Kaj storiti, če vaš zaposleni izgori
Miscellanea / / May 02, 2023
Izjemen dopust ni edini način za hitro okrevanje.
Vodji ni vedno lahko oceniti, kako blizu so njegovi zaposleni izgorelosti. Vendar je precej enostavno opaziti, da je nekomu v ekipi skoraj prazna baterija. Ugotovimo, kako pomagati osebi, ki je izgorela in se sama ne more spopasti s posledicami.
Pogovorite se z zaposlenim in ugotovite vzrok izgorelosti
Izgoreli zaposleni spozna, da je njegova uspešnost strmoglavila, in se zaradi tega počuti krivega. Zato se lahko poskuša pretvarjati, da je vse v redu, in vedno znova prevzemati nove naloge. Le da se z njimi čedalje težje spopada.
Vsaka oseba v takem stanju ne bo prišla k sebi šef in se pogovorite o svoji izgorelosti. Morda se boji, da obstaja samo en izhod iz situacije - odpuščanje. Zato naj voditelj sam začne pogovor.
Glavna stvar je, da človeka ne grajate, zlasti javno. Zaposleni praviloma ni prav nič zadovoljen s svojim stanjem. Želel bi spet postati energičen in aktiven, a ne more. Zato ga je vredno podpreti – pokazati, da razumete njegove težave in ste pripravljeni pomagati.
Pogovorite se z zaposlenim, vendar pogovora ne spremenite v izredno poročilo in analizo napak. Poskusite ugotoviti, kaj mu jemlje moč in energijo.
Morda so to delovni razlogi - na primer komaj uspe predati en projekt, kot je bilo načrtovano rok na naslednjem. Nenehno morate delati v naglici in hkrati ne delati napak. Ali pa gre morda za osebne ali družinske težave. Na primer, hiša zaposlenega se obnavlja in po delu se je nemogoče sprostiti. Ali pa je bil pred kratkim bolan in si še ni mogel povrniti moči.
V prvem primeru je smiselno razmišljati o širitvi države. In v drugem, izredni dopust lahko popravi situacijo. Poskusite skupaj z zaposlenim ugotoviti, kako mu olajšati breme in kaj storiti, da si opomore.
Prilagodite urnik dela
Z izgorelostjo se človek zjutraj težko spravi v delovni ritem, po kosilu pa postane veliko bolj produktiven. Ali obratno: po zajtrku je pripravljen za aktivno delo, do večerje pa postane utrujen in izčrpan. Z zaposlenim določite, kdaj bo njegovo bivanje v pisarni najbolj produktivno, in prilagodite urnik dela.
mogoče, izogibajte se izgorelosti prilagodljiv urnik bo pomagal v prihodnosti. V vsakem podjetju so zaposleni, katerih delo ni povezano s strogimi časovnimi okviri. Lahko se pojavljajo v pisarni vsak dan, vendar ne preživijo v njej ves delovni dan.
Naj bodo takšni zaposleni prisotni na vseh ključnih dogodkih – delovnih sestankih, predstavitvah, seminarjih, viharjenju idej – ki potekajo offline. Toda hkrati lahko prestavijo začetek in konec delovnega dne, pod pogojem, da bodo ob določenih urah zagotovo v stiku.
Pomembno je, da se izpolnijo tedenski načrti, sicer bo treba fleksibilni urnik spremeniti nazaj na standardni osemurni delovnik.
Z zaposlenim se pogovorite o delovnih nalogah in podajte povratne informacije
Zaposlenemu se pogosto zdi, da njegov prizadevanja skoraj neviden in ga komaj kdo potrebuje. Spomnite se znane prilike o treh delavcih, ki so nosili kamenje na gradbišče. Eden od njih je verjel, da preprosto nosi težke balvane, drugi, da služi hrano za svojo družino, tretji pa, da gradi čudovit tempelj. Drugi in tretji imajo veliko redkejšo možnost pregorevanja – v svojem delu vidijo smisel.
Zato je pomembno, da vaši sodelavci in podrejeni vedo, da niso le »prenašalci kamnov«.
Pokažite, da je zaposleni naredil veliko koristnega in potrebnega za podjetje. Ocenite, kako njegove trenutne naloge pomagajo vsem pri razvoju. Upoštevajte, kateri od njegovih predlogov oziroma načinov pristopa k delovnim nalogam so se izkazali za najuspešnejše.
Postavite pravilo, da boste opazili uspehe in dosežke svoje ekipe
Na prvi pogled so to malenkosti. Vendar opravljajo pomembno funkcijo - kažejo, da podjetje ceni vse.
