"Znamke vas ne zavede zelo neugodno": kako dobiti največ iz trženja trikov
Postati Bogat / / December 20, 2019
Nekaj dni nazaj, kar ste iskali na internetu sesalnika, in zdaj oglaševanje tehnologijo vam sledi povsod. To ni presenetljivo, saj je blagovne znamke so gonilna naše obnašanje. Ugotovite, kaj druge metode, ki jih uporabljajo in kako jih ovijte v njeno korist.
Alexander Timashov
Višji direktor za poslovni razvoj EmailMatrix.
Zakaj ne bojte trženja
Ko slišimo izraz "trženje podvig," opozarja na mikavna trikov iz kategorije "kupi tri za ceno dveh." Takšne metode, da bi pritegnili kupce oblikovali negativen odnos do trženja. Zdi se, da je vsak stik s podjetjem namenjen potrošniški prevaro in prisiljeni, da bi porabili več kot je bilo načrtovano.
To je resnica: blagovne znamke res želite, da bi denar na vas in ne skrivajo namene. Vendar pa se nihče ne bo zavajanja. Glavni cilj občinstva - govoriti o izdelku, ki resnično uživajo potrošnika, da ga je dobil, in nato delili informacije s prijatelji.
To vse se je zgodilo, je družba uporablja standardne sheme petih stopnjah:
- Atrakcija.
- Aktiviranje.
- Zadrži.
- Priporočilo.
- Dohodek.
Prvi storitve poskušajo na vsak način pridobiti vašo pozornost s pomočjo priročno iskanje, karticah pregledov in hitro dostavo, tako da imaš blago - ki je dosegel drugi odstavek pod naslovom "Aktivacija". Ko je nakup opravljen, cilji podjetja, da strankam. V ta namen je močno komunicira z vami: pošiljanje novic in dogodkov, tako da ne pozabite na trgovino.
Če radi nakupujete preko določene storitve, zakaj potem ne povej svoje prijatelje o tem. Tako se izkaže na podlagi priporočil odru, ki nato vpliva zadnjo shemo točk - dohodek. Tržniki izvedeli, katere so kanali delali bolje kot drugi, in ugotoviti, ali je bilo mogoče, da bi dobili več denarja, kot ga porabili.
Blagovne znamke veliko lažje za interakcijo s pokrovitelji, tako da zavaja si zelo donosna.
Težje najti novega kupca in bi, kot da ostanejo v stiku z obstoječimi.
Zato trženje ne bi smelo biti strah. Najpogosteje s pomočjo podjetij, ki poskušajo, da bo vaše življenje boljše, da boste ostali zvesti njemu.
Kaj tržniki vedeti o nas
Tržniki študija občinstvo jo ponudimo tisto, kar je res potrebno. To pomaga posebne storitve, kot so Google Analytics in "Yandex meroslovje". Spremljajo, ki vstopi v mesto in kaj dejanja ne.
Osnovne informacije o strankah - spol, starost, geografska lokacija. Na istem naslovu ni mar, če vam je Mark, da se je blago dobavljeno. Storitve zagotavljajo tudi informacije o svojih interesih, ki se zbirajo na podlagi iskalnih poizvedb. Vse to pomaga razumeti, kakšne vrste občinstva obiski na kraju samem.
Naslednja točka, ki interese tržnikov - vir prometa. Pomembno je, da razumemo, da ljudje pridejo na: transparenti pomoč, zunanje povezave, telefonske klice.
Poleg tega strokovnjaki pozorni na obnašanje uporabnikov. Morali bomo izvedeli, kaj se strani najpogosteje obiskujejo stranke, kjer so porabili več časa in zbežijo hitreje od načrta.
Zadnja - Analiza nakupovanje. To daje priložnost, da bi razumeli, kaj izdelki so zelo priljubljene, da so kupci pripravljeni kupiti brez popusta, in kaj bo zamuda upošteva le v prodaji.
Na enostavnih analitičnih podatkov težko pripraviti izbrati pravo taktiko za trženje. Najpogosteje trgovine priključitev dodatne storitve, da bi dobili bolj natančne podatke, na primer, da bi spremljali verigo ukrepov na kraju samem. Recimo, da sem kupil TV, šest mesecev kasneje kupil box set-top, in še tri mesece kasneje izbral igro.
Če isti niz ponovi nekajkrat, lahko sklepamo, da bodo ljudje mojega spola in starosti s podobnimi interesi delujejo na enak način. Te stranke lahko ponudbe, ki so prepričani, da uživajo. Vendar pa vsaka komunikacijska strategija zahteva poseben pristop in velike izdatke, zato bodite izbirčni in previdni - glavno pravilo, če prodajalec želi, da prihranite denar.
Nekateri ljudje se bojijo, da so interesi nadzor velja za vdor v zasebnost. Menim, da ni nič skrbeti. En dan sem iskal udoben stol za računalnik: mehka blazina in nastavljivi nasloni za roke, da ne bi bolelo nazaj. Izkazalo se je, da so ti osebki okoli 200 000 rubljev.
