"Namen tega posla je sklepati prijatelje." Intervju z Mašo Timošenko, ustanoviteljico zaprtega ženskega kluba Zabuyki

Maša Timošenko je vedno rada komunicirala z ljudmi. Organizirala je dogodke, delala PR in razvila skupnost okoli svojih blagovnih znamk.

Morda bi se to nadaljevalo še naprej, če ne bi šla na porodniški dopust in se soočila z osamljenostjo. V tem trenutku je dobila idejo, da bi ustvarila Zabuyki, zaprt ženski klub za tiste, ki želijo sklepati prijateljstva.

Zdaj ga sestavlja 330 ljudi. Skupaj hodita na izlete, hodita na predstave in celo igrata nogomet. Maša pravi, da ime kluba odraža pogum njegovih članov - tisti, ki lahko kršijo pravila, "plavajo onstran boj." In zgodovina nastanka tega podjetja sploh ni podobna klasičnim "formulam uspeha".

"Zakaj nisem prej pomislil na to?"

Že zdavnaj sem opazil, da okoli svojih blagovnih znamk zbiram skupnost. Včasih sem imel DOM hostel. V njem sem prirejal sestanke in minimarkete – naredil sem vse, da bi povečal zvestobo strank. Poleg tega je imela v lasti trgovino s kozmetiko in nakitom in tam organizirala mojstrske tečaje, odprta predavanja in lepotne intenzive.

V nekem trenutku sem ugotovil, da se od vseh poslovnih dejavnosti najbolj rad ukvarjam z razvojem skupnosti.

Po odhodu za odlok Opazil sem, da sem postopoma prenehal komunicirati s svojimi dekleti. Nekateri so se preselili, nekateri so imeli tudi otroke. Nimam s kom iti na sprehod, nimam nikogar kam za vikend. Ena je čudna in dolgočasna.

Nato sem se prijavil na usposabljanje za samorazvoj, kjer sem jasno ugotovil: potrebujem podjetje. Potem sem šel v Barcelono. Po naključju se je deklica iz lokalnega društva ponudila, da se sreča z mano, da bi se pogovorila o izkušnji z odprtjem hostla in trgovine s kozmetiko.

Zbralo se je veliko ljudi. Napolnil sem se od komunikacije z njimi in se vrnil v Moskvo energičen in navdihnjen: "Zakaj nisem prej pomislil na to?" Organizirate lahko tudi predavanja, srečanja, mojstrske tečaje, izlete!

"Zdi se kot predavanje, a zdi se kot pod vinom"

Potem v Rusiji ni bilo takšnih ženskih klubov. Razen če je sestrstvo zaprta skupnost za podjetnice. Toda takrat so imeli, če se ne motim, precej stroge pogoje za včlanitev - na primer je bilo treba potrditi, da je IP promet presegel določen znesek. Z vstopom v skupnost tako dokažete, da imate denar in ste odločeni resno delati na sebi in svojem podjetju. Ampak jaz sem imel čisto drugo idejo.

S psihologinjo Olyo Potemkino smo pripravili format "Psihologija pod maščevalno". Mislil je na predavanje o neki vitalni temi za dekleta - na primer spolnost, zloraba, izgorel — in o tem razpravljati ob večerji. Zdi se kot predavanje, a zdi se kot vino – prijetna zabava!

Odkar se je vse to začelo. Začeli smo se srečevati precej pogosto - približno dvakrat na mesec. Potem se je porodila ideja, da bi potovali z istim vlakom. Tako smo šli v Sankt Peterburg, Berlin, Barcelono in že tam imeli »Psihologijo pod vinom«.

Takrat se je zelo povečala skupina What’s App, zahvaljujoč kateri smo usklajevali vsa predavanja in izlete. Naleteli smo na omejitev - 260 ljudi. To je največje možno število udeležencev v klepetu. In odločili smo se, da se preselimo v Telegram.

Potem sem pomislil: "Ali bi morali zaradi takšnih sprememb poskusiti povsem spremeniti format dela?" Lahko zaposlimo skupino ljudi, za katere bomo prirejali različne zabave – ne samo »Psihologija pod vitel." Ta ideja mi je bila zelo všeč. In odločil sem se, da vso svojo energijo usmerim v njegovo izvedbo.

