6 ovire za učinkovito komunikacijo in kako jih premagati

Včasih takšne situacije pride, ko je v okviru pogovora lahko sogovorniki težko razumeti drug drugega. Krivdo za to komunikacijskih ovir, ki resno ovirajo dialog.

Isti izraz je mogoče povedati in razlagati na različne načine. Vprašanje, izrekel na dvignjenih tone, bo določen kot sogovornik jezen. Če izgovori isto frazo v pol šepet, potem bodo ljudje videli, da se spogleduje. Zato je včasih odločilno vlogo pri komuniciranju igrajo ne same besede, in pomožne dejavnike.

1. zaznavnih ovira

Zaznavnih ovira - ovira zaznavanja. Mood, s katerimi govorimo, da neposredno vpliva na učinkovitost komuniciranja.

problem

Brezbrižni ton in pomanjkanje zanimanja, ki je izdala govorica telesaTvorijo sogovornika dvom v uspeh pogovora in odvračajo njegovo željo, da sodelujejo v pogovoru z vami. Enako velja za ljudi, da pojasni svoje stališče, ne glede ali je težko skriti ali pa sploh ni skrito sovraštvo.

odločitev

Začni pogovor s pozitivnim predznakom in poskusite, da ga imajo v celotni pogovor. Naj ustrezne kretnje, nasmeh, in ne pozabite na stik z očmi z nekom.

2. vedenjske ovira

Mnenja drugih o nas ima neposreden vpliv na stopnjo doseganja naših besed in verjetnost učinkovitega dialoga. Na podlagi odnosa do vas, lahko klicatelj prezreti temo pogovora ali deloma prezreti podatke.

problem

Pompozni tone - vzrok sovraštva s strani sogovornika. Če so vse informacije skozi prizmo razvajanja, boli komunikacijo in pokvari vtis govor. Nizka samozavest je lahko tudi vzrok za zaporo.

odločitev

Pomislite na sogovornika, kot je enako. Bodite prepričani, da pohvale človeka za dobro opravljeno delo, tudi če mislite, da bi lahko sami to bolje storiti. Ne pozabite na očesni stik in nasmeh.

3. Jezikovne ovire

Jezikovne ovire ne nastane le med govorci različnih jezikov, ampak tudi med ljudmi z različnimi stopnjami strokovnega znanja na kateremkoli področju.

problem

Če ta oseba uporablja neznane besede, je verjetno, da bodo mogli razumeti. Zatekanje k strokovnemu žargonu v pogovoru z pripravnika, ne boste dosegli dogovor o svojem delu, in da Vsadek v njih negotovosti v lastne sposobnosti. Če razložiti otroku rešitev, tako da povej odrasli osebi, bo to vodilo tudi žalostno rezultati: otrok ne more rešiti podoben problem spet poškodoval sposobnost razmišljanja in priti do resnice postopoma.

odločitev

Poenostavite svoj govor na ravni spremljevalec, ki ne kaže milosti značilno za ljudi z visoko samopodobo.

4. čustveno oviro

Čustvena ovira izhaja iz negotovosti, jeze, žalosti, ali celo pretirano veselje. Domače težave lahko naloži pečat na uspešnost komuniciranja, in obratno.

problem

Doživetje čustveni stres, ne bomo obvestilo, da trpljenje je manjka podatek o gluha ušesa in kako naša zmožnost analize in obrazložitve. Čeprav ni v duhu, postanemo razdražljivi, v zvezi s po besedah ​​sogovornika, in pretirano veselje v poslovnem dialogu lahko privede do odobritve zelo slabo idejo.

odločitev

Bodite pred njihovo čustva in ne dovolite, da vplivajo na komunikacijo z drugimi ljudmi. Biti v stanju čustvenega stresa, poskusite nadaljevati pogovor z nekom nevtralno.

5. kulturne pregrade

Ko je komunikacija izvedena med različnimi kulturami, visoko verjetnostjo kulturnih ovir. Vendar pa so kulturne razlike kaže ne samo v komuniciranju s tujci ali pripadniki drugih religij.

problem

Nepravilno komunikacijo z osebo druge narodnosti ali vere bi užalil njegovih prepričanj. Zgodbe o petkovi zabavi lahko pokvari razpoloženje osebe, ki ji je kontraindicirana alkohol. Poskus, da se pojasni, da oseba, starejša občutek in priljubljenih video posnetkov na YouTube, se lahko izpolnijo z nerazumevanjem.

odločitev

Poskusi, da razišče sogovornika vnaprej in voditi pogovor taktno, kot je mogoče. Če obstaja veliko tveganje, da Izbrbljati, da nekaj ni v redu, poskusite razložiti drugi obraz osebe v obraz, da ni preveč seznanjeni s svojo kulturo.

6. Pregrada med spoloma

To je lahko zaradi napačnega razumevanja razlike v komunikaciji in razmišljanju moški in ženske. Ženske ponavadi intuitivno mislijo, in moški - logično. Na primer, ženske rade govorijo o ljudeh in čustva, moški pa se osredotoči na nekaj, kar fizično in merljivi. Ti stereotipi, seveda, ne vpliva na vse.

problem

Kaj je sprejemljivo v primerjavi z moškimi, je lahko neetično, ki se ukvarjajo z ženskami. Moški šef lahko skeptični glede sposobnosti žensk, ki omogoča stereotipe motijo ​​komunikacijo. Zato obstaja nevarnost, da le ne boli vprašane, ampak tudi napačno ocenila delovno situacijo.

Ta učinek deluje v obratno: odnos besedah ​​očarljivo žensko lahko nepravično pretirana.

odločitev

Ne ločite anketirancev po spolu. Pomislite predstavniki obeh spolov kot enakovrednih.