Kako prenehati skrbeti, ko govorite na spletu
Miscellanea / / May 05, 2022
Lastite glas in razpoloženje občinstva.
Mnogim se zdi, da je nastopanje na spletu še težje kot brez povezave. Konec koncev sediš pred monitorjem in ne vidiš obrazov občinstva, njihovih reakcij. Toda spremeniti svoje občutke in postati kralj spletnih seminarjev je resnično. Tako pravi Svetlana Kolosova, kandidatka psiholoških znanosti, ki se ukvarja z znanstvenim razumevanjem in razvojem metod spletne komunikacije.
Njeno knjigo "Ether Star: Nadgradnja veščin spletne komunikacije" je izdala Alpina PRO. Lifehacker objavlja tretje poglavje.
Stres med in pred oddajo je normalen. Vsak poklic, katerega rezultat je pomemben za nas, povzroči vihar čustev: navdušenje, nestrpnost, strah, veselje, veselje. In preobilje občutkov ustvarja notranjo napetost. Da, res je: stres lahko dobite tudi zaradi zelo svetlih pozitivnih čustev. Od tod solze veselja in želja po objemu vseh – na ta način razbremenimo nastalo napetost.
Časovni faktor
Pri spletni komunikaciji ni možnosti objemati občinstva, zato govornik vso svojo energijo vloži v govor. In tu se začnejo težave. Verjeli ali ne, a dejstvo ostaja: čas v etru, še posebej v prvih desetih, je povsem drugačen! Znatno se upočasni. Tukaj ni fantazije.
Tukaj je zanimiv primer za vas. Ameriški znanstveniki raziskujejo zaznavanje časa s strani ljudi v različnih čustvenih stanjih izvedeRaziskovalci na Baylor University College of Medicine v Teksasu. Vodja eksperimenta je izredni profesor za nevrobiologijo, psihiatrijo in vedenjske znanosti David Eagleman. takšen eksperiment: subjekte so pripeljali do strme pečine, ji obrnili hrbet in jo potisnili v brezno – zelo prijazno, kajne?
Pred obrazi letakov je bil nameščen monitor – le bel sijaj. Ko pa so subjekti pristali (na vnaprej raztegnjeni mreži), so rekli, da so na zaslonu videli številke. To je razloženo z dejstvom, da so se slike na monitorju spreminjale tako pogosto, da človeško oko v normalnem, mirnem stanju ni imelo časa popraviti niti ene slike. In v stres - prosim. Možgani začnejo delovati v okrepljenem načinu in vsa čutila se poslabšajo. To dojemamo kot izkrivljanje časa.
Pri spletnih predstavitvah se dogaja isto – ne veš, kdaj in kako »pristati« na koncu oddaje. Faktor stresa je očiten – čas, upočasni!
Zato imajo govorci začetniki pogosto občutek, da se o nečem pogovarjajo zelo dolgo in dolgočasno. Zdi se jim, da je minila cela večnost, poslušalci so se jih imeli čas naveličati in so tik pred odhodom iz zraka. Ta učinek dopolnjuje dejstvo, da ne vidijo reakcije občinstva in sklepajo le na podlagi svojih občutkov. Zaradi tega se govornik izgubi, začne klepetati ali govori v zmečkani, razdrobljeni frazi. Sledi lahko tudi nasprotna reakcija – govornik bo preprosto utihnil.
Izkrivljeno dojemanje časa popravimo s samodisciplino in prakso. Po nekaj epizodah se boste navadili na nove občutke. Poleg tega boste lahko pravilno uporabljali ta vir. Vaši možgani delujejo hitreje, in če bi bili v normalnem stanju v določenem časovnem obdobju, bi lahko le delite informacije, zdaj boste imeli čas tudi za ogled in kar je najpomembneje, razumeti, kaj je napisano komentarji. Medtem mi le verjemite: med govorom svoj govor slišite polkrat počasneje, kot se v resnici sliši.
