7 knjig, ki vas bodo naučile, kako učinkovito reševati konflikte
Miscellanea / / September 17, 2023
Ugotovite, kako opaziti razdor, vzpostaviti spoštljiv dialog in se izogniti popolnemu prepiru.
Ali lahko konflikt naredi človeka srečnejšega? Paradoksalno, ampak da! Se resnica rodi v sporu? Da – če udeleženci obvladajo umetnost konstruktivne razprave. Zbrali smo knjige, ki vam bodo pomagale uriti to veščino.
1. »Pasivna agresija. Taktika boja proti nenajavljeni vojni", Oksana Gritsenko
Logično je, da izbor o konfliktih ne bi bil popoln brez knjige o pasivni agresiji. Ali se strinjaš? Še vedno bi! Zdaj pa nehajte - to je bila točno tista pasivna agresija, ne počnite tega.
Težava tega modela vedenja je, da konflikt vedno ostaja impliciten: ena oseba drugi vsiljuje občutek krivde, pri tem pa ostaja v mejah spodobnosti. Pasivni agresor s svojimi domnevno neškodljivimi besedami in dejanji izzove žrtev v odkrito negativnost. izjave, nato pa vso odgovornost za nastalo situacijo prevali nanjo in ji celo očita nezdržljivost v tvojih rokah.
Strokovnjakinja za razvoj kadrov Oksana Gritsenko je v svoji knjigi govorila o motivih in razlogih
pasivna agresija, je zbral cel arzenal tehnik, ki mu bodo pomagale upreti, delil pa je tudi tipologijo agresorjev pri delu in v življenju, tako da lahko bralci zlahka prepoznajo strupene ljudi.2. "Ples jeze. Kako upravljati z negativno energijo Harriet Lerner
Knjiga bo zdravilna za tiste, ki so dolgo zatirali lastna čustva in si prepovedovali odkrito izražanje jeze ter se skrivali za izjavami, kot je »Lepo vzgojeni ljudje lahko vse mirno rešijo«. Najpogosteje se ženske znajdejo v taki pasti: takoj ko pokažejo nezadovoljstvo, jih okolica takoj označi za psice in prepirljivke.
medtem jeza - to je signal, ki ga je bolje ne prezreti. Včasih izbruh jeze nakazuje, da ne rešujemo vprašanja, ki je pomembno za naš obstoj ali kaj drugega V odnosih z drugimi ljudmi moramo žrtvovati lastna prepričanja, vrednote in želje.
Psihologinja Harriet Lerner predlaga, da si pozorno ogledate različne manifestacije jeze in si dovolite, da doživite vse občutke, vključno z negativnimi in neprijetnimi. Njegova knjiga vam bo pomagala najti način, kako na okolju prijazen način izraziti zamero in poiskati ravnovesje med nenehnim zadrževanjem čustev in neracionalnim vedenjem.
3. "Umetnost konflikta. Zakaj argumenti ločujejo in kako se lahko združijo, Ian Leslie
Kako enostavno bi bilo živeti, če bi se vsi spori spustili na čisto menjavo mnenja in dokazi! Vendar bi se potem Sokrat in Platon strinjala o vsem pomembnem in manj pomembnem. Čustva se neizogibno vmešajo v konflikte. To ni vedno slabo – pomagajo nam braniti svoje stališče ali se vživeti v stališča nekoga drugega – vendar pogosto ovirajo zdravo razpravo.
Ian Leslie, avtor poljudnoznanstvenih knjig, je pripravil pravila za produktivno debato. Ian se opira na raziskave teorije komunikacije in kognitivne psihologije ter na izkušnje tistih, ki so nenehno vpleteni v zapletene dialogi: policisti, pogajalci s talci, diplomati, družinski terapevti in odvetniki za ločitve procesov. Avtor bo dokazal, da se konfliktom ne gre vedno izogibati, saj lahko pod določenimi pogoji prinesejo veliko koristi in celo užitka.
4. "Jedi tehnike za konstruktivno komunikacijo", Alexander Orlov
Srečneži, ki imajo razvito empatijo, vedno razumejo, kaj je v dani situaciji primerno narediti. Kaj pa tisti, ki se težko sporazumevajo? Preberite kratko, a jedrnato knjigo poslovnega trenerja Aleksandra Orlova. Povedal vam bo, kako razumeti druge ljudi, zavzeti njihovo mesto, izbrati argumenti in prepričati o svojem stališču. Avtor je metode, obravnavane v besedilu, preizkusil na študentih svojega usposabljanja.
