3 stopnje neuspeha v življenju in kako jih premagati

Ena najtežjih stvari v življenju je vedeti, kdaj iti naprej in kdaj se ustaviti.

Po eni strani sta vztrajnost in vzdržljivost ključni dejavnik uspeha. Vsakdo, ki v svojem poslu doseže vrh, se kdaj sooči z dvomi, a v sebi najde odločenost, da ne skrene s poti. Ne glede na to, ali želite zgraditi uspešno podjetje, imeti uspešen zakon ali se naučiti nove veščine, je vztrajnost pomembna kakovost, ki jo je treba razviti.

Po drugi strani pa je reči nekomu "nikoli ne obupaj" grozen nasvet. Uspešni ljudje vedno obupajo. Če nekaj ne deluje, pameten človek tega ne bo ponavljal znova in znova. Analiziral bo situacijo, se prilagodil, našel drug izhod ali opustil neuspešno idejo. Kot pravi slavni stavek, ne morete vedno znova delati iste stvari in pričakovati različne rezultate – to je noro.

V življenju je treba znati uporabljati obe strategiji. Včasih je pomembno pokazati neomajno zaupanje in podvojiti svoja prizadevanja, da greste naprej. In včasih je veliko pametneje opustiti tisto, kar ne deluje, in poskusiti nekaj novega. Toda kako veš, kdaj nadaljevati in kdaj obupati? Na to vprašanje predlagam odgovor s konceptom treh stopenj neuspeha.

Faza 1: taktični neuspeh

Leta 1984 je Sam Carpenter postal lastnik majhnega podjetja. Za nakup podjetja, ki je bilo v krizi, je porabil 5000 dolarjev. Šlo je za storitev za zdravnike, veterinarje in druge strokovnjake, ki so se morali oglašati na telefon 24 ur na dan, a za to niso mogli najeti zaposlenih. Pri sklepanju posla je Carpenter upal, da bo nekoč njegovo podjetje postalo najboljša služba za pomoč uporabnikom v ZDA.

Vse pa ni šlo po načrtih. V intervjuju leta 2012 je Carpenter prvo desetletje in pol dela opisal takole: »15 let sem delal 80–100 ur na teden. Verjeli ali ne, tudi sam sem vzgojil dva otroka. Bila sem zelo bolna, jemala sem antidepresive in tako naprej... V nekem trenutku se nisem mogla pravočasno ukvarjati z računovodstvom in skoraj izgubila podjetje. Predstavljajte si najstrašnejše fizično in čustveno stanje in ga pomnožite z deset – tako sem se počutil. To je bil grozen čas."

Neke noči, ko je imel Carpenter težave s knjigovodstvom, je zasvetila svetloba. Spoznal je, da so stiske podjetja povezane s popolnim pomanjkanjem jasnih sistemov, ki so potrebni za doseganje rezultatov. Po besedah ​​podjetnika so zaposleni vse delali tako, kot je bilo z njihovega vidika najboljše, zato so se pojavljale najrazličnejše težave.

Carpenter je ugotovil, da če bi lahko poenostavil vse procese v podjetju, bi zaposleni sledili algoritmom, tako da jim ne bi bilo treba nenehno gasiti požarov. »Na primer, imamo postopek v devetih korakih, kako odgovoriti na telefon na recepciji. Vsi se tega držijo in deluje odlično. Naredili smo ga avtomatskega, kar je takoj izboljšalo delo, «je povedal podjetnik.

Poslovnež je naslednji dve leti analiziral vsak delovni proces. Kako ustvariti prodajno predstavitev, kako unovčiti čeke, kako voditi račune strank - Carpenter sestavili podroben priročnik, v katerem bi lahko vsak zaposleni našel, kako korak za korakom rešiti katerikoli problem v podjetju korak.

Kaj se je zgodilo potem? Poslovnežev skupni delovni čas se je zmanjšal s 100 na približno 10 ur na teden. Ni mu bilo treba več sam reševati vseh težav - podrejeni so popolnoma razumeli, kaj se od njih zahteva. Kakovost njihovega dela se je izboljšala, cene storitev so se povečale, dobiček pa za 40 %.

Zdaj je podjetje na trgu že več kot 30 let, sam Carpenter pa dela le 2 uri na teden.

Kako premagati

Taktični neuspeh je napaka pri odgovoru na vprašanje "kako". Pojavi se, ko ne moremo zgraditi zanesljivega sistema, pozabimo spremljati njegovo delovanje in smo preleni, da bi izdelali podrobnosti. Gre za nezmožnost izvajanja dobrega načrta in udejanjanja jasne vizije.