"V prvem mesecu se je klubu pridružilo 100 ljudi"

Na koncu smo naredili klub. Pripravili smo urnik z dogodki za mesec dni: ekskurzije, predstave, razstave, izobraževanja. Naredili smo klepete po interesih:

• "Denar" - komunicira o temah naložb, posojil in drugih finančnih transakcij.
• "Karieristi" - potrebni, ko so udeleženci v procesu iskanja ali menjave zaposlitve, sestavljajo življenjepis, želijo dobiti nasvete o komunikaciji z vodstvom in podrejenimi.
• "Kinoclub" - obravnava nedavno gledane filme in nove filme.
• "Zajtrk" - za tiste, ki bodo skupaj zajtrkovali nekajkrat na teden (ja!).
• "Šport" - obravnava skupne treninge in izlete v nove športne sekcije.
• »Potovanje« je nepogrešljivo za razpravo o skupnih potovanjih in priporočilih za potovanja.
• "Art Club" - za izlete na razstave, v gledališče, na izlete. Tu se dekleta dogovorijo za sestanke in povedo, kam so šle.
• "Kid" je za mame.
• "Emigracija" - za tiste, ki zapuščajo državo.

Obstajajo tudi ločeni klepeti po okrožjih. Začnemo jih, če drug ob drugem živi več kot sedem ljudi.

Ustvarili smo tudi bota za zmenki. Ko so dekleta registrirana, jih poveže po kraju bivanja, po interesih, na zahtevo. V prvem mesecu se je klubu pridružilo 100 ljudi.

"Dve rezidenci - v Moskvi in ​​Sankt Peterburgu"

Finančni model je bil vedno zgrajen na naročniškem sistemu. Sprva je mesečni dostop stal 500 rubljev. Toda postopoma je bilo ljudi več in stroške prisotnosti zunaj spleta smo dvignili na 2000 rubljev, na spletu pa na 1000. To nam je pomagalo povečati število dogodkov, najeti sobo, kjer so potekala vsa naša srečanja, in sestaviti ekipo – pojavila sta se vodja skupnosti in vodja SMM.

Zdaj ima klub dve rezidenci - v Moskvi in ​​Sankt Peterburgu. Ima 330 ljudi. Naročnine predstavljajo naš glavni proračun - približno 600.000 rubljev. Pokriva davke in plače celotne ekipe. Poleg tega je dodaten dobiček - od odprtih dogodkov za tiste, ki niso člani kluba, in posameznih plačanih dogodkov, ki niso vključeni v abonma: predstave, ekskurzije, izleti.

Če organiziramo manjši izlet iz mesta v zaprti kopališki kompleks, potem udeleženci plačajo stroške posebej. Nekateri odprti dogodki, ki so na voljo ne le članom kluba, so tudi doplačani. Med njimi - "Psihologija pod vinom" in mreženje. Toda na primer knjižni klub, zamenjava ali srečanje »Tvoj prvič« za nove člane so vključeni v naročnino.

"Več ljudi pomeni več denarja, zakaj jih ne bi vzeli vseh?"

Klubu se lahko pridružijo samo ženske. Želeli smo ustvariti podporni prostor, ki je udoben in varen. Ko se doda še »moška zgodba«, postaneta vzdušje in namen prisotnosti nekoliko drugačna. Nekateri se lahko začnejo spogledovati, drugi postanejo bolj umaknjeni.

Mislim, da je kul povabiti moške na enkratne dogodke. Na primer, prejšnji mesec smo imeli skupno partnersko vadbo v badmintonu. Toda v glavnem prostoru še vedno želite ohraniti ženstveno vzdušje - mnogi se tako počutijo bolj udobno.

Najpogosteje v klub prihajajo dekleta, ki so se pred kratkim preselila v Moskvo ali Sankt Peterburg. V mestu so še vedno slabo orientirani in želijo izvedeti, kakšne muzeji, gledališča, restavracije.

K nam prihajajo tudi poklicna dekleta, ki se naučijo vzpostaviti ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem. Včasih - mlade matere, ki so izšle iz odloka, ali ločene ženske, ki želijo začeti novo življenje. Vsi iščejo našo družbo in podporo.

Ampak ne vzamemo vseh. Ker še vedno nimamo dovolj sredstev za celovit razgovor, izvajamo anketo s podrobnimi vprašanji. In ko smo natančno preučili odgovore nanje, razumemo, ali nam oseba ustreza ali ne.

