Garancijsko popravilo opreme Apple v Rusiji se ne bo ustavilo, vendar bo trajalo dlje

Apple ne namerava podaljšati pogodb s pooblaščenimi servisi v Rusiji, ki veljajo do konca marca, vendar ruskih lastnikov svoje opreme ne bo pustil brez garancijskih popravil. O tem poročilo Izvestia, ki se sklicuje na tri vire na trgu.

Tako bo Apple sklenil pogodbo za vzdrževanje ruske opreme z enim od tujih partnerjev. Prejel bo pripomočke iz ruskih služb, jih popravil in poslal nazaj. Posledično se lahko delovne dobe podaljšajo do treh mesecev.

Vloga ruskih služb bo zmanjšana na sprejemanje naprav, usklajevanje dela z Applovim tujim partnerjem in dostavo pripomočkov v popravilo in nazaj.

Opozoriti je treba, da je Apple razvil takšno shemo, da bi se izognil globi za promet v Rusiji, a hkrati upošteval sankcije ZDA.

Garancijska storitev bo na voljo samo za opremo, uradno uvoženo v Rusijo pred marcem 2022 ali kupljeno v tujini. Podpora za naprave, uvožene z vzporednim uvozom, bo odvisna le od prodajalca.

Spremembe začnejo veljati od aprila, vendar že zdaj nekateri pooblaščeni servisi zaradi pomanjkanja delov ne izvajajo vseh storitev. Tako Izvestia navaja komentar lastnika iPhona 11 s podaljšano garancijo AppleCare +, ki ni mogel pomoč v uradni službi in ponudil, da se obrnete pozneje - verjetno samo zaradi pomanjkanja potrebnega rezervni deli.