Mobing: kaj storiti, če preživite z delom

Kaj je mobing

Mobing je oblika rednega psihološkega pritiska na osebo v strokovnem timu. Pravzaprav je to ustrahovanje, ki se dogaja v službi, ne v šoli.

Sprva se je izraz pojavil v biologiji, kjer je postal mobingW. J. Dominey. Mobing pri kolonialno gnezdečih ribah, zlasti modrožigu, Lepomis macrochirus / Copeia poimenujte kolektivno zaščitno vedenje živali. Na primer, ko se več ptic zgrinja, da bi odgnalo plenilca.

V zvezi z ljudmi je bila ta beseda prvič uporabljenaH. Leymanna. Mobing in psihološki teror na delovnem mestu / Nasilje in žrtve Švedski psiholog Hants Leiman. Tako je specialist opisal situacijo, ko je ena ali več oseb v skupini sistematično sovražnih do drugega sodelavca. Žrtev se običajno težko zaščiti, bodisi zaradi svojih osebnih lastnosti, bodisi zaradi nižjega položaja v hierarhiji podjetja, bodisi zaradi pomanjkanja možnosti vplivanja na situacijo.

Ustrahovanje lahko prihaja ne le od kolegov na isti ravni kot žrtev, ampak tudi od nadrejenih

S. Einarsen, M. B. Nielsen. Ustrahovanje na delovnem mestu kot predhodnik težav z duševnim zdravjem: petletna prospektivna in reprezentativna študija / Mednarodni arhiv zdravja pri delu in okolja zaposleni. Na primer, lahko nenehno ponižuje podrejenega. Načelnik. Približno polovica primerov mobinga je povezana z vedenjem vodje.

Kdo postane žrtev mobinga

Ni enotne statistike o tem, koliko ljudi trpi na delovnem mestu. Izračuni dajejo zelo različne številke: od 6,8% do 46,4%S. B. Matthiesen, S. Einarsen. Ustrahovanje na delovnem mestu: Opredelitev, razširjenost, predhodniki in posledice / Mednarodni časopis za teorijo in vedenje organizacije, 15%L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Ustrahovanje na delovnem mestu in povezava s samomorilnimi mislimi / mislimi in vedenjem: sistematičen pregled / medicina dela in okolja, 30%M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttravmatska stresna motnja kot posledica ustrahovanja na delovnem mestu in v šoli. Pregled literature in metaanaliza / Agresija in nasilno vedenje, 39,1%R. M. Kowalski, A. Toth, M. Morgan. Ustrahovanje in spletno ustrahovanje v odrasli dobi in na delovnem mestu / The Journal of Social Psychology od vseh delavcev.

Vendar obstajaO'Farrell G., Grimard C.M., Power J.L., Lee R.T. Cilji ustrahovanja in slabega ravnanja na delovnem mestu: nemočne žrtve ali aktivni provokatorji?. Avtor: D'Cruz P. et al. (eds) Poti negativnega vedenja, povezanega z delom. Priročniki o ustrahovanju na delovnem mestu, čustvenih zlorabah in nadlegovanju, letnik 2. določene skupine, za katere je verjetnost, da bodo mobirane. Na primer, novi zaposleni. Ustrahovanje je lahko bodisi nekakšna "iniciacija" v ekipo bodisi posledica banalne sovražnosti in zavisti. Ustrahovanje lahko povzročijo tudi rasni in drugi predsodki. V tem primeru najbolj trpijo predstavniki manjšin. Nazadnje je verjetnost, da bodo ženskeC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap idr. Ustrahovanje na delovnem mestu in psihološke stiske zaposlenih v družbeno-ekonomskih slojih: presečna študija / BMC Public Health postanejo žrtve mobinga kot moški. Poleg tega prve navadno napadajo kolegi nasprotnega in njihovega spola.

Industrija in same posebnosti delovnega mesta vplivajo tudi na razširjenost pojava. Na primer, mobing je pogostejši v podjetjih iz držav v razvoju, ker je korporativna kultura v teh podjetjih še vedno precej avtoritarna.

Zakaj se pojavi mobing

Razlogi so lahko različni.

Zaradi narave nasilnika

Znano jeM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttravmatska stresna motnja kot posledica ustrahovanja na delovnem mestu in v šoli. Pregled literature in metaanaliza / Agresija in nasilno vedenjeda tisti, ki ustrahujejo sošolce v šoli, pogosto storijo enako v odrasli dobi. Nagnjenost k devijantnemu vedenju, na primer pomanjkanje empatije ali nasilnega vedenja, prav tako v veliki meri določaS. Nauman, S. Z. Malik, F. Jalil. Kako ustrahovanje na delovnem mestu ogroža življenjsko zadovoljstvo zaposlenih: vloge zaposlitvene tesnobe in nespečnosti / meje v psihologiji pojav mobinga.

