Kako se spopasti z "pisarniških nasilneži"
Nasveti Motivacija / / December 19, 2019
V šoli je vedno nekdo, ki žalijo, in tiste, ki žalijo. Učitelji in vzgojitelji borijo za nemoteno vzdušje v razredu in vodenje izobraževalne pogovore z nasilneži. Včasih se to zgodi, včasih - ne. In v primeru neuspeha nekoga ustrahujejo, običajno spreminja šolo in se začne s čisto skrilavca.
© fotografija
In če mislite, da je v takih agoniji koncih hkrati z diplomo, potem ste skrajno moti. V pisarne sit enake huliganov, ki so zaključili srednjo šolo in niso sposobni ponovno izobraževati. imajo le metode nekoliko drugačno: namesto metanje nahrbtnik z učbeniki v smeti ali WC, da so vse razpoložljive načine, da se trudijo, da bi bilo tako, da ne bi mogla obvladati s svojo delo. Govorice, drobnih sabotaža, prikrivanje pomembnih dejstev za delo, pritožbe - to je le najbolj preprostih (ambulanta box) urad tiran. Seveda, takšno ravnanje ni najboljši način vpliva na poslovanje družbe. In če je šola v pogovoru z nasilneži - to je delo učitelja, urad "učitelja" - je šef. In če glave - ki vas je, ki jih bo koristno vedeti štiri pravila, ki bodo pomagali preprečiti te "pisarniški plovec", še preden se začne.
Označite vrsto vedenja, ki bi radi videli v svoji pisarni
Da bi preprečili zlorabo pisarni, morate jasno opisati pravila ravnanja v pisarni v pozitivnem tonu. To pomeni, da vaši zaposleni morajo vedeti, kaj je primerno in kaj ne bo dopuščala. Toda ta politika ustrahovanja ne deluje. Vi bi morali bolj osredotočiti na tisto, kar želite, da se zgodi v vaši pisarni kot na tisto, kar ne želite.
Spodbujajo tiste, ki se trudijo za rešitev sporov na miren način
Če ste slišali eno od vaših zaposlenih poskuša rešiti spor brez prepirov in medsebojnega brca, podpirajo ga. In potem se bo rešitev konflikta še pogovor z njim, vprašal, kako je iskal načine, iz tega položaja? Kaj je voden? Če veste, kako narediti naslednjič, ko ponavlja problem, delijo svoje izkušnje.
Še bolje, enkrat v intervjuju, da bi ugotovili, kako je konflikt oseba in kako reagira na stres ali nenavadnih situacijah. Ko sem prišla na razgovor v spletni trgovini, sem aktivno vprašal o tem, kako sem se odzivajo na nesramen strankam, kako bi se odzvali v primeru določenih situacijah in tako naprej. Če veste, na kaj zemlja najpogosteje pojavijo konflikti, ki jih lahko naredite seznam vprašanj za nove kandidate in opraviti raziskavo na razgovoru že, da je bilo v prihodnje nobenih neprijetnih presenečenj za vas, kot tudi novo zaposlenih.
Jasno seznam vloge in odgovornosti
Ko je vsak zaposleni v opis del in nalog, ki jasno določa, vse, ki so vključeni v svojih nalog, problemi postanejo precej manj. In ni zelo prijetna naloga ne bo otfutbolivat v krogu, medtem ko se bo vsak zaposleni pišejo LPP, ki bo razložil, kaj ga ni vključen v svojih dolžnosti.
Ampak včasih se zgodi, da so dolžnosti ves čas spreminja in širi. To še posebej velja v nova podjetja, ker nima jasne meje in model se nenehno spreminja. V takih primerih je bolje, da imajo manjše sestanke, na katerih se bodo napovedane in distribuirane nove odgovornosti spremembe.
Bodite odprti za povratne informacije
V enem od podjetij ima težave zaradi nenehnega čenče in govorice. Kot rezultat, je predsednik uprave družbe odločilo, da odpre e-pošte, ki jih zaposleni se lahko uporablja, da bi preverila govorice. Odgovoril je, da vsako zahtevo in s tem pomirjen zaposlenih.
Seveda, če je veliko zaposlenih, lahko izpolnite podobno delovno mesto, vendar pa lahko izberete, da preverite to objavo nekaj ur na teden, in povej o tem, da sodelavci.
Morate, da je jasno, da svoje zaposlene, da vas lahko vedno vprašati, kaj jih zanima. Z drugimi besedami, vaša vrata vedno odprta, in si - so pripravljeni ne samo slišati, ampak tudi odgovoriti na vprašanja.
In zelo kratka pripomba od mene. Kot študent sem delal v regionalnih statističnih uradov, v katerih so bili 99,9% zaposlenih žensk in povprečna starost predpesnionnogo. Kot si lahko predstavljate, bolj primeren kraj za čenče in spletk težko najti. Glavni vodja poslancev trudila, da pokvari življenje svojih igralcev - vodje oddelkov, in tiste, izmenično pili krovushku svojih podrejenih. Kot rezultat, uspešnost trpel, trpel in uspešnosti zaposlenih, za katere se premija ne pat in ne odvajajo v državne strukture glave. Ampak, hvala bogu, šef urada je bila modra ženska, in mirno odziv na to, kar se dogaja, da se zaslon napačnih govorice preverili tiste, ona šteje resnico in, kar je najpomembnejše, je bila vedno pripravljena poslušati navadnih zaposlenih. Čas za to, seveda, je veliko. Ampak, če ona ne poskušajo razumeti, kaj se dogaja, da dela s tako veliko palice v kolesa bi bilo skoraj nemogoče.