Jobs: Natalia Sturza, vodja UX-analitikov "Modulbanka"
Delovna Mesta / / December 27, 2019
Natalia Sturza
UX-analitik "Modulbanke". Ona je prej delala kot vodja projekta za uspešnost medije, razvijalec podjetja "1C" in namestnik direktorja v poslovnih inkubatorjev RANHiGS. Diplomirala je na severno-Kavkaza Zvezni univerzi študiral TRIZ RANHiGS in podjetništva v Business School Cambridge sodnika.
Kaj storiti pri vašem delu?
Najboljše od vsega mojega dela je predstavil predsednik uprave Markswebb uvrstitev & Prijavi Alexey Skobelev. Nekoč je objavil Facebook oglas za zaposlenega na položaj UX-analitik, in priznal, da je oblikoval zahteve za kandidata na podlagi tega, kar počnem v "Modulbanke". Natančneje, študija in optimizacijo uporabniške izkušnje, to sporočite na celotno ekipo. Uporabniško izkušnjo opisuje, kako na različnih stopnjah življenja naših strank sodeluje z izdelkom, kaj čustva dobi, kjer je prišlo do težav, če smo naredili napako in ustvarja ovire, ki v tem primeru morate pravilna.
UX-hrana testiranje hipotez analitik, izvedbo poglobljenih intervjujev, preveri uporabnost izdelka, testiranje z uporabniki mockups, prototipov in končnih izdelkov, ki se ukvarjajo s spletne analitike. Z drugimi besedami, saj združuje pristojnosti dobre produktologa, sociolog in IT-strokovnjake.
Kdo je vaš poklic?
Od petega razreda, dobro podkovanega v programiranju. Zato se je začela med severom in Kavkaza zvezno univerzo in diplomiral iz njega leta 2012. Posebnost - "Uporabna informatika iz ekonomije".
Kljub imenu posebnost, ki smo jo treniral za razvoj. Toda učil v "mrtvih jezikov", ki so sedaj skoraj nikoli ne uporablja: Pascal, Visual Basic, Delphi. Na srečo, na univerzi in je delo z bazami podatkov, in razvoj spletnih strani. Zato je visokošolski zagotovil ustrezno podlago za strokovne izkušnje nadgradnje. Na samem začetku svoje kariere, čeprav pisanja kode in je razvijalec.
Kakšne so vaše prednosti in slabosti?
Pred kratkim sem prebral knjigo "čustvene inteligence" Daniel Goleman in odkril veliko novih stvari. Dobro se zdi sporno z ljudmi in mislim, da empatijo - eden od najbolj pomembnih kompetenc za UX-analitik. Delo z ljudmi, učenje uporabniško izkušnjo, da je treba ne le razumeti osebo in aktivno sočutje z njim. Pomembno je, da se naučijo, da se postavimo na mesto drugega, za vstop v njegovo stanje, da se počutijo svojo "bolečino".
Slabosti - sem lena. Prepričan sem, da če ne bi bili leni, so dosegli veliko več.
Kako vaše delovno mesto?
Pred kratkim smo se preselili v novo pisarno, zdaj zavzema celotno nadstropje poslovnega centra. To je velik odprt prostor, ki sprejme celoten bančni back office. To je dom računovodstvo, pravna služba, skrb za stranke storitve. Tudi naši vodstveni delavci ne skrivajo v svojih pisarnah in so ponavadi vedno na vidiku.
Moje delovno mesto je mogoče natančno določiti s tablo za njim, visela z barvnimi nalepkami. Moja miza izmenično spremeni v strašen nered z gorami časopisov, očala, hrana in časopisov, gre za države, v kateri je vse, kar je idealno, določenega za Ticker (redko).
Za visoko razpoložljivost, je pomembno, da se mi stalno spreminjajo kraj uvajanja. Čez dan, da se premaknete od mize do peregovorkam, pufam in zofe. Prej sem šla za kavarno: tam se osredotoči še več. Zdaj ni več tako nenehno moram komunicirati s sodelavci.
železo
Prej sem laptop za Windows, Windows programa, in ko se ukvarjajo z razvojem spletnih strani, pripravo, stavi tudi na njem. Ampak on je tehtal 2,5 kg, in v tem času sem se, da gredo na študij v Stavropol. Mislil sem, da bo nakup tableto rešiti ta problem. Sem delal nekaj mesecev na iPad, ko pa imamo ERP-sistem, sem spoznal, da je strašno neprijetno. Kmalu je bila priložnost za primerjavo Windows in Mac, in sem se uporabljajo za MacBook za dva dni.
Telefon tudi Apple - iPhone 5. Ne lovi vse novosti, skušam predstavljati le bistveno novega. Na primer, jaz sem zdaj testiranje zapestnico GOBE Healbe. To pripomore k ravnovesju monitor vode, kakovost spanja, pulz, krvni pritisk, stres, kalorij in kilometrov. Vse to je prikazano v mobilno aplikacijo v obliki inteligence. Zame je najbolj pomembno vode: sem poskusil, da se vlak za ohranjanje zdravega ravnovesja.
programska oprema
S skoraj deluje malo, tako da uporabite standardni stranko. Iz brskalnika na računalniku, so Safari in Google Chrome. Safari je privzeto nameščen, in ponuja vse. V Chromu, vidim izvorno kodo, testnih aplikacij, analizira skripte, ki so nameščeni na mestu.
