica, laž in vizualizacija podatkov.
Delavnica: obdelava in analiza zbranih podatkov.
Predstavitev praktičnega dela na tem bloku.
Blok "Načrtovanje in razvoj marketinške strategije"
Raziščite pristope k postavljanju ciljev, razvoju marketinške strategije in blagovne znamke. Naučili se boste analizirati stanje v podjetju, oceniti trg in njegove perspektive. Naučite se zgraditi zemljevid poti stranke, opisati poslovne modele, načrtovati finance in testirati hipoteze.
Strateški marketing
Uvod v strategijo.
Pregled osnovnih strategij.
Od poslovne strategije do marketinške strategije.
Razvoj strategije. Postavljanje ciljev.
Analiza zunanjega okolja.
Analiza notranjega okolja.
Izkušnja potrošnika
Kaj je zemljevid poti stranke (CJM).
Vodenje intervjujev.
Nalaganje in analiziranje podatkov iz CJM.
Interpretacija rezultatov.
Delavnica: kako sestaviti CJM in ga uporabiti pri svojem delu.
Znamka
Znamka in njen praktični pomen.
Ustvarjanje in upravljanje blagovne znamke.
Oblikovanje celostne grafične podobe.
Pogoste napake pri delu z blagovno znamko.
Komunikacijska strategija
Osnove komunikacijske strategije.
Iskanje vpogledov in komunikacija SWOT analiza.
Komunikacijski cilji in KPI.
Ključna sporočila.
Komunikacijski kanali.
Orodja in akcijski načrt.
Karta tveganja in protikrizna.
Delavnica: kako oblikovati ključna sporočila.
Poslovni modeli
Oblikovanje poslovnih modelov in vloga direktorja marketinga.
Glavne vrste poslovnih modelov.
Fiksni in variabilni stroški poslovnih modelov.
Prihodki ob upoštevanju ključnih marketinških kazalcev.
Poslovni modeli in predlogi vrednosti za ciljno publiko.
Finančno načrtovanje
Osnovni dokumenti računovodskega poročanja (P&L, CF).
Finančni načrt in proračunska zaščita.
Tržno proračuniranje: struktura, načela.
Finančno načrtovanje podjetij.
ENOTA-ekonomija.
Učinkovitost marketinških naložb / izračun ROI.
Distribucija marketinškega proračuna.
Delavnica: finančno načrtovanje.
Upravljanje virov
Načrtovanje virov.
Komunikacija in obvladovanje tveganj.
Uporaba spletnih storitev pri skupnem delu.
Vrednostna ponudba, MVP in testiranje
Vrednostna ponudba: vrste in primeri.
Vrste MVP.
Preizkušanje hipotez.
Predstavitev praktičnega dela na tem bloku.
Blok "Izvajanje in upravljanje strategije"
Ugotovite, kaj je potrebno narediti za dosego strateških poslovnih ciljev. Naučite se razviti medijski načrt, izbrati promocijske kanale, zgraditi platformo blagovne znamke in komunikacijsko strategijo za podjetja. Znali se boste kompetentno odzivati na novice, komunicirati z izvajalci in oblikovati učinkovito marketinško ekipo.
Trženje in vodenje prodajnih kanalov
Poslovni cilj + uporabniška izkušnja = prodajni lijak.
Kanalska omrežja za privabljanje in ohranjanje strank.
Izbira komunikacijskih kanalov za različne namene.
Izračun stroškov privabljanja občinstva.
Primeri ocenjevanja nabavne vrednosti.
Izbira marketinških orodij.
Modeli dodeljevanja in mešanice kanalov.
Marketinški miks.
Delavnica: razpisna podpora.
Implementacija strategije blagovne znamke
Analitika blagovne znamke.
Upravljanje ekipe in virov.
Glavne napake pri trženju blagovnih znamk.
Implementacija komunikacijske strategije
Orodja za interakcijo z novinarji in kako biti prijatelj z novinarji.
Načrtovanje novičarskih dogodkov in odzivanje nanje.
Odnosi z mediji.
Krizne komunikacije.
PR najvišjih uradnikov.
Posebni projekti in domači materiali.
Sodelovanje v industrijskih ocenah in nagradah.
Analiza učinkovitosti PR.
SERM in ORM.
Delo z vsebino: blogi, mediji blagovnih znamk.
Lastni in zunanji dogodki.
Delavnica: delo z negativnostjo.
Finance
Finančno spremljanje.
Tržno poročanje.
Nadzor nad proračunskimi izdatki.
Optimizacija proračuna.
Sodelovanje z izvajalci in agencijami
Vrste agencij.
Poiščite agencijo ali zaposlenega v osebju.
Kako seznaniti agencijo.
Spremljanje in analiza rezultatov.
Organizacijska zasnova
Struktura podjetja, interakcija zaposlenih v različnih vrstah podjetij.
Zaposlovanje v marketinško ekipo. Vloge in prosta delovna mesta.
Kako iskati zaposlene.
Intervju in delavnica.
Kako pomagati novemu zaposlenemu, da se vživi v službo.
Predstavitev praktičnega dela na tem bloku.
