Kako narediti majhen govor

Majhni pogovor ali mali pogovor izvira iz Francije in Anglije. V 19. stoletju je ruska visoka družba sprejela spretnost dialoga združenj (drugo ime za pogovor), vendar se je v letih sovjetske zgodovine izgubila. Korenine domače nezmožnosti majhnega pogovora pa so še globlje: nezavezujoč pogovor za navezovanje stikov ni prisoten samo v naši kulturi, temveč tudi v jezikovni kodi.

V našem arzenalu preprosto ni vzorcev govora žanra malega pogovora in iz česa ne moremo zgraditi enostavnega pogovora. Poleg tega se zdi, da se naša miselnost upira "majhnim pogovorom". V pogovoru imamo radi globino in angleščina, ki govori o vremenu, se nam zdi prazna, medtem ko se kitajski majhen govor o hrani zdi neumen.

Medtem se v Rusiji dejavno razvija poslovni bonton, ki vključuje komunikacijo na poslovnih srečanjih, forumih, poslovnih zajtrkih. V teh oblikah so preveč resni in osebni pogovori nesprejemljivi. Kako je čez nekaj minut

ljubezen neznanec ali neznanec, da vzpostavi stik in se ne odriva? Izhod je samo en: izmisliti bomo morali ruski klepet. Toda preden se domislite svojega, bodite pozorni na že izumljeno.

Izposoje iz angleškega malega pogovora

V angleškem pogovoru je veliko tematskih tabujev, saj se v tej obliki komunikacije ne morete prepirati, kršiti meja sogovornika, mu kvariti razpoloženja ali mu dolgčas. Prebivalci Foggy Albiona ne marajo govoriti o osebnem življenju in odnosih v družini, o veri, zdravstvenem stanju, težavah v službi, politika, zaslužek, brexit, migranti, filozofija, nogomet (še posebej, če ste iz Manchestera in vaš kolega iz Liverpool).

Lažje je našteti spodobne teme za pogovor, kot pa se spomniti vseh angleških tabu tem. Vendar tako skrbna izbira kaže na to, da imamo popolnoma varne in win-win možnosti, ki bodo primerne v skoraj vsaki situaciji in s katerim koli sogovornikom.

Varne teme za enostaven pogovor

1. Vreme

Tipičen angleški pogovor o vremenu je videti takole:

- Danes je precej toplo.
- Da, bil je čudovit dan.
»Zdi se, da je sonce prvič izšlo ta teden.
- Da, ne spomnim se, da je bilo te dni sonce prikazano več kot deset minut.
- Zdi se, da je bilo predlani poleti tudi veliko oblačnih dni.
- Tega poletja se dobro spominjam, z družino sva pravkar najela ljubko kočo v Sussexu nedaleč od obale, a nikoli nisva šla niti na piknik ...

Morda ta tema ni najbolj uspešna za rusko govoreče, če pa se vprašanja lotevate s humorjem in iznajdljivostjo, potem je vreme lahko precej narobe. Tu je nekaj primerov, ki sem jih slišal sam:

• "Zdi se nesmiselno vzeti taksi: naliva se toliko, da je čas, da začnemo graditi barko."
• »Vstopi, sedi. Tu je precej toplo. " - "Da, slekel bom klobuk, takoj ko mi zamrzne iz glave."

Tu slovito angleško pravilo ustvarjanja stripa ni preveč slabo - "ni tako slabo."

2. Hišni ljubljenčki

Britanci so ljubitelji psov. Mati kraljica tudi sama podpira modo za pse, zato dajte komentar o pasmi mimoidoče živali ali se pozanimajte o zdravju terier kolegi so povsem sprejemljiv začetek pogovora v Megleni Albioni.

- Imam psa iste pasme kot na tem koledarju.
- O res? Moja mama je imela popolnoma enako, to je čudovita pasma.
»Popolnoma imaš prav, s temi psi skoraj ni težav. Res je, da so zelo mobilni.
- Ampak z neke strani je to celo plus.

3. Predmet v rokah sogovornika

Kot primer bom navedel incident, ki se je osebno zgodil meni in me sprva zmedel.

"Ali boš to torto jedel sam?" V majhni slaščičarni ob našem domu v Warringtonu me je vprašala prodajalka.

Imel sem čas, da se zamerim, in to dvakrat: ali sem res videti kot oseba, ki nima nikogar, s katerim bi jedla torto? Ali zaposleni namiguje, da je čas, da preneham jesti pecivo ponoči v temni kuhinji?

Potem pa se mi je zazdelo, da poskušajo z mano začeti majhen pogovor in v ozadju tega čudnega vprašanja je zelo poseben pomen. V bistvu je to vprašanje o sestavi družine (tisto zelo osebno tabu vprašanje, kot je "Ali imate otroke?"), Vendar je bilo postavljeno zelo pravilno. Ko je prodajalka zagledala nov obraz, je želela izvedeti, kako pogosto pridem v njeno slaščičarno in kupim sladkarije.

"Moj mož ni zelo rad sladkarij, vsekakor pa mu bom pustil, da poskusi," sem mu odgovorila po nedostojno podaljšanem premoru.

Gospa si je oddahnila. Poškodovati sogovornika je najhujše zlo v angleškem pogovoru in moj obraz je očitno izrazil močne refleksije.

»Upam, da bosta oba uživala. Lep dan, pridi z možem, imamo še oreščke in sladkarije na osnovi stevije! " Nasmehnila se je. Voila, cilj je bil dosežen: izmenjava informacij je potekala, stik tukaj je.