Nenehno se uporabljajo Google orodja: preglednice, dokumente, predstavitve, koledar analitik. Trello smo odprti Naloge odbora, v katerem delamo za izboljšanje procesov dela, drugi - za nastavitev urejevalnik opravil. Imam tudi svojo ploščo z nalogami analitike. Zdaj pa se trudimo in timsko delo "Bitrix" - vse, kar je bolj strukturirana. Sli - Skype in Telegram (v naši banki je glavno orodje za komunikacijo).
Na telefonu, seveda, je aplikacija nameščena "Modulbanka" test različico svojega novega prototipa, ki je nihče ne pozna. Več veliko različnih aplikacij, da se glasi: "l», iBook, Bookmate. Prijave so taxi "Yandex. Taxi ", Uber, Gett, vendar uporabljam najpogosteje prvi. Redno hodim teče, tako da ni RunKeeper Tudi, kjerkoli. Oba z in brez socialnih omrežij "Vkontakte", Facebook, Instagram, periskop, Couchsurfing.
Ali je mesto v vašem pisarniško delo?
To občasno pojavi in izgine. Notebook je dobro, da posnamete sami vsakodnevne naloge in so vedno pred očmi. Na sestankih, ki jih lahko zapiske, pisanje zase pomembne točke. Še vedno v prenosni računalnik, lahko pokažejo - mi je všeč. Papir in pisalo razvijajo ustvarjalnost, vključujejo motoričnih sposobnosti, ki stimulira možgane.
Ampak to ni strukturirana. Za strukturiranje podatkov, sem ponavadi jih stati v elektronski obliki.
Kaj je v torbi?
Prenosni računalnik, prenosni računalnik, mobilni telefon, kup žic, bančne kartice, kartice popustov in nekatere vozniškega dovoljenja.
Vendar, ne vozite še avto. Mislim, da je avto v Moskvi - ni upravičena, dokler nimaš družine in otrok. Pogosto se peljem na podzemni in pogled na ljudi. Sem prebral knjigo, in zdaj ne počne ničesar. Pomembno mi je, da uro, medtem ko je hrana od doma na delo, da se osredotoči na, prižge, upoštevati sedanje naloge.
Kako organizirati svoj čas?
Vse naloge so prikazane v pojasnilih MacBook, v Trello, in beležko. Vedno dajo cilje ekipe za mesec, za katerega obstaja načrt za vsak teden. Naloge v tednih načrt zadel desko v Trello in iti na delo. Vzdolž poti, pridejo druge naloge, ki sodijo na isto. Od vsakih štirinajst dni razviti za javnost dodali naloge analitikov, ki določajo, da je dobil na vašem vozilu.
Kakšna je vaša dnevna rutina?
Sem noč sova. Ponavadi se zbudim zjutraj težko. Ko ne delam jogo, spanje do 9. ure, za 11-12 ur - v pisarni. Toda v zadnjih letih zaradi joge začnem zgodaj vstati, če je večer posvetili uro na asan, manjka do pet ur za spanje.
Najbolj produktiven čas za mene - od treh dni do tri noči. Grem v posteljo, in sicer v dveh ali treh nočitev.
Kakšni so vaši hobiji?
Joga, tek, kolesarjenje, knjige, in še več vina in kuhanje rib. V šoli poletno branje vseh Dostojevskega, in ni videti dolgočasno, ampak "Vojna in mir", je ne obvlada. Opis Tolstojeva, kako popolnoma modro nebo nad glavo, lahko osem strani. Zame je preveč vode.
Delam jogo dvakrat tedensko in včasih po zagonu: zelo pomirja in stanje na čustva Koleričan. Postanite smiselno, pogledaš na življenje malo drugače.
Ko je začela vaditi jogo, sem prenehal jesti meso - njegovo telo samo ne želim. To se je zgodilo pred, zbudil zjutraj z mislijo, da želim noro velik ocvrt zrezek, in sicer ne jesti, ne spusti. Kdo ne želi. In sladko z mlekom preveč.
Kaj postaviti šport zaseda v vašem življenju?
Veliki športni odpravlja stres, razvija čustveno in telesno vzdržljivost, naučiti nadzorovati svoja čustva. To je čudovit občutek, ko čutiš, da vsaka celica v telesu deluje. Glavna stvar - ne na silo telesa prekomerne obremenitve, ki je ni bilo všeč.
Tečem trikrat na teden. Zdaj je trener vklopi novo tehniko: razdaljo še šest kilometrov, saj je obremenitev gre za druge mišičnih skupin. Moj cilj v jeseni - teči 15 kilometrov v načinu comfort, ne da bi koraku.
