Kaj vprašati na povratnem razgovoru, da bi dobili službo: kolumna kariernega stratega
Miscellanea / / June 09, 2023
Pomembno je, da ne govorite samo o sebi, ampak se tudi zanimate za zadeve podjetja.
Obratni razgovor je del klasičnega razgovora, med katerim kandidat zastavlja vprašanja kadrovniku. Omogoča vam, da izveste več o podjetju in prihodnjih odgovornostih ter pomaga kandidatu razumeti, ali ga bo to delo zanimalo.
Vendar te priložnosti ne izkoristi vsak prosilec - in zaman. Navsezadnje iskreno zanimanje, ki ga oddaja v povratnem intervjuju, pomaga graditi zaupanje vanj. To pomeni, da poveča možnosti za pridobitev ponudbe za delo.
Kako se pripraviti na povratni intervju
Pred razgovorom morate v odsotnosti spoznati podjetje in preučiti ponujene izdelke ali storitve.
Izvedite ciljno dejanje kot stranka
Ta korak vam bo pomagal pri odločitvi, ali je podjetje pravo za vas. Poskusite narediti naslednje:
- Uporabite storitev podjetja in preizkusite izdelek.
- Pokličite klicni center in vprašajte upravitelja o vseh storitvah.
- Naročite v spletni trgovini.
S temi dejanji boste lahko ocenili, ali lahko uporabljate storitev ali vam je izdelek všeč. Konec koncev, če temu ni tako, verjetno ne boste mogli delati v podjetju.
Druga možnost: poskusili ste iti skozi celotno pot stranke in na vsaki stopnji srečali agresivne, jezne in trpinčene zaposlene. Ali želite postati enaki? Saj če večino časa preživite v takšni kolektivno, je verjetno, da bo sprejel vedenje kolegov.
Raziščite prosto dostopne informacije
Vse potrebne informacije najdete na internetu:
- Raziščite družbene medije, blog ali spletno stran organizacije.
- Bodite pozorni na vrednote podjetja. Številne organizacije vključijo te podatke v razdelek »O nas«.
- Poglej na YouTube za govorce in poslovne svetovalce, če obstajajo takšni posnetki.
Vrednote delodajalca naj vam bodo blizu, filozofija in stališča pa se ujemata. Predstavljajte si: odločite se za sodelovanje z blogerjem. Na svojem računu je. preklinjanje, uporablja nenavaden sleng, je videti neprijetno in se občasno gol pojavi na družbenih omrežjih. Ali res želite biti nenehno v stiku s to osebo? Ali pa ste bližje nekomu, ki prinaša nekaj koristi ljudem?
S pomočjo takšne analize boste lažje razumeli, s kakšno osebo želite sodelovati. In že na stopnji dopisnega poznanstva izločite možnosti, ki niso primerne.
Poleg tega bo takšno usposabljanje pripomoglo k seznanitvi z izdelkom in ciljno publiko. Na razgovoru bo to olajšalo dialog in vam omogočilo, da s predstavnikom podjetja govorite isti jezik. Vaše zanimanje bo zagotovo opaženo in ocenjeno kot velik plus. In podzavestno bo vse to ustvarilo občutek vaše osebe.
Kaj vprašati delodajalca na povratnem razgovoru
Pred srečanjem z delodajalcem je bolje vnaprej pripraviti seznam vprašanj. Spodaj navajamo možnosti.
O podjetju
S tem boste pokazali zanimanje za določeno delo in željo, da ugotovite, ali vam res ustreza. In delodajalec bo opazil, da ne mislite le nase, ampak tudi na podjetje.
Kako se razvijate, kakšni so vaši načrti za letos?
Tukaj je nekaj zaključkov, ki jih je mogoče potegniti iz odgovorov.
Recimo, da najemnik pravi: »Podjetje se je odločilo odpreti 5-7 novih poslovalnic. Podjetje potrebuje novo tržnik, komerciala, razvojno osebje.
Vse to dokazuje, da podjetje raste in da vas čaka veliko zanimivega dela. Torej obstaja dobra priložnost za poklicno rast. Če pa se ne želite truditi, boste morali razmisliti, ali je ta položaj res primeren za vas.
Druga situacija. Rekruter pravi: »Ne razvijamo se, v državi je kriza. Vsaj lahko preživimo." In tukaj je vredno razmisliti, ali ste pripravljeni delati v takšnem podjetju. Bo sposobna razvijati zaposlene in bo pravočasno izplačevala plače?