Fiziološka raven
Toda ena stvar je nadzorovati hitrost govora. In čisto drugo je premagati navdušenje, medtem ko govorite ta govor. Oglejmo si dejavnike, ki s stališča fiziologije lahko povečajo stres in s tem izzovejo tesnobo, in se jih znebimo.
Začnimo s hrano, ker nelagodje v želodcu - ena najpogostejših manifestacij anksioznosti. Pred oddajo ne bi smeli jesti, in evo zakaj. Najprej morate pred kamero vzdrževati hrbtne in trebušne mišice v dobri formi, da je vaša drža pravilna, taka napetost mišic pa lahko povzroči želodčne krče. In drugič, vsa energija, potrebna za predstavitev, bo porabljena za prebavo hrane, ki bo poleg tega potekala v ekstremnih razmerah.
Rad bi vam dal en koristen nasvet: ko se pripravljate na oddajo, skrijte vse, kar lahko jeste, pred vašimi očmi. Ko se uglasite z govorom, se osredotočite na občinstvo, vse vaše misli so že tam – na spletni platformi. Zato lahko nenadzorovano začnete zasedati roke: preurejati predmete, zgrabiti hrano. Sami ne boste opazili, kako se vam v želodec teleportirata dva velika grozda, sledita sendviči in nato pest oreščkov z mize.
Tudi ti ni treba biti lačen. Med oddajo porabite znatno količino telesnih virov, primerljivo s športnim treningom brez moči. Zato lahko občutek lakote med oddajo povzroči vrtoglavico, iz smešne stvari pa se bodo pojavile obsesivne misli o hrani. Posledično lahko primeri in primerjave v vašem govoru dobijo gastronomski okus.
Pri izbiri prigrizka se vzdržite prigrizkov in kakršne koli slane hrane z okrepljenim okusom. Iz njih se pojavijo suha usta, jezik se "zaveže" in govor postane manj berljiv.
Bodite zelo previdni pri močnem čaju in kava. Izsušijo tudi usta. Poleg tega presežek kofeina povzroči tresenje rok in poveča vznemirjenje telesa – med predstavitvijo bo težko ohraniti motorični mir. Kot vemo, je kamera nagnjena k temu, da vse pretirava, zato bo za gledalca vsak vaš nenaravni gib in kretnja veliko bolj opazen kot v komunikaciji v živo. Opustite gazirane pijače, sicer se boste morali v zraku ves čas boriti z mehurčki, ki se vam ves čas približujejo nosu. Ne pijte hladno - poškoduje ligamente.
Kar zadeva alkohol, lahko pred nastopom popijete malo konjaka. A precej, saj namen tega dogodka ni odvezati jezik, ampak razširiti žile, razbremeniti togost v telesu, ki nastane ob stresu. Toda ta metoda ni za vsakogar. So ljudje, ki jim je v dobesednem pomenu besede na obrazu zapisano, da so nekaj srknili: njihova lica začnejo močno rožnati. Gledalci si to lahko razlagajo po svoje, na primer, da te je sram tega, o čemer govoriš.
Drugi vidik, ki ga je treba upoštevati pri pripravi na oddajo, so naravne potrebe. Ne začnite dela, ne da bi jih zadovoljili. V nasprotnem primeru boš boleče čakanje konec njegovega govora. Hkrati bo njegova kakovost, kot razumete, ustrezna.
Enako pomembna dejavnika sta temperatura v prostoru, naj bo udobna, in oblačila, naj bo udobna. Več o tem, kako se obleči za zrak, bomo govorili v poglavju »Oblačila, nakit in kozmetika za spletno komunikacijo«, za zdaj pa se vrnimo k kontrolnemu seznamu govora.
Glas je naše glavno orodje, ko nastopamo na spletu. Po eni strani so intonacija, hitrost in jasnost govora odvisni od notranjega stanja osebe, po drugi strani pa od ogrevanja.