Postavite si posebne cilje z jasnimi rezultati
Postavite si pravilo: delajte na vsakem večjem projektu je razdeljen v posamezne korake z merljivimi rezultati. Zaposleni pa v začetku tedna sporočajo, katere naloge bodo opravili v prihodnjih dneh in kakšen uspeh nameravajo doseči.
Na primer, pokličite 10 rednih strank in ugotovite, kako uporabljajo opremo, ki so jo kupili pri vas. Ugotovite, ali imajo nove naloge in ali potrebujejo dodatne storitve. Zahvaljujoč temu pristopu bo zaposleni ob koncu tedna videl, da je dosegel svoje cilje - na primer, dogovoril se je za novo prodajo.
Za izgorelega zaposlenega lahko nastavite lahek načrt. Ali pa nalogo razdelite na zelo majhne korake. Če človek vidi, da mu vse uspeva, se bo začel počutiti bolj samozavestnega. To vam bo pomagalo pri soočanju z izgorelostjo in sčasoma povečati svoj načrt.
Vzpostavite prakso rednega obveščanja ekipe o trenutnih dosežkih
Na primer, naredite to ob koncu tedna ali meseca. V vsakem pregledu zabeležite, katere naloge so bile uspešno rešene in kako so pomagale podjetju. Delite, kar dobite ocenepokazati, kako stranke cenijo delo vaših zaposlenih.
Ekipo lahko motivirate z majhnimi bonusi. Toda ne le denar bo pomagal delavcem, da se počutijo potrebne. V splošnem klepetu čestitajte tistim, ki so opravili poskusno obdobje ali sklenili težaven posel.
Označite vse, ki ste sodelovali pri dolgem in dragem projektu.
Če že uporabljate te metode, dodajte nekaj novega. Na primer, prosite oblikovalca, da oblikuje virtualne značke in ustvari posebno stran v profilu vsakega zaposlenega, da jih shrani.
Te metode ne bodo pomagale izgorelemu zaposlenemu takoj okrevati. Bodo pa olajšali njegovo vrnitev v delovno formo in zmanjšali verjetnost izgorelosti v prihodnosti.
Pomagajte zaposlenim izboljšati njihovo telesno in duševno zdravje
Včasih se simptomi izgorelosti pojavijo zaradi pomanjkanja določenih elementov v sledovih – na primer železa oz magnezij. In stalna utrujenost se lahko pojavi zaradi premalo zdravljenega ARVI. Ali zaradi drugih bolezni, ki se doslej kažejo le kot okvara, v prihodnosti pa lahko povzročijo resne težave.
V takih primerih se morate posvetovati z zdravnikom, ki bo dal napotnico za teste in preglede ter nato predpisal zdravljenje. Zato je vredno dati zaposlenemu dva ali tri dni dopusta, da obišče terapevta, opravi teste in obišče druge strokovnjake.
Super je, če vaše podjetje izda pravilnike VHI za zaposlene.
Mogoče je oseba v redu s fizičnim stanjem, vendar potrebuje pomoč psiholog. Vnaprej je vredno poiskati kontakte strokovnjakov, da bodo vaši sodelavci vedeli, kam se lahko obrnejo. Ali pa ponudite spletni termin pri poklicnem psihologu na portalu za svetovanje na daljavo. Super bo, če bo podjetje plačalo sejo.
Ohranite udobno timsko okolje
Dajte zaposlenim možnost, da razpravljajo o več kot le o delovnih nalogah. Morda jih bo zanimalo gradivo novega specializiranega seminarja. Ali obiščite strokovno razstavo.
Ali pa pojdite skupaj na predavanje o psihologiji in se nato pogovorite o svojih vtisih in razmislite, kaj lahko uporabite od tega, kar slišite v komunikaciji s kolegi. Ali pa samo uredite piknik v naravi, tam pozabite na posel, nasmejte se in pripovedujte zgodbe iz življenja.
Naj vsak zaposleni lahko ponudi svoje ideje tako o ureditvi delovnih procesov kot o organizaciji rekreacije. Zagotovite takšno priložnost in poskusite uresničiti vse zanimive ponudbe.
Neformalni dogodki bodo pomagali zbrati ekipo in vsem dali priložnost, da se pokažejo z nepričakovane strani. In tudi - za lajšanje stresa, odvračanje od nalog, težav in perečih rokov. Takšna dejanja pomagajo zaposlenim, da se znova zaženejo in se izognejo izgorelosti.
Preberite tudi🧐
- Kako se spopasti z izgorelostjo, ko je delo naporno
- Zakaj sta preobremenjenost in čustvena izgorelost postala del našega življenja
- Kako se znebiti izgorelosti s preprostimi vajami