Zaradi ljubosumja in strahu pred izgubo svojega mesta

Pogosto nasprotniki žrtvi preprosto zavidajo in čutijoUstrahovanje pri delu / NZS od nje grožnja njihovemu položaju. Prihod mlajšega, uspešnejšega, izobraženega, usposobljenega ali neodvisnega tekmovalca vzbuja strah pred izgubo službe. Nasilnik upa, da bo žrtev zaradi psihološkega pritiska zapustila službo, grožnja pa bo sama izginila.

Zaradi želje po moči ali želje po prenosu odgovornosti

Mobing lahko povzroči tudi namen podrejanja drugega zaposlenega. Kršitelji bodo uveljaviti se in izpolni svojo željo po moči. Na primer, prisiliti žrtev, da opravlja naloge drugih ljudi.

Zaradi nesposobnosti vodje

Šef se lahko zateče k mobingu zaradi posebnega sloga upravljanja, želje po kompenzaciji lastnih kompleksov ali preprosto nesposobnosti. Hkrati se lahko skupine v skupini pridružijo vodji in tako povečajo pritisk na žrtev.

Zaradi delovnih pogojev

Na primer zaradi notranjega stresaP. Pihl, K. Albersten, A. Hogh in sod. Socialni kapital in ustrahovanje na delovnem mestu / Delo v ekipi, kar je posledica očitne neenakosti njenih članov, privolitve šefov, brezupnosti pri delu in nizkeC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap idr. Ustrahovanje na delovnem mestu in psihološke stiske zaposlenih v družbeno-ekonomskih slojih: presečna študija / BMC Public Health plačo. V takih razmerah je že najmanjši izgovor dovolj, da zaposleni začnejo nadlegovati nekatere svoje sodelavce.

Ko se pojavi mobing,P. Pihl, K. Albersten, A. Hogh in sod. Socialni kapital in ustrahovanje na delovnem mestu / Delo vplivajo na tako očitne značilnosti delovnega mesta, kot so hrup, veliko število ljudi, prekomerna toplota ali mraz v prostoru.

Kako se lahko pokaže mobing

Tukaj 1. Ustrahovanje pri delu / NZS
2. M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttravmatska stresna motnja kot posledica ustrahovanja na delovnem mestu in v šoli. Pregled literature in metaanaliza / Agresija in nasilno vedenje
3. L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Ustrahovanje na delovnem mestu in povezava s samomorilnimi mislimi / mislimi in vedenjem: sistematičen pregled / medicina dela in okolja
4. P. Pihl, K. Albersten, A. Hogh in sod. Socialni kapital in ustrahovanje na delovnem mestu / Delo
5. H. Leymanna. Mobing in psihološki teror na delovnem mestu / Nasilje in žrtve njene najpogostejše vrste:

• stalno nerazumno kritika;
• amortizacija poklicne usposobljenosti in osebnega prispevka zaposlenega;
• bojkot;
• skrivanje potrebnih poslovnih podatkov ali zavajanje pri razpravljanju o poslovnih vprašanjih;
• obrekovanje in lažne obtožbe;
• posmeh in žaljive šale;
• grožnje;
• krajo in poškodovanje osebnih stvari;
• spolno nadlegovanje in celo neposredno fizično zlorabo.

Napadi se lahko pojavijo pred očmi vseh in na skrivaj. Na primer, obrekovalne in žaljive informacije so lahkoR. M. Kowalski, A. Toth, M. Morgan. Ustrahovanje in spletno ustrahovanje v odrasli dobi in na delovnem mestu / The Journal of Social Psychology prenašajo prek družabnih omrežij in hitrih sporočil.

Kaj ne velja za mobing

RednoUstrahovanje na delovnem mestu / Kanadski center za zdravje in varnost pri delu konflikte, ki jih podpirata obe strani. Na primer, medsebojni očitki med kolegi zaradi sovražnosti drug do drugega. Ali prepiri zaradi dejstva, da nekdo ne postavi kotlička. Na splošno so vsi domači in službeni spori brez namena nekoga preganjati in poniževati.

Tudi mobing ni upoštevan konstruktivna kritika, načrtovana razdelitev dolžnosti, položajev in plač, glob in kazni za kršitev disciplinskih pravil.

Zakaj je mobing nevaren?

Ustrahovanje je močan stresor, ki negativno vpliva tako na duševno kot fizično zdravje.

Žrtve pogostoM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttravmatska stresna motnja kot posledica ustrahovanja na delovnem mestu in v šoli. Pregled literature in metaanaliza / Agresija in nasilno vedenje posttravmatska stresna motnja (PTSP). Negativne posledice ustrahovanja na delovnem mestu lahkoS. Einarsen, M. B. Nielsen. Ustrahovanje na delovnem mestu kot predhodnik težav z duševnim zdravjem: petletna prospektivna in reprezentativna študija / Mednarodni arhiv zdravja pri delu in okolja se pojavijo pri osebi tudi potem, ko so prenehali. Zato se ustrahovanje poveča za 68%L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Ustrahovanje na delovnem mestu in povezava s samomorilnimi mislimi / mislimi in vedenjem: sistematičen pregled / medicina dela in okolja verjetnost psiholoških težav v prihodnosti. Poleg tega vzroki mobingaC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap idr. Ustrahovanje na delovnem mestu in psihološke stiske zaposlenih v družbeno-ekonomskih slojih: presečna študija / BMC Public Health stres in tisti, ki so mu bili priča.