Carpenter je imel jasen cilj: narediti svoje podjetje najboljšo službo za pomoč uporabnikom v ZDA. Zmagovalna je bila tudi vizija - v tistem trenutku so bile telefonske storitve zelo iskane. Vsega tega pa podjetnik ni znal udejanjiti.

Ustvarite delujoče sisteme

Pod blagovno znamko McDonald's deluje več deset tisoč restavracij po vsem svetu. Zakaj jim uspe nenehno uvajati nove sodelavce in ne zmanjševati kakovosti produkta? Ker imajo jasen sistem za vsak proces.

Ne glede na to, ali vodite podjetje, vzgajate otroke ali upravljate svoje življenje, ustvarjanje delovnega toka, ki deluje, vedno vodi do uspeha. Zgledujte se po Carpenterju - podrobno opišite vsak postopek na poti do cilja in sledite načrtu.

izmeri rezultat

Če vam je nekaj resnično pomembno, to izmerite. Podjetnikom je koristno spremljati, koliko poslovnih klicev opravijo na dan. Za pisce analizirajte, kako pogosto objavljajo nove članke. Športniki - preštejte število treningov. Če nikoli ne merite rezultatov, ne boste mogli oceniti učinkovitosti taktike.

Posodobite taktiko

Najbolj moteče pri taktičnih neuspehih je, da se nikoli ne končajo. Pristop, ki zdaj odlično deluje, bo nekega dne zastarel. In načini, ki danes niso primerni, so lahko v prihodnosti prava odločitev. Ne pozabite nenehno pregledovati in izboljševati svojega poteka dela. Uspešni ljudje pogosto opustijo akcijski načrt, ki ni v skladu z njihovim ciljem in strategijo. Popravljanje taktičnih napak ni enkratno delo, ampak način življenja.

2. stopnja: strateški neuspeh

Bil je marec 1999. Jeff Bezos, ustanovitelj Amazona, je oznanil, da lansira Amazon Auctions, storitev, ki vam bo omogočila, da na spletu prodate skoraj vse. Ideja je bila ustvariti projekt, ki bi konkuriral eBayu. Bezos je razumel, da imajo milijoni ljudi stvari za prodajo, in želel je, da sklepajo posle na Amazonu.

Greg Linden, ki je takrat delal kot programski inženir, se je tega spominjal takole: »Potreben je bil Herkulov trud, da smo idejo uresničili. Glavnih nalog so bili razrešeni ljudje iz različnih oddelkov. Dražbeno mesto z vsemi možnostmi eBay in več je bilo zgrajeno od začetka. Oblikovanje, razvoj strukture, programiranje, testiranje in lansiranje - vse je trajalo manj kot tri mesece.

Amazonove dražbe so bile velik neuspeh. Že šest mesecev po zagonu je vodstvo ugotovilo, da projekt ne vodi nikamor. Septembra 1999 je bila objavljena nova funkcija Amazon zShops. Velikim podjetjem in posameznikom je bilo ponujeno, da ustvarijo svojo spletno trgovino in prodajo izdelke prek Amazona. Tudi ta poskus se je končal neuspešno. Oba projekta sta že dolgo zaprta. Leta 2014 je Bezos, ko se jih je spomnil, dejal: "Zaslužil sem milijarde na neuspehih Amazona."

Podjetje je znova poskušalo ustvariti platformo za prodajalce. Novembra 2000 se je odprla Amazon Marketplace, ki je uporabnikom omogočala prodajo svojih starih izdelkov poleg novih izdelkov Amazon. Delovalo je. Petnajst let po lansiranju so posli Amazon Marketplace predstavljali skoraj polovico prodaje Amazon.com v vrednosti 107 milijard dolarjev.

Kako premagati

Tukaj imamo opravka z napakami pri odgovoru na vprašanje "kaj". Nastanejo, ko sledimo strategiji, ki ne daje želenega rezultata. Lahko vemo, zakaj nekaj počnemo in kako to narediti, a kljub temu izberemo napačno pot.

Amazon je imel jasno vizijo postati podjetje, ki se najbolj osredotoča na stranke na svetu. Bili so profesionalci na svojem področju, zato jim je v samo treh mesecih uspelo vzpostaviti dražbeno mesto. Vprašanja »zakaj« in »kako« so bila rešena. Težave so se pojavile pri vprašanju »kaj«.

Ne oklevajte

Nekatere ideje imajo večji potencial kot druge, a nikoli ne veš, dokler jih ne preizkusiš. Nihče ne more napovedati, kaj se bo zgodilo – ne tvegani kapitalisti, ne strokovnjaki za Amazon, ne vaši prijatelji ali sorodniki. Vse načrtovanje in vse raziskave so samo pretveza. Všeč mi je pristop podjetnika Paula Grahama: "Na svoji ideji ne začneš delati, dokler je ne lansiraš."