Samo 50 % prijavljenih opravi izbor.

Zdi se: več ljudi - več denarja, zakaj ne bi vzeli vseh? Toda naša skupnost je zelo ozka. Trudimo se ustvariti vzdušje, v katerem se bo vsak počutil udobno. Tako, da lahko pride na kateri koli dogodek in se prepriča: tukaj so kul ljudje, s katerimi je zanimivo in zabavno.

Takoj na primer zavrnemo tiste, ki pridejo prodajat svoje storitve: "Zdaj se bom pridružil klubu in ga bombardiral z oglaševanjem." Konec koncev si predstavljajte, kako bo to izgledalo: poklepetate s svojimi dekleti, tam dodate novega prijatelja. In zdaj je ne-ne-ne, ni prisotna na nobeni razpravi, nato pa nenadoma napiše: »Mimogrede, dekleta, v Telegramu sem opravil tečaj zaslužka. Prijavite se."

Sranje! Kje si bil ves ta čas? Zakaj te še nikoli nisem videl na dogodkih ali v klepetu? To je neprijetno.

Običajno lahko takšne ljudi takoj izračunamo na vprašalnik. Seveda se dogajajo tudi napake: iz besedila ni vedno mogoče prepoznati, kakšna oseba se skriva za njim. Zato imamo za tiste, ki jih zavrnemo, vedno ponudbo: »Pridite na odprt dogodek, pogovoriva se osebno – kaj če bi naredili napako? In včasih si res premislimo: »Ja, kul punca! Vzemimo?"

Zato vas vedno opozarjam: ne bodite užaljeni zaradi zavrnitve. Poleg tega je odprt dogodek vedno priložnost, da izveste več o nas. Nekateri gredo v klub, ne da bi popolnoma razumeli, čemu služi. In njihova pričakovanja niso upravičena.

Tudi pri branju vprašalnika nam je zelo pomembno, da je človek pripravljen dati.

Konec koncev je skupnost taka stvar, ki živi in ​​deluje, dokler njeni člani vanjo vlagajo.

Ne pridejo le in čakajo, da se vse postreže na srebrnem krožniku. Če želite to narediti, je v vprašalniku vprašanje - kako bi lahko bili koristni za klub. Če dekle napiše: »Rada hodim na izlete. In jih lahko naredim sam. Na primer, da povabimo tiste, ki se želijo sprehoditi po patriarhovih ribnikih, potem je to naša oseba.

"Vi ste najbolj smešna nogometna ekipa"

Ideje udeležencev včasih povzročijo nerealno kul zgodbe. Tako je nekoč Oksana Akimenko ponudila, da gre na nogometni trening.

Ideja se je porodila poleti 2020, ko je zapor že malo zaspal, a so se nekateri bali iti v telovadnico. Oksana je vsem zagotovila, da bo super. Nihče od nas še ni igral. nogometvendar smo se odločili, da poskusimo.

Obrnili smo se na GirlPower, žensko nogometno šolo v Lužnikih. Dogovorili smo se, da pridemo kot ločena ekipa, oni pa nam bodo zagotovili trenerja.

Vse se je začelo kot šala. A na koncu nam je bilo vsem tako všeč, da nogometna ekipa še obstaja.

Hkrati se lahko vanj podate, tudi če niste član kluba. Zdaj je tam okoli 50 ljudi. Ta del skupnosti že živi svoje življenje. Tam je nastala lastna zabava: honorarji, prijateljske igre. Zgodi se, da nekdo napiše: "Si šel igrat v soboto?" - "Pojdimo!"

Redno sodelujemo na tekmovanjih in slišimo: "Vi ste najbolj zabavna nogometna ekipa." Ja, seveda, upamo, da bomo nekoč zmagali, a glavni cilj je le zabava.

Naš moto je: "Maksimalna zabava, minimalno znanje." Vse za zabavo. Zato se na treningu ne ubijamo, od sebe ne pričakujemo visoke ravni in ne izvajamo stroge selekcije - vse peljemo v nogometno reprezentanco. Tudi tisti, ki še nikoli v življenju niso igrali. Pa tudi tisti, ki se nikoli niso ukvarjali s športom.

