0
Ogledov
Kako lahko vodja organizacije zgradi upravljanje svoje IT?
Miscellanea / / December 06, 2023
Vodilni učitelj Centra, vodja smeri "Inovativne tehnologije poučevanja". Doktor tehniških znanosti smer “Sistemska analiza v informacijskih sistemih”. Nosilec prestižnih statusov PfMP(®),PgMP®,PMP®, ITIL® Expert, ITIL 4.0. Strokovnjak za upravljanje, strateški vodja, lastnik izdelka s certifikatom DASA, akreditirani trener PMP® in ITIL®, certificiran inštruktor spletnega usposabljanja PMP®,ITIL 4.0 in DASA.
Poučuje že več kot 15 let, je avtorica tečajev in seminarjev v Centru, več kot 80 znanstvenih in 20 metodoloških del. Izkušnje v IT industriji - nad 25 let, od tega več kot 15 let - na področju projektnega vodenja, projektnih portfeljev, produktov, startupov; ima izkušnje s svetovanjem pri projektnem vodenju in organizacijskih spremembah (digitalna transformacija) v številnih velikih podjetjih.
Izvedel več kot 20 projektov v naslednjih panogah: IT (vključno s spletnimi rešitvami, upravljanjem IT storitev), izobraževanje, metalurgija, zavarovalništvo, telekomunikacije. Najbolj znane stranke, s katerimi je delal Danil Yuryevich: Siemens Telecom CIS, Microsoft, Royal Canin, PepsiCo Rus, Accenture, Pharmstandard, Myasnitsky Ryad. Danil Jurijevič ima ogromno
izkušnje pri vzpostavljanju partnerstev z večjimi podjetji, vključno z Microsoft, Citrix in itd.Od leta 2015 Danil Yurievich aktivno sodeluje v startupih kot partner (serija izdelkov za ljudi z okvaro sluha; sistem certificiranja spletnega izobraževanja) in kot mentor (IAMCP, G-Accelerator).
Danil Yuryevich je redni udeleženec mednarodnih konferenc, vključno s PMXPO 2019, PMI Talent and Technology Symposium, PMI® Organizational Agility Conference in drugimi. Dve leti zapored je nastopal kot govorec na DevOps Pro Moscow 2019-2020. Nenehno se izpopolnjuje na treningih ponudnikov (DASA, Peoplecert). Uspešno opravljeno usposabljanje in ocenjevanje (ocenjevanje) za trenerja PMP po novi verziji.
S svojimi bogatimi izkušnjami in čudovitim pedagoškim darom podaja snov z velikim številom primerov. Spretno spodbuja plodne razprave v skupinah in podrobno odgovarja na vsa vprašanja. Danil Yurievich vam ne bo predstavil abstraktnih metod, ampak kako jih delo v praksi ob upoštevanju zakonodaje in posebnosti poslovanja.
Modul 1. IT kot storitev za podjetja (ITSM). Terminologija (2 ak. h.)
IT produkti kot storitve, ki ustvarjajo vrednost za podjetje
Osnovni pojmi: IT storitev, garancija, SLA, pripomoček, portfelj in katalog storitev, oblaki
Vrste vrednosti, ki jih IT lahko ustvari. Tri vrste IT storitev.
Življenjski cikel IT storitve (izdelka)
Vodenje procesov, projektov in kontinuirano zagotavljanje IT storitev
Modul 2. Gradnja IT strategije na podlagi strategije podjetja (4 ak. h.)
Organizacijski modeli
Conwayev zakon
Osredotočite se na zagotavljanje vrednosti
Matrika »Strategija podjetja – portfelj IT storitev«
Upravljanje povpraševanja po IT storitvah
Optimizacija poslovne vrednosti
Podporne storitve IT
IT storitve za rast poslovanja
IT storitve, ki spreminjajo poslovanje
Vloga minimalnega izdelka, ki zadostuje za poslovanje
Optimizacija procesov z uporabo vitkih pristopov (Lean)
Poslovni primer. Zgradite matriko strategije IT in identificirajte ključne storitve IT
Modul 3. Tveganja: priložnosti in nevarnosti, ki jih ustvarja IT (2 ak. h.)
