3 mehke veščine, s katerimi boste boljši pri delu in zunaj njega
Miscellanea / / April 03, 2023
Ne, to ni »timsko delo« in »samodisciplina«. Vse je veliko bolj zanimivo.
Mehke veščine so prihodnost. Tudi jedrski fizik, ki razvije svoje komunikacijske sposobnosti, bo dosegel več kot njegov samotarski kolega. Poleg tega se uspeh v življenju ne meri le s kariernimi dosežki, ampak tudi z nakopičenimi družbenimi povezavami.
Slednji v veliki meri določajo, kako srečen je človek: dobra komunikacija z bližnjimi, sodelavci, partnerjem izboljšuje kakovost življenja, pomaga k hitrejšemu reševanju težav, hitrejšemu razvoju v poklici.
Na mojem telegram kanaluSkrjabinova herezija» Govoril sem o treh osnovnih mehkih veščinah, ki jih je vredno napihniti. Tukaj so.
1. Pogajalska veščina
Na vprašanje "Katera mehka veščina je najpomembnejša?" Imam preverjen odgovor: pogajalska veščina. Vse naše življenje je sestavljeno iz njih. Na vsakem koraku v timskem delu, v komunikaciji z družino, z bližnjimi in drugimi – povsod moraš biti učinkovit komunikator.
Če so okoli vas nezadovoljni ljudje, s katerimi ne najdete skupnega jezika, imate najverjetneje težave.
Pri delu so pogajanja še posebej dragocena. Lahko narediš vse in si vrhunski specialist na svojem področju. Če pa se ne znate pogajati, potem najverjetneje razvrednotite absolutno vse svoje poklicne sposobnosti.
Med dvema človekoma - superprofesionalcem, ki se popolnoma ne zna pogajati, in junijaki želi rasti in se zna pogajati - bom vedno izbral drugo. Dolgoročno bo ta oseba podjetju prinesla veliko več koristi in ne bo škodovala ekipa.
Sposobnost pogajanja je obvezna. Če se želite razumeti z drugimi ljudmi, stati več kot specialist in biti dragocen za delodajalce, prenesite to veščino.
Zase sem oblikoval štiri pravila komuniciranja.
1. Bodi pošten. Komunikacija vedno razpade tam, kjer je prisotna manipulacija in neresnica. Vsako vprašanje sogovornika, ki poudarja te pomanjkljivosti, bo uničilo celotno linijo pogajanj. Zato je pomembno govoriti resnico, ne olepševati in ne obljubljati nemogočega.
2. Razumejte sebe in svojega nasprotnika. Tekmovanje in dosežke pustite pred vrati. V komunikaciji boste zmagali, če boste čim bolje razumeli sebe in nasprotnika ter našli načine, da se bosta vidva dobro počutila.
Zastavite si čim več vprašanj: »Kaj je moj cilj?«, »Kaj želim doseči?«, »Kakšna je moja vloga v pogajanjih?«. Aktivno sprašujte o pričakovanjih, interesih in nalogah sogovornika. Pozorno poslušajte, razmislite o tem, kar slišite, in pripravite scenarije, ki bodo zadovoljili obe strani.
3. Bodi "ni v redu". Vsi se borimo za družbeno prevlado. To je pomembna evolucijska stvar, le pogajanjem je škodljiva. Medtem ko ti izmeri hladnost, je medsebojna lokacija izgubljena.
Če se sogovornik trudi dokazati, da je pomembnejši, takoj obupajte.
Ali pa ga sprostite že na samem začetku, pokažite, da »niste v redu«: odvrzite pisalo, kapljajte kavo na srajco, pomežiknite, prosite za večji font. Sogovornik bo razumel, kdo je tukaj glavni, tekmovanje za prevlado se bo končalo in prešli boste na konstruktivni del.
4. Pomislite na vse možne scenarije. Na primer, kaj bi se zgodilo, če bi vsi strinjam se s tabo? In če sogovorniki zavrnejo vse ponudbe? Kakšen izhod lahko ugaja vsem, kakšne ponudbe nasprotnika bodo za vas smrtonosne in kaj drugega se lahko zgodi slabega - razgrnite vse scenarije in izberite povzetke za vse in protiteze.
Vadite pogajanja v kakršnih koli okoliščinah. Tukaj lahko preberete, da razvijete pogajalske veščine:
- «Najprej reci ne. Skrivnosti profesionalnih pogajalcev, Jim Camp.
- «Slišim skozi tebe«, Mark Goulston.
- «Psihologija vpliva«, Robert Cialdini.
- nasvet Ilja Sinelnikov.
2. Mreženje
Ta veščina poveča vašo vrednost na trgu: več stikov, več dražji specialist. Mreženje ponuja možnosti za razvoj, prakso komuniciranja s kolegi v delavnici, razumevanje, kaj, kje in kako deluje, možnost nujnih odgovorov na vprašanja.
Vedno je lepše govoriti z resnično osebo.
Predstavljajte si: vaša storitev ne deluje. Lahko pokličete podporo ali poklepetate s pomožnim botom. Lahko pa pokličete številko strokovnjaka te storitve, ki ste ga nedavno srečali. Najverjetneje vam bo pojasnil, kako rešiti problem, brez nepotrebnih pričakovanj in šablonskih nasvetov.
Mreženje zahteva sistematičen pristop. Obstaja veliko virov poznanstev: nišni dogodki, posebne storitve, kot je Random-coffee, interesne skupnosti ali ciljna srečanja na povabilo v družbenih omrežjih.
Navadite se organizirati eno poznanstvo na teden na različne načine, določite stike in uvodne informacije o osebi, ostanite v stiku z njo. Če to storite, boste v enem letu prejeli vsaj 50+ uporabnih stikov.
3. Sposobnost reči ne
Ta veščina ima več plasti.
- Meta raven - recite ne družbenim konstruktom, stereotipi, zamisli drugih o tem, "kako" in "kako narediti prav." Zavrnitev teh smernic človeku vrne svobodo izbire.
- Naslednja stopnja je reči ne vsemu, kar žre moč, čas. To vrača nadzor nad dragocenimi viri, omogoča vam, da živite svoje življenje in ne služite tujemu.
- Recite ne, da prenehate z motnjami. Pomembno je, da se zaščitite pred čustvenimi poškodbami. Kopičenje takšnega nelagodja in krivde zaradi neustreznega vmešavanja poslabša duševno zdravje. Poskrbite za to, ne dovolite, da bi spodkopalo vašo odpornost.
- In zadnja stvar: recite ne nesamostojnosti drugih ljudi, poskusom, da svojo odgovornost preložijo na vas, njihovemu zavračanju poglabljanja, razmišljanja in reševanja problemov. Spodbujajte, spodbujajte, vodite, spodbujajte k dejanjem, vendar ne opravljajte svojega dela namesto drugih.
bodi občutljiv do sebe in drugi, oblikujejo pravila za učinkovito komunikacijo, se naučijo aktivno poslušati in se iskreno zanimati za ljudi. Torej bomo zmagali.
Preberite tudi🧐
- Kako reči "ne", ko si že rekel "da"
- 15 pogajalskih pravil, ki vam bodo pomagala do vaše sanjske službe pod vašimi pogoji
- Kako preprosto spoznati kogar koli in izkoristiti mreženje