50 praktičnih idej za osredotočenost na stranko. Kako pritegniti in obdržati stranke. Izpopolnjevanje - tečaj 36 900 RUB. iz Moskovske poslovne šole, usposabljanje 16 akademskih ur, datum: 4. december 2023.
Miscellanea / / December 08, 2023
Moskovska poslovna šola: celovito usposabljanje za vaše podjetje
Moskovska poslovna šola sega v leto 2007 in v tem času je uspela prevzeti vodilni položaj na področju poslovnega izobraževanja. Učne načrte razvijajo domači in tuji strokovnjaki in predstavljajo stoodstotno tematsko pokritost. Poleg tega je upoštevana dinamika zahtev poslovnega okolja in izobraževalnih programov za 2022-2023. oblikovano na podlagi analize trenutnih trendov razvoja trga. Veliko pozornost namenjamo implementaciji in razvoju spletnega učenja na vseh programih in področjih, ki vam bo omogočilo pridobivanje potrebnega poslovnega znanja na daljavo.
Ponujamo vam:
- MBA (Master of Business Administration) usposabljanje za podjetnike, vodilne ter srednje in višje menedžerje;
- mini-MBA usposabljanje, ki ohranja prednosti in koristi sodobnega menedžmentskega izobraževanja in je strogo osredotočeno na praktične rešitve;
- strokovno usposabljanje specialistov v skladu z zahtevami poklicnega standarda;
- Osebni in spletni poslovni seminarji, usposabljanja in izpopolnjevanja, ki vam omogočajo pridobitev relevantnega in iskanega znanja v različnih panogah.
- Korporativne programe individualno oblikujejo naši strokovnjaki in jih prilagajajo ciljem in ciljem določenega posla.
- Učitelji Moskovske poslovne šole so visoko usposobljeni strokovnjaki v ustreznih tržnih sektorjih. Imajo praktične izkušnje in najnovejša znanja na svojem predmetnem področju.
Kandidat ekonomskih znanosti, strokovni delavec, poslovni svetovalec.
Profesionalne izkušnje
2017 - danes V. — Honest Training Company, generalni direktor
2014–2016 — BRF, komercialni direktor
2007–2013 — Wellax Food, vodja tržnih analiz in raziskav
2005–2007 — Državna duma Ruske federacije, vodja kabineta poslanca
2001–2004 — »Opora Rusije«, izvršni direktor
1997–2001 — Akademija za javno službo, učitelj, izredni profesor, prodekan
Strokovne kompetence
Komuniciranje z zunanjimi in notranjimi naročniki
Analitika in odločanje za vodstvo
Upravljanje sistema storitev za stranke
Organizacija za potrošniške raziskave
Upravljanje zvestobe strank
Razvoj korporativnih standardov
Optimizacija poslovnih procesov
Sodobne izobraževalne tehnologije
Stranke
Gazpromneft, Alfa-Bank, Državna korporacija ARVD, Dom.ru, Avtodor, Skupina podjetij EnergoProf, Šola poslovnih trenerjev Molokanov in Sikirin, Inch, Center pomoč pri gradnji moskovske regije, Sadia S.A., BRF S.A., Inovativna poslovna šola Finskills, Allen Carr Center “Easyway”, Demis Skupina in drugi
Pedagoške dejavnosti
Izvedli smo več kot 3000 izobraževalnih dogodkov: seminarjev, predavanj, treningov, poslovnih iger. Usposobil je več kot 2500 študentov in pripravnikov
Ruska akademija za nacionalno gospodarstvo in javno upravo pri predsedniku Ruske federacije, Višja šola za korporativno upravljanje, učitelj magistrskih programov
Predsedniški program usposabljanja za upravljanje, vodja mojstrskega tečaja
Publikacije
Avtor knjig »Manipulacija z informacijami v poslovanju«, »Dialogi s strupenimi ljudmi«, »Rešebnik. Kako sprejemati težke odločitve"
izobraževanje
2017 — Strokovna prekvalifikacija po mednarodnem programu ICU+MMIBA+PMP (Nemčija) za poslovnega coacha na Mednarodni poslovni akademiji
2015 – poslovna šola SAID, Debashi Chatterji »Responsible Leadership Session«, Marc Ventresca »Strategy and Innovation«
2014 — BRF S.A., vpogled v potrošnike
2007 — ACNielsen, analiza potrošniških trendov
1999 — Volgogradska državna univerza, kandidatka ekonomskih znanosti
1992–1997 — Ruska akademija za javno upravo, poslovno svetovanje
Strokovnjak praktik na področju strateškega in operativnega trženja, kriznega trženja in managementa, prodaja, branding, izboljšanje poslovnih procesov, razvoj sistematičnega in kreativnega mišljenja, management soft spretnosti.
