Odločanje - brezplačen tečaj od 4brain, izobraževanje 30 dni, datum 30.11.2023.
Miscellanea / / December 02, 2023
Vprašanje izbire bo vedno pomembno za človeka, ne glede na njegovo starost, spol, narodnost, izobrazbo itd. Življenjske izkušnje seveda učijo in sčasoma postane odločanje lažje, vendar ne daje nobenega zagotovila, da bodo vse odločitve brez izjeme pravilne in učinkovito. Odločanje je veščina, ki zahteva veliko truda in znanja.
Tukaj lahko greste na različne načine: bodisi se vse naučite s poskusi in napakami, pri tem porabite veliko časa in živcev, ali pa poiščite priložnost, da pridobite zahtevane informacije v strukturirani in kompaktni obliki, s čimer prihranite svoj čas in mentalo virov. Verjamemo, da ste na naši spletni strani z razlogom in predstavljeni tečaj »Odločanje« je bil ustvarjen, da se naučite, kako se hitro in pravilno odločati.
Iz našega tečaja ne boste le izvedeli, da je veliko tega, kar se dogaja okoli vas, podvrženo posebnim pravilom in vzorcem, ampak se boste tudi seznanili z različne praktične tehnike in tehnike, nasvete in priporočila, ki človeku bistveno olajšajo delovanje v vsakdanjem življenju, učenje in delo.
Kaj je odločanje in zakaj je pomembno?
V večini življenjskih situacij moramo izbrati strategijo svojega vedenja in vedno se odločimo, tudi ko se nam zdi, da tega ne počnemo. Spretnost odločanja pa je sposobnost, da med različnimi možnostmi zavestno izberemo tisto, ki bo najbolje vplivala na situacijo. Preprosto povedano, obstaja določena objektivna funkcija, ki pomaga oceniti "uporabnost" določene situacije. Lahko zadeva ne samo osebo, ki se odloča, ampak tudi njegove ljubljene, prijatelje, sodelavce ali celotno človeštvo na splošno. In sposobnost odločanja je veščina izbire scenarija z največjo vrednostjo ciljne funkcije. Pomembno je omeniti, da izbira ni vedno objektivno pravilna - preprosto je najboljša po mnenju določene osebe.
Obstajajo situacije, v katerih je težko izbrati in sprejeti odločitev. Na primer, zgornja ciljna funkcija lahko ustvari enake vrednosti, različne možnosti so lahko enakovredne in oba scenarija sta lahko za osebo enako vredna. In če se ne more odločiti, ga lahko opišemo kot neodločnega.
Druga različica težav pri odločanju je izražena v tem, da ciljna funkcija ni bila vzpostavljena. Z drugimi besedami, človek preprosto ne ve, kaj hoče. Ta primer je veliko bolj zapleten in zahteva resnejšo ugotovitev vzrokov težav.
Na podlagi navedenega sposobnost odločanja predstavlja cel sklop veščin:
- Spretnost videnja največjega števila možnih rešitev
- Veščina določanja prioritet (določanje ciljne funkcije) za vsako specifično situacijo
- Spretnost izbire ene rešitve med mnogimi
Ne bi bilo odveč omeniti, da vse te funkcije za človeka (medtem ko je v otroštvu) sprva opravljajo odrasli. Toda starejši kot je, več odločitev mora sprejemati sam. In splošno sprejeto je, da je človek ob odraslosti že sposoben sprejemati kakršne koli odločitve, ki določajo njegovo prihodnje življenje.
Človek se razvija naprej in se že uči sprejemati odločitve, ki ne vplivajo le nanj, ampak tudi na druge ljudi. Tisti. nauči se odločati namesto drugih, na primer popraviti vedenje svojih otrok doma ali voditi zaposlene v službi. Tudi ta veščina je zelo pomembna, a je tudi težja, saj... število izbir se širi, ciljna funkcija pa vključuje osebne interese in interese drugih.
Če se človek ne zna odločati, bo razpet med možnostmi, kar vodi v nedosledna dejanja in celo prepuščanje situaciji. In tukaj je pomembno opozoriti, da se ne odloči, da ne bo naredil ničesar, pri čemer izbere to strategijo kot optimalno, ampak preprosto ne sprejme nobene odločitve in ostane pasivni opazovalec.
