5 pravil vedenja v socialnih omrežjih za zaposlene
Delo In študij Razmerje / / December 19, 2019
Elizabeth Petrova
Direktor za odnose z javnostmi na BDO Unicon Outsourcing.
Socialna omrežja že dolgo ni več le sredstvo za komunikacijo s prijatelji in sodelavci. Danes, to je način izražanja, za izmenjavo mnenj trgu, znanjem, sposobnostjo za javno govoriti. Vendar pa se je treba spomniti, da kot uslužbenec podjetja, oseba postane svojega predstavnika in zunaj urada, vključno z internetom. Zato je upoštevanje preprostih pravil komuniciranja, da se prepreči negativne posledice tako za sebe in za podjetja, v katerem delate.
1. Ne širi ničesar, kar ne bi smel videti svojo stranko, sodelavca ali nadzornika
Danes so meje med zasebno in javno črta. Social Networking - odličen način, da podpirajo formalno in neformalno komunikacijo s strankami, za hitro pridobivanje povratnih informacij in izboljšanje ravni podjetja zvestobe. Vendar pa je zelo tanka črta: če si omenil v družabnih omrežjih o svojem delu (v profilu, ali pa preprosto komentarji) je anonimni uporabnik pred očmi bralcev zavijete v uradni zastopnik njihovo podjetje.
Vaši kolegi podpisal posodobitve, kupci in partnerji? Če je temu tako, kakšna stopnja odgovornosti bistveno poveča. Zato poskrbite, da vsebino spletnem dnevniku in se ujema svoje sposobnosti.
Ena fotografija v kopalkah lahko prečkati pred partnerji in delodajalci vsa vaša pameten publikacij in dosežkov.
Ne razpravljali svoje stranke. Mnogi kupci sprejemajo ključne odločitve pri brskanju potencialne partnerje zaposlenih. Če nekdo iz stranke užaljen, ki ste jo bolje povedati to, da njegovi kolegi in upravljanje, vendar ne pustite, off paro v socialnih omrežjih. Če bo vaša objava videli stranko, se lahko spor traja zaskrbljujoče razsežnosti.
2. Ne zanašajte se na zasebnost. Vsak skrite informacije lahko skupni
Mnogi uporabniki Instagram in Facebook prepričani, da lahko s tem svoj profil zaseben, objavi ničesar. Vendar pa to ni tako. Crack stran na socialnem omrežju - poslovni preprosta. Poleg tega je od časa do časa obstajajo napake, ki so povzročili ne le zasebnih albumov, ampak tudi osebni podatki uporabnikov so v javni domeni. Zato lahko tudi fotografije iz zasebnih strani se pojavljajo v veliki spletu.
Odstrani obremenilne objave iz profila je še vedno mogoče, vendar jih vzame iz SERPs problematično. V teoriji, lahko to storite tako, da se obrnete na sodišče. Ampak tudi, če je prepozna svojo pravico, in iskalnik bo izpolnila zahtev, uporabniki ostajajo zaslona, ki bodo še naprej živeli svoje življenje. Zato je pred objavo fotografij, ki gredo preprost test: ste pripravljeni na to, da bo ta slika jutri na naslovnici revije? Ne? Potem ga ne širijo.
3. Bodite zelo previdni v razpravah
Pogosto razprave v socialnih omrežjih ostre niti izrodi v realnem konflikti. In pogosto gre za žalitev. Uspešen moški v poslovni obleki, ki delajo v največjih gospodarstvih, včasih odhodu pripombe tako, da se lasje pokonci.
Poskusi, da ne sodelujejo v provokativnih pogovorov. To vi ali vaši kolegi lahko škoduje.
Vaše osebno mnenje je mogoče identificirati s podjetjem, v katerem delate. Bodite previdni z besedilom: vsaka izjava lahko užaliti, prizadeti ali ponižati sogovornika. Včasih je bolje, in smeti na vseh niti razprave, tudi če ste še posebej zaskrbljeni.
4. Bodite previdni z informacijami v zvezi z delom
Pred objavo ali razpravljali na spletu nekaj operativnih vprašanj, razmišljati o tem, ali se nanašajo na poslovnih informacij, ne, ali boste uporabili osebne podatke strank in partnerjev.
Taka napaka lahko stane delo, če ste podpisali pogodbo o zaupnosti poslovnih informacij s.
Družba bo morala plačati visoko globo za stranko - del stranke zahteva, da skrivnost, da so njihovi postopki zunanji izvajalci, ali ne želi podrobnosti delnic projekta.
Posvetujte se z uporabo, če lahko objavi informacije o notranjih dogodkih. Ne komentiraj brez pravnih vprašanj dovoljenj, zlasti tiste, povezane s sodnim postopkom. Če ste objavili, preden objavljajo mučijo dvomi, se posvetujte z odvetnikom ali celo opustiti idejo.
5. Če je kaj narobe, se opravičujem
Sposobnost prepoznati njihovo napake To cenijo ne le v realnem svetu, ampak tudi v virtualno. Če bi dejansko napako ali napačno mislili, da imajo informirane bralce, popravite ali odstranite besedilo, se prepričajte, da obvesti naročnike, ko gre za blog delovnih mest. Vsak besedni bitki se lahko ustavi v času, iskreno mi je žal.
glej tudi
- 6 socialne mreže za promocijo osebne blagovne znamke in iskanje poslovnih stikov →
- 14 pravil komuniciranja v messenger →
- 12 stvari, ki Pomamiti je korespondence →