Za začetnike zvočnike že sam zvok glasu postane razlog za zaskrbljenost – le malo ljudem je všeč, ko ga prvič posnamejo. Pomembno je razumeti, da tu ne gre za to, da je »nekakšen drugačen«, ampak da se vse življenje slišimo drugače kot okoli nas. Prvič, zvočni val je vedno usmerjen stran od nas, in drugič, zvok zajamemo, ko še nastaja v grla, zato smo bolj navajeni slišati svoj glas, kot da prihaja od nekje pod vodo – pridušen in v nižjem obseg.
Če ti argumenti ne razblinijo vaših dvomov o glasovni tember, lahko poskusite simulirati zvok in hkrati pripraviti vezi za dolgotrajno delo. Če ste zelo navdušeni in vaš glas gre v zgornje registre, poskusite spiti šibko kavo ali šibko sladkan čaj. Te pijače vsebujejo tanin, snov, zaradi katere so vezi manj elastične. Tudi zato je treba uživanje čaja ali kave zmerno: tanin izsuši vezi, kar ima za posledico učinek ostrega in ostrega glasu. Ligamente lahko sprostite in ogrejete s pomočjo nekaterih vaj (na primer zehanje z odprtim zvokom, ki prihaja iz grla), pa tudi s pomočjo 30–50 g konjaka, vendar sem že govoril o tveganjih njegove uporabe višje.
Pred oddajo ni priporočljivo jesti prigrizka v obliki jogurta: mlečni izdelki izzovejo nastanek sluzi v grlu, kar preprečuje, da bi glas zvenel prosto.
Da se med oddajo, od dolgega in intenzivnega govora, jezik ne začne zapletati in čeljust nenadoma ne zakrči, si pred oddajo umijte zobe. To spodbuja pretok krvi v usta. Toda "zgovornost" je mogoče prilagoditi na nepričakovan način: drgnite dlani eno ob drugo, razvrstite masažne kroglice ali rožni venec. Območje možganske skorje, ki obdeluje signale iz receptorjev rok, se nahaja poleg območja, odgovornega za govor. S stimulacijo enega področja ustvarimo val impulzov, ki se širi na sosednja področja možganov.
Od fiziologije do psihologije in nazaj
Med oddajo je lažje nadzorovati navdušenje kot pred njo. Ko se postopek začne in luč kamere prijazno gori, ko so prve besede že izgovorjene in na zaslonu Pojavijo se številke pogledov - ni poti nazaj, naši možgani so prenovljeni iz načina pričakovanja v največ izvedba. Vredno je začeti. Če želite uživati že v prvih sekundah oddaje, se morate nanjo uglasiti ne le s svojim telesom, ampak tudi s svojim umom.
Ne vadite tik pred oddajo – zdaj vas tema najmanj zanima: če nekaj zamudite, občinstvo za to ne bo vedelo. Poleg tega lahko sami pomagajo tako, da vaš govor s pomočjo komentarjev usmerijo v smer, ki jo potrebujejo. Naj vas še enkrat spomnim: ne osredotočite se na besedilo, ki ga želite izreči, ampak na ljudi, za katerega je veliko pomembnejše od vsebinske plati vaše razpoloženje v prvih trenutkih oddaje govori. Občinstvo se bo v temo poglobilo ne le z vašimi besedami, ampak tudi s čustvi. Zato je prvi bazen v zraku čustvo veselja ob srečanju in ne pozdravna beseda: motor - nasmeh - "Pozdravljeni!", kot se običajno verjame.
Obstaja veliko načinov za ustvarjanje dobrega razpoloženja pred snemanjem. Za nekatere je najučinkovitejša stvar, da se spomnite ljubljenih, za nekoga svetla pozitivna čustva vzbujajo spomini na morje, potovanja.
Za slušne ljudi je glasba odličen način samouglaševanja – najljubša, dinamična. Nanjo lahko celo zaplešete. Gibanje je še en način za lajšanje stresa in polnjenje
telo napolni z energijo, pospeši krvni obtok. Zvočniki, ki se intenzivno odzivajo na vonjave, bodo imeli koristi od vonja lastnega parfuma ali parfuma ljubljene osebe.
