Kaj storiti, če ste pomotoma poslali nakazilo napačni osebi

Življenjski heker napisal, kaj storiti, če vaša kartica prejme nakazilo od neznanega pošiljatelja. Ugotovimo, kaj storiti, če ste naredili napako in sredstva nakazali na napačno mesto.

Pri plačilu mobilnega telefona ste se zmotili

Takšne situacije se pojavljajo precej pogosto. Če ugotovite, da ste telefonsko številko vnesli napačno, se preprosto obrnite na svojega mobilnega operaterja. Za potrditev transakcije boste zagotovo morali predložiti potrdilo. In potem bo preneseni znesek prenesen z napačne številke na pravilno. To je enostavno, še posebej, če ste napačno vnesli 1-2 številki.

Če ste plačali z aplikacijo za mobilno bančništvo, bo samodejno ustvarjeno potrdilo. Dovolj bo, da ga poiščete, kopirate in pošljete operaterju.

Denar ste nakazali z uporabo neobstoječih bančnih podatkov

Tudi v tem primeru je vračilo denarja povsem preprosto. Če je številka, ki ste jo določili karte ali račun ne obstaja, kar pomeni, da prenos ne bo opravljen. Denar se morda sploh ne bo premaknil z vašega računa. A možno je, da bodo odpisani in se čez nekaj dni vrnejo. Prejeli boste sporočilo o napaki v bančni aplikaciji in neuspešno transakcijo.

Denar ste pomotoma nakazali na veljaven bančni račun

Če ste denar poslali iz banke in navedli številko računa prejemnika, prenos ne bo takoj opravljen. Med pošiljanjem in nakazilom lahko preteče nekaj ur. Če vaša transakcija še ni bila obdelana, lahko nakazilo umaknete. Zato klic banki takoj, ko se odkrije netočnost. Zaposleni v finančni instituciji vam bodo povedali, kaj storiti naprej.

Opravili ste nakazilo iz mobilne aplikacije s telefonsko številko

To je najtežji primer. Morda ne bo enostavno dobiti denarja nazaj. V tem primeru bo transakcija zaključena skoraj v trenutku. Sredstva bodo knjižena na kartico druge osebe in banka jih nima pravice vrniti.

Toda ne hitite, da bi se poslovili od svojega denarja. Tukaj so koraki, ki jih boste morali narediti.

1. Takoj pokličite svojo banko in jim povejte o napačnem nakazilu.

Morda vam bodo svetovali, kako pospešiti postopek vračilo denarja. Ne bodite presenečeni, če vam banka ne more pomagati. Njegovim zaposlenim ni treba razumeti, zakaj stranke opravljajo prenose. Vendar bodo posneli vaše sporočilo o napaki - to dejstvo vam lahko koristi na sodišču.

2. Obrnite se na banko prejemnika

Podatki o finančni ustanovi so na čeku. Najverjetneje vas bodo pozvali, da pridete v pisarno in napišete izjavo o nepravilnem prevodu. Vsebovati mora datum in čas transakcije ter preneseni znesek. Morda boste morali navesti razlog za napako. Na primer, v številko telefona ali kartice ste vnesli eno številko napačno.

Seveda boste morali predložiti vse dokumente, ki potrjujejo prenos - lahko jih pregleda varnostna služba banke.

3. Kontaktirajte prejemnika samega

To je mogoče, če imate njegovo telefonsko številko - isto, na katero ste nakazali denar. Vendar osebe ne prepričujte, naj preprosto vrne sredstva. Morda zavrne, ker se boji, da bi zašel v kakšno goljufivo shemo.

Prosite prejemnika, naj kontaktira svojo banko in ga obvesti, da je bil denar prejet po pomoti. Da ni na noben način povezan s pošiljateljem in ni čakal na prenos. Morda bo moral napisati tudi izjavo. V njem bo navedel, da ne zahteva nakazanega zneska in prosi banko, da ga vrne pošiljatelju, torej vam.

To je odlična rešitev za obe strani. Pričakujete lahko, da vas bo prejemnik srečal na pol poti, ko bo prepričan, da je denar res prišel po pomoti. Konec koncev, ne ukvarjati se z denarjem, katerega izvora ne poznate, in zaupati banki, da popravi očitne netočnosti, je dober način, da ne postanete žrtev prevarantov.

Banka prejemnika se lahko po pregledu vaše vloge in priloženih dokumentov sama obrne na stranko z zahtevo, da vam vrne sredstva. Toda ta operacija je mogoča le s soglasjem osebe, ki je prejela nakazilo. Brez takšne odobritve banka nima pravice dvigniti denarja z njegovega računa in ga nakazati vam.

4. Če prejemnik noče sodelovati, ga obvestite, da se bo obrnil na sodišče

Zgodi se, da oseba noče vrniti denarja. Potem ga imate vso pravico terjati na odgovornost z vložitvijo tožbe zaradi neupravičene obogatitve. Zakon je na vaši strani - tako piše člen 1102 Civilni zakonik Ruske federacije. Če sredstva niso last prejemnika, jih ta nima pravice obdržati in jih mora vrniti. In ni pomembno, kako so prišli do njega.

Na tej stopnji je bolje, da s prejemnikom komunicirate ne po telefonu, ampak prek messengerja - na ta način lahko storite in shranite vse posnetki zaslona vaše dopisovanje. Obvestite svojega sogovornika, da nameravate ravnati v skladu s členom 1102 Civilnega zakonika Ruske federacije in se srečati z njim na sodišču. Včasih je to dovolj, da oseba neha upati, da lahko nekaznovano poneverja denar drugih ljudi. To pomeni, da ste privolili v stik s svojo banko po lastni volji in prosili finančno institucijo, naj vam vrne denar.

Če bo vztrajal, bo dejansko moral pripraviti tožbo.

5. Vložite zahtevek in branite svoje interese na sodišču

Pripravite vse dokumente, ki dokazujejo, da ste res poslali prevod in takoj prijavil napako. Ravnate po zakonu in lahko računate na odločitev v vašo korist. Takšne primere so v Ruski federaciji že obravnavali in sodišče je odločilo razsodba v korist neprevidnega prijavitelja.

Vendar ne odlašajte s pritožbo: zastaralni rok znaša tri leta od dneva, ko ste izvedeli za kršitev vaših pravic. Preden ukrepate, se lahko posvetujete tudi z odvetnikom.

Da bi se izognili takšnim situacijam, natančno preverite podatke, preden pošljete denar. Mogoče bo trajalo nekaj časa. Toda za popravo te nadležne napake bo potrebno veliko več.