Za opremo, uvoženo prek vzporednega uvoza, velja 1-letna garancija
Miscellanea / / July 19, 2022
Kupci bodo lahko napravo brezplačno zamenjali ali popravili v primeru poroke, vendar se bodo stroški blaga povečali.
Člani Združenja trgovcev z internetno trgovino (AKIT) bodo ruskim kupcem zagotovili enoletno garancijo za uvožene vzporedni uvoz kompleksna elektronika - gospodinjski aparati, pametni telefoni, prenosni računalniki in računalniki. To velja za omrežja M.Video, Eldorado, Citylink, All Instruments, DNS in Yandex. Market" in Ozon.
O tem Izvestia povedal Predsednik AKIT Artjom Sokolov, ki je tudi opozoril, da minimalni garancijski rok za vzporedni uvoz še ni zakonsko določen. Zaradi tega se trgovci ravnajo po lastni presoji in mnogi med njimi preprosto ne jamčijo za nove naprave.
Formalno proizvajalec samostojno določa obveznosti garancijskega servisa. Če pa je blago uvoženo v Rusijo brez soglasja imetnika avtorskih pravic, potem ni nobene odgovornosti za izdelke. Garancijsko obdobje bo določeno za državo, iz katere je bila naprava uvožena.
Prav za tovrstno blago se je AKIT odločil, da sam zagotovi garancijo. V praksi bo to pomenilo, da bodo morale trgovske verige s servisi skleniti dogovore, da bodo sprejemali naprave v brezplačno popravilo. Prej je takšne pogodbe sklepal proizvajalec sam.
Garancijsko popravilo ali zamenjavo lahko zavrnejo le, če servis dokaže, da je kupec sam pokvaril blago - na primer, ga je nepravilno shranil ali uporabil.
Takšen garancijski servis bo vštet v ceno blaga, zato se lahko stroški že tako drage opreme spet povečajo, dodajajo strokovnjaki.