Slabo, dobro, zlo: čista ali ne, za čiščenje preglede na internetu?
Nasveti Imarketing / / December 19, 2019
Študije kažejo, da približno 45% potrošnikov zaupajo pregledi, in 7 od 10 ljudi, ki jih ogledate na spletu pred nakupom blaga ali storitev. Na primer, če potujete pogosto, ste verjetno odmisliti kritike in ture na TripAdviser. Pri izbiri restavracijo, preverite, da pišejo o tem na forumih. Pri iskanju podjetje za popravilo stroj, klimatska naprava namestitev v plastičnih oken, ali pa ste želeli vedeti priporočilo drugih.
Vprašanje ni, ali ne skrbi za ugled interneta, kar potrebujete, in kako ga spremljati in po potrebi popraviti.
Kako slediti SERM?
Na žalost, ni univerzalno orodje za spremljanje SERM (Search Engine Ugled Management). In obstaja več razlogov:
- Iskalnike - to ni samo Yandex in Google, ampak tudi YouTube, socialna omrežja, itd Orodja za učinkovite pri nekaterih kanalih, po želji tudi dobro delo z drugimi.
- Sklicevanje na internetu - pregleduje in članki, kot tudi video posnetke, slike, Twitterja, itd
- Iskalnik algoritmi se spreminjajo tako hitro, da je težko napovedati, kako se bo izdajanje rezultatov izgledal jutri.
Primer orodja za spremljanje omenja blagovne znamke v iskalnikih je SERMOMETER. Monitorix in SemanticForce pomoč sledenje vseh odzivov na različne vrste spletnih medijev. YouScan in IQBuzz specializirana za spremljanje socialnih medijev.
To in druga orodja so kanali podatkov mer, s katerimi delajo, kot tudi popolnosti rezultatov. Poleg tega so nekatere storitve je treba plačati, medtem ko drugi je prost.
Ali lahko sledim ročno ugled?
Če gre za majhno podjetje, lahko učinkovito preverja izjave o vašem priročniku blagovne znamke.
Če želite to narediti, preprosto vnesite poizvedbe zgrajena na predlagane sheme spodaj, in pogled na rezultate izdaje:
; + "pregledi"; + "Mnenja strank"; + "mnenja"; + "Mnenja strank".
Lahko isto načelo, da preverite blaga, storitev ali druga pomembna vprašanja za vas. Da bi dobili popolno sliko, ki jo morali gledati tudi na omembe Twitter, Facebook, YouTube in drugih kanalih.
7 načinov, da prilagodite vaš ugled na spletu
Na poti slediti SERM, se zdi, da je jasno. In zdaj je najbolj zanimiv del: kaj storiti, ko na prvi strani rezultatov vašega podjetja ni videti zelo privlačna? "Clean" ugled. In spodaj je nekaj možnosti za kako to storiti.
Pravilno izdelek, storitev, raven storitev, Odprava problem, ki povzroča celo protiudarec. Če imate srečo, bo novi pozitivne povratne informacije nadomešča staro negativno. V večini primerov je ta metoda ni realno.
Računi v družabnih omrežjih in redno posodablja vsebine - učinkovit način, da premesti neželene podatke iz prvih straneh. Če imate veliko zanimivih tvitaete, objavili izvirne vsebine na Facebooku, ki jih delite s prijatelji na tisoče vaših strank, seveda, je močno orožje proti več negativnih mnenj.
PR-člen - ni le priložnost za objavo gradiv na različnih spletnih straneh, ampak tudi potencial, kar ste napisali o medijih in njihovi izdelki uvrstili visoko dovolj.
Lastna redno posodabljati blog - odlična ideja za ustvarjanje in distribucijo visoko kakovostnih vsebin. Bolje vsebina, bolj berete in komentirate, bo več vaše članke pojavljajo na internetu, izpodriva vse nezaželene.
SERM-člen niso pisali o izdelkih ali storitvah, in neposredno podjetja ali blagovne znamke in objavljeni v uglednih virov. Bodite prepričani, da so ključne besede, kot so "ocene o
Ta metoda, seveda, hitro in učinkovito deluje. Ampak, seveda, razmišljajo o ceni in od znotraj, tj. E. še nekaj storiti za izboljšanje kakovosti storitev, izdelkov in tako naprej. Medtem ko na drugi strani, ugled - to je zelo subtilna. To bi moralo biti 1 čas, da gredo zašel, potem kako "iztisnil" negativ "internet", je zelo težko, tudi če ste trdo delati nad kakovostjo ( "Akado bonitetnih ocen", "ocene prihrankov", "Aeroflot ocene" - prvih straneh izdajo selektivno% 100500 negativno).
Sodelujte v forumih in blogih. V komentarju o dogodku. Če menite, da si strokovnjak na svojem področju, potem nimate druge izbire, kot da napisati veliko in aktivno.
Promocije, tekmovanja, nagradne igre, sponzorstva ustvariti pozitivno čustvo okoli blagovne znamke, pri čemer je njegovo pozornost stran od težav. Poleg tega, vse to postane vzrok za proaktivno objavo člankov, mnenj, pripomb glede vaše blagovne znamke mediji, blogerji, navadnih ljudi. Verjetno je, da bo ton teh izjav pozitiven.
****
Vse te metode dela z SERM 85% - to je nakit, kos dela. PR-članek, blog, delež, proga in komentar o dogajanju v industriji in več dela na storitev / blaga - stvari, ki morajo vsebovati ukazi PR-menedžerji in produktologov. Alternative (še posebej za mala in srednje elektronskem poslovanju podjetja, kar je zelo pomembno SERM, ker je neposredno vplivajo na uporabo SERPs) - avtomatizirana orodja, ki bo hitro in spretno delo z izdaja. Na primer, kombinacija njegovih člankov Exchange, kjer-SERM naročiti članki in spremljati učinek teh nadzornih služb + pregledov. Ta kombinacija je dobra tudi za oblikovanje ustreznega SERM, vendar ne samo za njegovo odpravo.