Zato je pomembno takoj ukrepati. Prej ko preizkusite svojo strategijo v resničnem svetu, prej boste prejeli koristne povratne informacije. Poglejte Amazon – dražbe so začeli marca 1999, zShops septembra istega leta in Marketplace novembra 2000. Trije resni poskusi v manj kot dveh letih.

Ne zapravite veliko denarja

Ko dosežete določeno minimalno raven kakovosti v svojem podjetju, poskusite preizkusiti nove strategije po nižji ceni. V tem primeru lahko preizkusite več idej hkrati, ne da bi pri tem porabili veliko denarja.

Poleg tega vam bodo majhne naložbe omogočile, da se ne boste navezali na projekt. Ko porabite veliko časa in denarja za določeno strategijo, je težko obupati. Več energije kot v nekaj vložiš, bolj ga imaš za svojega. Slabe poslovne ideje, toksične odnose in destruktivne navade je težko opustiti, ko postanejo del osebnosti.

S skromnimi sredstvi se boste izognili tej pasti in povečali možnosti, da boste izbrali idejo, ki resnično deluje, in ne tiste, v katero je bilo največ vloženega.

Popravi napake

Obstajajo strategije, ki jih je treba pregledati in popraviti. Malo je verjetno, da boste našli uspešnega poslovneža ali umetnika, ki še vedno počne vse tako, kot je počel na začetku svoje kariere. Starbucks je več kot 10 let dobavljal aparate za kavo in espresso drugim podjetjem, preden je odprl lastne prodajalne. Nintendo je izdeloval igralne karte in sesalnike, dokler ni osvojil src ljubiteljev video iger po vsem svetu.

Preveč podjetnikov verjame, da če njihova prva ideja ne uspe, posel ni zanje. Preveč umetnikov verjame, da če njihova zgodnja dela niso prepoznana, potem niso dovolj nadarjeni. Preveč ljudi verjame, da če je bilo več njihovih razmerij neuspešnih, potem ne bodo nikoli več našli prave ljubezni.

Kaj pa, če bi narava ravnala po istem principu in naredila le en poskus? Potem bi bili vsi enocelični organizmi. Na srečo evolucija ne deluje tako. Skozi milijone let se je življenje na Zemlji prilagajalo, razvijalo in obnavljalo, dokler se na našem planetu ni pojavilo ogromno zelo različnih vrst, ki jo danes naseljujejo. Narediti vse popolno prvič je nenaravno.

Torej, če vaša prvotna zamisel ne uspe in se vam zdi, da nenehno ponavljate in spreminjate prvotno strategijo, se ne obremenjujte. To je v redu. Tako deluje svet okoli nas.

3. stopnja: motnje vida

Ralph Waldo Emerson se je rodil v Massachusettsu leta 1803. Njegov oče je bil pastor v unitarni cerkvi. To je bilo takrat razmeroma priljubljeno gibanje znotraj protestantizma. Ralph Emerson je tako kot njegov oče obiskoval Harvard in postal pastor. Za razliko od svojega očeta je po nekaj letih službovanja spoznal, da se ne strinja z mnogimi cerkvenimi nauki. Dolgo se je prepiral in komuniciral z višjo duhovščino, dokler se leta 1832 ni odločil za odhod.

Emerson je naslednje leto preživel v Evropi. Potovanja so mu burila domišljijo. Spoprijateljil se je s številnimi filozofi in pisatelji, med drugim z Johnom Stuartom Millom in Williamom Wordsworthom. Potovanje v Pariz ga je navdihnilo, da se je s teologije preusmeril na znanost.

Po vrnitvi v ZDA je Emerson ustanovil Transcendental Club. Njeni člani so bili intelektualci iz Nove Anglije, kot je sam Emerson, ki so želeli razpravljati o filozofiji, kulturi, znanosti in o tem, kako izboljšati ameriško družbo.

Emersonova globoka razmišljanja o življenju in vrednotah, ki so se začela, ko je bil pastor, so se okrepila, ko je potoval in nadaljeval na srečanjih »Transcendental Cluba«, mu je pomagal razumeti, da želi biti filozof in avtor. Ostala leta je posvetil pisanju esejev in knjig, ki so cenjene še danes.

Kako premagati

Neuspeh videnja izhaja iz napake pri odgovoru na vprašanje "zakaj". Nastane, ker se vaš cilj in vaša želja, da postanete nekdo (vaš "zakaj") ne ujema z vašimi dejanji.