Ali lahko delite skrivnosti uspeha vašega podjetja?
Zaposlovalec lahko pove, kateri zaposleni in kako dosegajo uspeh. In omeniti še kazalnike, ki so bili doseženi lani.
Vse to bo pokazalo, da ima podjetje ambiciozne načrte. In če se razvija, bodo z njim rasli tudi zaposleni.
Lahko pa pride do druge situacije: nihče ne more navesti natančnih kazalcev. In kadrovalec bo brez velikega navdušenja naštel, kaj zaposlenega čaka v organizaciji. Kakšen zaključek je mogoče potegniti? Z veliko verjetnostjo je treba pričakovati delo zaradi dela – ko je nalog veliko, a zakaj jih opravljajo in v kakšno prihodnost gredo, ni jasno.
O vodji
Vprašanja so lahko:
- Kako ste prišli v podjetje?
- Kako so se razvijali?
- Kako ste prišli na vodilne položaje?
- Zakaj radi delate v podjetju?
Vredno je biti pozoren ne le na neposredni pomen odgovorov, ampak tudi brati med vrsticami. Poslušajte, kako oseba govori.
Na primer, povedo vam, da vodja ni posebej zainteresiran za svoje delo, da je prišel samo zaradi denarja in čez šest mesecev bo sam najverjetneje odšel. Izkazalo se je, da šef ne spoštuje in ne mara svojega delovnega mesta. Vprašajte se, ali želite delati v takšnem podjetju?
Drug primer: direktor pripoveduje, kako je iz menedžerja postal direktor, v podjetju dela že 12 let in pozna lastnike. V njegovi podrejenosti je zraslo 10, 20, 100 ljudi in zdaj vsi zasedajo visoke položaje. položajih.
V tem primeru postane jasno, da vodja razvija svoje zaposlene in je z njim zanimivo delati. Ne bo izdal in bo branil interese svoje ekipe.
O kariernem razvoju zaposlenih
Delodajalec bi moral imeti posebna pričakovanja od kandidata in odgovori na naslednja vprašanja bodo to pokazali:
- Kaj se pričakuje od strokovnjakov na tem položaju?
- Kako bom vedel, da imam rezultate?
- Kakšna so razvojna obzorja?
- V katero smer lahko razširim svoje območje vpliva?
Če HR ali vodja mirno odgovori na vsa vprašanja in pove, kaj je treba storiti za rast, je to dober znak. To pomeni, da bo podjetje razkrivalo potenciale zaposlenih in jih razvijalo.
Če se delodajalec zaradi teh vprašanj začne jeziti, govori nerazločno in si sproti nekaj izmišljuje, rasti v takem podjetju najverjetneje ni.
Potrebuje samo vijak v določenem položaju. Res je, to je izjemno redko. V vsaki, tudi majhni organizaciji, je rast pogosto odvisna od zaposleni: o tem, kako se manifestira, kakšne rezultate kaže in kaj počne, da se podjetje razvija.
Možno je tudi, da podjetje nima sistema in bo moralo opravljati različne naloge – tudi tiste, ki vas ne zadevajo. Vredno se je odločiti, ali vas zanima delo, kjer morate sistematizirati kaos, ali se želite razvijati zgolj na položaju, na katerega ste prišli.
Česa ne smete vprašati na razgovoru
Na splošno je pravilno vprašati o čemer koli. Vendar pa obstajajo vprašanja, ki jih je še vedno bolje ne postavljati:
- Koliko nalog bo?
- Boste morali delati ob vikendih?
- So zaposleni pozno zvečer?
- Kdaj bodo moje počitnice?
- Ob kateri uri je odmor?
Nekatera vprašanja se zdijo povsem logična, saj ima zaposleni pravico izvedeti svoj urnik in razumeti značilnosti dela. Vendar je treba razumeti eno pomembno točko.
Razgovor še ni ponudba za delo. In morda bodo tovrstna vprašanja odvrnila delodajalca. Zaposlovalec lahko v njih vidi nepripravljenost, da bi prevzeli resno odgovornost in dosegli dobre rezultate. Še posebej, ko kandidata zanima le plača, urnik in obseg nalog, ne pa da ga zanima samo podjetje.
Zato je bolje, da ta vprašanja postavite, ko je ponudba že prejeta in je med vami in upraviteljem nastalo zaupanje.
