Kako Apple stranke vključeni v ekosistemu?

Zdi se, da strategija ekosistema v trenutku, ko je najbolj ugodno za high-tech trgu. Vse več podjetij, Z Apple, Usmerite svoja prizadevanja za vključitev uporabnikov v njihovem "arhipelag" iz naprav, programske opreme in storitev - ta prizadevanja obljubo, da bo izplačalo lepo. Ekosistemske obljube konkurence, da bo vroče, vendar vmesni rezultati imajo zdaj.

Ravno pred kratkim, Forrester izvedli zanimivo raziskavo potrošnikov, rezultati, ki imajo veliko za povedati o uspehu Apple pri izvajanju svoje strategije ekosistema. Dajmo se seznanili z rezultati te zanimive študije bližje.

Glede na nedavno raziskavo je podjetje Forrester, ki je izšla ta teden, je velika večina računalniških uporabnikov (85% po vsem svetu), ki ni vezana na določen ekosistem. naprave s seboj komunikacij, programsko opremo, storitve - vse to ni veliko skrbi potrošnikov iz določenega proizvajalca.

Da bi v celoti cenijo sodelovanje potrošnikov v določenem ekosistemu, Forrester analitik Charles Golvin razdeljen stranke v 3 kategorije:

• prosti radikali (prosti radikali). To je potrošniki, ki nimajo jasnega navezanost na katerem koli ekosistemu. Prosti radikali so razdeljeni v dve skupini: tiste, ki uporabljajo eno napravo, in tiste, ki uporabljajo več naprav različnih ekosistemov.
• zvest (simpatizerjev). Skupina uporabnikov, ki uporabljajo predvsem napravo iz enega ekosistema, vendar je odločno podpira njo.
• zvesti uporabniki (Bhakte). Kupci uporabljati napravo trdno med ekosistemi.

Kot je razvidno iz grafa, Apple ima vodilno vlogo med zveste uporabnike, in med verniki: 58 in 56%, v tem zaporedju. Med uporabniki v ZDA, so te številke še višje: 58% in 71% zvestih zveste stranke (!). To so odlične rezultate.

V glavnih konkurentov Apple - Microsoft in Google počnejo nekoliko slabše. V redmondovtsev dobrem položaju v namenskih uporabnikov (v svetu 44% in 27% v ZDA). To je v veliki meri zaradi velikega tržnega deleža operacijskega sistema Windows - 85% delavcev v svetu računalnikov prihajajo z namiznim OSes Microsoft.

Stališče Googlov videti najbolj skromen. Podjetje iz Mountain View 25% zvestih kupcev po vsem svetu, in le 1% zvestih kupcev. Očitno je, da ima Google veliko dela na svojem ekosistemu izrinjanja Apple in Microsoft.

Na splošno, v začetku vojne naj ekosistem. In Apple je zelo dober položaj in dokončno glavo start pred svojimi tekmeci. Vendar kupertinovtsy pomembno, da ne, da se sprostite in še naprej izvajati svojo strategijo ekosistema za razvoj naprav, storitev in programske opreme.

Kaj misliš, koliko je bil bolj napredek izvajanja Applov svojih "ekosistema" načrte? Bo druga podjetja, da bi konkurirala? Kdaj in kdo bo zmagovalec vojne ekosistemov? Pustite svoje mnenje v komentarjih, sodelovali v razpravah in delite to sporočilo s svojimi prijatelji na socialnih omrežjih.