Kako se spoprijeti z ustrahovanjem v službi
Življenje / / January 06, 2021
Navajeni smo misliti, da je ustrahovanje izključno problem otrok ali mladostnikov. Kaj se zgodi v šoli, poletnem taboru ali v skrajnih primerih na inštitutu. In to zagotovo ne velja za odrasle, delujoče, uravnotežene ljudi.
A temu ni tako. V Rusiji se s tem problemom skoraj nihče ne ukvarja in zato ne vodi statistike. Toda v ZDA se po mnenju strokovnjakov pritožujejo nad ustrahovanjem2017 Inštitut za ustrahovanje na delovnem mestu ZDA Anketa o ustrahovanju na delovnem mestu 60 milijonov ljudi. In če se v službi počutite slabo, ampak Kolegi sistematično kvarite svoje razpoloženje ali posegate v svojo kariero, morda ste se tudi soočali z ustrahovanjem.
Kako razumeti, da vas nadaljujejo in do česa lahko vodi
Seveda se ustrahovanje na delovnem mestu razlikuje od ustrahovanja v šoli. Nihče na tablo ne bo napisal "Vasya je bedak" in vam ne bo ukradel zvezka za domače naloge ali športne uniforme. Nihče ne bo stisnjen v stranišču ali garderobi, ne bo premagal ali odkrito ponižal. Vsaj možnosti, da se to zgodi, so precej majhne.
A to še ne pomeni, da je ustrahovanje v službi neškodljivo. Preprosto agresorji uporabljajo druge tehnike.
Lahko vam dajo zajedljive pripombe ali žaljive šale, vas izzivalno ignorirajo, napačno obveščajo, da se ne boste spoprijeli z nalogo in se postavili pred šef v neugodni luči, ostro kritizirajte, natepajte dodatno delo, širite trače, puščajte anonimne pritožbe, celo ukradite ali pokvarite svoje stvari in dokumentov.
Razlog6 razlogov, zakaj so ljudje pri delu ustrahovani kajti ustrahovanje je lahko karkoli: videz, ki je daleč od standardov lepote, prijaznosti in nežnosti, impresiven karierni uspeh in lokacija oblasti. Če ste bili žrtev ustrahovanja, ne bi smeli iskati razlogov pri sebi. Vedno je kriv agresor. Ja, zaradi ustrahovanja ga pogosto potisnejo osebne težave.Zakaj ljudje ustrahujejo? Znanstveni razlogi: stres in psihološke travme, dvom vase, preteklo nasilje. Toda to ga ne odvezuje odgovornosti.
Če se v službi počutite slabo in možnost interakcije s kolegi povzroča strah, si tega v nobenem primeru ne smete zatiskati.
Tisti, ki so že dolgo ustrahovani, ne samo, da delajo manj produktivno. Tvegajo tudi svoje zdravje: ustrahovanje vodiUstrahovanje na delovnem mestu in duševno zdravje: metaanaliza presečnih in vzdolžnih podatkov do depresija, anksiozna motnja, napadi panike. Poveča se tudi ustrahovanjeUstrahovanje na delovnem mestu in nasilje na delovnem mestu kot dejavnika tveganja za bolezni srca in ožilja: večkohortna študija tveganje za razvoj bolezni srca in ožilja in celo diabetes mellitusUstrahovanje na delovnem mestu in nasilje kot dejavnika tveganja za sladkorno bolezen tipa 2: večstranska študija in metaanaliza. drugi tip.
Kaj storiti, če vas v službi ustrahujejo
Na žalost ni pravnih mehanizmov, ki bi kršitelja lahko kaznovali zaradi laži, zlonamernih komentarjev ali stranskih pogledov. Če je šlo stanje zelo daleč (nekdo od kolegov vam je ukradel stvari ali vas celo udaril), se lahko obrnete na policijo.
V primerih, ko so vaše pravice kršene - ne plačujejo nadur, ne dopuščajo, poskušajo nezakonito odpustiti - obstaja delovna inšpekcija. V drugih situacijah boste morali delovati samostojno. Evo, kaj lahko storite.
