0
Ogledov
Zvezdica. 3. stopnja. Integracija z zunanjimi sistemi - tečaj 23.990 RUB. iz Specialist, usposabljanje 16 študijskih ur, datum: 12.9.2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Zdi se, kaj lahko pričakujete od telefonije? Priročna naprava, seznam stikov v imeniku, kaj še potrebujete za klicanje? Presenetljivo je, da se številna podjetja omejijo na to, ne da bi se sploh zavedala, kakšne zmogljivosti ima sodobna IP telefonija. Na primer, ali vaše podjetje uporablja CRM in kaj vaš zaposleni ve o klicatelju, preden dvigne slušalko? Ali vaši zaposleni uporabljajo glasovno pošto in zakaj je ne? Ali se lahko vaš zaposleni preseli na drugo delovno mesto z drugim telefonom in še vedno obdrži interno številko? Naš tečaj odgovarja na ta in mnoga druga vprašanja.
Po zaključku tečaja boste sposobni integrirati svojo telefonijo v podjetju z infrastrukturo Microsoft AD. Vaši zaposleni bodo lahko videli sodelavca na spletu v korporativnem klepetu in z enim klikom prisilili svoj telefon, da ga pokliče. Vaše stranke bodo lahko naročile klic na svoj telefon na spletni strani vašega podjetja. Podatki o klicih vaših zaposlenih bodo shranjeni v relacijski bazi podatkov, o njih pa boste lahko prejemali podrobna poročila. Sistem za sintezo govora
Festival bo olajšal razširitev jezikovnih zmožnosti vaše telefonske centrale, vaši programerji pa bodo lahko pisali načrte oštevilčenja v katerem koli najljubšem jeziku.Vse to je mogoče, ker se Asterisk, ki nadaljuje tradicijo odprtokodne programske opreme, zlahka razširi, da ustreza vašim potrebam, z integracijo z zunanjimi sistemi prek protokolov in vmesnikov LDAP, RADIUS, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI. Telefonija bo postala vreden gradnik v sistemu poenotenih komunikacij (UC) vašega podjetja.
Tečaj je namenjen skrbnikom Asterisk telefonije.
Tečaj vas pripravi na opravljanje izpita za pridobitev statusa “Digium Certified Asterisk Administrator”
Naučil se boš:
Uporabite vmesnike LDAP, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI za integracijo Asterisk s sistemi podjetja.
Za shranjevanje konfiguracije in podatkov Asterisk uporabite strežnike SQL.
Integracija glasovnih in e-poštnih sistemov.
Integrirajte poslovno telefonijo s spletnim mestom.
Integracija poslovne telefonije z imeniškimi strežniki (Microsoft AD).
Integrirajte poslovno telefonijo s sistemoma IM in Presense.
Uporabljajte sisteme za sintezo in prepoznavanje govora v telefoniji.
Integrirajte poslovno telefonijo s sistemi CRM.
Vedeli boste:
kako integrirati telefonijo, ki temelji na Asterisk, z drugimi informacijskimi sistemi podjetja.
Modul 1. Postavitev računalniškega in telefonskega omrežja podjetja (2 ak. h.)
Osnovni diagram računalniškega omrežja podjetja
Osnovna shema poslovne telefonije
Shema informacijskih sistemov podjetja
1. vaja. Nastavitev strežnika Asterisk, SIP kanalov in osnovnega načrta oštevilčenja
Modul 2. Integracija z relacijskimi bazami podatkov (2 ak. h.)
Osnove relacijske baze podatkov
Podatkovne sheme za shranjevanje informacij iz Asterisk
1. vaja. Namestitev strežnika MySQL
vaja 2. Shranjevanje konfiguracije in CDR v bazi podatkov
3. vaja Primeri dela z bazo podatkov iz načrta oštevilčenja
Modul 3. Upravljanje konfiguracije Asterisk iz zunanjih aplikacij (3 ac. h.)
Osnove protokola LADP
Integracija konfiguracije Asterisk in zagotavljanje telefonskih aparatov v podjetjih z Microsoft Active Directory
1. vaja. Uvajanje infrastrukture Microsoft AD v podjetju
vaja 2. Konfiguracija zvezdice na podlagi informacij v Microsoft AD
3. vaja Ponudba telefonskih aparatov na podlagi informacij v Microsoft AD
Modul 4. Uporaba modulov Asterisk za integracijo z zunanjimi sistemi (3 ak. h.)
Povezovanje modulov z zvezdico
Integracija s sistemom za sintezo govora festivala
Osnove tehnologije poenotenih komunikacij (UC).
Osnove protokolov SMTP in IMAP ter integracija z e-poštnimi sistemi
Možnosti uporabe poštnega strežnika za glasovno pošto
Osnove protokola XMPP in integracija Asterisk s sistemoma IM in Presense
1. vaja. Uvajanje festivalske storitve
vaja 2. Primeri uporabe za Festival v Asterisk
3. vaja Namestitev poštnega strežnika podjetja
vaja 4. Postavitev glasovne pošte na poštni strežnik z uporabo protokola IMAP
vaja 5. Uvedba poslovnih storitev IM in storitev prisotnosti
vaja 6. Integracija Asterisk s storitvijo IM in Presence v podjetju
Modul 5. Zagon zunanjih aplikacij iz Asterisk (3 ac. h.)
Integracija Asterisk z zunanjim imenikom
Integracija Asterisk z glasovnimi storitvami Yandex
1. vaja. Uporaba funkcije SHELL za integracijo Asterisk z zunanjim imenikom
vaja 2. Uporaba sistemske aplikacije za integracijo zvezdice z glasovnimi storitvami Yandex
Modul 6. Upravljanje zvezdice iz aplikacij (3 ak. h.)
Možnosti interakcije med spletnimi aplikacijami in Asterisk
AGI vmesnik
AMI vmesnik
Integracija Asterisk s CRM sistemi
Interakcijska arhitektura REST
ARI vmesnik
1. vaja. Izvedba funkcije "povratni klic" za obiskovalce vašega spletnega mesta
vaja 2. Primer uporabe AMI
3. vaja Primeri aplikacij z vmesnikom AGI
vaja 4. Uvedba sistema CRM podjetja
vaja 5. Uvedba integracijskega modula CRM in Asterisk
Primeri uporabe vmesnika Asterisk REST in ARI
Prijavite
YOU MIGHT ALSO LIKE