Blokiraj "Operativno trženje"
Naučite se uporabljati podatkovno usmerjen pristop k trženju, izračunati ekonomski model projekta, analizirati in vizualizirati podatke. Naučili se boste, kako razviti program zvestobe, obdržati stranke in učinkovito komunicirati z drugimi oddelki, najvišjimi menedžerji in delničarji.
Analitika podatkov
Cilji, KPI, podatki.
Trženje, ki temelji na podatkih.
Postavljanje nalog za delo s podatki.
Viri podatkov za marketinško službo.
Postopek zbiranja in shranjevanja podatkov. Orodja.
Varnost.
Obdelava in analiza. Metode in pristopi glede na cilje.
Postavitev naloge analitiku za zbiranje poročila.
Delavnica: ustvarjanje KPI-jev v marketingu.
Vizualizacija podatkov
Načela vizualizacije.
Nasveti za vizualizacijo.
Vodstvene odločitve na podlagi nadzornih plošč.
Zadrževanje in razvoj baze strank
Programi zvestobe.
Zbiranje in načela uporabe podatkov o strankah.
Segmentacija in strategija dela s segmenti.
Mehanika personalizacije in promocije.
Osebna komunikacija.
Merjenje učinkovitosti komunikacij.
Vrste in naloge CRM sistemov.
Delavnica: reševanje primerov na temo modula.
Interne komunikacije
Komunikacije znotraj ekipe.
Orodja za komunikacijo med člani tima.
Timsko komuniciranje znotraj podjetja.
Interakcija s prodajnim oddelkom
Področja presečišča odgovornosti.
Cene in interakcija s prodajnim oddelkom.
Sistemi motiviranja zaposlenih.
Interakcija s strankami ToV.
Pridružena omrežja.
Interakcija med direktorjem marketinga in zaposlenimi v oddelku
Portret idealnega marketinškega direktorja.
Čustvena inteligenca (EQ) v managementu.
Vloge in psihološki položaji v ekipi.
Ocena strokovnjakov.
Prilagajanje zaposlenih.
Povratne informacije zaposlenim.
Odpuščanje delavca.
Delavnica: kako podati povratno informacijo.
Interakcija z najvišjimi menedžerji in delničarji
Uskladitev ciljev in strategije.
Načelo odprtosti in dostopnosti podatkov.
Redno poročanje.
Omejitveni vpliv.
Pogajalski trening.
Predstavitev praktičnega dela na tem bloku.
Blok "Trajektorija osebnega razvoja"
Naučite se načrtovati svojo poklicno pot. Naučite se napisati privlačen življenjepis in se pripraviti na javno nastopanje. Podrobno boste razvili mehke veščine, lahko učinkovito zgradili mreženje in sprostili svoj vodstveni potencial.
Profesionalna pot
Razvoj kariere.
Tržni in industrijski trendi: poznajte, sledite, upoštevajte.
Izdelava načrta za razvoj kariere.
Pisanje življenjepisa in priprava na razgovor.
Ocenjevanje lastne karierne poti.
Mreženje
Kako razviti pravi krog stikov.
Osebni SMM: kako upravljati svoja socialna omrežja.
Uspešna samopredstavitev.
Poslovna garderoba.
Trening mreženja in samopredstavitve.
Delavnica: analiza primerov o samopredstavitvi.
Predstave
Priprave na nastope.
Priprave na predstavitve.
Vodenje
Vrste vodenja. Osnovne lastnosti vodje.
Razlika med menedžerjem in vodjo.
Strategija vodje.
Refleksija za vodjo.
Situacijsko vodenje.
Delegacija.
Vodenje čez generacijske razlike.
Upravljanje konfliktov.
Osebni SWOT.
Čustvena inteligenca (EQ) in komunikacija.
IQ in EQ. Tehnike nadzora.
Metode za razvoj EQ.
Postavljanje ciljev.
Opredelitev virov.
Nadaljevanje izobraževanja.
Upravljanje časa in ocena osebne učinkovitosti.
Družbena odgovornost ni le korporativna.
stres.
Trening konfliktov.
Offline sestanek s kadrovikom.
"Če ne boste mislili na svoj ugled, bodo drugi mislili nanj ..." Kompetenten vodja pisarne ima dve glavni področji dela: organiziranje pisarniških dejavnosti in vzdrževanje ugleda podjetja. Posebnosti tega položaja so v kombinaciji nekaterih vodstvenih nalog z zastopniško funkcijo, kar zahteva določeno raven diplomatskih veščin. Aktivnosti vodje pisarne so hkrati usmerjene v interakcijo z interno ekipo (osebje) in vzpostavljanje stika s strankami, zato je iskanje ravnotežja težje, kot se zdi prvi pogled. Tečaj je namenjen podrobni analizi kompetenc pisarniških strokovnjakov: omogoča vam razvoj modelov rešitev upravnih in gospodarskih vprašanj ter obravnava različne vrste situacij, ki zahtevajo uporabo pravil poslovno komuniciranje. Udeleženci se bodo naučili osnov psihologije in upravljanja s podobo, praks upravljanja s časom in načrtovanja, nians pri organizaciji sestankov in upravljanja s poslovnim okoljem.
4
47 900 ₽