Toda takšna pasivnost je sprejemljiva le v redkih primerih - ko je situacija pozitivna in ne zahteva posredovanja. Ko se stvari poslabšajo, ne glede na to, ali gre za določeno osebo ali skupino ljudi, sprememba vedno zahteva ukrepanje. Dejanja so razumno dejanje, za vsakim od njih pa stoji odločitev, da to storimo. Oseba, ki se ne more odločiti, se izkaže, da ni sposobna ukrepati, da bi razrešila negativne situacije.
Vse to nakazuje, da je sposobnost odločanja predvsem sposobnost delovanja, reševanja situacij, reševanja problemov in izboljšanja lastnega življenja. In koliko človek obvlada to veščino, je odvisno tako od lastnih življenjskih in poklicnih rezultatov kot rezultatov drugih ljudi. In tukaj je čas za pogovor o profesionalnih rešitvah.
Pomen in pomen vodstvenih odločitev
Razmere na sodobnem trgu so zelo težke, konkurenca pa velika. V takšnem okolju, kjer imajo vsa podjetja in organizacije podobne tehnologije, je velika vloga pri uspehu konkurenčnost zelo učinkovite, pravilne in racionalne odločitve igrajo vlogo pri soočanju in doseganju zastavljenih ciljev, in to na vseh ravneh. priročniki.
Upravljavske odločitve so opredeljene kot metode ciljnega vplivanja na objekte upravljanja, ki temeljijo na zanesljivi analizi informacije, ki označujejo določeno situacijo upravljanja, pa tudi določitev cilja vpliva in načinov, kako to doseči cilji.
Odločanje s tega položaja je ena glavnih in včasih celo najpomembnejših funkcij, ki jih opravljajo vodje ali oddelki organizacij in podjetij. Potreba po nenehnem sprejemanju upravljavskih odločitev prežema dobesedno vsa področja dejavnosti vodij in menedžerjev. Zato mora vsak, ki se kakorkoli ukvarja z upravljanjem, razumeti bistvo procesa odločanja. Učinkovitost organizacije kot celote je odvisna od tega, kako ustrezne in pravočasne so vodstvene odločitve.
Če govorimo posebej o Rusiji, potem v naši državi zelo dolgo ni bilo poskusov strokovnega usposabljanja vodstvenega osebja za sprejemanje odločitev. Na to je močno vplivala prisotnost upravno-komandnega aparata, v katerem so se vse resne odločitve sprejemale na najvišji ravni različnih resorjev in ministrstev. Nižje ravni so se ukvarjale le z izvedbo.
S prehodom v tržno gospodarstvo pa se je resno povečala odgovornost za sprejemanje upravljavskih odločitev na vseh ravneh. Vsaka sprejeta odločitev je začela vplivati na položaj organizacij in ni več višjih organov, ki bi to nadzorovali.
Danes, ko se gospodarstvo zelo intenzivno razvija, se menedžerji vedno pogosteje soočajo z iskanjem novih načinov reševanja problemov, kar je povezano z velikimi tveganji. Za vodstvene odločitve, povezane z velikim številom procesov, je zdaj značilna kompleksnost njihovega razvoja in visoka stopnja odgovornosti.
To določa poseben pomen med menedžerji na različnih ravneh spretnosti razvijanja, sprejemanja in izvajanja zelo učinkovitih upravljavskih odločitev ob upoštevanju vseh možnosti in tveganj. Pravzaprav to še enkrat kaže na ustreznost tečaja, ki je na voljo vaši pozornosti.
Osnove odločanja
V tem kratkem delu uvoda, kljub njegovi teoretični in uvodni naravnanosti, želimo še vedno ponuditi nekaj koristnih priporočil, na podlagi katerih lahko sedaj premislite o nekaterih stvareh in povečate učinkovitost sprejete odločitve. Predstavljene informacije vas bodo naučile sprejemati boljše odločitve v izobraževanju, delu, poslu, družini in prijateljstvu ter na katerem koli drugem področju življenja.
-
Opustite okvir
Ko vam vaše razmišljanje ponuja le dve možnosti: »Da« ali »Ne«, se znajdete ujeti v škatli. Ko izbirate med njimi, se zataknete v mejah le ene možnosti in zanemarite ostale. Namesto tega morate iskati rešitev v drugi ravnini, kljub želji in instinktivni želji, da bi vse poenostavili in se izognili raznolikosti.Poleg tega ljudje pogosto poskušajo najti možnost med dvema skrajnostma, kljub možnosti, da najdejo kompromis ali zasledujejo obe možnosti hkrati, ne da bi se morali odločiti. Situacije, v katerih je na voljo več možnosti ukrepanja hkrati, se, čeprav redko, zgodijo.
