Kako se lahko vodje spopadejo s tesnobo zaposlenih?
Miscellanea / / April 05, 2023
Temelji na popolni negotovosti, pomanjkanju informacij in pričakovanju negativnega razvoja dogodkov.
Menedžerji se zadnje mesece soočajo z novo težavo zase – zaskrbljenostjo zaposlenih, ki pogosto ne le zmanjša produktivnost, temveč praktično ohromi delo.
In bistvo tukaj ni samo v osebnih izkušnjah določene osebe, ampak tudi v razpoloženju ekipa. Kolegi razpravljajo o negativnih novicah, izmenjujejo mnenja, se prepirajo, kar dviguje stopnjo splošne napetosti v ekipi.
In panična razpoloženja so pogosto skrita in to je veliko bolj nevarno. Morda ne boste opazili, da ima zaposleni težave, dokler to ne privede do negativnih posledic, ki vplivajo na njegovo delo. Zato mora vodja v težkih razmerah negotovosti skrbno opazovati spremembe v razpoloženju v ekipi in storiti vse, kar je potrebno, da prepreči paniko.
Jedro tesnobe negotovost pomanjkanje informacij ter pričakovanje negativnega razvoj dogodkov. In na te tri dejavnike morate biti pozorni pri delu s kadri.
1. Boj proti negotovosti
Pojavi se tam, kjer smo soočeni z dogodki, katerih nadaljnji potek je težko predvideti. Zato se je vredno osredotočiti na preproste stvari, ki so vedno pod vašim nadzorom. Tukaj je tisto, kar mora narediti vodja.
Zmanjšajte spremembe v podjetju
V kriznih razmerah morajo podjetja pogosto na novo zgraditi nekatere notranje procese: npr. prilagoditi sistem vodenja in vodenja projektov, okrepiti nekatera področja delovanja in zmanjšati drugo. In to je v redu.
Takšne transformacije so ključnega pomena za uspešno preživetje podjetij v težkih časih.
Druge spremembe je bolje za nekaj časa zavrniti. Na primer, ne smete začeti reorganizirati oddelkov ali se preseliti v novo pisarno. Zaposleni v tem težkem času potrebujejo stabilnost.
Sledite tradiciji podjetja
Tradicije so eden glavnih mehanizmov za zagotavljanje stabilnosti. Vsako podjetje ima svojega: skupna kosila ob petkih, čestitke zaposlenim ob rojstnih dnevih, redna podjetja tekmovanja. Prav te dejavnosti vam omogočajo, da vse ohranite na običajen način in ustvarite pravo vzdušje v ekipi.
Še naprej sledite tradiciji tudi v težkih časih. To bo pomagalo zmanjšati stopnjo tesnobe v ekipi.
Če vaše podjetje še nima takih povezovalnih elementov, potem je čas, da jih ustvarite. Ni treba ciljati na nekaj veličastnega – dovolj so majhni, a redni koraki, ki bodo med zaposlenimi oblikovali skupen krog interesov in spodbudili občutek prijetnega pričakovanja.
Tako je mogoče organizirati skupne mojstrske tečaje, tudi v oddaljeni obliki. Na primer tečaji joge zvečer kar v pisarni. Druga možnost je, da ustvarite knjižni klub in povabite zaposlene k branju poslovna literatura in enkrat mesečno za izmenjavo koristnih idej, ki smo jih uspeli zbrati.
Ustvariti pogoje za stalno zaposlitev
Zaposlitev za nedoločen čas je pomemben dejavnik, ki vpliva na občutek stabilnosti in gotovosti. Med ključnimi nalogami vodje so zdaj kompetentno načrtovanje, nadzor nalog in komunikacija z zaposlenimi.
To je potrebno, da se lahko popolnoma potopijo v delo.
Če vidite, da je podrejenim težko rešiti nekatere težave, potem lahko začasno vklopite način mikroupravljanja - nadzorujte vse faze dela, dokler se situacija ne normalizira.
2. Zagotovite največ informacij
Vodstvo najpogosteje ne želi deliti informacij s preostalimi v dveh primerih: če je negativna ali če ni jasno, kaj naprej. Zaposleni pa lahko čutijo, da se jim nekaj skriva, in začnejo razmišljati o nečem, česar v resnici ni. Da ne bi stopnjevali situacije, se je vredno pogovoriti o tem, kaj se z njimi dogaja.
Odprtost je zelo pomembna. Še posebej v težkih razmerah, ko je ekipa v nenehni napetosti in ne ve, kaj pričakovati za naslednjim ovinkom.
