Kakšna je prednost lastniške miselnosti med zaposlenimi in kako jo oblikovati v svojem kolektivu

Zaposleni so hrbtenica podjetja. Zato je rast podjetja odvisna od tega, kakšne misli in prepričanja se vrtijo v njihovih glavah. Izgradnja učinkovite ekipe je naloga, ki jo je najbolje opraviti od dneva ustanovitve podjetja, vendar nikoli ni prepozno, da začnete, če menite, da je pravi čas. Ugotovimo skupaj, kdo so zaposleni z miselnostjo lastnika, kaj dajejo podjetju in zakaj je pomembno začeti pri sebi.

Kaj pomeni miselnost zaposlenih

Zahtevo po takšnem razmišljanju je jasno razvidno iz zgodbe Henryja Forda. Ko je hodil po svoji tovarni, je na tleh našel sponko za papir, jo pobral in vprašal direktorja: "Kaj to leži tukaj?" Zmedeno je odgovoril: »No, kako? Vidite, to je sponka za papir." Na kar je Henry Ford odgovoril: "Ne, to je moj denar."

In če člani vaše ekipe vidijo tudi denar podjetja v sponkah za papir, potem to pomeni, da so razvili lastniško miselnost.

Takšen zaposleni:

• Finančnih težav podjetja ne dojema kot »izgube nekega strica«, temveč kot osebne izgube. Zato dela vse, da posel ne potone.
• Sebe že dolgo vidi kot del podjetja: nalog se ne loteva s položaja "naredil bom za predstavo, pa bo, kar bo", ampak gleda v prihodnost.
• Čustveno pripravljen sprejeti osebni poraz v korist zmage podjetja. Na primer, da se odrečete letnemu dodatku, če je bilo leto finančno težko, da gre ta denar v marketing in druge sklade, ki skrbijo za rast poslovanja.
• Svoje funkcije skuša opravljati tako, da posel raste, saj razume, kaj mu to osebno prinese v prihodnosti. Tukaj je vse kot v poskus z otroki, ki so izbrali marshmallow: enega, vendar zdaj, ali dva, vendar pozneje. Zaposleni z lastniškim načinom razmišljanja pozneje stavi dva marshmallowa.
• Na lastno željo naredi več, kot se od njega formalno zahteva.

Zakaj vsi potrebujejo zaposlene z lastniškim načinom razmišljanja

Prvič, preprosto zato, ker delujejo na enak način kot lastniki. Ali vsaj v splošnem interesu, ne pa v osebnem. In vodijo jih cilji lastnika in ne samo lastni.

Drugič, lastniška miselnost enega zaposlenega lahko nastavi ton za celotno delovno silo. ekipa. Izkazalo se je, da vas morda ni na delovnem mestu, ljudje pa se bodo obnašali, kot da so.

Posledično razmišljanje lastnika zaposlenega "vključuje" v svoje vedenje pozornost, odgovornost, empatijo, vero v cilje podjetja. In kot svetloba svetilke tudi okoli njih. In tako postopoma celotna ekipa začne čutiti: "Moji osebni rezultati so del skupne zmage." Zavedajo se, da rezultat vsakega zaposlenega vpliva na celotno uspešnost poslovanja.

Poleg tega miselnost lastnika poveča vpletenost osebe – rezultati se lahko takoj povečajo za 30–300%.

Če vaš prihodek ostane na enem mestu ali upade 2-3 leta, je to znak pomanjkanja takšnega kadra. Nekdo bo rekel: preprosto nimate dovolj potencialnih strank ali pa je konverzija nizka. To je resnica. Le to, da imate premalo aplikacij, boste izvedeli od zaposlenih z miselnostjo lastnika veliko prej kot iz poročil analitičnega sistema.

Kaj daje tako razmišljanje

Vpliva na številne vidike. Na primer, v podjetju lastniška miselnost zaposlenih zagotavlja:

• Trajnost in stabilna rast dobička.
• Neomejen vir kvalitetnih idej za razvoj podjetja.
• Hitrejši tempo razvoja kot konkurenti, katerih zaposleni nimajo lastniške miselnosti in posel obravnavajo kot posel nekoga drugega.

Skrajša tudi:

• Fluktuacija zaposlenih, ker se zaposleni identificirajo s podjetjem. Primerjaj: "To je podjetje Vasilija Petroviča" in "To je naše podjetje."
• Stroški — spomnite se primera sponke in Forda.
• Izgubljene stranke in vrzeli v prodajnem oddelku – saj se vsaka stranka dojema kot pomembna.
• Proizvodne napake in poškodbe opreme. Ste opazili, da pohištvo na javnih mestih običajno veliko hitreje propada? Bistvo tukaj ni samo v prometu, ampak tudi v odnosu "moje - tuje."