-
Poglej širše
Nikoli ne smete hiteti z odločitvijo. Veliko bolj pravilno je poskusiti videti največje število možnosti. To vam bo omogočilo boljšo navigacijo in zaščito pred vplivom čustev, kar ni vedno koristno.Ni se treba pretirano vezati na cilj, ki si ga razmišljanje sprva zastavi. Posledično postane sposobnost odločanja inertna in vidimo le tisto, kar bo potrdilo odločitev, tisto, kar ji nasprotuje, pa bo ostalo neopaženo.
Očitna izbira ni vedno najboljša in za njo se lahko skrivajo boljše odločitve. Nevarno se je vezati na eno odločitev, za razširitev izbire pa je treba opraviti primerjalno analizo drugih poti.
-
Zbirajte informacije
Preden sprejmete kakršno koli odločitev, morate zbrati čim več informacij o trenutni težavi. Lahko se pridobi od drugih ljudi, iz interneta ali knjig, iz nekaterih drugih virov tretjih oseb.Velika količina informacij bo razširila vašo vizijo problema, osvetlila sprva nevidne podrobnosti in tankosti problema ter naredila vaše razumevanje situacije bolj objektivno. Z zadostno količino informacij bo mogoče oceniti vse prednosti in slabosti razpoložljivih možnosti in se zato odločiti za najprimernejšo.
-
Ne bodite čustveni
Kot rečeno, čustva, še posebej trenutna, pogosto ustvarjajo resne ovire pri odločanju.Da se znebite čustev, lahko uporabite različne metode: lahko le nekaj minut mirno dihate, se zamotite, pogledate situacijo od zunaj, počakati nekaj časa, da se strasti umirijo itd. Mimogrede, priporočamo tudi branje našega članka o obvladovanju negativnosti čustva.
-
Postavite si prioritete
Da bi bile odločitve pravilne, morate vedno poznati svoje prave cilje in želje. Veliko težav povzroča dejstvo, da se človek odloča (ali poskuša to storiti) na podlagi vrednot, ki ne ustrezajo osnovnim prioritetam.Pomislite: zakaj se sploh odločate? Kako dobro razpoložljive možnosti ustrezajo vašim potrebam? Ali vam bo udobno, ko bo odločitev sprejeta? Samo z razumevanjem, kaj resnično potrebujete, lahko pridete do prave odločitve.
Med drugim odločitve, ki so v nasprotju s prioritetami, pogosto postanejo vzrok za notranja nasprotja in konflikte s samim seboj, od tega pa je v veliki meri odvisno duševno zdravje. Ne pozabite, da s pravilnimi odločitvami poleg vsega poskrbite tudi za svoje zdravje. Prioritete so vedno višje pri tistih odločitvah, ki prispevajo k doseganju vaših glavnih ciljev.
-
Razmislite o preprostih rešitvah
Prej smo rekli, da morate namesto samo ene možnosti poiskati več, vendar obstajajo nekatere omejitve. Na primer, širok izbor podobnih možnosti ne poenostavi odločanja. Če se število takih možnosti poveča, se poveča tudi število spremenljivk, ki služijo kot osnova za izbiro. In več kot je spremenljivk, težja je izbira.V tem primeru lahko uporabite nasvet iz poker literature, da morate ustvariti prostor za preproste odločitve. Poskušati se morate izogniti sprejemanju težkih odločitev. Da bi to naredili, je treba že v zgodnjih fazah določiti osnovne prioritete, da bi razumeli, kaj je resnično pomembno in pred čim si lahko zatižate oči.
S tem boste najprej prihranili levji delež časa pri razmišljanju in analizi vseh možnosti in, drugič, poenostavite nalogo izbire, ker Na voljo vam bodo le najbolj optimalni alternative.
-
Poskusi
O vseh prednostih in slabostih lahko razmišljate v nedogled. Vendar je veliko bolj produktivno, če šele začnete ukrepati. Seveda je ta možnost bolj primerna za primere, ko je mogoče zagnati "testno" različico rešitve. To vam bo pomagalo ugotoviti, kakšne možnosti vas čakajo po odločitvi.Upoštevajte, da se tudi zaposlene zaposli za poskusno obdobje, da razumejo, kako bodo delali, in šele nato se sprejme odločitev o zaposlitvi. To je ista testna različica. Če ni možnosti za test, potem zberite čim več informacij, da naredite najbolj natančne napovedi.