Na primer, to svetuje Aleksander, da zmanjša intenzivnost strasti v konfliktni situaciji. Če oseba kriči na vas, verjame, da je ne slišite. Pokažite, da temu ni tako: v odgovor na žaljivo e-pošto pokličite ali pridite osebno. Če se pogovarjate iz oči v oči, začnite zapisovati sogovornika z besedami: »Zdaj bomo ugotovili. Kaj je vprašanje?" - to bo samodejno nastavilo za konstruktivnost.
5. "Brez zamere. Kako se opravičiti, da odpustiš, tudi če je vse brezupno,« Molly Howes
Težko je prositi za odpuščanje, še težje pa je narediti to pravilno. Večina nas živi pod vplivom napačnih predstav in mitov o opravičilih. Ti vključujejo idejo, da naši nameni določajo vpliv na druge ljudi: če te nisem hotel užaliti, potem ne moreš biti užaljen. Dobra novica je, da ima vsak od nas sposobnost, da učinkovito prosi za odpuščanje. Ena največjih in najpogostejših ovir pri tem je pomanjkanje tehnologije in knjiga psihologinje Molly Howes želi to popraviti.
Skratka, do dobrega opravičila so štirje koraki. Najprej razumejte bolečino, ki ste jo povzročili osebi, in sledite tudi posledicam svojih dejanj. Tukaj morate postaviti vprašanja in poslušaj. Drugič, izrazite iskreno obžalovanje: priznajte svoje dejanje in njegov učinek. Tretjič, nadomestilo za škodo. Četrtič, določite, kaj boste storili, da ne bi ponovili napake. In ne pozabite, opravičilo se ne sme vrteti okoli vas. Vsi ti koraki so podrobneje obravnavani v knjigi.
6. Marshall Rosenberg: "Nenasilna komunikacija v konfliktu in nesoglasju: mirno govoriti v svetu konfliktov"
Način, kako komuniciramo, lahko odpira ali zapira vrata, zdravi ali rani, prinaša veselje ali trpljenje in na koncu določa, kako srečni smo. Marshall Rosenberg, avtor koncepta nenasilno komunikacijo (NVO), pojasnjuje, kako mirno komunicirati, tudi ko je situacija napeta do meje. Pri tem so mu v pomoč izkušnje iz mirovnih aktivnosti na žariščih po svetu. Knjiga obravnava konflikte, ki so tako ali drugače povezani s političnimi in kulturnimi nasprotji, pa tudi z družinskim življenjem in poslovno komunikacijo.
Da bi prepir rešili sporazumno, morate najprej delati na lastnem razmišljanju, na tem, kako dojemamo sebe in druge, kako zadovoljujemo svoje potrebe. To je najtežji vidik miroljubnega govora, ki zahteva iskrenost in odkritost.
Misel se morda zdi radikalna, vendar jo je treba sprejeti, če želimo uvesti NVC v naša življenja: vse, kar počnemo, služi zadovoljevanju naših potreb, kar pomeni, da pravzaprav nimamo sovražnikov in so negativna dejanja ljudi do nas le njihov način za zadovoljevanje svojih potreb. potrebe. Lahko jim pomagamo najti učinkovitejše in manj destruktivne načine za to, ne da bi jih obtoževali, sramovali ali prezirali, ker niso to, kar želimo, da bi bili.
7. »Tako lahko: ohranite sebe v pogovorih o nasprotujočih si temah,« Anateisha S. Kim, Alicia M. del Prado
Svetovni dogodki nam še ne dajejo razloga za strinjanje mnenj in konflikti na tej podlagi so neizogibni. Včasih sklepamo kompromise, se izogibamo napetostim, ne razjasnimo spornih vprašanj, zamolčimo ali se izogibamo temam, o katerih je težko in strašljivo govoriti. Toda s tem, ko nočemo imeti iskrenega pogovora, oropamo sebe in svoje odnose priložnosti za rast in spremembo.
Preden prekinete prijateljstvo in blok vsi, ki se ne strinjate z vami, pa tudi, da se zaradi razhajanja pogledov sprte s sorodniki na drobno, preberite knjigo psihologinje Anateisha S. Kim in Alicia M. del Prado. Kažejo srednjo pot: lahko ostanete konstruktivni in pristopate k odnosom z odprtim srcem, pazite na svoja čustva.
Avtorji podajajo primere iz resničnega življenja, govorijo o študijah primerov in konceptih iz kognitivno-vedenjske teorije ter opisujejo načine reševanja konfliktov. Vaje po korakih dajejo jasno predstavo o tem, kako lahko pomagate sebi in svojim bližnjim.
Sprostite svojega notranjega pomirjevalca📚
- 7 načinov za pravilno reševanje konfliktov v odnosih
- 4 načini, kako si po prepiru povrniti zaupanje in si zaslužiti odpuščanje
- Zakaj so konflikti potrebni v odnosih in zakaj je njihova odsotnost nevarna?