6 korakov, ki vam bodo pomagali izraziti nestrinjanje brez prepirov
Miscellanea / / November 21, 2023
Ne skrivajte svojega stališča in pozorno poslušajte sogovornika.
Zgodi se, da sta se dobra znanca še včeraj odlično razumela, danes pa se besno prepirata. Toda na koncu se ne sporazumeta, ampak nasprotno, konflikt še zaostrita. Da bi se izognili uničenju pomembnih odnosov zaradi tega, psiholog, avtor in strokovnjak za reševanje konfliktov David Evans predlaga uporabo 6 korakov. O njih govorimo spodaj.
1. Zavedajte se, da imate različne poglede
Ta točka se zdi očitna, vendar jo je vredno omeniti ločeno. Mnogi menijo, da se pogovor med dvema osebama, ki imata različna stališča, vedno spremeni v prepir. In če ne želite konflikta, se je bolje izogniti razpravi. Ali pa se sploh ne dotikajte težkih tem – tako je manj možnosti za prepir.
Zato morate takoj navesti svoje stališče, vendar poudarite, da ne boste prisegli. In namen pogovora je, da poskušamo razumeti drug drugega. David Evans predlaga, da ne pozabite ostati vedno prijazni. Konec koncev ne napadate in ne branite, namen pogovora je drugačen - pogledati na problem z drugega zornega kota.
2. Ne pozabite, da ima drugi razloge, da zavzame svoje stališče.
Verjetno sogovornika spoštujete in cenite, sicer tega časa preprosto ne bi izgubljali. Zato pomislite, da vaš sogovornik sploh ni neumen človek. In če je prišel do določenih stališč, potem to verjetno ni naključje.
Ljudje pogosto mislijo: moje stališče je zagotovo pravilno, saj sem našel veliko dejstev, ki potrjujejo njegovo pravilnost. To pomeni, da če nekdo misli drugače, potem noče ali enostavno ne zmore opaziti očitnega. Morda pa je oseba z drugačnim mnenjem našla druge argumenti, kar mu je omogočilo nasprotne zaključke. Ali drugače razlaga splošno znana dejstva.
Ne veste, zakaj se druga oseba ne strinja z vami. In morda boste med pogovorom izvedeli. In da se ne prepirate, poskušajte vnaprej obravnavati osebo spoštljivo in ji priznati pravico do lastnega mnenja.
3. Prosite partnerja, da vam ga pomaga razumeti
Preidimo k bistvu – razpravi o zapleteni in morda boleči temi. Včasih je vredno neposredno povedati, da mislite popolnoma drugače kot druga oseba. In težko si je sploh predstavljati, kako ne morete deliti svojih pogledov. Zato prosite drugo osebo, naj vam pomaga razumeti, kako in zakaj je izbrala svoje stališče.
To je pomemben stavek: "Pomagaj mi razumeti." Vendar je treba povedati iskreno. Če niste pripravljeni ugotoviti, zakaj je vaš sogovornik zavzel drugačen položaj od vašega, je bolje, da sploh ne začnete govoriti.
Če se strinjate, da boste na težavo pogledali skozi oči nasprotnika, nadaljujte s pogovorom.
4. Postavljajte vprašanja, vendar ne kritizirajte odgovorov
Morda je to najtežja točka. Morda se vam zdi, da druga oseba govori smešne, absurdne in celo nezaslišane stvari. Vendar ga ni vredno prekiniti. Še bolj pa reči: »Kakšna neumnost! Nesmisel! Nehajte ponavljati idiotske zgodbe!«
Postavite vprašanja. Če vam je res pomembno razumeti, zakaj druga oseba zagovarja svoje stališče, bo to videla. Lahko razjasnite, od kod mu pomembna dejstva in zakaj zaupa viru informacij. Morda se vaš prijatelj sklicuje na osebno izkušnjo. Ne smete ga razvrednotiti, tudi če ste se sami srečali z nasprotnimi situacijami.
Sogovornik na primer pravi, da mladim zdravnikom ne zaupa. In pravi, da je bil na kliniki naročen pri nedavnem diplomantu specializacije. Nepozorno ga je poslušal in se zmotil pri receptu – predpisal je zdravilo, ki se je izkazalo za neuporabno. »Škoda, da gredo stari zdravniki v pokoj. Kmalu ne bo več nikogar, ki bi nas zdravil,« sklene vaš prijatelj.
Imate popolnoma drugačno izkušnjo. Bili ste na pregledu pri dveh specialistih: skoraj upokojencu in mladem zdravnik. Prvi je iz navade predpisoval stara in neučinkovita zdravila, ker malo ve o praksi uporabe novih. Drugi vas je najprej usmeril v več študij, nato pa vam je podrobno povedal, kakšne zaključke lahko potegne iz njihovih rezultatov. Nato je pojasnil, katera zdravila bi izbral. In poimenoval je kazalnike, ki jih boste morali spremljati, da ocenite učinkovitost terapije. Ta pristop se je izkazal za uspešnega: počutite se veliko bolje in točno veste, kaj morate storiti, da okrevate.
Zunanji opazovalec bi lahko rekel, da imata oba prav. Nikomur ni treba spreminjati svojega stališča, ker oboje temelji na dejstvih. Vse kar morate storiti je, da se zavedate, da noben položaj ni vreden razvrednotenja.
Seveda so resnejša nesoglasja. Včasih je težko ugotoviti, da lahko drugo stališče temelji tudi na dejstvih. Toda tudi če se vam zdi, da se vaš sogovornik očitno moti, mu ne smete očitati. Vsak od nas se včasih moti, vendar sčasoma lahko razumemo, da smo se zmotili.
5. Zahvalite se sogovorniku za odprtost in zaupanje
Ni vsakdo pripravljen govoriti o težkih temah z osebo, ki ima nasprotno stališče. Takšna razprava je lahko vznemirljiva, razočarana ali obudi spomine na pretekle travme. Ampak tvoje družabnik pristala na težek pogovor. Če je iskreno govoril o svojih prepričanjih in odgovoril na vaša vprašanja, se mu morate zahvaliti za njegovo poštenost.
Čeprav ste ostali na različnih položajih, ste pokazali, da si zaupate in ste pripravljeni prisluhniti nasprotniku. Pogosto to stališče ni nič manj pomembno kot absolutno strinjanje.
6. Povejte jim, da se vam ne zdi potrebno spremeniti svojega stališča
Morda niste vedeli nekaterih pomembnih dejstev, o katerih ste pravkar slišali. O tem lahko poveste svojemu sogovorniku. Če pa vaša stališča ostanejo enaka, to povejte neposredno.
Poskusite ne uporabljati stavkov, kot je "Ne, še vedno me nisi prepričal." Imela sta drugačen cilj - ne drug drugega pridobiti na svojo stran, ampak razpravljati o težki temi in se ne prepirati. Če ti uspe, si že zmagovalec.
Ne pozabite, da ljudje včasih spremenijo svoje prepričanja. Morda se bo to zgodilo komu od vas.
Postanite dober komunikator🤔
- 130 vprašanj, ki vam bodo pomagala govoriti s komer koli
- 10 pogovornih navad, ki vse uničijo
- Kako ugotoviti, kakšen tip sogovornika ste in zakaj to storiti