Layfhakerstvo Natalia Sturza
Zdaj je veliko knjig, ki so otekle 12 600 strani misli. Zaradi neznanega razloga, pisatelji mislijo, da če ti 12 misli z vodo razredčeno, primeri življenja in dialoga, da bodo bolje dosegli bralca. Imam pojavi isti vtis, ki sem ga zaslužil.
tukaj knjigeRes ga priporočam.
- Chan Kim in Renee Moborn - "Modra strategija ocean. Kako najti ali ustvariti trg, brez drugih igralcev». Knjiga, ki jo je treba prebrati vsaj vsak poslovni strateg in največ vsak produktni vodja. Vsebuje zanimivo metodologijo za razvoj novih izdelkov, testne idej in primerjave s konkurenti. Za vsako postavko, in metoda je dal primer brez ovoja, kot je to storila v tem ali te družbe. Pisni zelo specifična industrija jezik (nasičenost nekaj podobnega fizike učbenik za srednjo šolo), vendar je to le bolj zanimivo.
- Daniel Goleman - "čustvena inteligenca». Knjiga, ki jo je treba brati odrasle osebe na bolje razumejo sebe in razumeti dejanj drugih ljudi.
- Cindy Alvarez - "Kako ustvariti izdelek, ki bo kupil. Metoda Lean Development stranke». Pogosto me sprašujejo, da bi uporabne povezave UX in custdev. V resnici pa je najbolj uporaben v omrežju - mora google in brati. Ampak tukaj je knjiga, ne bom rekel, da je zelo strma, na rusko realnost univerzalen odstotkov do dvajset in malo zastarele, vendar na splošno daje dobre temelje, zato je vredno branja.
- Alan Cooper - "bolniki psihiatrične bolnišnice v rokah». Prebral sem dolgo časa nazaj. Ta knjiga bo spremenila vaš paradigmo, "ljudje so naš izdelek točno tako, mislim, da" v smeri izgradnje vmesnike, ki temelji na uporabniško izkušnjo.
- Robert Sutton - "Ne uporabljajte m * Dačani. In kaj, če so vsi okoli vas». Ni dovolj, da se strokovno, morate biti dober človek. Bodite dobro - ne razdeli miloščine in krme brezdomne mačke (ki je prav tako pozitivna). Tu imamo v mislih, da je dober človek ne napaja ego in samozavest na račun sodelavcev in podrejenih.
- Jim Collins - "Iz dobro, da veliko. Zakaj nekatera podjetja Leap, druge pa ne ...». Knjiga govori o velikih podjetij, kakovost menedžerjev dobrih in kako se razlikujejo od običajnih.
- Ayn Rand - "vir». Za mene je to knjiga o osebnosti, nadarjenosti, na svoj način v nemirni pošast javnega mnenja. Ta pošast nima možganov in zavesti, da bi se razlikovali talent od vzornikov. To vas gleda, iz ust kaplja slina je strupena, da je pripravljen, da Naleteli v vsakem trenutku. Skušate premakniti proč, rekoč: »Ampak nisem naredil nič narobe, ni prinesel škode nikomur." Toda v njegovih očeh ni nobenega razloga. Si želite, da se razumemo, ampak vaš trud zaman.
Blogi in spletne strani
V zadnjem času je začel uporabljati Facebook orodje za shranjevanje povezav, in to je tisto, kar je tam za mene.
- Blog Sasha Volkova okoli besedila.
- Blog Luda Sarychev besedil in urejanje.
- Blog Sergej King - tudi na besedilih.
- Prometriki.ru - blog o orodja za analizo.
- Analytics-ninja.com - spet o analitik.
- Simoahava.com - vse o storitvi Google Analytics in Google Upravitelj oznak visoki ravni.
- vmesniki Psychophysiology - velik kul longrid.
- l3analytics.com. Ni zelo pogosto posodobljena, vendar vedno pustite najbolj zanimive članke iz alternativnih ali inovativen pristop k reševanju problemov inteligence.
- lunametrics.com. Tu je velika količina vsebine tako za začetnike kot za tiste, ki pišejo veliko kodo v JS-GTM, materiali pogosto posodobljena.
- GTM skupnosti v G +. To je kul, da se objavi prispevke ljudi, kot produktni vodja GTM Lucas Bergstrom, višji analitik Julien Hub'Scan Kok, CEO Ninja Yehoshua Koren, evangelist analitik Justin Catron Google, Google inženir Brian Kuhn in mnogi drugi.
Kakšen je vaš življenjski moto?
Pridite na misel dve motom: nikoli ne ustavi na samorazvoja in da uživa v vsakem postopku.
Če obstaja nekaj, kar vam ni všeč, da ne, da je potrebno, da se ta dejavnost začela medveda užitek. Naredite limonado iz limon, tako rekoč. In vendar je pomembno, da premagajo ovire. Recimo, da ste vedeli, da kot poklicni preprečiti vse večji strah pred javnim nastopanjem. Torej, moramo izkoristiti to resno, daj do najvišje moči, da ne sliniti.