Kako prilagoditi pošte in povečanje zvestobe občinstva

prejšnji članek smo že omenili, kako pomembno prilagajanje. črke predloge ne samo ne prodajajo - niso niti prebrali. Za pošiljanje "strel", boste morali obrniti na stranko z imenom, navedite pravilno z vidika Geolocation naslovi in ​​telefonske številke, in kar je najpomembnejše - ponuditi izdelke, ki so potrebni tukaj in naročnika Zdaj.

Prilagojene poštni - pismo, ki vsebuje pomembne informacije za posameznega uporabnika. Posamezne vrednosti so substituirani z uporabo oznak.

Kako prilagoditi novice? Zdi se, da je odgovor na dlani: za zbiranje podatkov o strankah in pripravijo ustrezne e-pošto. glede na študijo Experian69% uporabnikov, ki so pripravljeni za osebne podatke, če se uporabljajo za nadaljnjo personalizacijo. Toda praksa je, da je bolj v obliki naročniških stolpcih (še posebej označenih z zvezdico), so bolj naklonjeni potencialnih naročnikov, da ga izpolnite.

Kako lahko zbira podatke o strankah, in kar je najpomembnejše, da pravilno uporabljajo? Sodobna statistična orodja vam omogočajo, da bi dobili vse potrebne podatke in strokovne službe so email-marketing - segmentiranje in jih razlagati. Ta simbioza prikazuje osebno pošte na kakovostno novo raven.

Nekateri čipi personalizacija, kot segmentacijo in geolokacije, smo opisali v prejšnjem članku. Mi se ne bo ponovil - sledite povezavi in brati o teh kul stvari. Danes poglejmo, katere uporabniške podatke je mogoče pridobiti s pomočjo analitičnih orodij Pechkin-mail.ru in kako se uporablja te informacije.

Prilagajanje na obnašanje mesta

To je eden izmed najbolj učinkovitih vrst personalizacije v email-marketing. Več o tem, kaj je stran gledati, koliko časa je preživel na mestu, koliko oddelki plavut, Ali se uporablja pri iskanju in, če je tako, je iskal, lahko ustvarite osebno komercialna predlog. Predstavljajte si je stranka za dalj časa odloča s kolesom, morda ga celo kupil, preden zaprete spletno stran, hitro pogledal v razdelku z dodatki. Če po tem bo prejel glasila z izborom čelade, odsevne nalepke in ključavnice za kolesa, je skoraj gotovo, donosnost in make ponovite nakup.

Večina marketingu za študij vedenja uporabnikov na spletnem mestu z Google Analytics.

Integrirati Pechkin-mail.ru z Google Analytics in / ali "Yandex. Metric ", kar potrebujete v vašem računu pojdite na zavihek" Desktop "na levem stolpcu in" integracijo ", pritisnite gumb" Connect svoj račun. "

po katerem Politika zasebnosti Pechkin-mail.ru, je le zanesljivo varna povezava se uporablja za povezovanje. Poleg tega se lahko integracija je onemogočeno v vsakem trenutku.

Ko ste izvedli integracije Pechkin-mail.ru osebni račun s svojimi računi v storitvi Google Analytics, in "Yandex. Metric ", boste morali dati samo eno kljukico na četrtem koraku ustvarjanja pošte -» Nastavitve «. Tako lahko spremljate promet na spletni strani z vsako posamezno email-akcijo.

Sedaj lahko razširite dohodni promet na policah. Prvič, ugotoviti, koliko ljudi je prišlo na mestu od distribucije. Drugič, analiziramo vedenje uporabnikov.

• Kolikokrat je bila stranka na mestu?
• Koliko ogledov strani?
• Kupil?
• Kaj je odstotek novih obiskovalcev?
• Kolikšen odstotek zapiral?
• Koliko denarja ste zaslužili v povprečju enega kupca, ki je prišel iz pošte?

ROI (donos naložb) - je donosnost naložb v email-novice.

Preprosto povedano, ta parameter omogoča, da razumete, koliko denarja si pošte. Za izračun ROI e-mail pošte posebno formulo. Hkrati bi dobili zanesljive dejavnik je treba upoštevati podatke o naročilih z določeno črko, ne pa vsi mesečni naročil. Na Pechkin-mail.ru ROI se samodejno izračuna, ki temelji na podatkih, pridobljenih iz vsake novice iz Googla. Analytics (ali "Yandex. Metrika ").

Na podlagi ROI, lahko oceni učinkovitost določeno vrsto pošte. Verjetno je, da če je ROI manj kot ena, akcija ni uspela. Dobro ROI - z dvema ali več. Če ROI je slaba, potem morate nekaj spremeniti - zadevo, besedila, oblikovanje, teme, in tako naprej.

Prilagajanje na klike in odkritij

Statistični podatki o klikov prikazuje, katere povezave in kolikokrat vaši naročniki opravili. To omogoča uporabnikom, da ocenijo dejavnost (ali ne berejo črke), kot tudi, da razumejo, kaj je zanimivo, da določen segment občinstva. Na primer, če boste poslali sporočilo za ženske do 30 let, in sta bili dve reference (od, recimo, blago za matere in drugi na lepotnih proizvodov), klikne, boste vedeli, da bodo naročniki zanimivo: varstvo otrok in skrb zase.

Pechkin-mail.ru ujame URL in jih nadomesti s svojo lastno. Z drugimi besedami, naročniške klikne na povezavo v e-pošti, sistem to zazna, da ima preko svojih strežnikov in nato pošlje na želeno stran - vse, kar se zgodi v trenutku. To je potrebno, da odraža klikov v poročilu.

Toplotna slika klikov

Toplotna klikov karta pomaga analizirati statistične podatke za drsenje strani, je podobno vreme, ampak najvišjih in najnižjih temperaturah prikazani distribucije klikov.

S tem, email marketing tehnologije lahko določi, kateri elementi so pošiljanje privlači uporabnike in katere ne.

odkritja Statistika Prav tako pomaga, da prilagodite pošte. Vsakič, ko pošljete e-pošto, da vaše stranke, Pechkin-mail.ru veže nanje (drugačna vsakič) Spletni svetilnik. To poročilo "svetilniki", če je pismo odprla, ki je prikazan tudi v poročilu.

Zahvaljujoč tej trženje more razumeti, zakaj neka kategorija ljudi, ni odprl posebno glasilo. Na primer, da je mogoče ugotoviti, da je e-pošto z najboljšo ponudbo avto servis ženskega dela občinstva skoraj popolnoma prezrta. Zaključek: Dekle vozniki potrebujejo še eno ponudbo.

Nedavno Pechkin-mail.ru izboljšalo Poročilo o spletnih brskalnikov in mobilnih naprav. Sedaj lahko vidite, ne le, kolikokrat odprtih novice, ampak tudi z brskalnikom in pripomoček je izdelan. Prav tako pomaga, da prilagodite pismo. Na primer, če je poročilo, ki ste videli, da večina ljudi, ki sedi na iPhone, je primerno, da se jim ponudi "Apple" izdelke.

Kot lahko vidite, analitik naredi podrobno študijo svojih naročnikov. jih pa od brezosebna baze podatkov ljudi, z nekaterimi navad in želja. Če imate kakršna koli vprašanja o orodja statistike Pechkin-mail.ru, nam pišite na [email protected].

Učinkovito vaš e-trženje in zveste stranke!