-
Postavite pogoje
Za sprejemanje učinkovitih odločitev lahko uporabite trik - postavite določene pogoje (po možnosti neugodne), pod katerimi bodo izvedena določena dejanja.Ko se odločate, se lahko ujamete v past pretirane samozavesti, saj verjamete, da bo vse v redu. Ko pa se soočite s težavami, ne boste mogli več narediti koraka nazaj, saj ste močno navezani na svojo odločitev.
Pogoji, o katerih govorimo, bodo omogočili, da se temu izognemo. To pomeni, da morate nastaviti več spremenljivk, na podlagi katerih bo vaša odločitev lahko razveljavljena. Na primer, odločili ste se vložiti denar v naložbeni projekt, hkrati pa ste si obljubili, da boste projekt zapustili, če v enem letu naložbe ne bodo začele prinašati dobička - to je vaš pogoj.
Ta metoda pomaga pri izogibanju težkim situacijam, vam omogoča, da vidite skrita tveganja in se nanje pripravite, prepoznate evakuacijske poti in na stvari pogledate bolj realistično. Poleg tega boste manj navezani na svojo odločitev in se znebili pretirane samozavesti.
-
Sprejmite kritiko
Včasih vam zunanja kritika pomaga, da se pravilno odločite. Pomembno pa je razumeti, da je treba iz kritike znati potegniti prave zaključke, saj le-ta ni vedno konstruktivna, še posebej, če gre za projekcijo strahov in pričakovanj drugih ljudi na njen predmet. Pri kritiki je zelo pomembno psihološko ozadje.Kljub temu je treba osebo, ki kritizira, dojemati kot zaveznika, ki vam pomaga znebiti samozavesti in opozarja na slabosti odločitve, ki jo sprejemate. Kritika vam pomaga, da na situacijo pogledate z drugega zornega kota in ta pogled vključite v svoj pogled, da dobite bolj objektivno sliko o dogajanju.
-
Ne storite ničesar od zgoraj navedenega
Ne glede na to, kako čudno se sliši, obstajajo situacije, ko vam ni treba upoštevati nobenega od zgornjih nasvetov. Pomagajo pri sprejemanju odločitev, ko možnosti poganjajo prednosti in slabosti. Morda pa ni nobenih pomanjkljivosti, kajne.Če razumete, da z izbiro ene od možnosti ne boste izgubili ničesar, zavrzite vse zgoraj povedano, se odločite in samo opazujte, kaj se dogaja. Tukaj velja eno preprosto pravilo: če izbira ne stane nič, vam ni treba dolgo razmišljati - samo ukrepajte.
Kot lahko vidite, se naučiti sprejemati prave odločitve ni tako težko, kot se morda zdi. Seveda so podani nasveti zelo omejeni, da bi v celoti obvladali to veščino, vendar je zato nastalo naše usposabljanje »Odločanje«, ki bo razpravljalo o drugih, enako pomembnih stvareh.
Kako obiskovati tečaje
Usposabljanje »Odločanje« vas želi seznaniti s teoretičnimi in praktičnimi osnovami odločanja. Zato bo vaša naloga, da čim bolj skrbno pristopite k študiju teorije in znanje čim hitreje prenesete na ravnino praktične uporabe.
Za učenje vsake lekcije vam bo dovolj 1-2 dni, nato pa lahko 1-2 dni posvetite dejanjem v resničnih pogojih in študiju pomožnih materialov. Pravzaprav bi morala biti praksa nenehno prisotna v vašem življenju, saj bo od nje odvisno, kako hitro boste osvojili novo veščino in kakšne rezultate lahko dosežete.
Lekcije o odločanju
Naš tečaj vključuje pet lekcij, ki preučujejo posamezne komponente procesa odločanja. Ima tako teoretično kot praktično naravnanost, zato bodo informacije, ki jih boste izvedeli, koristne vsakomur.
Priporočamo, da se lekcije lotite v predstavljenem zaporedju, vendar priporočamo, da se obrnete na podporna gradiva: Do nekaterih od njih bomo posredovali povezave, nekatere pa boste morali poiskati sami (vključno s knjigami, katerih seznam je predstavljen spodaj).
Dosledno dokončanje lekcij vam bo omogočilo boljše razumevanje značilnosti vsakodnevnega in vodstvenega dela sprejema odločitve in na najboljši možni način absorbirajo informacije, hkrati pa znajo novo znanje takoj uporabiti praksa. Pa da malo razjasnimo, kakšno znanje bo to.