Kar zadeva fizično zdravje, se mobing lahko poslabšaA. M. Hansen, M. Gullander, A. Hogh et al. Ustrahovanje na delovnem mestu, težave s spanjem in telesna dejavnost v prostem času: prihodnja kohortna študija / Skandinavski časopis za delo, okolje in zdravje spanje in somatske bolečineM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttravmatska stresna motnja kot posledica ustrahovanja na delovnem mestu in v šoli. Pregled literature in metaanaliza / Agresija in nasilno vedenje. Povečuje se tudi ustrahovanjeS. Einarsen, M. B. Nielsen. Ustrahovanje na delovnem mestu kot predhodnik težav z duševnim zdravjem: petletna prospektivna in reprezentativna študija / Mednarodni arhiv zdravja pri delu in okolja tveganje za razvoj srčno -žilnih bolezni in sladkorne bolezniT. Xu, L. L. Magnusson Hanson, T. Lange et al. Ustrahovanje in nasilje na delovnem mestu kot dejavnika tveganja za sladkorno bolezen tipa 2: večkortna študija in metaanaliza / Diabetologia druga vrsta.

Mobing je škodljiv tudi za delodajalce. Na primer zaradi ustrahovanja,L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Ustrahovanje na delovnem mestu in povezava s samomorilnimi mislimi / mislimi in vedenjem: sistematičen pregled / medicina dela in okolja odsotnost z dela, fluktuacija osebja in tveganje incidentov se povečujejo, dobiček pa pada. Ignoriranje ali podpiranje mobinga s strani šefov na splošno lahko privede do razpada delovnega kolektiva.

Kaj storiti, če vas pri delu ustrahujejo

Evo, kako se zaščititi.

Poskusite se umiriti in ne jemljite neprimernega vedenja svojih sodelavcev osebno.

Najverjetneje je kritika neutemeljena in nima nobene zveze z vašimi sposobnostmi. Odraža lastne pomanjkljivosti kritikov. Tako vas slabi ljudje poskušajo ustrašiti in nadzorovati. Zato poskusiteUstrahovanje pri delu / NZS bodite mirni in ne podležite provokacijam. Kršiteljem ne poskušajte ničesar dokazati: pojasniti morajo svoje vedenje.

Poskusite se pogovoriti s tistimi, ki vas žalijo.

Če je mogoče, poskusiteUstrahovanje pri delu / NZS pogovorite se o tem, kaj se dogaja z pobudnikom ustrahovanja. Morda sam ne razume, da vas njegovo vedenje boli. Vnaprej premislite, kaj govorite. Povejte svojo različico dogajanja in pojasnite, zakaj vam ni všeč. Bodite mirni in vljudni. Opozarjamo vas, da med ustrahovanjem ne sedite. To pogosto prestraši zlobne kritike.

Zapišite vsa dejstva ustrahovanja

PoskusiUstrahovanje pri delu / NZS zapišite dejstva žalitev na diktafon ali video, naredite posnetki zaslona obrekovalne objave ali sporočila. To bo pomagalo dokazati, da vas ustrahujejo. Z materiali ni treba iti na sodišče - lahko jih uporabite kot argument, da storilca pritisnete ob steno in ga ustavite.

Povejte nam o svoji težavi

Ne bodi sramežljivUstrahovanje pri delu / NZS povej, da te žalijo. Prijavite mobbing menedžerju ali nekomu, ki nadzoruje delovno disciplino, na primer sindikatu ali predstavniku kadrovske službe. Morda bo to pomagalo rešiti težavo na neformalen način. Ali pa vam bodo vsaj svetovali, kaj storiti naprej.

Obiščite psihoterapevta

Če je vaše duševno zdravje že poškodovano, se obrnite na terapevta. V tem ni sramu. Poleg tega, dober specialist res vam lahko pomaga.

Vložite uradno pritožbo

Če se s kršiteljem na neformalen način ni uspelo odločiti, pojdite na upravne ukrepe. PišiteUstrahovanje pri delu / NZS uradno pritožbo pri upravitelju ali službi za varstvo dela.

Če to ne deluje, pojdite na sodišče. Najprej se posvetujte z odvetnikom, saj bo zelo težko dokazati dejstvo napadov. Zato so vam lahko koristni posnetki pogovorov s kršitelji, drobci korespondence. Tako je mogoče storilca pritegniti zaradi žalitev ali obrekovanja.