Oceni svoje življenje

Ljudje si redko vzamejo čas za pošteno analizo svoje vizije in vrednot. Seveda ni pravila, da bi moral imeti vsak jasno vizijo svojega dela ali življenja. Mnogi ljudje se raje prepustijo toku in so odprti za to, kar jim ponuja življenje. V teoriji je to normalno. Toda v praksi se pojavi problem: če nimaš svoje vizije življenja, boš živel v skladu s tujo.

Kot mnogi otroci je tudi Emerson šel po očetovih stopinjah: šolal se je na isti univerzi in se ukvarjal z istim poklicem, dokler ni spoznal, da si tega nikakor ne želi. Sprejemanje vizije nekoga drugega za svojo, pa naj gre za vizijo družine, prijateljev, nadrejenih ali družbe, vas verjetno ne bo pripeljalo do uresničitve vaših sanj. Vaša osebnost in vaše navade se preprosto ne bodo ujemale.

Zato si je vredno zastaviti pomembna vprašanja. Kaj želite doseči? Kako želite preživeti dneve? Nihče ne bi smel opraviti tega dela namesto vas in razjasniti vizijo vašega življenja. Samo ti lahko to storiš. Moj nasvet je, da začnete tako, da spoznate svoje temeljne vrednote in nato razmislite o preteklem letu.

Oblikujte osebna načela

To so interne nastavitve, o katerih se ni mogoče pogajati in od katerih v nobenem primeru ne boste odstopali. Pogosta napaka je spremeniti načela v strategijo, čeprav bi morala biti vizija. Zelo enostavno se je zatakniti pri eni ideji. Če pa želite nečemu res posvetiti vso pozornost, naj bo to vizija, ne ideja. Bodite trdni, ko gre za splošno vizijo, ne za posamezen primer v obliki specifične ideje. Jeff Bezos je dejal: »V naši viziji smo trmasti. Prilagodljivi smo v podrobnostih."

Ključno je razumeti, da je skoraj vse podrobnosti: taktika, strategija ali celo poslovni model. Če je vaše načelo postati uspešen podjetnik, je to mogoče storiti na več načinov. Amazonova filozofija je bila podjetje, ki se najbolj osredotoča na stranke, in izgubili so milijarde na dražbah Amazon Auctions in zShops, a so vseeno dosegli cilj.

Ko boste enkrat prepričani v svojo vizijo, je malo verjetno, da jo boste izgubili. Le nekaj napak vodi do popolnega uničenja sanj. Najverjetneje nam spodleti na ravni strategije in izgubimo pogum. To spodkopava naše navdušenje in obupamo – ne zato, ker bi bilo treba narediti, ampak zato, ker se prepustimo občutkom.

Naša čustva spremenijo prvo ali drugo stopnjo neuspeha v tretjo. Večina napak, ki se nam zdijo vizionarski neuspehi, so pravzaprav strateški neuspehi. Preveč podjetnikov in umetnikov se osredotoči na določeno različico svoje ideje, in ko ta klavrno propade, svojo vizijo opustijo. Vendar pa obstaja veliko načinov, kako svojo vizijo spremeniti v resničnost. Ne osredotočajte se na majhne podrobnosti.

Naučite se soočiti s kritiko

Lahko je koristen pokazatelj neuspelih strategij in taktik. Toda redko je znak napake vida. Če ste odločeni, da bo vaša vizija glavni dejavnik vašega življenja in ne boste obupali že po prvem poskusu, se boste morali naučiti prenesti kritiko. Ni vam treba opravičevati za tisto, kar vam je všeč, vendar se morate znati ustrezno odzvati na sovražnike.

Upam, da vam bo koncept treh stopenj neuspeha v življenju pomagal razumeti vaše težave in jih rešiti. Verjetno ste že opazili, kako se stopnje lahko preoblečejo ena v drugo. Na primer, taktični neuspehi lahko povzročijo tak kaos, da se vam zdi, kot da imate opravka z odpovedjo vida. Predstavljajte si, kako se je počutil Sam Carpenter, ko je delal 100 ur na teden. Zlahka bi domneval, da je bila njegova vizija »postati podjetnik« napaka, čeprav je bila težava v taktiki.

Morda boste morali iti skozi nekaj taktik, da se boste naučili strategije in vizije. Morda pa ste že na pravi poti, prahu je le toliko, da težko opazite pot, po kateri morate iti. Poiščite kompetentno taktiko in strategijo - zrak se bo zbistril in vizija vas ne bo pustila čakati.