Sber je poročal o težavah pri povezovanju novih naprav s svojo platformo pametnega doma

Pojavil se je na spletnem mestu Sber Devices opozoriloda bodo uporabniki platforme pametnega doma Sber v prihodnjih dneh naleteli na težave pri povezovanju novih naprav. V podjetju zagotavljajo, da gre za začasno težavo, ki se že rešuje.

Tako so bili 5. maja LED trakovi povrnjeni v delovno zmogljivost - ponovno jih je mogoče povezati s platformo prek aplikacije Salyut za Android. V iOS-u se kmalu pričakuje popravek.

Trenutno so težave s priklopom novih svetilk, vtičnic in relejev Sber. Kot razlog so navedene težave z infrastrukturo v oblaku, ki jo zagotavlja partner.

Tisti, ki ne želijo čakati, da vse deluje, lahko vrnejo nove naprave in prejmejo povračilo celotnega stroška. To lahko storite v maloprodajni mreži, kjer so bili kupljeni, ali prek posebnega spletnega obrazca - če so bili pripomočki kupljeni na spletnem mestu SberDevices, v aplikaciji Salyut ali v poslovalnici banke.

Partnerske naprave, pa tudi že povezani pripomočki za pametni dom Sber, delujejo stabilno.