Učinkovita komunikacija - tečaj 14.925 RUB. iz Sinhronizacija, trening, Datum: 4.12.2023.

(video tečaj) Dostop takoj

Argumentacija: kako prepričati ljudi

Naučite se slišati sogovornika in prepričljivo posredovati svojo idejo

blok 1
Naučite se razumeti sogovornika
Pogosto, predvsem pri ustni komunikaciji, pozabimo pomisliti na občutke sogovornika. Nimamo časa razumeti, kaj hoče od nas in naše komunikacije z njim. Toda brez tega se je težko izogniti konfliktom in priti do konstruktivnega dialoga. Zato se bomo v prvi lekciji pogovarjali o osnovah: kaj je dialog in kakšni so lahko cilji pogovora.

Uvodna lekcija
Napišemo želje za tečaj in razumemo, kaj je sodelovalni dialog
Določitev namena pogovora
Spoznajmo klasifikacijo dialogov Douglasa Walthana in se urimo v prepoznavanju ciljev pogovora.
Razkrivanje vrednot
Proučujemo model »jedro-periferija«, s pomočjo katerega lahko določimo vrednostni sistem sogovornika

Blok 2
Izbira besed
Ni dovolj, da razumete namen dialoga - pomembno je, da sestavite govor tako, da vas druga oseba posluša in razume. V tej lekciji se bomo naučili sestaviti sodelovalne fraze in doseči želeni rezultat.

Prirejanje govornih dejanj
Spoznajmo aristotelovsko triado – etos, patos, logos – in strukturo govornega dejanja po Johnu Austinu.
Naučiti se etično komunicirati
Ugotavljamo, kako ne užaliti sogovornika in kakšne zahteve si morate vedno postaviti med pogovorom
Analiziramo komunikacijsko kodo
Razpravljamo o štirih maksimah jezikoslovca Herberta Paula Gricea: maksimi kakovosti, maksimi kvantitete, razmerju in metodi.

blok 3
Grajenje močnih argumentov
Cilj te lekcije je razumeti, kako argumentacija deluje in kako priti do prepričljivega argumenta. Pogovarjali se bomo tudi o kritiki: kakšna je, kako jo predvideti in kako se nanjo odzvati.

Proučujemo strukturo argumentacije
Poglejmo, kaj je dober argument in kako ga zgraditi z uporabo modela SExI
Delamo s kritiko
Obravnavamo Tumlinov model argumentacije in se učimo ustrezno odzvati na različne vrste kritik

blok 4
Beremo trike in manipulacije
Zavestno ali ne, se včasih poslužujemo različnih trikov, da dosežemo želeno. Enako počnejo naši sogovorniki. To vedno oteži dialog in včasih vodi v očitne konflikte. Med lekcijo se bomo pogovarjali o tem, kako ne pasti v manipulacijo in prepoznati nepravilne argumente v pogovoru.

Naučite se razlikovati napako od trika
Analiziramo vrste trikov in se urimo, da se nanje pravilno odzovemo

blok 5
Zgradite taktiko pogovora
V zadnji lekciji bomo razpravljali o strategiji in taktiki. Naučimo se načrtovati prepir, predvidevati kritiko in upoštevati poteze sogovornika. Poglejmo si trike, s katerimi lahko vplivamo na nasprotnika in mu pomagamo, da sprejme naš položaj.

Priprava zemljevida argumentov
Učenje združevanja argumentov v logični monolog
Poglejmo vrste taktik
Spoznajmo se s sedmimi priljubljenimi taktikami sporov
Bonus: posnetek predavanja Julije Gorbatove
Učitelj bo pregledal primere, na katerih boste delali med tečajem.

(posnet webinar)

Kritično razmišljanje

Naučite se analizirati informacije in oblikovati svoje stališče

Lekcija 1
Možgani in odločanje
Živimo v svetu lastnih idej. In ne glede na to, koliko se trudimo, ne moremo dobiti popolnoma objektivnih informacij o svetu - nekaj je nekje še vedno izkrivljeno. Na webinarju bomo izvedeli, katere miselne napake delamo vsak dan.

Lekcija 2
Odbitek
Da bi se naučili pravilno sklepati in ne delati logičnih napak, je pomembno slediti metodi odbitka. Na predavanju se bomo naučili izogibati protislovnemu sklepanju.

Lekcija 3
Indukcija
Svet okoli nas se nenehno spreminja in od nas zahteva iskanje novih načinov reševanja problemov. Toda kako najti te metode in kako med njimi izbrati najboljšo? Indukcijska metoda bo pomagala. Kako deluje in kako ga uporabljati, izveste na predavanju!

Lekcija 4
Argumentacija
Če želite kritično razmišljati, morate pravilno razumeti in oceniti argumente v sporu. To veščino bomo razvijali na spletnem seminarju. Naučimo se zgraditi argumente in preizkusimo njihovo moč.

Lekcija 5
Retorika
Retorika je umetnost prepričevanja brez zanašanja na logične sodbe. In da bi obvladali kritično mišljenje, je zelo pomembno, da se naučite prepoznati retorična sredstva v govoru nekoga drugega in jih učinkovito uporabljati v svojem. V tej lekciji bomo videli, kako retorična sredstva delujejo in kako vplivajo na nas.

