Kako zaprositi za in zagotoviti pomoč pri težav z računalnikom
Nasveti Windows / / December 19, 2019
Prepričan sem, da Layfhakera zelo veliko bralcev poznate situacijo, ko kliče vaš ne zelo podkovanega v računalnikih, prijatelja ali sorodnika z vprašanjem o problemu. Pomoč po telefonu včasih spremeni v ne-trivialno nalogo, ki ustvarja rezervoar anekdote in šale. Medtem, ne vsi vedo, da je v operacijskem sistemu Windows 7 posebno orodje, ki se lahko uporablja ne le težko opisati problem pojavil, ampak tudi pokazati, kako jo rešiti.
Orodje, ki ima dolgo ime Sredstva koraki snemalnik za odpravljanje težav. Poišči in zaženete ta program, je lahko meni Start, če vtipkate v iskalno polje poizvedbe "napake". Po zagonu programa majhno okno, se bo pojavil pred nami, v katerih je le ena tipka - začetek snemanja.
No, pritisnite gumb in začeti poslovanje predvajanja, ki imajo za posledico napake ali v zvezi s katero imamo na vsa vprašanja. V tem primeru so vse dejanja uporabnikov zabeležili podrobneje v seriji zaslonov s podrobnim opisom vsak klik. Po snemanju, kliknite gumb stop snemanje in soočamo se prikaže okno za shranjevanje datoteke. Posnetek se shrani kot zip-arhiv, znotraj katerega je zapis dejanja v MHT formatu. Odpri ta datoteka je lahko v kateremkoli brskalniku.
Sedaj morate le poslati datoteko na svoj računalnik guru, in bo videti celotno sliko o vaših dejanj.
Prosimo, upoštevajte, da se to poročilo lahko gledamo kot na običajen način, ali kot diaprojekcijo, in na dnu so podrobno tehnične informacije o aktivnosti uporabnikov v besedilni obliki.
Na enak način lahko izkušen uporabnik snemanje pravilen način za izvajanje operacije in pošljete svoje potrebe kolega pomoč. Upam, da lahko to preprosto orodje, ki vam pomaga v nekaterih primerih, prihranite živčnih celic in odpravo da je treba še enkrat krik v telefon: "... kliknite na gumb Start... ja, spodaj levo... Ne, levo... ne, X!!! ":)