5 preprostih, a ustreznih poslovnih nasvetov, ki vam bodo pomagali preživeti v težkih časih
Miscellanea / / March 17, 2022
1. Razvijte spletno mesto
Uradna stran na internetu je vizitka vašega podjetja. Biti mora ne le vizualno privlačen, ampak tudi razumljiv in uporabniku prijazen. Postavite se na mesto odjemalca in analizirajte svoje spletno mesto: prva stran bi morala že vsebovati odgovore na glavna vprašanja.
Za nemoteno delovanje spletnega mesta morate poskrbeti za njegovo varnost. Če proračun dopušča, je bolje najeti strokovnjaka, ki bo prevzel to nalogo. Na spletnem mestu bo lahko redno testiral ranljivosti in jih popravljal. Prav tako se borite proti kibernetskim grožnjam, kot so napadi DDoS, ki lahko popolnoma "uničijo" vaše spletno mesto. Če izračunate izgubljeno vrednost zaradi virtualnih groženj, se zdi poraba za storitve strokovnjaka za kibernetsko varnost povsem razumna.
Prepričajte se tudi, da je vaš ponudnik gostovanja zanesljiv. Prepričani morate biti, da ima podjetje učinkovite scenarije za odziv na nepredvidene težave in napade.
Progressive business zagotavlja ne le zaščito uradne spletne strani, temveč tudi varnost za stranke. Še posebej, ko gre za spletno trgovanje. sistem "
Inkognita” ponudnika inteligentnih poslovnih rešitev MTT (»Medregional Transit Telecom«) vam omogoča, da skrijete prave telefonske številke prodajalcev in jih nadomestite z začasnimi. Kupec ob klicu še vedno pride na naslov, osebni podatki pa ostanejo nedotaknjeni. Mimogrede, uporabniki Avito so to storitev že cenili. S spremembo številk v oglasih se je zmanjšalo število telefonske neželene pošte in prevar. Če želite izvedeti več2. Shrani podatke
V primeru nepredvidenih okoliščin, kot so zunanji napadi, blokade ali okvara strojne opreme, bo na pomoč priskočilo varnostno kopiranje. Vsako podjetje ne more kupiti strežnikov za shranjevanje dragocenih informacij, vendar so pogoni SSD in USB-pogoni veliko bolj dostopni. Ustvarite lahko virtualne kopije spletnega mesta, podatkovnih baz, pošte in drugih pomembnih stvari pri delu. To bo pripomoglo k ohranjanju stabilnosti dejavnosti. Če izgubite podatke, lahko obnovite zadnjo shranjeno različico.
Varnostne kopije lahko postavite tudi v oblak – to je poceni in priročen način. Toda tam so najbolj ranljivi, niso zaščiteni pred uhajanjem informacij, zato na ta način ne shranjujte res pomembnih ali skrivnih podatkov. V oblaku lahko za vsak slučaj podvojite varnostne kopije, ki so že prisotne na drugih medijih.
3. Odpravite možnosti lažnega predstavljanja
Goljufi lahko ustvarijo spletno mesto, ki je videti popolnoma podobno vašemu. V tem primeru bo celo naslov skoraj sovpadal - uporabnik morda prvič ne bo opazil zamenjave. Posledično bo nekdo svoj kriminalni posel izdal za vaše, kar bo povzročilo ne le finančne, ampak tudi izgube ugleda.
Za zaščito pred lažnim predstavljanjem je uporabna protivirusna programska oprema na vseh pisarniških napravah. Ne pozabite ga redno posodabljati na najnovejšo različico. Enako je treba storiti z brskalniki. Njihovi razvijalci nenehno poskušajo odpraviti ranljivosti, ki jih prevaranti uporabljajo za napad. Koristna bo tudi uporaba požarnega zidu – požarnega zidu za filtriranje podatkov, ki gredo skozi njega. Praviloma je ta funkcija vgrajena v priljubljene operacijske sisteme.
Drug učinkovit način za zaščito pred lažnim predstavljanjem je spremljanje dnevnih rezultatov oglaševanja glede poizvedb, povezanih z vašim podjetjem. Včasih prevaranti namerno prikažejo kopije spletnih mest v prvih vrsticah iskalnikov, da bi zmedli uporabnike.
4. Zavarujte svoje poslovno omrežje
Kibernetski kriminalci se v računalnike zaposlenih v podjetju najpogosteje vdrejo s pomočjo različnih virusov. Lahko dostopajo do internetnega bančništva ali celo okužijo pametne telefone osebja z zlonamerno programsko opremo prek brezžičnega omrežja. Posledično tvegate izgubo denarja.
Poleg razlagalnega pogovora z zaposlenimi, da ne smete odpirati dvomljivih povezav in spletnih mest, na vse računalnike namestite najnovejšo protivirusno programsko opremo. Prav tako morate konfigurirati korporativno omrežje in opremo tako, da sistem prepreči prenos potencialno nevarnih datotek in blokira ogrožajoče strani.
5. Poiščite nove načine komuniciranja s strankami
Družbena omrežja že dolgo niso več le prostor zabave in so se spremenila v način promocije. Za nekatere podjetnike so ta spletna mesta edini prodajni kanal. Po valu blokiranja priljubljenih družbenih omrežij morate najti nove priložnosti za komunikacijo s ciljno publiko.
Vredno je zgraditi bazo strank, če tega še niste storili. Vnesite vse podatke, ki jih imate – imena, telefonske številke, e-poštne naslove itd. To lahko storite tako v sistemu CRM kot v Excelu. Tako ne boste izgubili rednih strank, dodatno pa boste lahko sodelovali tudi s tistimi, ki se še niste odločili za sodelovanje. Dober način za povečanje zvestobe strank je lahko poštni seznam. Pošljite jim posebne ponudbe, povejte jim o novih izdelkih in promocijah ter samo delite novice o podjetju.
Danes je mogoče avtomatizirati tudi komunikacijo s strankami. Robot glasovna škatla iz MTT bo z veseljem prevzel rutinske postopke povratnih informacij. Opravlja odhodne klice, sprejema dohodne klice, pošilja sporočila in tudi samostojno pripravlja poročila o svojem delu, da bo še bolj produktivno. VoiceBox se bo prilagajal posebnostim poslovanja in kupcem obveščal o akcijskih ponudbah, jih opomnil na naročanje na postopek ali jim dal naslov najbližje trgovine. Rešitev podjetja MTT se enostavno integrira v vaš CRM ali drug informacijski sistem in je uporabna tudi pri delu s kadri – zaposlenim bo na primer pomagala pri iskanju obrazca za prijavo na dopust.
Povežite VoiceBox