Izdihnil? Ste se nasmehnili? V redu. Prva čustvena faza samokontrole je končana. Zdaj se morate naučiti, kako nadzirati sliko, ki jo oddajate. In to boste morali početi skozi celotno oddajo. Razvijte navado, da nase gledate kot od zunaj. Vadite izven snemanja. Sprva lahko nastavite budilko z razliko, na primer deset minut, in se lotite običajnih dejavnosti. V tem primeru je treba upoštevati tri pogoje: ohraniti prijazen izraz obraza, ne zmanjšati čustvenega naboja in se obnašati kot poslovni sestanek. Zazvonila je budilka - zamrznitev okvirja. Ocenite, kako sedite, kje so vaše roke, v kakšnem položaju so vaše noge, kaj pove vaša mimika. Če bodo rezultati daleč od strokovnega formata, bo treba usposabljanje nadaljevati. Med konferenco se redno spominjajte na to budilko in se vrnite na nastavljeni standard.
Obstajajo številne vaje, ki pomagajo zmanjšati strah pred kamero:
- Avtogeni trening - priljubljena metoda lajšanja stresa, zgrajena na samohipnozi. Tisti, ki so obvladali to metodo, so sposobni v svojih mislih priklicati različne podobe, ki jim omogočajo, da se v stresni situaciji čim bolj sprostijo, obvladajo svoja čustva.
- Sprostitev mišic - metoda, ki jo je leta 1938 opisal ameriški znanstvenik in zdravnik Edmund Jacobson. Metoda je sestavljena iz izmenične kratkotrajne napetosti in naknadne sprostitve posameznih mišičnih skupin celotnega telesa. To vam omogoča, da prepoznate področja sponk, odpravite togost mišic.
Višja sila v zraku
Ko bi le bilo dovolj, da med spletno komunikacijo nadzorujete samo sebe! Ampak! Poleg tega ste v stiku s svojim spletnim sogovornikom, sodelujete z občinstvom in ste odgovorni za dogajanje okoli vas. Morda se sliši zastrašujoče, da je treba vse te ravni nadzorovati. Ko pa ste vključeni v proces, je to samoumevno.
Kot navdušenec nad avtomobili lahko rečem, da med vožnjo ne opravimo nič manj dela: ohranjamo koncentracijo, popravljamo stanje avtomobila, analizirati obnašanje drugih voznikov, predvideti dejanja pešcev, krmariti po znakih in zgraditi optimalno pot. In to še ni vse: z avtom, na primer, lahko poslušam glasbo ali komuniciram s sogovornikom. Enako načelo velja za spletno komunikacijo. Karkoli se zgodi med oddajo, ne pozabite na glavni cilj - ugoditi gledalcu in mu dati znanje, ki ga želi vzeti s seboj.
zdaj video konferenca, kjer v ozadju mačka nesebično muči mehko igračo, ne boste nikogar presenetili. Vendar vas kot govorca, še posebej ob prvih oddajah, lahko takšni incidenti vznemirijo. In kar je najpomembneje, morda ne boste takoj razumeli ali opazili, da se dogaja nekaj, kar scenarij ni načrtovan. Zato se vnaprej, pred oddajo, prepričajte, da so hišni ljubljenčki v drugi sobi, gospodinjstvo pa je opozorjeno na dogodek. Če se zgodi kaj nepričakovanega, ne skrbite. V večini primerov neka grobost celo razpolaga občinstvo, razbremeni vzdušje. Opravičite se ali se šalite, da je tema današnje oddaje všeč celo mačkam.
Treba je opozoriti, da vas reakcija občinstva na višjo silo najverjetneje ne bo čakala - pojavili se bodo komentarji. To ni slabo - imeli boste aktivacijo, lom strahu, da boste napisali prvo sporočilo. Toda da bi razumeli, ali boste obdržali pozornost občinstva neposredno med govorom, je vredno še pred kakršno koli njeno odprto reakcijo.