Lekcija 1. Problemi: vrste, diagnostika, analiza
Sprejemanje odločitev je, kot je lahko videti, neposredno povezano z reševanjem različnih problemov. Toda za kompetentno reševanje težav jih je potrebno razumeti, pa tudi opraviti diagnostiko in celovito analizo. To lahko imenujemo osnova odločanja in priporočljivo je, da začnete obvladovati tako težko veščino s preučevanjem.
V prvi lekciji se boste seznanili s pojmom problema in vrstami problemov, kot so psihološki, znanstveni, socialni, ekonomski, managerski, okoljski in drugi problemi. Spoznali boste tudi osnove diagnostike in analize težav ter metode, ki se pri tem uporabljajo: histogram, kontrolni list, stratifikacija, raztreseni grafikon, kontrolni grafikon, Pareto grafikon in grafikon Ishikawa.
Lekcija 2. Vrste rešitev. Postopek odločanja. Teorija odločanja
Na splošno je sprejemanje odločitev veliko lažje kot sprejemanje pravilnih in zanesljivih odločitev. Odločanje je psihološki proces, kar pomeni, da ni vedno podrejeno logiki in zdravi pameti. Od tod razlika v samih odločitvah in številne nianse v procesu njihovega sprejemanja. Racionalne odločitve upravičeno veljajo za najučinkovitejše, vendar njihovih drugih vrst ne smemo zanemariti.
V drugi lekciji se boste seznanili z intuitivnimi in presojnimi odločitvami, vendar bo glavnina namenjena racionalnim odločitvam in procesu njihovega sprejemanja. sprejem, sestavljen iz več stopenj: diagnoza, oblikovanje meril in omejitev, identifikacija alternativ in njihovo vrednotenje, končna izbira in izvajanje. Poleg tega bomo govorili o štirih skupinah pristopov k odločanju in osnovah teorije odločanja.
Lekcija 3. Metode in tehnike za iskanje in razvoj učinkovitih rešitev
Vsakdo ne more najti optimalnega izhoda iz težke situacije in ni vedno enostavno. Danes je razvitih veliko različnih metod in tehnik za iskanje in razvoj učinkovitih rešitev. In naloga vsakega, ki želi povečati svojo osebno učinkovitost, je razumeti te metode in tehnike ter izbrati ustrezne za vsak konkreten primer.
V tretji lekciji bomo govorili o najbolj priljubljenih in danes zahtevanih metodah in tehnikah za iskanje in razvoj učinkovitih rešitev. Med njimi so možganska nevihta, sinektika, metoda Delphi, inženiring idej, metoda fokalnih objektov, SWOT analiza, sistemska analiza, Eisenhowerjeva matrika, Descartesov kvadrat, Busheva idejna matrika in druge.
Lekcija 4. Ocenjevanje učinkovitosti sprejetih odločitev
Ocena učinkovitosti odločitev je prav tako pomembna kot njihovo sprejemanje, saj lahko na podlagi tega razumete, ali so bila dejanja kompetentna, ali se lahko osredotočite nanje prihodnosti, kakšno pomoč lahko nudijo itd. Toda vsakodnevne odločitve in odločitve o upravljanju se ocenjujejo z različnimi algoritmi in o njih bomo govorili v četrtem lekcija.
Iz nje boste izvedeli, kako se vrednotijo odločitve v vsakdanjem življenju in katere so osnove za vrednotenje vodstvenih odločitev ter se seznanili z metodami njihovega vrednotenja: indeksne, bilančne in grafične metode, eliminacijska metoda in primerjalna metoda, funkcijsko-sistemska analiza in ekonomsko-matematična metode.
Lekcija 5. Psihologija odločanja
Kot sami razumete, je odločanje tesno prepleteno s človeško psihologijo. Ta tema je zelo pomembna tudi za natančnejše razumevanje posebnosti te problematike. Nekatere najbolj priljubljenih in relevantnih raziskav na tem področju danes so študije izraelsko-ameriškega psihologa Daniela Kahnemana, nagrajene med med drugim Nobelovo nagrado za »uporabo psiholoških tehnik v ekonomski znanosti, zlasti pri proučevanju oblikovanja presoj in odločanja v razmerah negotovost."
V peti in zadnji lekciji usposabljanja bomo govorili o psiholoških značilnostih odločanja s stališča Kahnemana in njegovega kolega Amosa Tverskyja. Predvsem bomo govorili o dveh sistemih mišljenja (hitrem in počasnem mišljenju), predpogojih za nastanek Kahnemanove teorije in zaključkih, do katerih je prišel s številnimi poskusi.