Apple ima opravka z napakami na iPhone in iPod - ker zgolj direktorata Evropske komisije o varstvu potrošnikov ona je zahtevala razmisliti. Razlog za takšno pozornost na težave v pametni telefon in predvajalnik postane dogodek eksplozije.
Na prvi, 18-letni francoski najstnik pritožil dejstvo, da je njegova punca iPhone eksplodirala in poškodoval oko. Potem rezident Nizozemske je dejal, da je njegov pametni telefon eksplodirala na avtomobilski sedež in zažgal oblazinjenje. Končno, 47-letni Britanec je povedal, da je iPod hči začeli izdajati sikajoč zvok in je eksplodirala, ko je bil vržen vstran.
Kupci obtožen pomanjkljivosti Applovih, vendar dovolj samozavestni podjetje reči, da je, če je težava litij-ionskih baterij. Te baterije se uporabljajo v prenosnih napravah, kot so telefoni in prenosni računalniki, ker so močnejši, vendar hkrati zelo vroče. In da toplota lahko sproži eksplozijo - in to je baterija, ne telefon. In potem, le, če se baterija segreje več kot 45 stopinj Celzija.
Zanimivo je, da je Apple, ki predvideva izdajo, vgrajen v njihovih pripomočkov stikalo, ki aktivira samodejno, ko je baterija pregrevanja. In če je telefon eksplodira, je to zato, ker je prekinjalo ne sproži.
Tudi zaposleni Apple in imel pomisleke glede dejstva, da telefoni res eksplodirala. Na primer, video na internetu z zapisom eksplozije pametni telefon je pokazala, da je iPhone deluje tudi po sami eksploziji. Na splošno se je Apple dogovorili za izvedbo skupino za preiskave, a raziskati eksplodira pametni, da vidim, kaj je problem.