Za obvladovanje poslušalcev je treba, kot smo že povedali, jasno razumeti interese in psiho-čustvene značilnosti vsakega.
Se spomnite dame z zapestnico in skromnega moškega? Naj vas njihove podobe spremljajo skozi celotno oddajo – vaši gledalci naj zaživijo pred vami. Kako lažje je obvladovati sogovornika! Kar nekaj boste morali fantazirati, saj to že vidite. Ločijo vas le monitorji... In oba sta odvisna od kakovosti komunikacije, zvoka in videa. Zato je del besednih in neverbalni signali se lahko izgubi. Če želite skrajšati to razdaljo, uporabite psihološki trik: predstavljajte si, da stopite čez zaslon. Občutite, da je oseba zdaj v bližini, tik za steklom. Lahko celo miselno potrkate po njej, da pritegnete pozornost.
A zgodi se, da še vedno ni mogoče doseči nasprotnika. Zakaj bi se to lahko zgodilo? Ni skrivnost, da ima vsak od nas najljubše teme, o katerih se lahko pogovarjamo ure in ure. In včasih se zdi, da nam sam pogovor postane zanimiv. Ključna beseda tukaj je "zdi se". Ker podzavestno vodimo pogovor na področje, na katerem smo najbolj kompetentni.
Težje je obdržati pozornost poslušalcev v situaciji, ko sta v etru dva zvočnika. Takoj, ko opazite, da je vaš partner zašel s teme do te mere, da se lahko občinstvo upravičeno vpraša: "Kaj ima to opraviti s tem?" Čas je za posredovanje. Obstaja preprost in zelo vljuden trik, ki pomaga sogovorniku vrniti k osnovam pogovora – presejanje fraz. Na primer: »Zanimivo opažanje, a kako to povežeš z našo temo o…« ali »Kako to vpliva na…«. Uporabite lahko tudi drugo metodo. Za govorce vedno priporočam pred oddajo preberite najnovejše novicepovezane s temo konference. Če sta s partnerjem seznanjena z aktualnimi dogodki, bodite pozorni nanje.
Toda kako to storiti, če je nasprotnik preklopil na živahni monološki način? V oratoriju obstaja nekaj takega, kot je "vdih sogovornika". To je tisti srečni trenutek, ko se govornik za nekaj sekund ustavi, da bi pobral obsežno besedo. Med tem premorom lahko prosto vstavite svojo frazo. Če nimate časa ujeti tega trenutka, morate molčati - partnerja kategorično ni priporočljivo prekinjati. Ne pozabite: kar je mogoče za vas, je mogoče zanj. Če date zeleno luč za nesramno posredovanje, tvegate, da boste konferenco spremenili v nenehni hrup ljudi, ki vpijejo drug na drugega. Poskusite pritegniti pozornost občinstva s kretnjami. Spletni bonton omogoča povezovanje telesnih signalov: mahnite sogovorniku, dlan položite naprej kot znak za ustavitev.
Ko z nekom skupaj vodite konferenco, ne smete pozabiti na samokontrolo. Poleg tega morate ves čas, ko poskušate najti okno v monologu, poslušati sogovornika. Ker namen komunikacije v etru ostaja nespremenjen: glavno ni, da spregovoriš za vsako ceno, ampak da gledalcu daš želene informacije. V tem primeru s skupnimi močmi.
Uspešna komunikacija na internetu je možna le ob upoštevanju določenih pravil. Zbrani so v knjigi, ki vam bo pomagala zadovoljiti tiste, ki jih ne vidite, vzpostaviti stik z občinstvom in obdržati njihovo pozornost ves čas oddaje. Izvedeli boste tudi, na kaj morate biti pozorni pri kadriranju posnetka, kako se obnašati pred kamero in kaj reči.
Za nakup knjigePreberite tudi🧐
- 3 igralske tehnike, ki vam bodo pomagale pri soočanju s stresnimi situacijami
- Kako se obleči za video konferenco?
- 6 skrivnosti močnega javnega nastopanja strokovnjaka TEDx