Kaj je napaka 502 in kako jo odpraviti

Kaj pomeni napaka 502?

Napaka 502 Bad Gateway označuje, da je strežnik, na katerega se je poskušal povezati vaš računalnik ali pametni telefon, od strežnika na višji ravni prejel napačen odgovor. Najpogosteje se to zgodi zaradi težav pri delovanju DNS, proxyja ali gostovanja.

Kako popraviti napako 502

Pojdite od preprostega do zapletenega - in v nekem trenutku lahko napaka izgine.

Preverite internetno povezavo

Poskusite obiskati druge strani ali preveriti, ali sporočila prihajajo v messengerjih. Če nič ni na voljo, to niso nastavitve spletnega mesta, ampak vaša internetna povezava.

Preverite, ali vsi kažejo napako 502

Obiščite spletno mesto iz drugega računalnika ali pametnega telefona. Če napaka tam ni prikazana, je stvar v nastavitvah vaše naprave - preberite, če želite izvedeti, kako jo odpraviti.

Če pri roki nimate drugega pripomočka, lahko uporabite spletne storitve. Prikazali bodo, če je spletno mesto na voljo drugim uporabnikom:

• Dol za vse ali samo zame;
• Ali je zdaj dol;
• Reg.ru;
• 2IP.

Osvežite stran

Včasih razvijalci določijo določeno omejitev števila zahtev za spletno mesto za določeno časovno obdobje - minuto ali sekundo. Če poskušate obiskati priljubljeno stran in videti napako 502, morda to počne preveč uporabnikov.

Če je to vzrok napake, vam bo pomagala preprosta osvežitev strani. V brskalniku lahko kliknete okrogel gumb s puščico ali tipko F5 na tipkovnici.

Poskusite z drugim brskalnikom

Če vidite napako 502 samo na eni napravi, je to morda posledica nastavitev določenega programa. Odprite spletno mesto v drugem brskalniku: včasih to reši težavo.

V brskalniku onemogočite vtičnike in razširitve

Vtičniki in razširitve brskalnikov, zlasti za delo s strežniki proxy in VPN, pogosto blokirajo dostop do posameznih spletnih mest in pride do napake 502. Poskusite jih onemogočiti in znova obiščite stran. Če uporabljate proxy aplikacije oz VPN, jih tudi zaprite.

Počistite predpomnilnik brskalnika

Predpomnilnik vašega brskalnika lahko vsebuje napačne podatke, zaradi česar pri poskusu odpiranja spletnega mesta prejmete napako 502. Če počistite predpomnilnik, lahko težavo odpravite.

Evo, kako to storite v Chromu.

1. V nastavitvah pojdite na razdelek »Zasebnost in varnost« in izberite »Počisti zgodovino«.
2. Potrdite polja poleg drugega in tretjega elementa: "Piškotki in drugi podatki spletnega mesta", "Slike in druge datoteke, shranjene v predpomnilniku."
3. Nato kliknite "Izbriši podatke".

Za navodila za druge brskalnike glejte tukaj.

Počistite predpomnilnik DNS

V sistemu Windows 10

• Če želite odpreti ukazno mizo, v iskalno polje začetnega menija vnesite cmd.
• V oknu, ki se odpre, vnesite ukaz ipconfig / flushdns in pritisnite Enter.

V sistemu Windows 7

• V ukazno mizo vnesite ukaz ipconfig / flushdns in pritisnite Enter.
• Nato ukaze zaženite na istem mestu net stop dnscache in net start dnscache, za ponovni zagon odjemalca DNS.

V sistemu macOS

• Kliknite ikono za iskanje v zgornjem desnem kotu in napišite "Terminal".
• V oknu terminala, ki se odpre, vnesite ukaz sudo killall -HUP mDNSResponder; spanje 2;.

