Kako zgraditi uspešen posel s partnerjem in se izogniti konfliktom
Miscellanea / / July 06, 2023
Če ljudje izgubijo stik, je ogrožen sam obstoj podjetja.
Zakaj lahko pride do konfliktov med partnerjema
Konfliktne situacije so neizogibni spremljevalci partnerskega poslovanja. Razlogi za njihov nastanek so lahko različni - navajamo najpogostejše možnosti.
Nejasna porazdelitev vlog
Med partnerjema lahko pride do konfliktov, če se ne zavedata svojega področja odgovornosti. Na primer, en poslovni član je lahko odgovoren za trženje, drugi pa za naložbe. Vendar pa med temi sferami obstajajo tudi vmesne ali mejne cone, v katerih se bodo sfere vpliva križale.
Primer: vklopljeno oglaševanje Za kampanjo so bila potrebna dodatna sredstva. Toda eden od partnerjev se je odločil, da jih mora drugi poiskati. In ni načrtoval izdatkov nad načrtom. Zato se nobeden od partnerjev ni lotil iskanja denarja.
Rezultat: oglaševalska kampanja ni uspela, prodaja se je zmanjšala, med udeleženci pa je prišlo do spora. Nihče od njiju se ne čuti odgovornega za to, kar se je zgodilo, in drugemu očita nesposobnost. To je naloga na stičišču vplivnih sfer partnerjev, ki je nobeden od njiju ni hotel rešiti.
Neenakopravno sodelovanje v poslu
Ta razlog pogosto izhaja iz prejšnjega, še posebej, če področja odgovornosti in pristojnosti posameznega partnerja niso bila določena že na začetku. Ustni dogovori se sčasoma pozabijo in jih je mogoče različno interpretirati.
nekaj podjetniki ga rade volje uporabijo za lastno korist. Torej ima lahko eden od udeležencev manjši delež v poslu, zato meni, da se ne splača veliko truditi. Naj glavnino dela tisti, ki ima v lasti večino sredstev.
Obstaja še en, ne zelo pošten obrat dogodkov. Na primer, z enakimi deleži eden od partnerjev daje prednost osebnemu življenju in simbolično prispeva k podjetju, tako da večino odgovornosti prenese na drugega. Od njega zahteva, da se pogaja sam, nadzoruje odpremo blaga in opravlja druge naloge.
Kot rezultat, drugi partner dokonča vse delo, zapravlja svoj čas in trud. Ni presenetljivo, da bo takšno stanje vodilo v konflikte.
Nerazumevanje pričakovanj drug drugega
Težava se pogosto pojavi že na začetku, ko partnerja šele začneta sodelovati. Vsak od njih ima lahko svoje ideje o razvojnih načrtih podjetja, ki jih drug drugemu niso povedali.
Pogost primer: eden od udeležencev je usmerjen v dolgoročne naložbe, drugi pa želi prejeti visok tekoči dohodek. Gre za popolnoma različne cilje, ki zahtevajo drugačne poslovne strategije. In če partnerja različno vidita proces in rezultat dela, bosta težko našla kompromis.
Nepripravljenost za upoštevanje oblike sodelovanja
Če ste v poslu enakopravni partnerji, potem so pravice in obveznosti enakovredno razdeljene. Če ste franšizojemalec in franšizor, je očitno, da se prednost seli na eno stran.
Z nakupom franšiza, se poslovnež razvija in služi pod okriljem priljubljene blagovne znamke, zato zanjo nosi tudi odgovornost. Franšizij mora upoštevati stroge standarde glede dela osebja, enotnega stila, koncepta oblikovanja, trženja in drugih komponent pozicioniranja podjetja. Kršitev teh pravil po pogodbi se kaznuje z globami in drugimi sankcijami, vse do prekinitve sodelovanja.
Včasih franšizorji postanejo povzročitelji konfliktov. Nekateri od njih ne vključujejo dela stroškov v predračunu ali poslovnem načrtu, bodočemu partnerju predstavljajo prijetnejši scenarij, precenjujejo dobičke in promet. In ko se sooči z dejstvom, da realnost ne ustreza navedenim napovedim, lahko partnerja obtoži prevare.
Nastanek kriz
V vsakem poslu so začasne krize in težka obdobja. Ko pa dobička ni in se izgube povečujejo, jih je težko porazdeliti. In to lahko vodi do konflikti.
Recimo, da ima oseba dva poslovna partnerja. Več let jim je posel uspeval, dobiček pa je bil enakomerno razdeljen med vse udeležence. Toda nenadoma pride do gospodarske krize in podjetje začne trpeti izgube. V tej situaciji se postavlja vprašanje: kako jih razdeliti med vse? In če dogovora ni, lahko povzroči nesoglasja in konflikte.
Za preprečitev tovrstnih težav se je treba vnaprej dogovoriti o načinih delitve izgub v najslabšem možnem scenariju. Vredno je ustvariti mehanizem odločanja in razviti načrt kriznega upravljanja. Poleg tega je treba razmisliti o alternativnih možnostih, kot je začasna sprememba plačilnih pogojev ali privabljanje zunanjih naložb za podporo podjetja.
Kako porazdeliti odgovornosti med partnerjema, da se izognemo konfliktom
Pravilna porazdelitev vlog je že polovica uspeha. Najbolje je, da to storite ob ustanovitvi podjetja, ko se pogovorite o podrobnostih in sklenete dogovore na papirju. Opredelitev področij odgovornosti lahko poteka v fazah:
- Dogovorite se, da se bo vsak osredotočil na področje, na katerem je strokovnjak. Na primer, en partner je odgovoren za proizvodno stran, drugi pa za poslovanje in trženje. Naštejte odgovornosti drug drugega. Razmislite, kako boste reševali težave, ko morata biti vključena oba. Bolj pregleden kot je mehanizem interakcije, manj bo konfliktov med vama.