"Ja, zdaj potrebujemo še en dopust"

Pogosto potujemo. Še posebej poleti. Če je zima za domače druženje in udobje, potem je poletje približno narave in pohodi. Na primer, lani smo šli v Karelijo z 20-25 ljudmi. Tam so živeli na puščavskem otoku, do katerega so pripluli na nekdanji ladji obalne straže. Organizirali so šotorski tabor, ogenj... To je bilo, se mi zdi, najbolj kul! To je kot otroški tabor za odrasle. Vsi čakajo, da ponovimo.

Tudi na primer leta 2021 mi je bil zelo všeč izlet v Turčijo na regato. Tudi letos bo veliko gibanja! Manjše dogodke načrtujemo mesec dni vnaprej, izleti pa so že na sporedu do konca poletja. In če zdaj, spomladi, kdo pride k nam in reče: "Imam bazo na Altaju, bi rad prišel?" Odgovoril bom: »Da, imam. Ampak šele septembra.

Če gredo normalni ljudje na dopust na morje, potem grem jaz na morje v službo.

Na primer, predlani poleti smo leteli v Murmansk na polotoku Kola. S kolegi smo si mislili: "Dogovorimo se za dopust!" A kuriranje potovanja je vedno velika odgovornost, od katere se zelo utrudiš. Po tem smo se odločili: "Ja, zdaj potrebujemo še en dopust." In potem je vsak od nas počival posebej, že brez palice.

"Veliko memov "Kje iskati prijatelje po 30" se sprehaja po spletu"

Mislim, da v današnji družbi ljudem primanjkuje komunikacije, intimnosti in prijateljstev. Mnogi čutijo osamljen. Ne gre samo za to, da se po spletu sprehaja kup memov »Kje iskati prijatelje po 30«.

Če odgovarjam na to vprašanje, bi rekel - v interesnih skupnostih. Zdaj jih je veliko: tekaški klub, tečaji angleščine, umetniške zabave.

Najlažji način za sklepanje prijateljev je tam, kjer nenehno hodiš. Hkrati potrebujete dolgo obdobje, v katerem bi se lahko pogledali, da bi razumeli, ali ste na poti ali ne.

Pomembno je tudi, da obstaja komponenta brez povezave. Na spletu ni isto. Na primer, ko je bila karantena razglašena po vsej državi, smo se seveda poskušali prilagoditi. Srečevala sva se vsak dan na Zoomu.

Zjutraj smo se poklicali in meditirali. Pri kosilu smo se izmenično izvajali pouk z našimi otroki. Ob večerih so se zbirali knjižni in filmski klubi, ki so na spletu izvajali »Vintage Psychology«.

Toda takoj, ko so bili vsi izpuščeni iz samoizolacije, smo se takoj srečali brez povezave. Osebna srečanja vedno dajo kakšen drug naboj od komunikacije.

Res je, zdaj se mnogi izseljujejo in spet se pojavlja potreba po spletni napotnici. Člani kluba ne želijo zapustiti, čeprav so se preselili. Zato najpogosteje preidejo s tarife brez povezave na spletno.

Na splošno je povprečno bivanje v klubu približno šest mesecev. Po tem udeleženci praviloma na kratko izdihnejo - "Uf! Toliko vtisov! - in se spet vrni. Čeprav so s pojavom spletne tarife mnogi začeli prehajati nanjo.

Na samem začetku mi je bilo to težko sprejeti. Zdi se, da ste pravkar spoznali osebo, ste se imeli radi, potem pa se je z njim nekaj dramatično spremenilo in odide.

Zame osebno je bil namen tega posla sklepati prijatelje. Hodili smo v gledališča, na razstave, preizkušali različne športe, hodili na izlete. Vse to je iskanje podjetja.

S prihodom kluba se je moja potreba po prijateljih ugasnila. Vsi moji prijatelji, vsi moji bližnji so prišli iz Zabuyke. Nekoga smo srečali na dogodkih, nekoga v nogometni reprezentanci.

In prijatelji niso edina stvar, ki mi je dala ta projekt. Dal mi je več izkušenj. Najprej sem spoznal, da se je treba vedno obrniti na strokovnjake - ljudi, ki so v tem. Če ustvarjate skupnost, se posvetujte s tistimi, ki ustvarjajo skupnost. To bo prihranilo veliko časa. V nasprotnem primeru se bodo pojavile številne pasti, o katerih na začetku niste posumili. In drugič, bil sem prepričan, da je glavna stvar delati, kar ti je všeč. To bo vedno dalo rezultate.