Ta trik bo pomagal prepričati najtežjo osebo.
Miscellanea / / May 07, 2021
Afirmacije spremenite v vprašanja in uspeh je zagotovljen.
Jeff Hayden
Bloger, avtor knjige “Mit o motivaciji. Kako uspešni ljudje so se postavili na zmago "
Don mi je bil všeč. Bil je moj mentor in kasneje prijatelj. Šef z več kot 20-letnimi izkušnjami - in takrat sem novinec v tej vlogi. Od njega sem se imel veliko naučiti.
Toda nekaj časa me je razjezil. Sploh ko sem imel nove ideje. V takih trenutkih sem polna samozavesti in navdušenja stekla v njegovo pisarno. Svoj načrt je opisal v barvah, navedel vsa dejstva, številke in argumente. Položil sem mu vse, na koncu pa je rekel, da niti približno ni dvomil v njegovo podporo: »Super je, kajne? Naredimo to!"
In Don je prekrižal roke na prsih, se namrščil, pogledal nekam mimo mene. In na koncu poročal: »Nekako preveč. Ne vidim, kako je to mogoče izvesti. Ne ".
Ista situacija se je ponavljala znova in znova. Na koncu sem se odločil, da je Don, kot pravijo, potekel. Preveč stara šola. Preveč okostenel. "Tukaj tega ne počnemo" in vse to.
Don je bil seveda predstavnik stare šole in je imel svoje ideje o tem, kako to narediti in kako to storiti pravilno. Priznam, da smo se takrat in še nekaj "mladih" šefov do njegovih izkušenj obnašali manj spoštljivo, kot si je zaslužil. Vendar težava ni bila v stari šoli. In ne, da so bile moje ideje slabe. To sem spoznal malo kasneje.
Moja energija, moj pritisk, ideje, ki sem jih vlil, so bili Donu signal, da ni več potreben. Kakšno je njegovo stališče, metode, izkušnje niso več dragoceni.
Zato je zavrnil. Če mu je rekel "ne", je Donu pomagal obnoviti občutek, da nadzoruje situacijo, ni bilo odveč.
Bil je še en odtenek. Nisem upošteval, da je Don rad razmišljal, preden se je odločil. Rad je šel stran in si problem rešil v glavi, nato pa delil premišljeno, popolnoma oblikovano mnenje. In pričakoval sem takojšen energičen odziv od njega, zaradi česar sem se moral braniti. Ker ni imel časa za razmislek, se je nagonsko zatekel k preizkušeni metodi: reci ne in ohrani varno stanje.
Nekega dne sem poskusil drugačen pristop.
"Don," sem rekel. - Imam idejo. Mislim, da je to smiselno. A nekaj manjka. Rad bi ga delil z vami. Bi lahko o tem razmišljali dan ali dva in mi potem povedali, kaj mislite?
Donu je bilo všeč. Pokazal sem mu, da cenim njegovo modrost in izkušnje. Nisem čakal samo na njegovo soglasje, ampak sem prosil za pomoč, namig, njegovo mnenje. To je Donu dalo priložnost, da ni zavzel obrambnega položaja, ampak se je razmislil v prijetnem okolju.
Da ne bi bil ovira, ampak del procesa, del rešitve, spoštovan in vpleten - to je Don želel. To si vsi želijo.
S tem, ko sem svojo idejo spremenil v spoštljivo vprašanje, sem Don rešil potrebe po obrambi. Lahko se je sprostil, zaradi česar je bil bolj odprt, prijazen in razumevajoč. Na koncu je bil pripravljen prisluhniti, se poglobiti in sprejeti ideje.
Takrat tega še nisem vedel, vendar se znanost s tem pristopom strinja. ŠtudijVprašanje - učinek vedenja: Kaj vemo in kam gremo od tu, objavljeno v reviji Social Influence, prikazuje, kako lahko vprašanja močno spremenijo človeško vedenje.
Ko z ljudmi govorite pritrdilno, ukazovalno, se počutijo agresivnost, pritisk. In kažejo manj pripravljenosti na kompromise.
Vendar je dovolj, da isto tezo preoblikujemo v obliki prošnje za vprašanje, kako se vedenje osebe spremeni: čuti zaupanje, spoštovanje in lažje se strinja s tem, kar se mu ponuja.
Tu so možnosti za vprašanja, ki bodo nadomestila izjave. Če seveda želite, da vas sogovornik sreča na pol poti.
- Naredimo takole → Kaj menite, morda bi morali poskusiti to možnost?
- Tukaj predlagam → Ali je to dobra rešitev za vas?
- To je najboljša možnost → Kako se počutite pri tem?
Ko oblikujete svoje vprašanje, pomislite, katere besede bodo osebi pomagale, da se bo počutila čim bolj vpleteno, dragoceno in spoštovano. Bolje ko jih dvignete, večja je možnost, da slišite "da" namesto kategorične zavrnitve.
Preberite tudi🧐
- Kako prepričati ljudi s socialno psihologijo
- Kako prepričati kogar koli: 9 trikov, ki so varni pred napakami
- Psihološki življenjski kramp: kako prepričati človeka, da se moti
"Težko in boleče": kaj pišejo prvi gledalci četrte sezone "Sluškinjine zgodbe"
17. maj Glavne TV oddaje: Nove vojne zvezd, Ljubezen, smrt in roboti ter Blok hrane
Objavljena je fotografija New Yorka z ločljivostjo 120.000 milijonov slikovnih pik. Ali lahko na njem najdete golo osebo?
Citylink prodaja Leatherman in Victorinox večnamenska orodja. Izbranih 10 donosnih ponudb