Vprašanje o temi je dobro, ker ima jasen situacijski okvir, iz katerega ni tako enostavno iti v osebno cono. Nenavadno pero ali nalepka na prenosnem računalniku, konferenčni program - vse je lahko razlog za lahek pogovor. Govoril sem z eno od bodočih študentk in poskušal ugotoviti, kdo je Totoro, v obliki katere je bila izdelana njena torbica za telefon. Posledično smo z njo študirali skoraj dve leti in vse se je začelo s predmetom v rokah.

Pravila, ki jih je mogoče sprejeti

1. Dogovorite se s sogovornikom. Tudi če je bila izražena banalnost, je vedno prijetno slišati odgovor z "da": "Lepo vreme tako razveseli!" - "S tem se ne moremo strinjati."
2. Uporabite humor. Če je vse slabo, si predstavljajte, kaj bi lahko bilo še slabše. Če je vse bleščeče lepo, se pretvarjajte, da mu ne pripisujete prevelikega pomena. Pravilo "ne tako slabo" deluje v obeh situacijah majhnega pogovora.
3. Pohvalite in postavljajte vprašanja. Tudi če živali ne marate, saj govorimo o njih, pohvalite sogovornikovega psa. Ali njegova mačka (ta tema je vsekakor win-win). Primerno je tudi vprašati, komentirati ali pohvaliti zadevo v sogovornikovih rokah.

Kaj vam bo še pomagalo voditi klepet v ruščini?

Rusko govoreči imajo veliko manj tabu tem za komunikacijo z neznanci kot angleški. Naslednje neprimerne teme je mogoče varno prepoznati:

• državljanstvo;
• sestava družine, zakonski stan;
• raven dohodka;
• religija in odnos do religije;
• zdravstveno stanje, bolezen, smrt;
• akutna socialna vprašanja (na primer moji študentje so med temi poimenovali feminizem, kot se pogosto razume in dojema dvoumno).

Po eni strani je šibka tematska ureditev plus, saj je lažje najti skupno temo za pogovor. Po drugi strani je to minus, saj lahko tudi v kratkem pogovoru pride do konfliktne situacije. Iz te značilnosti izhaja prva pomembna veščina za uspešno vodenje kratkega pogovora.

1. Preklopi temo

- Imaš otroke?
- Ne.
- Običajno odgovorijo, da obstaja, zato to vprašanje postavljam, da najdem skupne teme.
»Lahko lažem, če hočeš. Vprašajte še enkrat.
- M-ja. Strašen začetek.

To ni dialog iz predstave gledališča absurda, ampak pravi pogovor, ki sem ga slišal na lastna ušesa. Oseba je za začetek pogovora izbrala neuspešno vprašanje in je po negativnem odgovoru poskušala pojasniti, da se stanje ni izboljšalo. Kljub temu je bil potek popravljen s pomočjo humorja. Ponudbo o laganju in komentar "strašen začetek" sta že govorila z nasmehom. V tem primeru je delovala tehnika ekstremnega ostrenja situacije, ki jo je spremenila v samoparodijo.

Če želite zamenjati temo, lahko uporabite šalo ali vprašanje, ki se vam je nenadoma pojavilo v glavi. In če imate s sogovornikom medsebojna znanca, je zamenjava teme še enostavnejša:

• "In pred kratkim sem spoznal našega sošolca!"
• »Kako je s tvojim šefom? Nekoč smo z njim sodelovali v istem projektu. "
• "Popolnoma sem pozabil, Alexey me je prosil, da se pozdravim."

2. Vprašanja, ki predlagajo podroben odgovor

Uporabite jih namesto zaprtih vprašanj, na katera lahko odgovorite z da ali ne. Na primer: »Če sem iskren, nikoli nisem delil ideje, da lahko preverjanja, kot je test Rands, resnično določijo vitalnost ekipe. Kaj misliš? " Takšno vprašanje, zastavljeno kolegom, lahko sproži celotno razpravo.

3. Razširjeni odgovori

Tudi če je na vprašanje mogoče odgovoriti v enozložkih, je pomembno, da sogovornik namigne, da bo pogovor nadaljeval. V odgovor vnesite kakršne koli nove informacije, na katere bi se lahko odzval.

- Opazil sem, da rad kuhaš.
- Da, še posebej rad preizkušam nove recepte. Vsakič, ko pridem v novo državo, skušam od domačinov izvedeti nekaj kulinaričnih skrivnosti.
- Oh, ste tudi vi popotnik? Letos sem prvič obiskal Kamčatko - končno sem uresničil svoje sanje.

4. Erudicija in odzivnost

Poimenujte nekaj imen s področja, o katerem govorite, ali s področja vaših splošnih poklicnih interesov, navedite zanimivo dejstvo. Vedno naredi dober vtis.

Kot primer bomo navedli naslednje pogovor med odmorom za kavo na konferenci o trženju knjig:

- Zanimivo idejo o kreativnem pristopu pri prodaji je izrazil Ivanov: kako prodati knjigo osebi, ki je ni nikoli pomislil kupiti.
- Ta pristop deluje še posebej smešno, ko morate prodati knjigo Dalea Carnegieja.

Ali takole:

- Ali lahko svetujete zanimiva mesta, kamor se lahko odpravite v Kazan?
- Običajno je priporočljivo obiskati Kremelj, Bauman Street, Staro-Tatar Sloboda. Priporočal bi tudi obisk gledališča Katchalov. Ne boste razočarani, le vstopnice morate rezervirati vnaprej.
- Oh, ali imate radi gledališče?

---

Po mojem mnenju je majhen govor ena najpomembnejših, a hkrati tudi najzahtevnejših zvrsti poslovnega komuniciranja. Treba se je prilagoditi trenutku in sogovorniku, hkrati pa ne pozabiti na lastne interese. Če pa poznate ključne lastnosti takega pogovora in redno vadite, lahko razvijete lastne tehnike pogovorov in postanete pravi komunikacijski guru.