IT kot problem in rešitev hkrati
Priložnosti, ki jih ustvarjajo izdelki (storitve) IT za podjetja
Grožnje IT za podjetja
Tipična tveganja različnih faz življenjskega cikla IT storitev: od ideje do delovanja in razgradnje
Upravljanje na podlagi tveganja
Poslovni primer. Ubesedite ključne priložnosti in nevarnosti, ki jih IT lahko ustvari v vaši organizaciji
Modul 4. ITIL – knjižnica najboljših praks upravljanja IT (4 ak. h.)
Zakaj ITIL®?
Življenjski cikel IT storitve
Faza strategije: portfelj, povpraševanje, finance, poslovni odnosi
Faza ustvarjanja storitve: organizacijski in tehnični procesi
Ključni dokumenti: katalog, SLA, OLA
Faza transformacije storitev: spremembe, projekti, izdaje.
Upravljanje znanja
Operativna faza kot vir ustvarjanja vrednosti
Poslovni izziv zagotavljanja ene same kontaktne točke
Vrste servisnih pultov in osnovne zahteve zanje
Načini za izgradnjo službe za pomoč uporabnikom
Poslovna igra. Simuliramo delo z IT
Modul 5. Modeli razvoja in podpore IT storitev (4 ak. h.)
Klasični model: razvoj - vzdrževanje
Implementacijski modeli: slap, fazni, iterativni, agilni, hibridni.
Izbira izvedbenega modela. Model Stacey
Model izdelek-storitev.
Pregled iterativnih modelov
Kanban metoda
Modul 6. Prilagodljivi pristopi in ekipe: Agile, Scrum, Kanban, DevOps (4 ac. h.)
Iterativni razvoj IT produkta/storitve kot orodja za premagovanje ovire med IT in poslovanjem
Agilni manifest
Minimalno uporaben (sposoben za preživetje) izdelek (MVP)
Mikrostoritve
Sodelovanje kot ključni dejavnik uspeha
Osnovna načela neprekinjenega zagotavljanja storitev
Načelo hitre napake
Kaj je avtonomna ekipa DevOps?
Lean IT
Poslovni primer. Določite MVP
Ugotovite izgube, ki jih povzroči storitev IT
Modul 7. Delo z IT izvajalci (2 ak. h.)
Naredite sami ali kupite?
Tveganja notranje organizacije IT
Tveganja zunanjega IT izvajalca
IAMCP kvadranti odločanja pri projektih in operacijah
Koncept "oblakov" v razvoju in delovanju
Značilnosti IT storitev in zrelost aplikacij
Modul 8. Kako zgraditi meritve za uspešnost storitev IT (2 ac. h.)
Razmerje med metriko in odgovornostjo
Izbira prave metrike je ključna za preživetje
Meritve in napovedovalci
Dejavniki, ki določajo kadrovske zahteve in njihovo število.
Povratne informacije
Nadzorne plošče
Izvedbeni postopek. Model Kotter
Modul 9. Tehnološki nizi. Splošni pregled (2 ak. h.)
Kaj je tehnološki sklad
Administracijski skladi
Oblikovalski nizi
Internet Marketing Stacks
Programski/razvojni skladi
Nadzorni nizi
Modul 10. Najbolj priljubljeni skladi MEAN, LAMP in njihove različice (2 ac. h.)
Pregled MEAN
Pregled LAMP
Prednosti in omejitve.
Različice MERN, MEVN
Modul 11. Skladi brez strežnika/DevOps (2 ak. h.)
Oblačne platforme
Koncept CI/CD
Periodni sistem informacijskih sistemov CI/CD
Modul 12. Izbira tehnološkega sklada (2 ak. h.)
Vplivni dejavniki
Postopek odločanja (»klasika« in DevOps)
Domača tveganja pri izbiri sklada.
Povzetek tečaja.
Prijavite
YOU MIGHT ALSO LIKE