Lekcija 6
Preverjanje dejstev
Živimo v svetu post-resnice – ko je v vsakem sporu sklicevanje na čustva in avtoriteto pomembnejše od dejstev. V tej lekciji se bomo naučili, kako deluje preverjanje dejstev, in kako preveriti informacije.

(spletni mojstrski tečaj) Začne se 14. novembra

Učinkovita pogajanja in konstruktiven spor

Naučite se braniti svoj položaj doma in v službi

Lekcija 1
Argumentacija
Naučimo se graditi argumente in oceniti njihovo pravilnost. Razumejmo vrste in strukturo argumentov. Naučili se bomo jasno pojasniti svoje stališče in ga podpreti s primeri ter to veščino urili.

Lekcija 2
Logika spora
Razumejmo protiargumentacijo, se pravi, naučili se bomo analizirati argumente in stališče nasprotnika ter delati z ugovori. Naučili se bomo pravilno oceniti situacijo spora, predvideti argumente sogovornika in razumeti, kaj je z njimi narobe.

Lekcija 3
Triki in manipulacije
Naučimo se najti trike in logične pasti v argumentih nasprotnika. Ugotovimo, kako se nanje pravilno odzvati, in vadimo – našli bomo pametne trike in protiargumente proti njim.

Lekcija 4
Osnove javnega nastopanja
Naučimo se izražati svoje ideje jasno in samozavestno. Pogovorimo se o pravilnem dihanju in ugotovimo, kako se spopasti z napetostjo. Naučimo se delati s kretnjami in telesom, da bomo govorili z energijo.

Lekcija 5
Upravljanje čustev
Ugotovimo, kako voditi prepir konstruktivno in ne postati oseben. Ugotovimo, kako ozavestiti svoja čustva in jih obvladati med razpravo, če gre kaj narobe.

Lekcija 6
Sistemsko razmišljanje: zaključna praksa
V zadnji lekciji bomo združili vsa orodja, ki smo se jih naučili, in jih uporabili v argumentu. Vzemimo neprijetne pogovore, ki smo jih imeli v preteklosti, in jih poskušajmo odigrati v varnem okolju, da vidimo, kako in kaj lahko izboljšamo v "resničnem" življenju.

(webinarji) Začetek 21. novembra

Kako razviti mehke veščine

Razvijamo čustveno inteligenco in kritično mišljenje, borimo se proti manipulaciji in stresu

Čustveni intelekt
Težko nam je prepoznati in obvladati svoja čustva, se postaviti v kožo drugih in se pravilno odzvati na besede drugih. Za vse to je zaslužna čustvena inteligenca, ki v življenju ni nič manj pomembna kot visok IQ. Na predavanju bomo izvedeli, kako razviti čustveno inteligenco in kako jo uporabiti za napredovanje po karierni lestvici ter vzpostavljanje osebnih in delovnih odnosov.

Ustvarjalno razmišljanje
Kako opremiti stanovanje? Kje je najbolje organizirati predstavitev? Kateri projekt bi morali predlagati svojemu šefu? Težko je razmišljati izven vzorcev: možgani lažje sledijo znani poti kot izumiti nekaj novega. Na predavanju bomo na kreativno mišljenje pogledali s psihološkega vidika in izvedeli, kako izboljšati kreativnost.

Zdrava samozavest
Asertivnost je sposobnost uravnavanja lastnega vedenja in odgovornosti za svoja dejanja, ne glede na mnenja drugih ljudi. Sliši se enostavno, a v resnici pogosto pozabimo na svoje želje, da bi pridobili odobravanje prijateljev in sodelavcev. Na predavanju bomo izvedeli, kako se temu izogniti.

Učinkovita komunikacija
Mnogi konflikti ne nastanejo zaradi nepravilno izbranih argumentov in formulacij. Pogosto sogovornik preprosto ni pripravljen na racionalno komunikacijo in nezavedno igra manipulativno igro. Transakcijsko-analitični model komuniciranja Erica Byrna in njegovih privržencev pomaga prepoznati takšno igro in se ji upreti.

Obvladovanje stresa
Stres je uporaben izum evolucije: nekoč je našim prednikom pomagal preživeti v boju s plenilcem in se prilagoditi težkim razmeram. Toda naša psiha ni bila pripravljena na pojav družbenih omrežij, javnega prevoza in pandemije: stalni stres v ozadju se je iz prijatelja spremenil v sovražnika. Na predavanju bomo izvedeli, kako delujejo stresni mehanizmi in kako jih lahko reguliramo.

Kritično razmišljanje
V dobi lažnih novic in post-resnice ljudje nadomeščajo dejstva z mnenji in logiko s sklicevanjem na čustva. Kritično mišljenje je nabor veščin, ki vam pomagajo ujeti takšne napake, analizirati vse, kar vam povedo, in se zaščititi pred prevaro in manipulacijo. Kako te veščine razvijati, se bomo naučili na predavanju.