Bil sem razburjen in je začel razmišljati, kaj storiti: nakup normalno model ali neprijetno, da bi porabili veliko denarja. Kot rezultat, ne bi bilo treba izbrati: nenadoma pojavil na stol oglaševanje zaslon, ki je kot nalašč za moje značilnosti in ceno. Kupil sem ga in je bil zelo zadovoljen, tako da so lahko interesi spremljanja dobro igrajo v vašo korist. Hkrati pa, če hočeš, da se znebite radovednimi očmi na internetu, lahko uporabite brez beleženja zgodovine ali stalno očistiti način piškotke.
Kako izkoristiti taktike trženja
Na vsaki stopnji interakcije lahko stranka izpisek za same koristi. Med svojim prvim obiskom na uporabnike spletnega mesta pogosto ponujajo zapustiti e-pošto, in namesto da bi izročil promocijsko kodo za popust. To je možnost, enkratni, kar bo prihranilo od prvega reda.
Malo kasneje, se lahko odjavite poštni nadležno.
Holding navor - skladišče za donosne ponudbe. Na tej stopnji se podjetje zanima za vas, da kupijo več. Popust za vsak naslednji nakup po prvi nerentabilna, zato trgovine izumiti nove poteze, da se spomni.
Recimo, da želite izbrati hladilnikVendar jih niso razumeli. Edina razlika, ki se kaže na prvi pogled - barva in višina. Po tem načelu ni enostavno opredeliti, tako da boste začeli videti vse modele v vrsti. Našli najboljši model ni, da greš. V tem primeru bo po prejeli pismo s opomnik preprostim kaj iščete hladilniku.
Če ste v nekaj dneh spet bo šel na spletno stran, vendar še vedno ne more odločiti, vas bo poslala osebna priporočila, ki temeljijo na najbolj priljubljen model v tej ceni območje. Lahko spet zapustil, nato pa na pošti je popoln vodnik na hladilniku. Tako je trgovina za izbor sami, vendar hkrati pomaga, oblikovanje zaupanja.
Še ena značilnost - opuščen košaro. Dodaj v njem izdelek in dopusta. Po bomo, medtem ko se je spomnil na nedokončana nakupa in konča ponudbo za delo z majhno popust. Ta metoda se sedaj uporablja manj pogosto, saj so se kupci začeli uporabljati bolj pogosto določena, vendar je v nekaterih trgovinah se ta praksa še vedno ohranjena. Banke pogosto ponujajo letno storitev, če greš nazaj in nadaljevati z registracijo.
Dober način za varčevanje, saj ste storili ničesar.
Poleg tega, če je mobilna aplikacija storitev, ki jih lahko zgrabi bonus za njegovo uporabo. Najpogosteje prejeli darila za prvega reda. Ne pozabite na programe zvestobe. njena povezava je običajno realiziran samodejno ob prijavi v času, vendar obstajajo izjeme. Bolje, da ne zamudite priložnosti, da bi dobili še eno ponudbo ali za sodelovanje v akciji.
Po zaključku nakupa, mnogi niso več komunicirajo s trgovino, vendar ima nekaj načinov, da ponovno dobili vašo pozornost. Eden od njih - ponudba za ocenjevanje kakovosti storitev takoj po prevzemu. Drugič - prosim, da poveste svoje mnenje izdelka po enem mesecu uporabe. odideš odpoklicIn v zameno dobiš bonus lepo. Dobrodošli tudi negativno oceno, saj je služba je koristno, da pozna svoje slabosti. Podjetje ne sme niti zavedajo, da so v poslu preveč nesramen do kupcev.
Drug način, da se koristi - priporočam storitev. Če bi prijatelja, boste tako dobili bonuse. Končna izbira - na odprtih sporočili iz mest, ki jih ni pojavil. Popusti se pogosto dodajo scenarij reaktivacijo. Ti lahko prizna ustrezne besede v vrstici: "Pogrešamo te", "niste imeli stikov" in druge podobne izjave.
ne pozabite, da
- Ne bojte se, da zapusti digitalno sled. Ker lahko trgovin vam ponudijo ustrezne izdelke ali popust na produkt interesa.
- Preverite pogoje za registracijo in naročnine. za njih pogosto dajejo popuste za svoj prvi nakup ali dostave.
- Če ne morete izbrati izdelek - odmor. Shop vam lahko pomaga priljubljene predloge v primernem cenovnem razredu ali s polnim delovnim Hyde.
- Dodaj artikel v košarico. Tako lahko dobite dodaten popust.
- Spremljajte pošti po nakupu. Lahko dobite bonuse za odhod pregled.
- Pridružite program zvestobe. Če ločenih registracij - ne pozabite, da je mimo.
- Bodite pozorni na napotitev program. Preverite, ali obstajajo drugi dodatki za to zavajajoče.
- Ne zamudite e-pošto od trgovin, o katerih skoraj pozabljene. Scenarij reaktivacija pogosto dodajo popuste.
glej tudi🧐
- Kako izbrati kolegi drage izdelke v trgovinah
- Kje je denar gre in kaj storiti
- 5 načinov, da je pameten potrošnik in začeti varčevanje pri nakupih