V Linuxu

• Zaženite terminal s pritiskom na Ctrl + Alt + T ali v glavnem meniju.
• V oknu, ki se odpre, vnesite ukaz omrežje storitev sudo - ponovni zagon upravitelja in pritisnite Enter. To zagotovo deluje na Ubuntu in včasih na drugih distribucijah. Alternativa - ukazi sudo systemd - razreši - izbriši - predpomnilnike ali sudo /etc/init.d/nscd ponovni zagon.

Nekatere distribucije bodo morda morale izvajati druge ukaze in storitve.

Znova zaženite usmerjevalnik

Pojdite na konzolo za upravljanje usmerjevalnika in poiščite ustrezen element. Ali pa napravo izklopite za 10-15 sekund in jo nato znova priključite na električno omrežje.

Spremenite privzeti strežnik DNS

V nastavitvah usmerjevalnika navedite naslove javnih strežnikov DNS. Na primer, za Google Public DNS lahko napišete IPv4: 8.8.8.8 ali 8.8.4.4. Ali pa, če vaš strežnik podpira IPv6, nastavite naslove 2001: 4860: 4860:: 8888 in / ali 2001: 4860: 4860:: 8844.

Vrni se kasneje

Morda ne boste mogli storiti ničesar - še posebej, če niste edini z napako 502. V takšnih razmerah je edini izhod poskus, da spletno mesto obiščete pozneje.

Povej administratorju

Če imate stike s skrbnikom spletnega mesta, mu povejte o napaki 502. Morda se problema še ne zaveda in ga zato še ne rešuje.

Kako lahko skrbnik odpravi napako 502

Če se med nalaganjem spletnega mesta prikaže napaka 502, poskusite te korake enega za drugim, dokler težava ne izgine.

Preverite dnevnik napak

V dnevnikih lahko najdete veliko uporabnih in zanimivih informacij. Določite trenutek, ko se je sporočilo o napaki 502 prvič pojavilo, in analizirajte dogodke, ki so bili pred njim. To pogosto pomaga razumeti, kaj se je zgodilo, in kako to popraviti.

Onemogočite ali odstranite sveže vtičnike in komponente

Včasih namestitev novih komponent in vtičnikov na spletno mesto povzroči konflikte. Zaradi tega vir ne deluje po pričakovanjih in uporabniki v svojih brskalnikih vidijo napako 502.

Če ste nedavno posodobili spletno mesto, poskusite odstraniti na novo nameščene komponente. Nadaljujte korak za korakom in po vsaki spremembi preverite, ali je napaka izginila.

Poskusite onemogočiti anti-DDoS

Pogosto gostovanje ponujajo že pripravljena orodja, ki preprečujejo napade DDoS na spletnem mestu. Takšne rešitve preusmerjajo promet z obiskovalcev na namenske strežnike. Tam so zahteve DDoS ločene od resničnih, promet je očiščen, optimiziran in poslan na vaš vir.

Če pa gre kaj narobe v tej verigi, pride do napake 502. Poskusite začasno onemogočiti anti -DDoS - včasih težava po tem izgine.

Povečajte količino virov

Razlog za napako 502 je lahko pomanjkanje zmogljivosti gostovanja, ki gosti vaše spletno mesto. To še posebej velja za virtualne strežnike.

Če med delovanjem spletnega mesta presežete meje tarifnega načrta, gostovanje prekine povezavo. Običajno so informacije o tem v dnevnikih. V tem primeru morate najeti strežnik z velikim številom procesorjev in RAM -a.

Prositi za pomoč

Rešitev težave poiščite v pogostih vprašanjih gostitelja ali na naslovu Preobremenitev. Verjetno se niste prvi soočili s to situacijo, recept pa je bil že podrobno opisan.

Če nasveti iz interneta ne delujejo, ustvarite svojo temo na forumu ali prosite za pomoč izkušenejše kolege. Morda bodo predlagali kaj pametnega.

Če to ne pomaga, je morda vredno poiskati nasvet pri specialistu - zaposlenem na vašem gostovanju ali strokovnjaku za motor vašega spletnega mesta. Težavo bodo celovito analizirali, našli njen vzrok in se znebili napake 502.