- Določite pooblastila drug drugega, če eden od partnerjev začasno ne more opravljati svojih dolžnosti. Recimo, da je eden od solastnikov podjetja resno bolan, drugi pa nesposoben na svojem področju. V takšni situaciji lahko v delo vključite pristojnega strokovnjaka, drugi partner pa bo nadzoroval le rezultate svojega dela. Ne bo odveč predpisati načine razdelitve dobička, da bi se izognili konfliktom.
- Navedite resnične primere uspešnih partnerskih interakcijče ste franšizor ali ste že imeli izkušnje s sodelovanjem z drugimi podjetniki. To bo vašemu novemu partnerju pomagalo zagotoviti, da je strategija prava in da lahko podjetju zaupate. Vredno je določiti jasne pravice in obveznosti franšizojemalca in franšizorja. Prvi je na primer odgovoren za operativno plat poslovanja: upravljanje s kadri, nabavo, računovodstvo in podobno. Franšizor pa nudi potrebno podporo v obliki usposabljanja, tržne strategije, dobave blaga in dostopa do blagovne znamke.
- Že na začetku sodelovanja se dogovorite, kako se boste rešili iz nestandardnih situacij. Najbolje je, da skupaj iščemo rešitve, smo fleksibilni in pripravljeni na prilagajanje novim razmeram. Pomembno je upoštevati, da lahko nestandardne situacije zahtevajo začasne spremembe v porazdelitvi odgovornosti. Vendar pa lahko partnerji pri načrtovanju in razvoju dolgoročne razvojne strategije vključijo načrte za vrnitev k običajnemu poslovanju po premagovanju težav.
Če boste skozi vse te korake dosledno, lahko zgradite produktivno komunikacijo s partnerjem in razvijete posel brez resnih konfliktov. Da bi imeli v prihodnosti manj razlogov za nesoglasja, je treba čim bolj predvideti vse nianse in jih popraviti v pogodbi. S podpisom se človek počuti odgovornega za svoj del dela. Poleg tega, če bodo sporazumi kršeni, bo dokument služil kot močan argument za rešitev spora.
Kako izboljšati odnose med partnerjema
Uspešnost interakcije je odvisna od tega, kako se bodo poslovni partnerji znali obnašati zavestno, spoštovati dogovore in izpolnjevati svoj del obveznosti. Če kljub temu pride do konfliktov, jih je treba rešiti ob upoštevanju naslednjih načel.
Vzpostavite odprto in pošteno komunikacijo, ki temelji na medsebojnem razumevanju
Vsaka odločitev enega od partnerjev mora biti motivirana: "To želim storiti, ker ...". Drugi je dolžan prisluhniti argumentom, jih upoštevati in izraziti svoje argumente, če se s čim ne strinja.
To načelo bi moralo delovati tako v zvezi z obsežnimi vprašanji kot v zvezi z rutina naloge, ki neposredno vplivajo na področje odgovornosti partnerja. Torej, če se eden od solastnikov oglaševalske agencije odloči spremeniti zasnovo projekta, je dolžan obvestiti svojega sodelavca, saj lahko to vpliva na strategijo kampanje in druge nianse.
Pri vprašanju, katero storitev za oblikovanje postavitve izbrati, lahko strokovni partner to težavo reši sam. Njegove želje ne bodo vplivale na skupni rezultat, zato ni smiselno, da bi o takšnih odtenkih razpravljali.
Če o zadevah, ki so za podjetje pomembne, ni mogoče doseči kompromisa, lahko povabite mediatorja – neodvisnega mediatorja, ki se ukvarja z reševanjem sporov ali konfliktov. Za rutinska opravila je ta metoda seveda preveč zapletena in draga. Tukaj morate poiskati možnost, ki bo ustrezala obema in koristila skupnemu cilju.
Spoštujte in priznajte prispevek vsakega partnerja
Odgovornosti vseh poslovnih udeležencev morajo biti jasno opredeljene. Vendar to ne pomeni, da je njihovo izvajanje samoumevno. Vsak je zadovoljen, ko je njegovo delo cenjeno.
Upoštevajte prispevek partnerja k skupnemu cilju. Na splošno se zahvalite za to, da človek vlaga vanj osebni vir. In če so bili posebni dosežki, je to vredno omeniti posebej ali obvestiti zaposlene na sestanku.
Podprite drug drugega
V težkih časih je pomembno čutiti, da je v bližini oseba, na katero se lahko zaneseš. Skupaj poiščite izhod iz situacije, da ne izgubite srca. Torej, če je padlo prodaja in dobički so se zmanjšali, je pomembno, da ne stopimo nazaj in ne prelagamo odgovornosti na drugega, ampak razmišljamo o rešitvi.
Tudi če eden od partnerjev ne razume ničesar na področju marketinga, lahko podkrepi z besedami, poišče dobro revizijsko hišo, pove svoje videnje problema. Včasih svež pogled od zunaj daje specialistom nove ideje za razvoj in popravljanje situacije.
Gradnja harmoničnih odnosov med partnerji je osnova dolgoročnega uspeha v poslu. In samo od udeležencev samih je odvisno, kako produktiven bo odnos.
Preberite tudi🧐
- Posel v pokoju: 4 zgodbe ljudi, ki se tega niso bali
- Kako brezplačno narediti elektronski podpis za podjetje
- Spletna stran ali stran na družbenih omrežjih: kako izbrati obliko prisotnosti na internetu za podjetje