Profesionalne izkušnje
2016 - danes V. — Praktično poslovno svetovanje o trženju, prodaji, upravljanju, mehkih veščinah/mehkih veščinah
2013–2016 — Rolls-Royce Motor Cars Moskva, vodja oddelka za trženje
2010–2013 — BMW Autoport, vodja marketinga
2003–2009 — Audi VIP, vodja marketinga
Strokovne kompetence
Znamčenje
Krizno upravljanje
Oblikovanje marketinškega spleta
Revizija trženja
Revizija prodaje
Izboljšanje procesov marketinga in prodaje
Izbira marketinških strategij
Izdelava strateških kart (BSC, balanced scorecards)
Izgradnja produktne znamke, osebne znamke, korporativne znamke, HR znamke
Izdelava in revizija marketinških načrtov
Vsebinski marketing, razvoj vsebin
Delitev trga
Pozicioniranje izdelka
Razvoj promocijskega kompleksa
Razvoj besedilnega, avdio, video oglaševanja
Pisanje prodajnih besedil in sporočil
Oblikovanje in izboljšanje poslovnih procesov
Implementacija principov kaizen in vitke proizvodnje
Implementacija koncepta Customer Journey (CJM)
Razvoj revizije PR-kompleksa in GR-kompleksa podjetja
Nastavitev upravljanja ugleda offline in online (ORM, SERM)
Trženje izdelkov
Razvoj izdelkov
Razvoj ustvarjalnega mišljenja
Razvoj predstavitvenih in javnih nastopalnih sposobnosti
Razvoj sposobnosti prepričevanja in argumentiranja
Stranke
SONY, Kuzbassugol, BashKHIM, AFK Sistema, Ingrad, B.Well, BiMed (Kirgizistan), LeGrand, Chechen Mineralnye Vody, Norilsk Administration, PodolskVodokanal in drugi
Pedagoške dejavnosti
Od leta 2016 poučuje na vodilnih univerzah in izobraževalnih centrih:
Inštitut za razvoj gospodarstva in podjetništva, učitelj, poslovni trener
ITC skupina, izobraževalni center, učitelj, poslovni trener
TC "Specialist", učitelj trženjskih disciplin
Moskovska državna tehnična univerza po imenu N. E. Bauman, učitelj trženjskih disciplin
Govori in objave
2020–2022 — objave v revijah »Brand Management« in »Advertising Practice«
2020 — Govor na konferenci “PR+” (Interforum), tema “Kako ekipo naučiti kreativno razmišljati in se ne bati tveganja”
izobraževanje
2010–2011 — BMW Academy, prodajni tečaj
2003–2009 — Audi Training Center, izpopolnjevanje v marketingu
1994–1996 — Goethe-Institut, tečaj nemškega jezika
1990–1993 — Minska državna lingvistična univerza, angleščina, prevajalec
1989–1993 — Beloruska državna politehnična akademija, inženir strojništva
Delavnica "Sklop primerov za privabljanje strank in izboljšanje kakovosti njihovih storitev"
Odgovori na vprašanja udeležencev. Domača naloga
2. dan
Delavnica “Sklop primerov o ustvarjanju pozitivne uporabniške izkušnje in ohranjanju strank”
Ta program je mogoče organizirati samo v obliki podjetja ali posameznika. Za posvet izpolnite obrazec na dnu strani. 27. junij 2016 Sprejet je bil odlok vlade Ruske federacije št. 584, ki je določil posebnosti uporabe strokovne standarde glede zahtev, obveznih za uporabo s strani zunajproračunskih skladov in države podjetja. Predvsem je določil prehodno obdobje do leta 2020, v katerem morajo podjetja izvajati poklicne standarde na podlagi vnaprej potrjenega načrta. Tveganja, povezana z neuporabo poklicnih standardov, so zelo velika. Organizacije, za katere je skladnost s tem zakonom strogo obvezna, so podvržene resnim sankcijam - upravne globe, diskvalifikacije, prekinitev dejavnosti. Ali ste kot strokovnjak razumeli nov zakon? Ste delodajalca kompetentno opozorili na tveganja? Ste že naredili načrt za uveljavitev poklicnih standardov? Ste izbrali album svojih profesionalnih standardov? Ali ste zagotovili del, na podlagi katerega boste razvili nove opise delovnih mest, izbirne postopke, ocenjevanja ipd.? Če imate še vprašanja, potem je ta seminar za vas.
3,5
Trajanje in oblika usposabljanja: 18 akademskih ur, od tega 8 ur osebnega/online pouka, 10 ur pouka na daljavo (video tečaji). Vsi delodajalci ne posvečajo ustrezne pozornosti pravilnosti vodenja kadrovskih evidenc in kakovosti kadrovskih dokumentov. Zaradi tega dokumenti pogosto postanejo nered, kar je za podjetje polno velikih tveganj, povezanih s kršitvijo delovne zakonodaje. Vsaka revizija lahko razkrije morebitne nedoslednosti, zato je pomembno, da ste vedno pripravljeni. Kadrovska revizija bo pomagala ugotoviti napake pri vodenju kadrovskih evidenc in urediti dokumente.
3,9