Zaposlenim zagotovite čim več informacij. Poskusite jim pojasniti vse pomembne točke, povezane s trenutno situacijo. Če nimate popolnih informacij, nam vsaj povejte, kaj ste že storili in kaj načrtovanje narediti v določenih okoliščinah.
Vodstvo in osebje bi morali imeti skupno sliko o tem, kaj se dogaja, in razumeti, kaj je mogoče storiti.
Ne pozabite pa, da je treba vse informacije posredovati previdno, brez ostrih vrednostnih sodb, s spoštovanjem različnih stališč in morebitnih čustvenih reakcij.
Poleg tega je pomembno govoriti o tem, kaj se dogaja okoli. Delite novice o poslovanju, partnerskih aktivnostih, novostih, pa tudi o rezultatih dela oddelkov z zaposlenimi.
To vam bo omogočilo, da se prilagodite produktivnosti in še bolj zberete osebje pred izzivi, s katerimi se sooča podjetje.
3. Naučite se biti optimistični glede prihodnosti
Pomembna naloga vodja - oblikovati skupni pozitivni cilj za ekipo in voditi do njega, mimo ovir, ki se pojavljajo. To motivira zaposlene in krepi njihovo prepričanje, da obstaja izhod iz vsake težke situacije.
Vedno poskušajte imeti svoje misli in čustva pod nadzorom.
Vodje so tako kot zaposleni podvrženi doomscrolling, anksioznost in zmanjšana motivacija zaradi ponavljajočih se negativnih dogodkov. Vendar mora biti vodja sposoben preklopiti na konstruktivne misli, filtrirati napačne informacije in se podrejenim podati le s hladnim umom.
Umirjenost vodje – tudi če je le zunanja – se vedno prenese na njegovo ekipo. Razvijte veščine obvladovanja stresa, da se naučite sporočati pravi odnos svojim podrejenim.
Poiščite vire pozitivnih čustev
Da zaposleni ne bi razmišljali o negativnem, jim je treba omogočiti prehod na pozitivne izkušnje. Za to lahko uporabite različna orodja:
- Poslovni športi. Lahko so jutranje vaje v pisarni. In če je mogoče, razmislite o nakupu naročnine na fitnes klub. Telesna aktivnost spodbuja proizvodnjo serotonin, tako imenovanega hormona sreče, zato je to najlažji način za zagotovitev pozitivnih čustev.
- Strokovno izobraževanje. To je eno ključnih orodij nematerialne motivacije: zaposleni bo razumel, da ga podjetje ceni kot strokovnjaka in je pripravljeno vlagati v njegov nadaljnji poklicni razvoj. Poleg tega učenje novih stvari pogosto navdihuje spremembe na bolje - tako v službi kot v osebnih zadevah.
- Skupna potovanja. Zaposlenim omogočite nove izkušnje: organizirajte izlete, team buildinge, aktivnosti na prostem. To pomaga ljudem napolniti prijetna čustva in še bolj združiti ekipo.
Sklicujte se na pretekle izkušnje
Če je vaše podjetje na trgu že dolgo, se je koristno spomniti zgodb o uspešnem izhodu iz kriznih razmer. Pri komunikaciji z zaposlenimi se sklicujte na pretekle izkušnje.
Spomnite jih, da ste skupaj že veliko premagali in veliko dosegli.
Da, trenutno stanje se lahko razlikuje od prejšnjih. Vendar tukaj ni pomembna zadeva sama, ampak kako dobro je ekipapremagovanje težav. Osredotočite se na to.
Naredite dolgoročne načrte
Prepustite se sanjarjenju s svojimi zaposlenimi, pogovorite se z njimi o tem, kaj želite skupaj doseči, kako vidite posel in sebe v njem v prihodnosti. Preučite tržne izkušnje in uporabite najboljše možnosti v svojem podjetju.
V razmerah turbulenc je težko postaviti dolgoročne cilje za običajnih 5-7 let – skrajšati je treba načrtovalska obzorja. A to ne pomeni, da ga je treba popolnoma opustiti.
Naj se načrti premikajo ali spreminjajo, vendar jih je treba graditi. To daje občutek gotovosti, ki ga ekipa nima težak čas. In hkrati ne pozabite predvideti možnih tveganj, da boste imeli pripravljen algoritem ukrepov, če gre kaj narobe.
O vsem tem se vnaprej pogovorite s svojimi zaposlenimi in potem bodo vsako odstopanje od zastavljenega cilja zanje razumeli kot premagljivo oviro.
Preberite tudi🧐
- Osebna izkušnja: ali podjetja potrebujejo korporativnega psihologa
- Kako ohraniti motivacijo zaposlenih v času negotovosti
- Kako navdihniti zaposlene, da skupaj dosežejo več