1. Zapišite vse, kar se je zgodilo
Ta korak se morda zdi neumen in droben. Zabeležiti pa morate vse, kar se zgodi. Če imate kaj za fotografiranje ali snemanje na video (na primer pokvarjene stvari) - vzemite fotoaparat.
Vaši zapisi morajo odražati:
- Kaj se je zgodilo.
- Kdaj se je zgodilo.
- Kdo drug je bil tam.
- Kaj so drugi ljudje rekli ali storili.
Najprej vam bo pomagal razumeti, da niste ničesar izmislili in da vas resnično šikanirajo. In to počnejo sistematično. Drugič, natančno ugotovite, kdo je vpleten v ustrahovanje in koga lahko pridobite na svojo stran.
In kar je najpomembneje, zapiski vam bodo prav prišli med pogovorom z vodstvom, če se boste zanj odločili.
Poenostavljeno »Moj videz se pogosto komentira na žaljiv način« zveni veliko manj prepričljivo kot »15. januarja me je kolega A, ko je pogledal v trebuh, vprašal, ali pričakujem dvojčke. Tega sta se udeležila kolega B in V. B se je zasmejal, C pa pripomnil A. "
2. Poiščite podporo
Morda agresor ne žali samo vas ali med vašimi kolegi obstajajo tisti, ki njegovega vedenja ne odobravajo. Poskusite se združiti z njimi in povedati šefu ali postaviti nasilnika na njihovo mesto. Ko vidite, da niste sami in da imate "skupino za podporo" agresorbo verjetno nehal napadati.
3. Ne molči
Moralcu morate pokazati, da njegovega vedenja ne boste pustili neopaznega in nekaznovanega. Glasno povejte svoje stališče (da bodo drugi kolegi slišali). Pojasnite, kaj vam ni všeč in zakaj. Prosite jih, naj tega ne ponovijo več. Govorite mirno, jasno, v nobenem primeru ne dvigujte glasu, ne škandalirajte, ne prehajajte na žalitve.
Osredotočite se na dejanja nasprotnika, ne na njihovo osebnost.
Na primer, takole: »Ni mi všeč, da večkrat na dan nepovabljeni pridete k moji mizi, pogledate čez ramo in dolgo gledate v svoj monitor. Ni mi treba pokazati, na čem delam. Če vas zanima, me lahko vprašate in ne kršite mojih meja. Prosim vas, da tega ne počnete več. "
Če se po tem ustrahovanje ne ustavi, poskusite storilcu preprečiti. A hkrati spet upoštevajte meje spodobnosti: ne užalite osebe, ne postanite osebni.
Da, nimajo vsi moči in poguma za odprto soočenje. Ko ste na udaru, je težko najti duhovit in grizev odgovor. Lahko pa drugače. Na primer, postavljanje agresorskih vprašanj.
- Zakaj to govoriš?
- Zakaj si to naredil?
- Kaj ste s tem mislili?
S tem boste pozornost vseh preusmerili s sebe na zlorabe in postali smešni. Za svoje besede in dejanja bo moral bodisi odgovarjati bodisi se bo upokojil.
4. Poišči pomoč
Zberite vsa dejstva, poiščite podporo kolegov in vodstvu povejte, kaj se dogaja. Strupeno okolje na delovnem mestu zmanjšuje produktivnost zaposlenih in vodi do fluktuacije zaposlenih. In to je za šefe lahko precej drago. Zato je v njegovem interesu, da konflikt pogasi.
Če vas šef ne podpira ali je vpleten v vas, razmislite o zamenjavi službe. Da, ni pošteno. Toda vaš duševni mir in zdravje sta pomembnejša od načel. V podjetju, ki si zatiska oči pred ustrahovanjem zaposlenih, vas komaj kaj dobrega čaka.
Preberite tudi🧐
- Ne samo o delu: s kom in o čem se pogovarjati na poslovni zabavi
- Ali lahko delodajalec spleza v vaše življenje
- Kaj storiti, če plača zamuja