Vodja poslovnih procesov - tečaj 105.480 rub. iz netologije, usposabljanje 5 mesecev, datum 29. november 2023.
Miscellanea / / December 01, 2023
Ustanovitelj Laboratorija za zavestno poslovanje, svetovalec za organizacijski razvoj, executive coach
Strokovnjak za poslovno preobrazbo, razvija voditelje in gradi antifragile ekipe prihodnosti z uporabo sodobnih dosežkov nevroznanosti in psihologije. Magisterij iz psihologije. Od leta 1999 v IT. Od leta 2010 je na vodilnih položajih v velikih mednarodnih organizacijah: Kaspersky Lab, Plazius, DSSL. Med strankami so: Sberbank, VTB, Tinkoff, Severstal, Nefteservis, Geosys, skupina podjetij PIR, Magnit, Dixy, Globus Gourmet.
Strokovnjak za gradnjo procesov projektne pisarne iz nič in njihovo prilagajanje. Kurator, vodja IT projektov v big-4 podjetjih, bančni industriji, industriji
Gradnja poslovnih procesov
Za vodjo poslovnih procesov je pomembno, da zna ustvariti poslovni proces v obliki nabora nalog in dejanj za doseganje poslovnih ciljev. Ker mnoge organizacije nimajo vzpostavljenih poslovnih procesov za doseganje svojih ciljev, je prva odgovornost manager - določite, kaj je podlaga za zadevne korake: pravi poslovni proces ali preprosta serija dejanja.
• Modeliranje dejavnosti organizacije
• Identifikacija in opis poslovnih procesov
• Dokumentacija in ureditev dejavnosti organizacije
• Zmogljivosti in omejitve različnih tipov modelov
• Notacije za opis poslovnih procesov
• Značilnosti uporabe notacij glede na različne poslovne cilje
• Pregled orodij za modeliranje: ARIS, Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm
Analiza poslovnih procesov
Naučili se boste, kako optimalno uporabiti procesno analitiko za izboljšanje poslovne uspešnosti. Naučili se boste, kako sestaviti ekipo za analizo, katera orodja izbrati za zbiranje informacij o procesu in metode analize. Razumeli boste, kaj je najprej potrebno za uspešno analizo poslovnih procesov. Naučite se analizirati poslovne procese s pomočjo procesnega rudarjenja.
• Kaj je analiza procesa in kdaj jo je treba izvesti?
• Udeleženci analize, priprave nanjo, načini zbiranja informacij
• Najpogostejše metode analize procesa: od analize konteksta procesa do prepoznavanja ozkih grl v procesu in variabilnosti.
• Ključni dejavniki uspeha za analizo procesa
Izdelava strategije razvoja podjetja
Poslovni procesi morajo biti povezani s strateškimi cilji podjetja, sicer dejavnosti vodje ne bodo vplivale na njegovo učinkovitost. Uspešnost uvajanja procesnega managementa je odvisna od sinhronizacije poslovnih procesov z razvojnimi cilji podjetja.
• Ocena trenutnega stanja podjetja
• Strateška analiza. Vizija razvoja organizacije
• Določitev ciljev in strategije razvoja podjetja. Sinhronizacija poslovnih procesov
• Izdelava strateškega načrta podjetja na osnovi BSC
Povečanje učinkovitosti in optimizacija poslovnih procesov
Vodja poslovnih procesov se ukvarja z optimizacijo procesov in njihovo večjo učinkovitost. Tu boste preučili specifične metode za povečanje učinkovitosti procesov: finančni instrumenti za regulacijo stroškov, regulacija stroškov; tehnična in tehnološka orodja za rast produktivnosti; organizacijska orodja.
• Kaj je učinkovitost procesa
• Kako izbrati ključne kazalnike poslovnih procesov
• Načini ustvarjanja gonil za izboljšanje poslovnih procesov
• Kako ustvariti vektorje izboljšav
• Kako opisati, kaj spreminjamo
• Kako iterativno izboljšati proces
• Racioniranje stroškov dela
• Finančni nadzor stroškov
• Povečanje produktivnosti
Prenova poslovnih procesov
Reinženiring je temeljit premislek in preoblikovanje poslovnih procesov. Pomaga doseči dramatične izboljšave ključnih kazalnikov uspešnosti podjetja. V tej temi si boste ogledali osnovne vidike prenove.
• Kaj je reinženiring
• Kaj je potrebno za odprtje programa prenove
• Procesna pisarna in njena vloga
• Struktura upravljanja procesov
• Predstavitev vzornika
Avtomatizacija in robotizacija poslovnih procesov
Avtomatizacija in robotizacija poslovnih procesov je prenos rutinskih, enostavnih opravil na storitve avtomatizacije. Zahvaljujoč temu lahko sprejemate naročila, izdajate račune, pošiljate blago in še veliko več brez človeškega posredovanja. Izvedeli boste, zakaj je potrebna avtomatizacija poslovnih procesov, katera orodja obstajajo za to in kako avtomatizacijo implementirati.
• Orodja za avtomatizacijo procesov. Pristopi in strategija avtomatizacije
• Avtomatizacija robotskih procesov
• Življenjski cikel projekta avtomatizacije poslovnih procesov
Izvajanje sprememb med zaposlenimi
Ocenjevanje, načrtovanje in nadzor poslovnih procesov bo nepopolno, če se prizadeti zaposleni upirajo spremembam. Naučili se boste, kako spodbuditi zaposlene, da sprejmejo nov proces, ko je ta uveden.
• Organizacijske spremembe: dejavniki, teorije, modeli procesa sprememb
• Organizacijska pripravljenost na spremembe
• Upravljanje procesa sprememb
Mehke veščine za vodjo poslovnih procesov
Dosledno prizadevanje za inovacije procesov lahko zahteva izjemno odločnost, samomotivacijo in medosebne spretnosti. Preučevali boste teme o čustveni inteligenci, konfliktih in njihovem reševanju ter pogajanjih.
• Prilagodljivost spremembam
• Kako sprejemati odločitve
• Proaktiven pristop k delovnim nalogam
• Reševanje konfliktov
• Kolektivno odločanje + kreativne tehnike
K
Khramova1989
04.08.2022 G.
Nova oblika usposabljanja
Prednosti: Odličen pedagoški kader - strokovnjaki praktiki. Slabosti: Zelo natrpan urnik.Študij v smeri Vodja poslovnih procesov 2022. Zagovarjal sem diplomo, lahko vam povem o tečaju na splošno. Katere so glavne prednosti: ped mi je bil zelo všeč. spojina. Vsi praktični delavci podjetij, ki so govorili ne le o teoretičnih osnovah, ampak so delili tudi svoje izkušnje. Tam so bili...