In tukaj je tisto, kar lastnikova miselnost zaposlenih daje lastniku podjetja:

• Samozavest ekipe. Če vodja ni na mestu ali je bolan, potem potek dela zaradi tega ne bo trpel.
• Možnost izhoda iz operacijskega sistema v 3–4 mesecih. Prenesli boste lahko vsa preprosta in ponavljajoča se opravila — od najemanja zaposlenih do nakupa zalog – in začnite ta čas izkoriščati bolj koristno zadeve.
• Nenehen dotok idej za izboljšanje poslovanja. Še več, ideje "s polja", zelo blizu realnosti.
• Več prostega časa in možnost varnega odhoda v počitnice.
• Brezskrbnost za posel in njegove možnosti.

Zaposleni z lastniškim načinom razmišljanja pritegnejo v podjetje enake ljudi. To, mimogrede, uživajte IT velikani, kot je VKontakte. Podjetje je vedno razmišljalo o kandidatih na podlagi priporočil zaposlenih. In lani so lansirali tudi funkcijo zunanjih priporočil. Vrhunski strokovnjaki želijo delati v vrhunski ekipi.

Če pa podjetnik nasprotno dovoli »žrtev« in vsi razen njih samih, potem bodo zaposleni z lastniškim razmišljanjem odšli, ker bodo razočarani nad vrednotami podjetja.

Kako oblikovati lastniško miselnost zaposlenih

Miselnost lastnika je firmware. In lahko se “vgradi” le v možgane nekoga, ki ga delo veseli. Zato je glavni cilj, da so zaposleni zadovoljni. Tukaj so koraki za to.

• Daj priložnosti za razvoj. Zaposleni mora razumeti, da je vaše delo platforma za uresničevanje njegovega življenja in kariera cilji, kakršni koli že so. Potem bo človek postal privrženec podjetja, saj je to odskočna deska do njegovih osebnih sanj.
• Pojasnite svoj namen in poiščite skupno točko. Ne izumljaj. Bodi pošten. Pomembno je, da zaposlenemu pojasnite, kako se vaši cilji ujemajo s cilji podjetja in zaposlenega. Očarati ga morate s svojimi sanjami. To mu bo dalo motivacijo za dokončanje nalog.
• Ustvarite "kulturno kodo" za svojo ekipo. Zapišite svoje vrednote in poskrbite, da se z njimi strinja celotna ekipa. Na primer: "Rezultati so pomembnejši od časa, porabljenega za delo" ali "Če sami ne rastete, vas nihče ne bo silil, vendar verjetno ne bomo tolerirali zaostajanja." Pazite, da koda ne postane kos papirja na nočni omarici. On je osnova, preko katere zaposleni razume: »Sem enak kot oni. Imamo skupne vrednote. Smo trop." Ko si kolektiv deli vrednosti, zapisane v kodi, postane 1 + 1 11, ker "posamezni prsti postanejo pest."

Pomembno je tudi povečati zavzetost zaposlenih. To vprašanje bo pomagalo:

• Redno upravljanje — organizirajte sestanke, proslavljajte zmagovalce, sledite ciljem.
• Zaposlitev pravih ljudi - Bodite pozorni na osebnostne lastnosti, ne na lepo napisan življenjepis.
• Kultura nenehne rasti in sprejemanje napak kot del tega.
• Izdelava prilagoditvenega sistema, s katerim lahko novozaposleni v enem tednu vstopi v službo brez motenj sodelavci.
• Iskrena vključenost lastnika v posel. To ne pomeni delati 24/7. Pomeni verjeti v cilje in ekipo.

Zakaj bi moral lastnik začeti pri sebi

Če je lastnik prepričan: "Če hočeš delati dobro, naredi sam", potem bo nenehno posegal v procese in zadeve zaposlenih. Posledično se bodo zaposleni začeli počutiti kot »otroci«, ki čakajo na »odraslega«, da pride in o vsem odloči namesto njih.

Če ima lastnik podjetja prepričanja »jaz sem najpametnejši tukaj« ali »zaposleni potrebujejo samo denar«, bo našel potrditev le-teh v resničnem življenju. V skladu s tem bodo njegovi zaposleni neumni ali pohlepni.

Za lastnika katerega koli podjetja je pomembno, da spremlja svoja prepričanja in vidi, kakšno realnost ustvarja zaradi njih. Spojler: realnost, ki vas zdaj obdaja, je v 95 % ustvarjena za potrditev vaših lastnih prepričanj.

Če želite, da so zaposleni vključeni v skupno stvar in delajo ne le za denar, ampak tudi za skupno idejo (in tega zdaj ni), boste morali začeti razmišljati in delovati drugače.

Brez prenosa popolne odgovornosti ni mogoče razviti miselnosti zaposlenega. Toda prvi korak tukaj je, da prevzamete odgovornost zase. Zato ne pozabite sodelovati s svojimi prepričanji: močno vplivajo na rezultate podjetja.