Infografika: Zavedajte se svojih pravic, če zamuja letalo

Ena največji ukrajinski letalski prevoznik ima navado loviš letala čez stepe in vasi, zaradi česar potniki so kupili vstopnice za ur čakajo na njihovo letalo. Prepričan sem, da ruske letalske družbe tako prepustite. Ustavite ta brezpravja lahko samo ti in jaz, če se zavedamo svojih pravic in zagotovi njihovo izvajanje. Ker takšnih zamud bo avikompanii dražje.

Ne pozabite, da se zahtevki za slabo storitev, se lahko vloži v roku 6 mesecev.

- ste dolžni zagotoviti osvežilne pijače v zamudi več kot 2 uri;

- vaša prtljaga je potrebno sprejeti, da se ohrani;

- boste morali nahraniti tople hrane v zamudi več kot 4 ure, nato pa vas krmo vsakih 6 ur, čez dan in enkrat na vsakih 8 ur ponoči;

- ste dolžni mesto v hotelu brezplačno, če let zamuja za več kot 8 ur na dan in več kot 6 ur - ponoči;

- ste dolžni zagotoviti brezplačno do hotela in nazaj;

- boste morali zagotoviti poseben prostor, če potujete z otrokom;

- Morate zagotoviti 2 telefonske klice ali dve e-poštnih sporočil, če vaš let zamuja več kot 2 uri;