Kaj storiti, če nimate časa za povratni razgovor
Da se to ne bi zgodilo, se velja že na začetku dialoga vprašati: »Ali bom imel tudi jaz možnost postavljati vprašanja? Koliko časa mi lahko namenite, da izvem več o položaju in podjetju kot celoti? Zame je zelo pomembno."
Ponudbo za izvedbo povratnega intervjuja si lahko izmislite tudi sami. Na primer, če ima sestanek eno uro, recite: »Ali lahko razmislimo o tej možnosti: 40 minut bom odgovarjal na vprašanja in 20 minut lahko vprašam o vašem podjetju? Ta položaj me zanima, zato me zanimajo podrobnosti.”
V podjetjih, ki poleg strokovnih cenijo tudi osebne sposobnosti, bodo z veseljem prisluhnili kandidatovim vprašanjem in nanje odgovorili.
Toda zavrnitev bo pokazala, kako se bo interakcija z delodajalcem razvijala v prihodnosti. Malo verjetno je, da se boste lahko približali vodjapostaviti vprašanje. In če še vedno uspe, vam bodo najverjetneje rekli: "Ne, pojdi in pomisli sam." In podpore ne bo pričakovati od nikogar.
Zato je vredno razmisliti: ali ste pripravljeni delati tam, kjer se stališče osebe ne upošteva niti na razgovoru.
Kako se pogovarjati z delodajalcem
Intervju lahko pogojno razdelimo na tri stopnje.
poznanstvo
Najprej lahko kadrovnik pove nekaj o sebi, nato pa prosi kandidata, da stori enako. Zato je pomembno imeti v mislih že pripravljeno samopredstavitev, ki vključuje osnovna dejstva o vas, vaših poklicnih dosežkih in izkušnjah. Osredotočite se tudi na to, kaj lahko storite za podjetje in zakaj želite delati zanj.
Na tej stopnji nabornik ne beleži le tega, kar govorite, ampak tudi, kako to počnete. Kako se pozicionirate, kako samozavestno se predstavljate in kako viden je vaš interes. Navsezadnje je že bral o veščinah in izkušnjah v povzetek.
Glavni del razgovora, ko delodajalec postavlja vprašanja
Prekinjanje delodajalca in spraševanje o nečem v tem trenutku ni ravno primerno. Bolje je, da se osredotočite na odgovore in počakate, da se ta del pogovora konča. Običajno na tej točki prijavitelja vprašamo, ali ima kakšna vprašanja. To kaže na začetek tretje stopnje.
Povratni intervju
O tem, katera vprašanja zastaviti, smo že pisali zgoraj. Morda vsi ne bodo potrebni - delodajalec lahko o nekaterih točkah pove sam. Zato se ravnajte po situaciji.
Vaše prvo vprašanje se lahko nanaša na prej izraženo misel. Na primer, če je zaposlovalca vprašal, kako se vidite čez 5 let, preverite z njim, kakšne načrte ima podjetje za to obdobje. Če želite povprašati o urniku, revizijah oz počitniceTa vprašanja shranite za konec intervjuja.
A ne končajte pogovora z njimi – poizvedite še kaj o zaposlenih, vodji ali podjetju.
Lahko se celo dotaknete ne samo strokovnih, ampak tudi pomembnih tem tretjih oseb. Če na primer na steni visi fotografija menedžerja z družino, kjer dopustuje v Španiji, lahko rečete, da ste tudi vi bili v tem kraju in vam je bilo tam zelo všeč. In tudi vprašajte, kaj je voditelja najbolj navdušilo. S tem boste pokazali svojo sposobnost vstopanja v dialog in opazili tiste malenkosti, ki združujejo ljudi.
Pomembno je razumeti, da je to pogojna shema in pogovor lahko bistveno odstopa od nje. Navsezadnje so kadroviki in menedžerji ljudje. In vsak od njih ima svoj stil komunikacije. Glavna stvar je biti odprt za dialog, naravnati se na prijetno poznanstvo in komunikacijo, nato pa bo intervju postal zanimiva izkušnja. Običajno prav ta odnos poveča možnosti za pridobitev ponudbe za delo.
Preberite tudi🧐
- "Kakšna je razlika, koliko plačamo": 10 zgodb o nenavadnih in strupenih razgovorih za službo
- "Je to tisto, kar piše v mojem življenjepisu?" Česa ne smete povedati na intervjuju
- 6 znakov strupenega okolja podjetja, ki jih lahko vidite v intervjuju