Srednje vodstvo (divizija, oddelek, služba) - brezplačen tečaj Ruske šole managementa, usposabljanje, Datum: 9. september 2022.
Miscellanea / / December 09, 2023
Kako razvijati vodstvene kompetence in dosegati rezultate? Kako vzpostaviti interakcijo znotraj oddelka in med oddelki? O tem se boste naučili pri predmetu “Srednji management (enota, oddelek, služba).”
V programu:
— Področja odgovornosti upravitelja. Porazdelitev odgovornosti v ekipi. Postavljanje ciljev.
— Kako oceniti učinkovitost oddelka ali službe.
— Sodobne metode organizacije procesov oddelka.
— Načrtovanje in ocena potrebnih virov.
— Neodvisnost podrejenih, povratne informacije in nadzor.
— Sistemsko razmišljanje: načela in orodja.
— Metode iskanja in selekcije kandidatov.
— Vzroki poklicnih deformacij. Energetski potencial.
Svetovalec za organizacijski razvoj, strateško in operativno vodenje, izobraževanje kadrov. Strokovnjak za vzpostavitev poslovnih procesov.
Častni znanstvenik Ruske federacije, doktor psiholoških znanosti, profesor, vršilec dolžnosti državnega svetovalca. Poslovni svetovalec, strokovnjak.
Častni znanstvenik Ruske federacije, doktor psiholoških znanosti, profesor, vršilec dolžnosti državnega svetovalca. Poslovni svetovalec, strokovnjak.
Učinkovita organizacija procesov oddelka
• Koncept operativne učinkovitosti. Vloga strukturne enote v strukturi organizacije. Namen obstoja strukturne enote. Naloga enote.
• Portret enote. Dve ključni kompetenci managerja oziroma kdo naj kaj počne pri vodenju procesov. Vodenje cikla procesnega pristopa. Porazdelitev področij odgovornosti in vpliva med zaposlenimi.
• Kazalniki učinkovitosti in učinkovitosti enote. Glavne vrste procesov za oddelek in za zaposlenega.
• Ključna načela pri organizaciji notranje proizvodnje in procesov upravljanja v diviziji. Kriteriji za ocenjevanje kakovosti dela zaposlenega in njegove karierne možnosti. Potreba po navedbi teh meril v fazi razgovora ali v fazi, ko se vodja pridruži novi ekipi.
• Kako narediti zahteve vodje preproste, pregledne in razumljive zaposlenim? Opis funkcionalnosti interakcije in opis posameznih procesov za vsak oddelek in zaposlenega. Merila učinkovitosti procesa za oddelek.
• Izdelava in razvoj sistema lastnih meril/kazalcev uspešnosti enote za interno uporabo s strani vodje. Postavljanje nalog za vodenje procesov. Različni pristopi k obračunavanju procesnih opravil.
• Stopnje podrobnosti pri postavljanju nalog pri vodenju procesov. Kako doseči dvig stopnje učinkovitosti vodenja procesov po oddelkih?
• Motiviranje interakcije med zaposlenimi in povezanimi oddelki. Možnosti motiviranja zaposlenih znotraj/poleg vzpostavljenega motivacijskega sistema za vodenje procesov v podjetju. Zemljevid procesne motivacije zaposlenih.
• Nadzor izvajanja procesa. Vmesna in točkovna kontrola procesa. Kategorije zaposlenih glede na neodvisnost in možnost delegiranja procesnih nalog in pooblastil. Razmerje med motivacijo zaposlenih in njihovo stopnjo neodvisnosti.
• Konstruktivne povratne informacije med vodenjem procesa. Metode in tehnike za povečanje učinkovitosti oddelčnih procesov. Napake zaposlenih, procesov, sistemov. Učinkovit sistem za beleženje indikatorjev procesa. Ne kaznujte, ampak opozorite.
Sistemsko razmišljanje
• Sistemsko razmišljanje: sistemi in njihove lastnosti.
• Linearno in sistemsko razmišljanje: primeri in značilnosti.
• Analiza problemske situacije, ustvarjanje celovite slike, spraševanje, vizualizacija.
• Iskanje vzročno-posledičnih zvez v sistemih. Orodje za vizualizacijo rib Ishikawa.
• Sherwoodov krožni diagram vzročnosti.
• Povratne informacije v sistemu: uravnoteženje in krepitev.
• Organizacija kot sistem.
• Miselne pasti. Kaj vam preprečuje sprejemanje premišljenih odločitev.
• Ključne določbe. Teorije sistemskih omejitev, iskanje sistemskih ozkih grl.
• Sistemsko razmišljanje kot kompetenca.
Upravljanje življenjskega cikla zaposlenih
• Življenjski cikel Adizesa. Zaposleni kot organizacija.
• Izbira sodelavca za organizacijo.
• Običajne in neobičajne težave zaposlenih v fazah življenjskega cikla.
• Vrednote zaposlenih v različnih fazah življenjskega cikla kot indikator stopnje zrelosti.
• Situacijsko vodenje. Vrste zaposlenih. Stopnje zastavljanja nalog.
• Situacijsko vodenje. Slogi upravljanja. Vloge vodje pri interakciji z zaposlenimi.
• Demotivacija zaposlenih. Koncept in stopnje.
• IPR kot glavno orodje za podporo zaposlenemu v različnih fazah življenjskega cikla.
• Grow model kot metoda dela z zaposlenimi v vsaki fazi življenjskega cikla.
• Odpoved delavca. Kako se ločiti od zaposlenega in hkrati ohraniti njegovo zvestobo podjetju.
Načrtovanje, nadzor in povratne informacije pri delu managerja
• Delo srednjega managerja.
• Postavljanje ciljev in ciljev za podrejene.
• Načrtovanje za doseganje ciljev.
• Spremljanje uresničevanja načrtov.
• Povratne informacije na kontrolnih točkah
• Vodenje sestankov.
• Odločanje v procesu vodenja.
• Reševanje problema.
• Prenos nalog in pooblastil.
• Osnove upravljanja s časom za vodjo.
Profesionalni razvoj vodij in preprečevanje izgorelosti
• Sledenje osebnemu razvoju. Strategija za doseganje optimalne stopnje razvoja intelektualnega, čustvenega, voljnega in komunikacijskega "acme", samoohranitev zdravja in vitalne energije.
• »Karierne pasti«: dejavniki, pogoji in tveganja poklicnega izgorevanja, tipične poklicne deformacije, psihološke značilnosti »slabega« in »dobrega« vodenja.
• »Eko bariera«: preventivni ukrepi za preprečevanje poklicnih deformacij, intelektualne, čustvene in psihične izgorelosti.
• »Osebna strategija«: razvoj lastne strategije poklicne dolgoživosti, oblikovanje motivacijske osnove za samoizboljšanje.
• »Kontrolna točka«: samodiagnoza notranjih virov, načini za razvoj odpornosti na stres, metode samoregulacije in samoprogramiranja.
• »Energijski potencial«: načini izgube vitalne energije, učinkovit algoritem za samovarčevanje, ohranjanje optimalnega tonusa vitalnosti, energije in zdravja.
• »Stanje virov«: »pogum«, visok ton pri vsakodnevnih aktivnostih, kako ga ustvariti in vzdrževati.
A
Anja B.
29.11.2022 G.
Opravljen tečaj "Srednji management". Teme so zelo zanimive in raznolike, učitelji z bogatimi izkušnjami in poučnimi zgodbami iz osebne prakse, prijazno vzdušje na tečaju. Pridobil sem dovolj koristnih informacij tako za nadaljnjo kariero kot za osebno rabo.